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PROCESO RECURSOS DE REPOSICIÓN

El proceso fue diseñado, desarrollado, aprobado, capacitado y entregado por parte de


Infotic, además que recibido formalmente por la entidad. Mencionando adicionalmente
que el mismo también contemplo los requerimientos formulados por Codaltec para el
proceso.

El proceso ya se encuentra operación, según Spec aprobado por los Usuarios.

Durante el inicio de la entrada en operación el usuario funcional realizo los siguientes


requerimientos:

1. Identificar los casos que han sido devueltos para corrección.

2. Integración con Sips, cuando se revoca un acto administrativo.

3. Recibir recursos de los Redistribución, actualización, declara deuda (Cobro


Persuasivo), Modifica, Extinción A.R y Gastos de Inhumación.

4. Recurso de reposición contra oficio

Los controles de cambio fueron identificados por los usuarios en el período de garantía, estos
fueron registrados en la herramienta destinada para tal fin (Mantis) tipificados como controles de
cambio. Estos controles requieren evaluación por parte de Infotic y aprobación formal por parte de
Cremil.

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