Nombres y Apellidos: Jerikson Andrey acero ruiz

Código: 90007_
Programa Académico: Ingeniería de sistemas
CEAD, UDR O CCVA: Acacias-meta
Grupo Colaborativo: (En el link de 90007_622
participantes aparece el número de grupo, recuerden
que el número 90007_474 es el código del curso, no
del grupo)
MATRIZ DE ANALISIS

1. Analizar cuál es el problema que se identifica en el caso

escogido
El problema es que Carlos Sarmiento presento un derecho de petición
al instituto de seguro social (ISS) en 2012, para que se le reintegrara a
su servicio de pensiones ya que había sido traslado sin su
consentimiento en el 2009 al fondo de pensiones y cesantías porvenir,
una vez es el señor Carlos sarmiento realiza la reclamación respectiva
al fondo de pensiones porvenir, este le informó a Carlos sarmiento en
septiembre del 2010 que “la administración procedió a suspender los
trámites de la solicitud de vinculación del fondo de pensiones
obligatoria” después de esto el señor Carlos sarmiento no volvió a
recibir respuesta o manifestación alguna del ISS, a parte de llamadas
que el mismo Carlos Sarmiento realizaba pero los funcionarios del ISS
insistían en que esperara respuesta en unos cuatro o seis meses o que
se afiliara en una forma obligada a porvenir y esperara 5 años para
realizar su traslado, según el artículo 45 de la Constitución Política de
1886, en la que se consagra el derecho civil de formular petición y
recibir de ella pronta respuesta, “Toda persona tiene derecho a
presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de
interés general o particular y a obtener pronta resolución” según
nuestra constitución se estipula que Una vez radicada la petición ante
el departamento encargado de la entidad, se empieza a tramitar la
solicitud dentro de los plazos establecidos, que son:
1. Quince (15) días hábiles para peticiones de interés general o
particular.
2. Diez (10) hábiles para solicitudes de información.
3. Treinta (30) días hábiles para consultas en relación con materia a
cargo de la entidad.

2. Explicar qué derecho se ha vulnerado en el caso que usted

escogió
Los derechos que se le vulneraron al señor Carlos Sarmiento fueron
varios, uno de ellos fue que se le vulnero fue el derecho de petición
porque la respuesta del instituto nunca se dio en los días hábiles que
dice artículo 23 de la Constitución del 91 “entendido desde el concepto
constitucional del derecho fundamental” según nuestra constitución se
estipula que Una vez radicada la petición ante el departamento
encargado de la entidad, se empieza a tramitar la solicitud dentro de los
plazos establecidos, que son:

1. Quince (15) días hábiles para peticiones de interés general o

particular.
2. Diez (10) hábiles para solicitudes de información.
3. Treinta (30) días hábiles para consultas en relación con materia a
cargo de la entidad.

También se le negó el derecho a la información ya que no se le dio

conocer el porqué de su traslado obligatorio y sin su consentimiento a
pesar de las constantes llamadas del señor Carlos Sarmiento al instituto,
también se le negó el derecho a la privacidad ya que se supone que si
fue traslado al fondo de pensiones y cesantías porvenir, tuvieron que a
ver usado la información para así poder hacer la inscripción del Sr.
Carlos Sarmiento, (sin su consentimiento.)

También se le denegó el derecho al reintegro al instituto del servicio

social (ISS) ya que fue lo que el señor Carlos Sarmiento solicito y este
mismo instituto nunca se mostró ante las peticiones y en las llamadas
siempre le dicen que tiene que esperar entre cuatro a seis meses
3. Explicar cuál es el mecanismo de participación ciudadana
que permite la solución de la problemática
Con dos mecanismos de participación podríamos solucionar esta
problemática del caso 3, los cuales son Participando en... El ejercicio
de Los derechos de información y acceso libre a la documentación
pública, El fortalecimiento de los derechos ciudadanos, el derecho de
petición y la acción de tutela, con estos mecanismos podemos
solucionar la problemática ya que lo primero que podemos hacer es ir a
exigir que nos den información y porqué se le saco del instituto del
seguro social (ISS) al señor Carlos Sarmiento y el porqué de su traslado
obligatorio, como en el caso ya se denegó la información y se usó sin su
consentimiento y que el señor mismo insistió llamando a la cual le
respondían que tenían respuesta entre seis meses a cuatro meses, el
señor Carlos Sarmiento procedió a hacer el derecho de petición y
esperamos su pronta respuesta de para así hacer valer los derechos del
señor Carlos Sarmiento el cual también se le denegó, también se le
denegó el reintegro lo cual también toca solucionar, el siguiente paso
sería una acción de tutela y buscar la ayuda de identidades con mayor
peso para buscar una mayor importancia como la procuraduría, o la
personería que son entidades que están a la disposición de cualquier
caso, y así poder que no se le sigan violando los derechos al señor
Carlos Sarmiento ya llegado al caso lo último sería una demanda por
reintegro pero eso sería en caso extremo si el instituto se sigue negando
a solucionar el caso.
4. Cual sector de la participación ciudadana es el apropiado
para el caso escogido. Argumente la respuesta.
En la vida social, económica y ambiental los ciudadanos y ciudadanas
intervienen para generar espacios de deliberación y concertación en
asuntos de interés común. Por ejemplo en servicios públicos y
saneamiento básico, además de otros. Para ello los ciudadanos se
organizan por sectores y por afinidad de los intereses que se buscan
proteger: Por ejemplo: madres comunitarias, los clubes deportivos, el
voluntariado en salud y organizaciones culturales y ecológicas. Este es
el sector apropiado para nuestro caso, ya que trata en el caso de que el
ciudadano Carlos Sarmiento mando un derecho de petición al instituto
del seguro social (ISS) el señor Carlos Sarmiento busca hacer valer estos
derechos que le están denegando como ciudadano buscando proteger
los intereses como persona este sería el sector más adecuado para mi
caso ya que los sectores se apropian de otras caso diferentes como
político, administrativo, etc.
5. Explicar la relación del caso con las lecturas
La relación que tiene la lectura, con el caso que yo escogí es que ahí nos
enseñan cómo defender nuestros derechos como ciudadano y a
defendernos ante cualquier caso de violación a cualquiera de nuestros
derechos y también a conocer nuestros deberes, como el señor Carlos
Sarmiento hizo que impuso un derecho de petición por que se le estaba
denegando algunos de sus derechos, lo cual también dice el guía de
participación sobre los derechos de petición y que así como el señor
Carlos Sarmiento está haciendo respetar sus derechos, cualquier
ciudadano puede hacerlo según la lectura y porque las lecturas habla de
casos como el anterior y cómo podemos defendernos antes ellos sin
tener miedo también habla del derecho de información, el cual en el
caso del señor se le fue denegado y con lo cual las lecturas nos dice que
estos derechos que se le están denegando al señor Carlos Sarmiento y
cómo podemos defendernos de diferentes formas, como pidiendo ayuda
a diferentes entidades que están para proteger y hacer valer nuestros
derechos como ciudadanos como lo son la procuraduría o personería.
También tiene una relación ya que pareciera que el señor Carlos estaba
muy bien informado y realizo los procedimientos muy bien tal y como lo
dicen las lecturas, también porque el caso se plantea en un sector
específico de la participación ciudadana. Que es En la vida social,
económica y ambiental los ciudadanos y ciudadanas intervienen para
generar espacios de deliberación y concertación en asuntos de interés
común.
Bibliografía

-Ministerio del Interior y de Justicia. (2003). Participación en el Control

Social a la Gestión Pública. Recuperado
de:http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/BA85B39
F15D9AAC505257CED0053DA89/$FILE/1_pdfsam_get_file.pdf
-Instituto de Estudios del Ministerio Publico. (2007). Guía de
Participación Ciudadana. Recuperado de:
http://www.procuraduria.gov.co/html/sitio_guia/docs/Cartilla_Guia_partici
pacion.pdf

 ¿Cree usted que el mecanismo utilizado es el más pertinente, por

qué?
Si lo creo porque con este mecanismo podremos defendernos ante
cualquier caso y cualquier intento de vulnerar nuestros derechos y
así identificar cualquier problemática y como poder solucionar.
 ¿Cree usted que las herramientas o mecanismos brindados por el
Estado para mitigar el problema responden a las necesidades de
los ciudadanos?
En nuestra triste realidad hay muchos casos que son pasados por
alto por los mecanismos del estado para mitigar nuestros
problemas así que por lo mismo creo que no siempre son
pertinentes los mecanismos.