Sistema:

Ambiente
Leticia Quezada

No definido

No definido

No definido

Recursos
IMMPC Humanos Rodrigo Salas

Administración Andrea Martínez

IMMPC
y Finanzas

Leticia
Ventas Quezada
IMMPC

IMMPC Academia Leticia

Quezada

a
Recursos Humanos:
Ratio de candidatos aceptados, objetivos
alcanzados y resultados de la empresa.

Recursos
C: Humanos D: Rodrigo Salas
I
IMMPC

T: Desarrollar, capacitar y reclutar el talento humano para la

obtención de objetivos de la empresa.
A: Rodrigo Salas.

W: Contribuir al éxito de la empresa y felicidad de los empleados.

A: Cuestionarios y evaluaciones, lista de objetivos de los empleados

Finanzas y Administracion:

Actividades realizadas en tiempo y forma,

ratio de presupuesto cumplido, número de
multas mensuales y correcciones realizadas.

Administración D: Andrea
C: y Finanza Martínez
I
IMMPC

T:Gestionar los recursos economicos, materiales y financieros

de la empresa.
A: Blanca Contreras y Catherine Velázques.

W: Facilitar el cumplimiento de los objetivos de la empresa y la toma de decisiones de la

alta gerencia
A: Gantt Chart, revisión del presupuesto, reporte de rendición de cuentas, auditorias y
reportes de chequeo
Ventas:

Numero de clientes encontrados, ratio de

citas con cliente y ratio de cursos vendidos

C: Ventas D: Leticia Quezada

I
IMMPC

T:Promover y vender los cursos, diplomados, certificados

A: Maribel Quezada, Dafne Ruvalcaba, Rafael Gutiérrez y
Arturo Martínez

W: Mejorar las empresas familiares con el fin de generar ingresos y lealtad de clientes.
A: Reglamento interno.
Academia:

Encuestas después de capacitación,

calificación final y respuestas positivas en
la encuesta

C: Academia D: Leticia Quezada

I
IMMPC

T:Promover cursos, certificaciones y diplomados

A: Rosy Mercado, Uriel Olguín y Sofia Molina

W: Ayudar a la mejora de las politicas en las empresas familiares.

A: Gantt Chart, encuestas de satisfaccion y evaluaciones.

Ambiente:

Mision: “Generar un cambio en la cultura empresarial de México”

Visión: “Convertirse en una referencia empresarial vanguardista y promotora de Mejores

Prácticas con reconocimiento internacional como generadora y fuente confiable de
estándares que apoyen a las organizaciones a lograr sus objetivos”

Valores:
-Compromiso -Responsabilidad
-Resiliencia -Comunicación Honesta
-Respeto -Calidad
-Austeridad -Innovación