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CL Plan MKT Chile
CL Plan MKT Chile
y Normas de Negocio
LIBRO 4
“Sólo haga el mayor
esfuerzo posible. Al día
siguiente, hágalo un poco
mejor. Cada día debe ser
mejor que el anterior”.
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Mes de Volumen 2.El pago completo deberá ser realizado a no más tardar del
último día designado como último día para los pedidos de
ese mes.
El término Volumen se utiliza muy a menudo en este libro. El
2.1 Si el pago se efectúa mediante transferencia electrónica,
Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercado
depósito bancario u otra transacción bancaria, deberá
y es la base para calificar y construir su camino hacia niveles
proporcionarse un recibo de pago que permita verificar que
más altos.
la fecha de la transacción fue el mismo día, o antes de la
fecha designada como último día del mes (Cierre de Mes),
Cada producto Herbalife Nutrition tiene asignado un valor
además
en Puntos de Volumen que es igual en todos los países (ver
3.Herbalife Nutrition deberá poder verificar a más tardar el día
“Formulario de pedidos” y “Listas de Precios” para información
5 del mes siguiente la acreditación del pago realizado a no
exacta). Los Paquetes Internacionales de Negocio de Herbalife
más tardar el último día señalado como Cierre de Mes de
Nutrition (HMP), artículos de literatura y herramientas de ventas
Volumen. Si el día 5 del mes siguiente es domingo o feriado,
no cuentan con Puntos de Volumen. Conforme adquiera
la verificación del pago deberá poder ser realizada durante
productos, usted acumula la cantidad de Puntos de Volumen
o antes del día 4.
que corresponden a los productos pedidos. Estos Puntos
de Volumen son su producción de ventas y son usados con
Si por alguna razón el pago no fuera aprobado, como por
propósitos de calificaciones y otros beneficios.
ejemplo: tarjeta de crédito, cheque personal u otras formas
de pago; entonces el pedido será anulado y su Volumen no
El Volumen se acredita a usted de distintas maneras, según
se considerará, a menos que otro pedido sea hecho y pagado
quien compró el Volumen, el nivel y descuento de esta persona,
dentro de los plazos indicados en estas Normas de Negocio.
su propio nivel como Asociado Independiente y otros factores
del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition. El volumen
Volumen Adquirido Personalmente
es calculado en base a la acumulación de Puntos de Volumen
Es el Volumen de los pedidos comprados por usted
correspondientes a productos pedidos en un Mes de Volumen.
directamente a Herbalife Nutrition usando su Número de
Identificación, ya sea para su uso personal o para ventas a
Explicación del Mes de Volumen
sus clientes.
Definición de Mes de Volumen
Volumen de Línea Descendente
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado por un
Para todo Asociado Independiente que no sea Mayorista,
Asociado Independiente en base a un Mes de Volumen. El Mes
es el Volumen correspondiente a los pedidos comprados
de Volumen comienza el primer día hábil del mes y termina el
directamente a Herbalife Nutrition por sus Asociados
último día hábil del mes. Si el último día es domingo, el Mes de
Independientes en líneas descendentes con un descuento
Volumen se extenderá al lunes. De igual forma, si el último día
del 25%, 35%, 42% o 50% temporal.
del mes es considerado feriado, el mes se extenderá al primer
día laboral posterior al feriado. Herbalife Nutrition se reserva el
Ejemplo de Volumen de Línea Descendente
derecho de modificar el Mes de Volumen como lo considere
Compras/ % de Descuento Volumen de Línea
apropiado. Descendente
Bajo ninguna circunstancia se pueden realizar pedidos con Asociado 500 Puntos de 400 Puntos
volumen para meses anteriores con excepción de los casos de Independiente = de Volumen
Volumen al 35%
Equiparación de Volumen. C de Descuento (Volumen de D)
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personal con Nivel de Contribución Activo y -en algunos personal que se encuentran calificando a Mayoristas en
casos- a ajustes por Pagos Calificadores. Para más detalles, el mismo mes. En el siguiente “Ejemplo de Equiparación
lea la sección “Mayorista”. de Volumen” se ilustra la cantidad de Volumen Personal
y Volumen Total que debe ser alcanzada por el Mayorista
Volumen Comprometido y No Comprometido Patrocinador para equiparar el volumen de los Asociados
Independientes que se encuentran calificando a Mayorista.
Volumen Comprometido
El Volumen Comprometido de un Asociado Independiente es Ejemplo de Equiparación de Volumen
el volumen utilizado por los Asociados Independientes de su
organización personal para calificar a Mayorista. (Ver ejemplo Paridad de Equiparación Requerido para el Mayorista “A”
“Volumen Comprometido y No Comprometido” para más
detalles). 4,000 Puntos de Volumen Personal (C)+
A
1,000 Puntos de Volumen de Grupo (B)
Mayorista
Volumen No Comprometido Patrocinador = 5,000 Puntos de Volumen Total = Volumen
El Volumen No Comprometido de un Asociado Independiente de Equiparación
es el volumen no utilizado por los Asociados Independientes
de su organización personal para calificar a Mayorista.
Independiente
Definición de Equiparación de Volumen
La Equiparación de Volumen es el volumen que un Mayorista Ganancias al por Menor
Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el Como Asociado Independiente, usted puede comprar
mes en el que esté patrocinando a Asociados Independientes productos con un descuento del 25% al 50%. Conforme
que se encuentren en proceso de calificación a Mayoristas. aumente su Volumen, también aumentará su descuento
Puede alcanzar este volumen a través de sus pedidos hasta un máximo de 50% cuando califique a Mayorista.
personales o pedidos de Asociados Independientes de su/s Usted obtendrá una ganancia inmediata por Ventas al por
línea/s descendente/s. Menor del 25% al 50% al vender estos productos a clientes,
dependiendo del volumen. La diferencia entre el precio con
La Equiparación de Volumen es la manera que Herbalife descuento que usted paga y el precio de venta que paga el
Nutrition verifica y procesa las calificaciones de los nuevos cliente, es su ganancia por Ventas al por Menor.
Mayoristas. Cada vez que un Mayorista Completamente
Calificado patrocina un Asociado Independiente que está
calificando a Mayorista, el volumen total del Mayorista
Patrocinador debe ser -al menos- igual a la suma del volumen
total de los Asociado Independiente de su organización
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Precio Base Su Costo El Costo de su Asociado Su Ganancia Escala de Descuento del Asociado Independiente
de de (a 50% de Independiente al por Mayor Los Asociados Independientes compran con un 25% de
Lista Ganancias descuento) (a 25% de descuento)
descuento en todos los pedidos hasta que tengan derecho a
un nivel de descuento mayor. A partir de entonces, comienza
110 100 60 85 25
a comprar cada mes en base a la “Escala de Descuento del
Asociado Independiente”, como se indica más abajo, con un
Programa del Primer Pedido
descuento no menor del 35%.
El Programa del Primer Pedido permite que un Asociado
Independiente adquiera experiencia de consumo y venta
Los Puntos de Volumen pueden ser acumulados mediante
de los productos, limitando a 1,100 puntos el Volumen que
pedidos realizados por usted directamente a Herbalife
puede adquirir Personalmente en su primer pedido realizado
Nutrition (Volumen Adquirido Personalmente - VAP), o
a Herbalife Nutrition. Durante los siguientes 10 días contados
mediante pedidos realizados directamente a Herbalife
a partir de su primer pedido realizado a Herbalife Nutrition,
Nutrition por sus Asociados Independientes en línea
podrá acumular hasta 3,999 Puntos de Volumen Adquiridos
descendentes (Volumen de línea Descendente – DLV).
Personalmente (incluyendo el volumen de su Primer Pedido).
Ambos tipos de volumen pueden ser utilizados para
alcanzar el nivel de Consultor Mayor con un 35% ó 42%
Nota:
de descuento.
* Este programa entra en vigencia a partir del 15 de Febrero
de 2015.
(*)Nota:
* En ciertos países los límites de volumen y tiempos del
Todo su volumen de Ventas Personal más el volumen de
Programa del Primer Pedido pueden variar, por favor consulte
Ventas de sus Asociados Independientes cuentan para ser
el libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio
elegible a mayores niveles de descuento. Una vez que
correspondiente a cada país.
se encuentre en la “Escala de Descuento del Asociado
Independiente”, y mientras siga activo como Asociado
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Nivel de Volumen
Asociado Mensual
Descuento Elegibilidad
Constructor del Éxito
Como Asociado Independiente Herbalife Nutrition, usted
Asociado 0-499 Puntos Hasta que usted sea elegible para
Independiente de Volumen
25% un descuento mas alto tiene la oportunidad de hacer un pedido de 1.000 Puntos
de Volumen comprando directamente a Herbalife Nutrition
con un descuento del 42%. De esta manera califica como
Constructor del Éxito, lo cual le permitirá continuar haciendo
Todos los pedidos serán colocados
Consultor Acumule 500 pedidos con un descuento del 42% durante al resto del mes
al 35% de descuento hasta
Mayor Puntos de 35% que usted sea elegible para un de volumen.
* Volumen
descuento mas alto Asociados Independientes que no alcanzan el nivel de
Constructor del Éxito, pueden comprar al 42% de descuento
Una vez que logre 2,000 Puntos de una vez que acumulan 2.000 Puntos de Volumen en un mes, o
Consultor Acumule 2000 Volumen, usted será elegible para
Puntos de 42% colocar este pedido y todos los cuando logran el nivel de Productor calificado.
Mayor
* Volumen pedidos para el resto del Mes de
Volumen al 42% de descuento. • El Constructor del Éxito es una calificación que se obtiene
Con un pedido de 1.000 Puntos
con el Volumen Personalmente Adquirido, el volumen de
Mínimo 1.000 de Volumen personal o más, usted línea descendente no puede ser usado para lograr esta
Constructor
del Éxito Puntos de Volumen 42% califica para recibir el 42% de calificación.
* (en un pedido) descuento en ese pedido y para el
resto del Mes de Volumen.
Como Constructor del Éxito, usted:
Como Productor Calificado usted • Recibirá un 42% de descuento en su pedido de Constructor
califica para recibir un 42% de
descuento en cada pedido (debe del Éxito.
Acumule 2,500 recalificar anualmente) • Recibirá un 42% de descuento en sus compras adicionales
Puntos de Volumen El Volumen a Acumular incluye su
Productor Adquiridos 42% Volumen Adquirido Personalmente realizadas durante el mismo Mes de Volumen.
Calificado Personalmente en y hasta un máximo de 1,500
1 a 3 meses puntos de Volumen de su Linea
Descendente, con un restante * Ganancias por Ventas al por Mayor entre el 7% y el 17%:
de 1,000 Puntos de Volumen Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia
Adquiridos Personalmente. entre su descuento y el descuento con que los Asociados
- Acumule 4,000 Puntos Independientes en su organización personal compran los
de Volumen en un mes
con un mínimo de 1.000 productos directamente a Herbalife Nutrition - al 25% o 35% -
Puntos de Volumen no calculado sobre la base de ganancia de los mismos.
Comprometido, ó
- Acumule 4,000 Puntos Una vez que logre los Puntos de
Mayorista en de Volumen en dos Volumen necesarios para calificar,
Proceso de
Calificación
meses consecutivos con 50%
un mínimo de 1.000
Puntos de Volumen no
los pedidos adicionales dentro del
Temporal mes pueden ser comprados con un Productor Calificado
Comprometido, ó Descuento Temporal del 50%
- Acumule 4,000 Puntos Como Asociado Independiente de Herbalife Nutrition, usted
de Volumen dentro de un tiene la oportunidad de hacer pedidos directamente a Herbalife
periodo de 3 a 12 meses
(con un período mínimo Nutrition y acumular Volumen Adquirido Personalmente que
requerido de 3 meses). cuenta para alcanzar su nivel de Productor Calificado. Cuando
Existen 3 maneras de usted logre acumular 2,500 Puntos de Volumen Adquirido
calificar ver “Cómo Como Mayorista usted califica Personalmente en un período de 1 a 3 meses, usted se
calificar a Mayorista” en para recibir un 50% de descuento
Mayorista esta sección del Libro de 50% convertirá en Productor Calificado. También podrá lograr
Plan de Ventas y Mercado en cada pedido (debe recalificar
anualmente) este nivel utilizando hasta 1,500 Puntos de Volumen de Línea
y Normas de Negocio para
más detalles Descendente, y los 1,000 Puntos de Volumen restantes como
Volumen Adquiridos Personalmente.
Independiente, su descuento nunca será menor del 35%. Usted podrá continuar haciendo sus pedidos con el 42% de
Cuanto más venda mayor será su potencial de ganancia. descuento durante el resto del mes en el cual logró sus puntos
Recuerde que cada Mes de Volumen comienza de nuevo con de calificación, y su nivel será automáticamente actualizado
el 35% y podrá subir en la escala hasta un 42% de descuento. a esta prestigiosa posición el primer día del mes siguiente al
Usted también podrá obtener Ganancias por Ventas al por mes en el que alcanzo su volumen de calificación. Usted podrá
Mayor sobre las ventas a los Asociados Independientes de mantener su descuento del 42% mientras conserve su nivel de
su línea descendente. Por ejemplo, uno de sus Asociados Productor Calificado.
Independientes le hace un pedido, usted tiene un descuento
del 35% y su Asociado Independiente un descuento del 25%. Un Productor Calificado es elegible para obtener:
Usted gana el 10% de Ganancias por Ventas al por Mayor por • 42% de ganancias por Ventas al por Menor y
el pedido de su Asociado Independiente.
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• entre el 7% y el 17% de Ganancias por Ventas al por Mayor. Un Mayorista Completamente Calificado podrá:
Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia
entre su descuento y el descuento con que los Asociados • Obtener ganancias por Ventas al por Menor del 50%.
Independientes en su organización personal compran los • Obtener Ganancias por Ventas al por Mayor del 8% al 25%.
productos directamente a Herbalife Nutrition - al 25% o 35% • Obtener Pagos Calificadores del 1% al 5% de sus Mayoristas
- calculado sobre la base de ganancia de los mismos. de primer Nivel de Contribución Activo.
En el ejemplo de “Ganancias por Ventas al por Mayor” se • Obtener Pagos Calificadores del 1% al 5% de sus Mayoristas
puede apreciar cómo se comparten las Ganancias por Ventas de segundo Nivel de Contribución Activo.
al por Mayor.
• Obtener Pagos Calificadores del 1% al 5% de sus Mayoristas
Ejemplos de Ganancias por Ventas al por Mayor: de tercer Nivel de Contribución Activo.
• Participar en talleres y sesiones de entrenamiento especiales.
• Ser elegibles para reconocimientos especiales como Mayorista.
Como Mayorista Herbalife Nutrition, usted Condiciones para Obtener un Descuento Temporal
podrá adquirir el máximo descuento del del 50%
50%, además Ganancias por Ventas al Un Asociado Independiente que haya completado la cantidad
por Menor y Mayor, y calificar para obtener requerida de Puntos de Volumen para calificar a Mayorista, es
Pagos Calificadores. considerado un Mayorista en Proceso de Calificación dentro del
mes de volumen vigente, hasta el primer día del mes siguiente
donde se convertirá en Mayorista Completamente Calificado.
Como Mayorista en Proceso de Calificación, es elegible para
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comprar con un Descuento Temporal del 50% durante el resto Por ejemplo, un Mayorista patrocina a un Asociado Independiente
del mes de volumen vigente en el cual se alcanzó el volumen que califica para Mayorista en septiembre con 4,000 Puntos de
de calificación.Todos los pedidos con un descuento del 50% Volumen, los pedidos deberán ser comprados directamente a
deben ser adquiridos directamente a Herbalife Nutrition. El Herbalife Nutrition y de esta manera el volumen será equiparado
Volumen adquirido con un Descuento Temporal del 50% se automáticamente.
acumula como Volumen Personal para el Mayorista en Proceso
de Calificación que lo adquirió, y representa Volumen de Grupo Como se observa en el ejemplo, el Mayorista Patrocinador “A”
para su Mayorista Completamente Calificado. debe tener un mínimo de 4.000 Puntos de Volumen Personal y
por lo menos 1.000 Puntos de Volumen de Grupo en el mes en
Definición de Equiparación de Volumen el que “B” y “C” estén en proceso de calificación a Mayorista.
La Equiparación de Volumen es el volumen que un Mayorista Esta “obligación” de Volumen de Mayorista se considera como
Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes el requisito de Equiparación de Volumen.
en el que esté patrocinando a Asociados Independientes que se
encuentren en proceso de calificación a Mayoristas. Cuando no se Equipara el Volumen
Cuando un Mayorista Completamente Calificado en línea
La Equiparación de Volumen es la manera que Herbalife Nutrition ascendente no cuenta con suficientes Puntos de Volumen
verifica y procesa las calificaciones de los nuevos Mayoristas. Total -en el mismo mes en que el Mayorista en Proceso
Cada vez que un Mayorista Completamente Calificado patrocina de Calificación alcanzó el volumen necesario para calificar-
un Asociado Independiente que está calificando a Mayorista, el se considerará entonces que el Mayorista Completamente
volumen total del Mayorista Patrocinador debe ser –al menos- Calificado “no tiene suficiente” Paridad de Volumen, que
igual a la suma del volumen de los Asociados Independientes permitan confirmar los pedidos presentados por el Asociado
por cada una de las líneas descendentes de su Organización Independiente para calificar.
Personal que se encuentran calificando a Mayoristas en el
mismo mes. Herbalife Nutrition notificará al Mayorista que debe hacer un
Pedido de Equiparación de Volumen igual a la cantidad de
Los Mayoristas no están autorizados a calificar a Asociados volumen faltante para equiparar el volumen necesario de esa
Independientes como Mayoristas utilizando volumen que hayan calificación.
comprado en meses previos, a menos que previamente Herbalife El Departamento de Pedidos estará autorizado a aceptar el
Nutrition lo haya autorizado a comprar directamente a Herbalife Pedido de Equiparación de Volumen para el mes en cuestión,
Nutrition una cantidad igual de volumen en el mes en el que tuvo al presentar este pedido el mismo deberá ser claramente
la Equiparación de Volumen actual para reemplazarlo. identificado como “Pedido de Equiparación de Volumen
para (mes/año)”.
Equiparación de Volumen para calificación a
Mayorista Pedido de Equiparación de Volumen
El Mayorista Patrocinador deberá tener como mínimo 4,000 Puntos Para recibir una acreditación adecuada de este Volumen, el
de Volumen Personal para cada una de sus líneas descendentes en pedido deberá ser claramente identificado como “Pedido de
las cuales existan Asociados Independientes que estén calificando Equiparación de Volumen para (mes/año)”, junto con el
a Mayorista usando la calificación en un mes. pago completo del mismo. El pedido no podrá combinarse
con el volumen de otro pedido.
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Sanción Permanente por Equiparación de Volumen Volumen, usted puede recalificar a Mayorista acumulando
El Mayorista deberá efectuar el Pedido de Equiparación de 1,000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales.
Volumen una vez que Herbalife Nutrition se lo notifique, para Cuando un Mayorista tiene a un Asociado Independiente
evitar ser sancionado. Si el Mayorista con Volumen insuficiente en proceso de calificación en un mes con 4,000 Puntos
no realiza un pedido para equiparar el Volumen, se evaluará de Volumen, usted puede recalificar con 1,000 Puntos de
una sanción por Equiparación de Volumen. La sanción Volumen adicionales no comprometidos.
consistirá en que el Mayorista perderá de manera permanente
un mayorista que haya calificado el mes en cuestión, y su línea Recalificación en dos meses:
descendente correspondiente. Acumule 4,000 Puntos de Volumen en dos meses
consecutivos (con un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen
Cuando un Asociado Independiente No Califica a No Comprometidos de los 4,000 Puntos de Volumen).
Mayorista Si usted tiene un Asociado Independiente en proceso
Si un Asociado Independiente patrocinado por otro Asociado de calificación a Mayorista acumulando 4,000 Puntos de
Independiente califica a Mayorista Completamente Calificado Volumen en dos meses, usted puede recalificar a Mayorista
antes que el Asociado Independiente que lo patrocina, el acumulando 1,000 Puntos de Volumen no comprometidos
Asociado Independiente patrocinador contará con un año adicionales durante el mismo período.
a contar desde la fecha de calificación de su Asociado
Independiente en línea descendente para también convertirse Recalificación en doce meses:
en Mayorista Completamente Calificado • Acumule 4,000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos
en 12 meses durante el periodo de Recalificación. Con
Si la línea descendente patrocinada por un Asociado este método de recalificación conservará sus Asociados
Independiente califica a Mayorista Completamente Calificado Independientes que no sean Mayoristas. Sus líneas
antes que el Asociado Independiente, el Asociado Independiente descendentes que tengan mayoristas pasarán al siguiente
tendrá el período de un año a partir de la fecha de la calificación Mayorista Completamente Calificado en línea ascendente) ó
de su línea descendente para también convertirse en Mayorista • Acumule 10,000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos
Completamente Calificado (aplicable al final del primer año de en 12 meses durante el periodo de Recalificación de 12
recalificación de su Mayorista patrocinado). Si el Asociado meses. (no implica cambios en su organización).
Independiente Patrocinador no logra calificar como Mayorista
Completamente Calificado durante el período de un año Nuestros sistemas lo recalificarán automáticamente cada año
luego de la calificación de su Mayorista Patrocinado, el si cumple los requisitos de Volumen durante el período de
Asociado Independiente perderá permanentemente esa línea recalificación, de manera que no habrá necesidad de volver a
descendente, la cual pasará al Mayorista Completamente enviar un Formulario de “Calificación a Mayorista”. Recuerde
Calificado ascendente. que usted tiene la ventaja de completar su recalificación
comprando el volumen con un 50% de descuento.
Ejemplo:
Además de recalificar para su categoría de Mayorista, un
8/1/2005 Febrero 2007 Mayorista deberá asegurarse que su Cuota Anual por Servicios
Mes de Calificación Patrocinador pierde Línea Descendente Calificada
del Mayorista de Línea si el Patrocinador no se ha convertido en de Membresía esté vigente y al día. De no pagarse la Cuota
Descendente Mayorista Completamente Calificado Anual por Servicios de Membresía antes de o en el transcurso
de los 90 días después de la recalificación, resultará en la
suspensión de la calificación, de sus privilegios de compra y
8/1/2005 - 1/31/2007 ganancias. Los Mayoristas que no completen su Recalificación
Oportunidad del Patrocinador para Calificar como Mayorista perderán todos los derechos y privilegios que obtuvieron como
Mayoristas. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de
cualquier línea que incluya a un Mayorista. En dicho caso, toda
la línea descendente será transferida al siguiente Mayorista
Recalificación Completamente Calificado en la línea ascendente.
Todos los Mayoristas Completamente Calificados deben recalificar
como Mayorista anualmente entre el 1º de febrero y el 31 de enero El no recalificar cada año antes del 31 de enero, causará
del año siguiente para mantener sus derechos y privilegios. Los que el Mayorista descienda a la posición de Consultor Mayor
requisitos de recalificación se describen a continuación: (35%), a menos que haya cumplido con los requisitos de la
calificación de Productor Calificado (42%).
Recalificación en un mes:
Acumule 4,000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con Los Mayoristas que acumulen 4,000 Puntos de Volumen
un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen No Comprometidos No Comprometidos entre el 1º de febrero y el 31 de enero
de los 4,000 Puntos de Volumen). mantendrán su categoría como Mayoristas y el privilegio de
Si usted tiene un Asociado Independiente en proceso de compra con el 50%. Es importante tener en cuenta que si
calificación a Mayorista un mes con 4,000 Puntos de usted califica usando este método, cualquier línea con un
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Mayorista se perderá y pasará a su Mayorista Completamente La escala de Pagos Calificadores, mostrada más arriba,
Calificado en línea ascendente. refleja los requisitos de Volumen que un Mayoristas deberá
alcanzar cada mes para obtener Pagos Calificadores.
Sin embargo, si usted acumula 10.000 Puntos de Volumen
no Comprometidos, usted podrá mantener sus Mayoristas Los Pagos Calificadores se pagan de la siguiente
en línea descendente. Como Mayorista con Mayoristas manera:
Completamente Calificados o en Proceso de Calificación en • 1% al 5% de Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen
los primeros tres niveles descendentes, podrá ser elegible Total de sus Mayoristas Completamente Calificados en su
para ganar Pagos Calificadores del 1% al 5% del Volumen de primer Nivel de Contribución Activo.
su organización. Los Pagos Calificadores de cada mes, son • 1% al 5% de Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen
pagados el día 15 del mes siguiente. Total de sus Mayoristas Completamente Calificados en
su segundo Nivel de Contribución Activo (por ejemplo:
Tres niveles de Éxito un Mayorista que ha sido patrocinado a su vez por un
Las personas a las que patrocina personalmente como Mayorista que usted patrocinó personalmente).
Asociados Independientes Herbalife Nutrition son conocidas • 1% al 5% de Pagos Calificadores se paga sobre el
como su Primer Nivel. Estas pueden ser amistades, parientes Volumen Personal de sus Mayoristas Completamente
o relaciones de negocio, o incluso gente que usted acaba Calificados en su tercer Nivel de Contribución Activo (*).
de conocer. Usted puede patrocinar personalmente a (por ejemplo: un Mayorista que ha sido patrocinado a su
cuanta gente desee en cualquier país del mundo en el vez por un Mayorista de segundo nivel).
que Herbalife Nutrition opere oficialmente. Cuando estos
Asociados Independientes en su Primer Nivel patrocinen (*) Mayoristas de primer y segundo Nivel de Contribución
a su vez a otros Asociados Independientes, estos nuevos Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de
Asociados Independientes serán su Segundo Nivel. Volumen Total en el mes. Los Mayoristas de tercer Nivel de
Cuando los Asociados Independientes de su Segundo Nivel Contribución Activo son aquellos que tienen al menos 500
patrocinen a otros Asociados Independientes, estos últimos Puntos de Volumen Personal en el mes.
se convertirán en el Tercer Nivel de su organización de
Herbalife Nutrition. En el siguiente ejemplo, siendo elegible a un 5% de Pagos
Calificadores, y contando con 30.000 Puntos de Volumen de
Al entrenar a sus Asociados Independientes y alentarlos su organización, el 5% de este valor serán 1,500 puntos en
a seguir su ejemplo, Usted estará ayudando a todos los Pagos Calificadores. Los Puntos de Regalías se utilizan para
Asociados Independientes de su equipo a calificar para determinar calificaciones. Como regla general, las ganancias
al nivel de Mayorista. Como Mayorista con Mayoristas se calculan sobre la base de los precios de venta ajustado
Completamente Calificados o en Proceso de Calificación de los productos del país en donde estos fueron pedidos.
en sus tres primeros niveles, usted puede ser elegible para (*) En algunos países el pago de los Pagos Calificadores se
obtener Pagos Calificadores del 1% al 5% de su Volumen convierte a la moneda local.
de Organización.
2,500 Puntos
USTED de Volumen = Sus Pagos Calificadores = 1,500
Escala de Pagos Calificadores Puntos
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también cumplir con la Norma Herbalife Nutrition de los “10 Para ser elegible para este “Ajuste” un Mayorista debe de
Clientes al por Menor / 70%” para poder ganar y cobrar estar al 5% de nivel de ganancias de Pagos Calificadores,
tanto Pagos Calificadores y Pagos Producción. siendo este porcentaje el máximo al que podrá ser elegible.
El Mayorista deberá confirmar el cumplimiento de estos
requisitos, llenando cada mes el formulario de Certificación
de Ganancias. Si no cumple con cualquiera de estas pautas,
no podrá cobrar sus ganancias. Equipo del Mundo
Ajustes de Pagos Calificadores Calificar como miembro del Equipo
Como Mayorista Completamente Calificado, usted también Mundo es un paso importante en su
puede ganar ajustes de Pagos Calificadores. negocio Herbalife Nutrition. Usted ha
demostrado su éxito al calificar para
Cuando cualquier Mayorista que contribuye a los Pagos este prestigioso equipo. Equipo del
Calificadores de sus Mayoristas ascendentes gana menos Mundo es su base de lanzamiento
del 5% de Pagos Calificadores, otros Mayoristas en la línea para moverse hacia la calificación del
ascendente pueden ser elegibles para cobrar estos ajustes. Equipo TAB.
Mayorista de
1,000 Puntos de
Volumen NO Pagos =
El Mayorista no tiene línea
descendente para ganar
Equipo TAB
Cuarto Nivel Calificadores Pagos Calificadores
Los Mayoristas exitosos tienen la oportunidad de continuar
hacia una escala más alta dentro del Plan de Ventas y
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Mercado que es el Equipo TAB (Top Achievers Business). a construir un negocio internacional sin dejar la comodidad
Después de cumplir con los requisitos iniciales, los Mayoristas de su hogar. Usted aprenderá todo esto mientras disfruta de
podrían obtener la categoría de Equipo TAB, siendo tres los unos sorprendentes Viajes de Incentivo con la garantía de
niveles: Equipo de Expansión Global (GET), Equipo Millonario tener un impacto extraordinario en su vida.
y Equipo del Presidente.
Lograr el nivel de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso
dentro de Herbalife Nutrition. Este nivel indica que el Mayorista Equipo de Expansión
ha desarrollado una fuerte y activa base de Mayoristas
en línea descendente y ha demostrado su disposición a
Global (GET)
tomar un papel de liderazgo dentro de Herbalife Nutrition.
Para calificar:
Su compromiso y dedicación para calificar a este nivel trae
Acumule 1.000 Puntos de Regalías cada
consigo la responsabilidad de promover exclusivamente los
mes durante tres meses consecutivos. El
productos y la oportunidad Herbalife Nutrition.
día primero del mes siguiente, su nivel será
actualizado como miembro del Equipo de
Usted recibirá beneficios adicionales y se ganará un estatus
Expansión Global (GET).
de liderazgo. Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitirá
participar en entrenamientos avanzados, ganar Pago de
Usted recibirá:
producción sin precedentes y calificar para reconocimientos
• Una placa y un pin del Equipo de
excepcionales e incentivos.
Expansión Global.
• Todos los beneficios de Mayorista Completamente Calificado.
Pago Producción Equipo TAB
Como miembro del Equipo TAB usted es elegible para
Además, usted será elegible para:
recibir de un 2% a un 7% de Pago Producción sobre todo
el Volumen de su organización en Línea descendente. Las
• Ganar el Pago Producción del Equipo TAB basándose en su
ganancias del Pago Producción se pagan mensualmente
nivel de calificación (por favor, consulte las especificaciones
a todos los miembros del Equipo TAB calificados. Este
de compensación de Pago por Producción para Equipo
Pago Producción es en parte un reconocimiento por su
TAB en este libro). Una vez que califique, usted recibirá
inquebrantable lealtad. Para ser elegible al pago del Pago
un comunicado en detalle que explicará ampliamente los
Producción es necesario enviar el Formulario “Solicitud y
requisitos mensuales para obtener su Pago por Producción
Acuerdo de Pago Producción del Equipo TAB” completo, y
de Equipo TAB.
también cumplir con la “Norma Herbalife Nutrition de los 10
• Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.
Clientes al por menor y 70%” (por favor revise la sección de
• Participar en entrenamientos especiales avanzados.
‘Ejemplos de Formularios’ en este libro). El formulario deberá
• Participar en llamadas en conferencia especiales.
ser aceptado y procesado por Herbalife Nutrition para
poder recibir el pago. Este formulario le será enviado por
Herbalife Nutrition durante su período de calificación (vea las
calificaciones individuales por equipo para las calificaciones
específicas del Pago Producción).
Equipo Millonario
Para calificar:
Bono Anual
Acumule 4.000 Puntos de Regalías cada
Es un pago en bono que representa un porcentaje de las
mes, durante tres meses consecutivos.
ventas mundiales anuales de Herbalife Nutrition, el cual será
El día primero del mes siguiente, su
entregado entre los miembros del Equipo del Presidente de
nivel será actualizado como miembro del
Herbalife Nutrition, como reconocimiento a su desempeño
Equipo Millonario.
sobresaliente en promover las ventas de los productos
Herbalife Nutrition (consulte las normas del “Bono de
Usted recibirá:
Reconocimiento Mark Hughes”, que se distribuyen a los
• Una placa y un pin del Equipo Millonario.
miembros del Equipo del Presidente, y que está disponible
• Todos los beneficios de Mayorista Completamente Calificado.
en MyHerbalife.com).
Además, usted será elegible para:
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Los premios, reconocimientos y entrenamientos son de
• Ganar Pago por Producción del Equipo TAB basándose
extrema importancia en Herbalife Nutrition. Los Viajes de
en su nivel de calificación (por favor, consulte la sección
Incentivo y los Eventos de Entrenamiento (cuando están
“Especificaciones de Compensación de Pago por
disponibles) son divertidos e informativos y se llevan a cabo
Producción para Equipo TAB” en este libro). Una vez que
en emocionantes lugares alrededor del mundo. Los Viajes
califique, usted recibirá un comunicado en detalle que
de Incentivo y Eventos de Entrenamiento le enseñarán a
explicará más ampliamente los requisitos mensuales para
lograr sus metas, a incrementar el poder de sus ganancias y
18
P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
Usted recibirá:
Políticas de premios
Herbalife Nutrition Internacional entrega premios de
reconocimiento (estos incluyen, sin limitarse a) pins, placas, y
alhajas de manera oportuna para Asociados Independientes
que han logrado tal reconocimiento.
19
N O TA S
20
P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
Premios
Presidenciales
Máximos
Los premios
presidenciales máximos
se basan en producción
(volumen de enero a
diciembre).
Reloj Baume & Mercier Anillo de Diamantes Reloj de Oro y Diamantes Reloj de Diamantes
250,000 Puntos de “Marquis” 500,000 Puntos de Piaget 750,000 Puntos 1,000,000 Puntos de
Regalías de Regalías de Regalías Regalías
†El modelo real del reloj podría variar dependiendo de la disponibilidad al momento de la calificación.
21
P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
(1) 73%, basado en una encuesta a Asociados Independientes inactivos en los EUA, conducida por Lieberman Research Worldwide, Inc. (“LRW”) en enero del 2013, con
un margen de error de +/- 3.7%.
(2) Los precios reflejados pertenecen a Chile a partir de Diciembre 2016 y están sujetos a cambio. Para ver los precios actuales, vea negocio.herbalife.com.cl
(3) Al salir del negocio, tiene 90 días para devolver el HMP y un año para devolver el inventario que se pueda volver a vender.
(4) Los Líderes de Ventas son los Asociados Independientes que alcanzaron el nivel de Mayorista o mayor. Vea los detalles en el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife
Nutrition en hrbl.me/esCL-SMP
22
P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
La mayoría de esos Asociados Independientes que ganaron un exceso de (CLP) 10,000,000 de Herbalife Nutrition en el 2017
alcanzaron el nivel de Equipo de Millonario Herbalife Nutrition. Durante el 2017, dos Asociados Independientes de Chile lograron
alcanzar el nivel de Equipo de Millonario. Promediaron once años como Asociados Independientes Herbalife Nutrition antes de
lograr ser parte del Equipo de Millonario, lo más largo siendo once años y el más corto inferior a once años.
El 54.3% de los Líderes de Ventas a partir del 1° de febrero, 2017, recalificaron antes del 31 de enero, 2018 (incluyendo el 32%
de los Líderes de Ventas por primera vez).
Rev. 27/03/2018
23
P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
Equipo de Expansión Global (GET) 1,000 Ninguno 12 meses desde la fecha de calificación / recalificación
Equipo Millonario (MILL) 4,000 2 meses 12 meses después de concluir el período de espera
Equipo del Presidente (PRES) 10,000 3 meses 12 meses después de concluir el período de espera
PRESS 20K (20K) 20,000 3 meses 12 meses después de concluir el período de espera
PRESS 30K (30K) 30,000 3 meses 12 meses después de concluir el período de espera
PRESS 50K (50K) 50,000 3 meses 12 meses después de concluir el período de espera
Puntos de Regalías Puntos de Regalías Puntos de Regalías Puntos de Regalías Puntos de Regalías Puntos de Regalías
Máximo Total de
Requeridos para un Requeridos para un Requeridos para un Requeridos para un Requeridos para un Requeridos para un
Nivel de % de Puntos de Volumen
Máx. del 2% de BP Máx. del 4% de BP Máx. del 6% de BP Máx. del 6.5% de BP Máx. del 6.75% de Máx. del 7% de BP
Ganancias Requeridos
Equipo TAB Equipo TAB Equipo TAB Equipo TAB BP Equipo TAB Equipo TAB
2% 5,000 1,000
4% 3,000 1,000 4,000
6% 2,500 1,000 4,000 10,000
6.5% 2,500 1,000 4,000 10,000 20,000
6.75% 2,500 1,000 4,000 10,000 20,000 30,000
7% 2,500 1,000 4,000 10,000 20,000 30,000 50,000
Regla de Corte
• Cuando un miembro del Equipo TAB de su línea descendente obtiene una Pago Producción del equipo TAB a un porcentaje
más bajo que el de usted, usted recibirá la diferencia en % de la línea descendente de éste. Por ejemplo, si usted obtiene
un Pago Producción del Equipo TAB al nivel del 6% y su miembro del Equipo TAB descendente recibe un Pago Producción
al nivel del 2%, usted obtendrá el 6% sobre ese miembro del Equipo TAB, y el 4% restante del Pago Producción del Equipo
TAB sobre la organización descendente de éste hasta el siguiente miembro descendente merecedor al Pago Producción del
Equipo TAB. Sus ganancias de Pago Producción del Equipo TAB por debajo de aquellos que sean elegibles, dependerán del
% de ganancia de cada miembro del Equipo TAB.
Regla de Bloqueo
• Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Producción Equipo del TAB al mismo nivel de % que usted,
usted ganará sobre ese miembro del Equipo TAB, pero no será elegible para recibir un Pago Producción del Equipo TAB sobre
la organización y línea descendente de ese mismo integrante.
24
P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
• Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Producción del Equipo TAB a un nivel más alto que el de
usted, usted no será elegible para obtener un Pago Producción del Equipo TAB sobre la organización y línea descendente de
esa persona.
Recuerde, para ser elegible y recibir el Pago Producción del Equipo TAB, su Formulario completo “Solicitud y Acuerdo de Pago
Producción del Equipo TAB” deber haber sido aceptado y procesado por Herbalife Nutrition, y se tiene que haber cumplido con
todos los otros términos y condiciones.
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun
1,000 Pts. 1,000 Pts. 1,000 Pts. Elegible para obtener el 2% de BP Equipo TAB de abril a marzo
de Pagos de Pagos de Pagos
Calificadores Calificadores Calificadores
Período de Recalificación de abril a marzo
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun
Recalificación
Para seguir manteniendo su nivel de ganancias, simplemente acumule tres meses consecutivos de los requerimientos de Puntos
de Regalías cada año (igual que lo hizo durante su calificación original), durante su período de recalificación.
Por favor, tome nota: cuando usted califica a alguna de las categorías de equipo TAB, usted mantendrá esta categoría
independientemente del porcentaje correspondiente al nivel de su Pago Producción del Equipo TAB (a menos que usted logre
un nivel de Equipo TAB superior o sea dado de baja a Mayorista).
Si usted no recalifica para obtener un Pago Producción en cualquier nivel de porcentaje durante su último período de recalificación
y luego de ese periodo califica nuevamente, usted deberá ajustarse al período de espera antes de comenzar a percibir ganancias
a ese nivel.
Período de Recalificación
Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Pago Producción del Equipo TAB, usted tiene un período de
12 meses a partir de la fecha de su última calificación o recalificación de equipo.
25
P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
26
P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
Mes de Calificación: El mes en que un Asociado requisitos, la persona será reconocida como un Mayorista
Independiente obtiene el volumen necesario para convertirse Completamente Calificado el primer día del mes siguiente. Un
en Mayorista. Mayorista en Proceso de Calificación tiene derecho a adquirir
productos de Herbalife Nutrition a un Descuento Temporal
Miembro del Equipo TAB: Un Asociado Independiente que del 50%.
cumple con todos los requisitos para calificar como miembro
del Equipo GET, Millonario o Equipo del Presidente. Mayorista Completamente Calificado: Un Asociado
Independiente que cumple con todos los requisitos para ser
Norma de 10 Clientes por venta al por Menor: Significa Mayorista y tiene derecho a todos los privilegios de Mayorista.
que un Asociado Independiente deberá hacer no menos de
una venta al por menor a cada uno de los diez (10) clientes Mayorista Activo: Un Asociado Independiente que cumple
durante el mes. con los requisitos de 500 Puntos de Volumen Total.
Norma del 70%: Significa que por lo menos el 70% del valor Volumen Adquirido Personalmente: El volumen de pedidos
total de los productos que usted compra cada mes, deben adquirido directamente de Herbalife Nutrition, usando su
ser vendidos o consumidos cada mes. Las ventas pueden Número de Identificación Herbalife Nutrition.
ser a clientes al por menor o al por mayor a Asociados
Independientes de línea descendente. Volumen Comprometido: Todo el volumen creado por
cualquier persona en su organización personal que cuenta
Organización Ascendente: Su Patrocinador y todos los para fines de calificación para Mayorista
Patrocinadores superiores a éste.
Volumen de Equiparación: El Volumen Total que un
Organización Descendente: Cualquier Asociado Mayorista Patrocinador deberá mantener en un mismo mes,
Independiente que usted patrocine, así como cualquier para igualar o superar el volumen que logren sus Asociados
persona patrocinada por sus Asociados Independientes, Independientes descendentes que estén en proceso de
forman parte de su organización descendente. calificación para Mayorista.
Organización Personal del Mayorista: Incluye a todos Volumen de Grupo: Pedidos realizados a un Descuento Temporal
los Asociados Independientes descendentes del Mayorista, del 50% por Mayoristas en proceso de calificación, en la
que están a nivel de Asociado Independiente, Consultor organización personal de un Mayorista Completamente Calificado.
Mayor, Constructor del Éxito, Productor Calificado y Mayorista
en Proceso de Calificación. Volumen de línea Descendente: Para todo Asociado
Independiente que no sea Mayorista, es el Volumen de los
Patrocinador: Un Asociado Independiente que introduce pedidos comprados directamente a Herbalife Nutrition por
a otro individuo a Herbalife Nutrition como Asociado sus Asociados Independientes de línea descendente con un
Independiente. descuento del 25%, 35%, 42% y 50% temporal.
Productor Calificado: Un Asociado Independiente que Volumen no Comprometido: Es el volumen generado por
acumula 2,500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente todo Asociado Independiente en su organización personal,
dentro de 1 a 3 meses y tiene derecho de comprar con un hasta el primer Mayorista Completamente Calificado en línea
42% de descuento y obtener ganancias al por mayor. Esta descendente que no está siendo utilizado por ningún otro
categoría se puede lograr utilizando hasta 1,500 Puntos de Asociado Independiente en su línea descendente con fines de
Volumen de su Línea Descendente con un resto de 1,000 calificación a Mayorista
como Volumen Adquiridos Personalmente.
Volumen de Organización: El volumen sobre el que se le
Puntos de Regalías: Se utilizan con fines de calificación, pagan los Pagos Calificadores a un Mayorista.
y equivalen al total del volumen de la organización de un
Mayorista, multiplicado por el porcentaje de sus ganancias de Volumen Personal: El volumen de pedidos adquirido por
pagos calificadores. usted como Mayorista Completamente Calificado y por
cualquier persona en su organización descendente que
Puntos de Volumen: Un valor de puntos que se asigna a cada compran entre el 25% y 45%
producto Herbalife Nutrition y que es igual en todos los países.
Los Puntos de Volumen se utilizan para calificaciones y bonos. Volumen Total: Es la suma del Volumen Personal y el
Volumen de Grupo.
Mayorista en Proceso de Calificación: Un Asociado
Independiente que ha obtenido los Puntos de Volumen
requeridos para la calificación a Mayorista dentro del mes
de su calificación. Siempre y cuando se cumplan todos los
27
acuerdo a los plazos de entrega que se encuentran detallados en
Procedimientos de Pedidos la planilla adjunta de la página 30. Por favor recuerde que nuestro
proceso de pedidos es computarizado, así es que una vez que
Esta sección del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas haya completado su pedido no puede ser cambiado o alterado
de Negocio ha sido diseñada para que usted se familiarice con de ninguna manera. De este modo, sin importar el método que
la política administrativa de Herbalife Nutrition, la cual asegura elija para hacer su pedido, es importante que prepare su pedido
fluidez en la actividad comercial diaria. Toda empresa rentable con anticipación para asegurarse un procesamiento rápido y
establece normas claras para administrar sus negocios. Dichas exacto. Todos los pedidos deben ser pagados completamente y
normas proporcionan los límites dentro de los cuales el negocio confirmados para que podamos procesarlo. Por favor siempre
funciona libremente. Muchas de las normas relacionadas tenga la siguiente información disponible.
con la manera de administrar un negocio son impuestas
externamente por el gobierno, organizaciones de regulación, • Indique claramente el mes del pedido.
legislación para los consumidores o por los códigos y prácticas • Tenga a mano su número de identificación de Herbalife
de la propia industria. Además de las normas que regulan a las Nutrition.
compañías en Estados Unidos, en otros países y a la industria • Tenga a mano el método de envío y la dirección de
de venta directa, Herbalife Nutrition ha desarrollado un conjunto envío, el nombre del destinatario y el número telefónico
de normas para regular los procedimientos de los Asociados correspondiente idealmente un teléfono celular.
Independientes, a fin de asegurar de esa manera un máximo • Indique el porcentaje de descuento apropiado.
de igualdad y protección para todos ellos. • Indique el método de pago y los detalles apropiados (por ej, el
número de la tarjeta de crédito, la fecha de expiración, etc.).
Estas normas proporcionan la coherencia, seguridad,
integridad y honradez que permiten que tanto la compañía Pedidos por Internet
como los Asociados Independientes y el público disfruten Es la herramienta que permite optimizar su tiempo y recursos
de total confianza en el sistema y de respeto hacia nuestra en su negocio Herbalife Nutrition. Con este novedoso sistema
industria. Por favor, lea estas instrucciones y procedimientos, y usted podrá:
familiarícese con ellos.
• Comprar las 24 horas y los 365 días.
Procedimientos de Pedidos • Obtener su número de pedido en el momento en forma
automática sin demoras.
Usted dispone de 3 canales para realizar sus pedidos: • Abonar sus pedidos con tarjeta de crédito en línea en un sitio
seguro.
1. Telefónicamente llamando al 25205200 opción 1. • Visualizar a través de www.myherbalife.com todos sus
Lunes a viernes 9:00 a. m. a 5:30 p. m. y Sábados 9:00 a. m. pedidos abonados.
a 1:00 p. m.
2. Por Internet, a través de Myherbalife ingresando en ¡Minimice costos y tiempo en gestiones administrativas!
www.myherbalife.com disponible las 24 horas del día.
3. Personalmente en nuestras oficinas ubicadas en Herbalife Center. Pedidos por teléfono
Para hacer sus pedidos telefónicos, por favor llame al
Dirección: departamento de pedidos al 25205200 opcion 1.
HERBALIFE CHILE LTDA.
El Rosal 5064 Huechuraba Lunes a viernes 9:00 a. m. a 5:30 p. m.
Santiago-Chile Sábado 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Lunes a Viernes 9:00 a. m. a 5:30 p. m. Una vez que se verifique la acreditación de la totalidad de su
Sábado 9:00 a. m. a 1:00 p. m. pago se facturará su pedido.
Consejos Importantes para Hacer Pedidos LAS FORMAS DE PAGO ACEPTADAS POR
Tan pronto se convierta en Asociado Independiente, usted TELÉFONO SON:
puede comprar de su Patrocinador, su Mayorista de primera Las principales tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American
línea ascendente, o directamente a Herbalife Nutrition. Express. Todos los pedidos telefónicos deberán estar colocados
y abonados en su totalidad.
Una vez que califica como Mayorista de Herbalife Nutrition
usted siempre debe comprar directamente a Herbalife Nutrition. Depósito Bancario
Hay muchos métodos convenientes que puede utilizar para Los datos para la transacción son los siguientes:
hacer un pedido directamente de Herbalife Nutrition: Internet, o Nombre de la Empresa: Herbalife Chile Ltda.
directamente en Herbalife Nutrition. Una vez que su pedido haya
sido tomado y pagado por sistema, éste será despachado de
28
a nombre del titular o cónyuge siempre y cuando esté
Nombre del Banco: incorporado en el acuerdo de membresía.
• Banco de Chile
• Banco Santander Dinero en Efectivo
• Banco Estado El dinero en efectivo sólo puede ser usado para pedidos en
mostrador en la Bodega Central de Santiago. Favor de NO
Cuenta Número: 000-11913-10 0-000-6586075-9 0000107273-1 enviar dinero por correo.
Rut de la Empresa: 78.882.180-8.
Transferencias Bancarias
Pedidos en persona Cualquier Asociado Independiente podrá comprar productos
Si usted se encuentra en Santiago, la manera más rápida de de Herbalife Nutrition por transferencia bancaria. Si usted
recibir sus productos es realizar y pagar su pedido en persona desea utilizar este método, póngase en contacto con el
el almacén. Departamento de Pedidos de Herbalife Nutrition, para
informarse del procedimiento al teléfono 2-5205200 opción 1.
HERBALIFE CHILE LTDA. Los pedidos pagados con este método serán enviados
Dirección: cuando el pago haya sido recibido por Herbalife Nutrition.
El Rosal 5064 Huechuraba Asegúrese de enviar el comprobante de la transferencia,
Santiago-Chile incluyendo el número de la orden a:
Lunes a viernes 9:00 a. m. a 5:30 p. m.
Sábado 9:00 a.m. a 1:00 p.m. seguimientodepedidoschile@herbalife.com
Nombre de la Empresa: Herbalife Chile Ltda. Herbalife Chile Ltda. Herbalife Chile Ltda.
Principales Tarjetas de Crédito
Nombre del Banco: Banco de Chile Banco Santander Banco Estado
Visa, Mastercard, American Express. Las tarjetas de
crédito pueden usarse para pedidos por internet, pedidos Cuenta Número: 000-11913-10 0-000-6586075-9 0000107273-1
personales y pedidos por teléfono. Las tarjetas deben estar Rut de la Empresa: 78.882.180-8 78.882.180-8 78.882.180-8
29
Los plazos de entrega una vez que la orden fue retirada por la empresa de transporte son los siguientes:
NOTAS: SI LA CIUDAD NO ESTA EN EL LISTADO, EL TIEMPO DE TRANSITO ES SEGÚN INDICACION DEL COURIER, ENTRE 4 Y 10 DÍAS HABILES.
TODOS LOS TIEMPOS DE TRÁNSITO DESCRITOS EN LA PRESENTE TABLA, SE REFIEREN A DÍAS HÁBILES, ES DECIR, NO SE CONSIDERA FERIADOS, SABADOS
Y DOMINGO. LOS TIEMPOS DE TRANSITO INDICADOS PUEDEN VARIAR SEGÚN COURIER.
30
Para hacer sus pedidos telefónicos, por favor llame al • Es responsabilidad del Asociado Independiente revisar su
Departamento de pedidos al 25205200 opción 1. volumen antes del día 5 del mes siguiente al del cierre de
Lunes a viernes 9:00 a. m. a 5:30 p. m. mes, con el fin de acreditar que todo volumen pagado haya
Sábados 9:00 a. m. a 1:00 p. m. sido procesado correctamente.
31
Los pedidos se pueden colocar por teléfono, internet o encuestas o participando en promociones. Su Patrocinador
directamente en Herbalife Nutrition. tiene la experiencia para proporcionarle un buen entrenamiento.
32
HBN ofrece: ¿Cuáles son los requisitos de edad para convertirse
• Emocionantes lanzamientos de productos en Asociado?
• Entrenamiento en videos de primer nivel. Cualquier solicitante tiene que tener al menos 18 años de
• Respuestas y preguntas en vivo con doctores y los mayores edad para convertirse en Asociado Herbalife Nutrition y para
Asociados Independientes Herbalife Nutrition conducir negocios en Chile. Para mayores detalles por favor
• Motivación con Jim Rohn, un orador reconocido mundialmente consulte la sección de “Normas de Conducta” en el Libro de
• Entrenamientos para fiestas caseras Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio.
Para información adicional sobre éstas y otras herramientas ¿Podemos mi esposo/a o mi Pareja y yo tener
de negocios, por favor contacte a nuestro Departamento de diferente Membresía?
Servicios al Asociado al 562-25205200 opción 2. Los matrimonios y las Parejas solo pueden tener una Membresía.
Los matrimonios y las Parejas que quieran convertirse en
¿Una vez que califique para recibir Ganancias, hay Asociados Independientes juntos, deben completar y firmar
algún procedimiento especial a seguir? una Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife Nutrition, y
Sí, y es bastante sencillo. Para recibir sus ganancias tiene que tener un único patrocinador. Es muy importante para los nuevos
cumplir con la Norma 10 clientes /70% (vea el Capítulo 4 de la Asociados Independientes saber que una persona puede tener
Sección de “Normas de Conducta” de este mismo libro). sólo una Membresía con Herbalife Nutrition y que nunca debe
firmar más de una Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife
Entregar formulario de cuenta bancaria, para que se le transfieran Nutrition (por favor consulte el capítulo 2 de las Normas de
sus ganancias y hacer iniciación de actividades para que nos Conducta en este libro).
emita una factura y pueda cobrar sus ganancias.
¿Puedo entregar una Solicitud y Acuerdo de
¿Existen normas especiales sobre impuestos u Membresía Herbalife Nutrition a nombre de una
otros requerimientos relativos a cómo un Asociado asociación o corporación?
Independiente Herbalife Nutrition realiza el negocio El éxito a largo plazo del Plan de Marketing de Herbalife
en Chile? Nutrition ha estado basado en el espíritu empresarial de
Sí, y son similares a los de cualquier negocio independiente. personas individuales. Para ayudar a proteger la integridad del
Los Asociados Independientes son los únicos responsables de Plan de Marketing, Herbalife Nutrition sólo acepta Solicitudes
declarar apropiadamente sus ganancias y pagos de impuestos y Acuerdos de Membresía Herbalife Nutrition a nombre de
relativos a sus actividades comerciales Herbalife Nutrition. individuos. Para todos los detalles, por favor refiérase al Capítulo
Adicionalmente, se les solicitará a los Asociados Independientes 2 de la Sección de “Normas de Conducta” en este libro.
que obtengan determinadas licencias y registros, y/o cumplir
otros requerimientos para manejar sus negocios de acuerdo a ¿Cuál es la relación con mi Patrocinador?
las normas chilenas. Le recomendamos que se comunique con La relación entre un Asociado Independiente y su Patrocinador
su propio contador para detalles específicos. es la base del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Nutrition.
Muchos Patrocinadores emplean una cantidad significativa de
Normas de Conducta ¡Importante! tiempo intentando encontrar nuevos Asociados Independientes,
A continuación están las repuestas a algunas de las preguntas entrenando y trabajando con ellos por un periodo de tiempo.
más comunes sobre las Normas de Conducta Herbalife Por favor consulte el Capítulo 5 de la sección de “Normas de
Nutrition. Por favor lea cuidadosamente la sección de las Conducta” en este libro, para más detalles en relación con las
“Normas de Conducta” de su Libro de Plan de Ventas y responsabilidades del Patrocinador.
Mercado y Normas de Negocio que le proveerá todos los
detalles. Estas Normas de Conducta han sido establecidas ¿Puedo vender productos Herbalife Nutrition en
para su protección. Representan el código de ética bajo el cual cualquier lugar del mundo?
deben operar los Asociados Independientes Herbalife Nutrition. Cómo Asociado Independiente Herbalife Nutrition usted puede
Le animamos a que las lea y comprenda, para estar bien patrocinar Asociados Independientes, entrenarlos, y construir
informado no sólo de sus obligaciones, sino también de sus su línea descendente en cualquiera de los países donde
derechos como Asociado Independientes Herbalife Nutrition. Herbalife Nutrition está abierto oficialmente. Por favor sepa que
Creemos que los productos y Plan de Ventas y Mercado de los Asociados Independientes sólo pueden vender productos
Herbalife Nutrition son los mejores de la industria. También aprobados para un país específico adentro de ese país. No
creemos en nuestros Asociados Independientes y en apoyarlos pueden traer o enviar productos de un país a otro con fin de
trabajando junto a ellos para mantener los estándares de ética venta. Las actividades autorizadas de Herbalife Nutrition en cada
más altos. Estamos comprometidos a mantener la integridad país varían dependiendo de las leyes locales. Por favor contacte
de Herbalife Nutrition, su Plan de Ventas y Mercado y su red al Departamento de Servicios al Asociado para información
global de Asociados independientes. detallada sobre las normas específicas de un país. Oficialmente,
abrir en un país es un proceso complicado y laborioso. Todos los
países tienen normas y regulaciones referentes a la fabricación,
etiquetado y venta de productos y otras regulaciones con las
33
que debemos cumplir. Por lo tanto, no podemos permitir la tanto de ustedes como el de Herbalife Nutrition. Los Asociados
venta de nuestros productos en un país en el cual no estemos Independientes pueden producir y hacer sus propios anuncios
oficialmente abiertos. Adicionalmente, las aperturas en países o volantes siempre y cuando sigan todas las normas y políticas
se retrasarán si las autoridades gubernamentales encuentran para publicidad de Herbalife Nutrition. Es la responsabilidad del
que nuestros productos se están importando de manera Asociado Independiente que estos materiales cumplan con las
inapropiada a este país. Por estas razones, consideramos normas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros lineamientos
que las infracciones a nuestra política de exportación son de publicidad, por favor comuníquese con el Departamento
extremadamente serias. Tales infracciones pueden resultar en la de Servicios al Asociado. Adicionalmente por favor consulte la
terminación inmediata de la distribución. Por favor consulte las sección de “Normas de Conducta” de este libro.
Normas de conducta para mayor información.
Casa Matriz de Herbalife Nutrition
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mis pedidos? Listadas más abajo aparecen las direcciones, los números de
Basado en nuestra norma de los 10 días o Política Will Call. teléfono, y horarios de operación de la oficina corporativa.
Usted deberá retirar su pedido en un lapso no mayor a 10 días
hábiles posteriores a la fecha de facturación. Para mayor información sobre los centros de distribución
alrededor del mundo, por favor consulte el listado en
• El Asociado Independiente tiene la posibilidad de solicitar al myherbalife.com o contacte al Departamento de Servicios al
Departamento de Pedidos el envio a domicilio del Pedido, Asociado al 562-25205200 opción 2.
abonando el concepto de flete, antes de cumplirse el décimo
día desde la facturación. Herbalife International, Inc.
Casa Matriz
• Transcurridos los 10 días hábiles desde la facturación, los 800 W. Olympic Blvd., Suite 406
Pedidos no retirados serán cancelados. 90015 Los Angeles, CA. U.S.A.
• La cancelación de Pedidos implicará la perdida de puntos de Número Principal: (310) 410 9600
volumen y por consiguiente cualquier calificación asociada a Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
los mismos. (Hora del Pacífico)
• Una vez cancelado el Pedido no se podrá colocar un nuevo
Pedido para cubrir el volumen faltante. Herbalife International of America, Inc.
Centro de Operaciones
¿Cuál es la política de reembolso al cliente de 9800 S. La Cienega Blvd.
Herbalife Nutrition? Inglewood, CA 90301, USA
Los productos de Herbalife Nutrition tienen una garantía de Número Principal: 310-410-9600
30 días para el cliente al por menor, a partir del momento en Horario: Lu. a Vi. de 8:30 a.m. - 5:30 p.m. (horario del
que el producto es recibido. Los Asociados Independientes Pacífico)
deben responder rápida y cortésmente cuando el cliente al
por menor requiera que esta garantía se cumpla. El Asociado Departamento de Servicios al Asociado Chile
Independiente puede ofrecer al cliente la opción de un El Rosal 5064
reembolso completo del precio de la compra o darle crédito Huechuraba, Santiago
para el intercambio por otros productos Herbalife Nutrition, y Lunes a viernes 9:00 a.m. - 5:30 p.m.
el Asociado Independiente debe cumplir con la elección del Sábado 9:00 a.m. - 1:00 p.m.
cliente (por favor consulte el “Plan de Ventas y Mercado” y el Teléfono: 562-25205200 opción 2
Capítulo 4 en la sección de las “Normas de Conducta” para Fax: 562-25205255 buzón 5255#
más detalles sobre estos procedimientos, políticas y normas). E-mail: drch@herbalife.com
34