2/7/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 2 de jul en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 29 de jun en 0:00-2 de jul en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 66 minutos 63 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 3 de jul en 0:00 al 3 de jul en 23:55.

Calificación para este intento: 63 de 90

Presentado 2 de jul en 10:35
Este intento tuvo una duración de 66 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

La siguiente afirmación: “Existen constantes cambios en la normatividad y

regulación para el subsector.” hace parte del siguiente concepto
fundamental de la planeación estratégica:

Recursos

Fortaleza

Amenaza

Mercadeo

Incorrecto Pregunta 2 0 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento
en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
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la compañía. Para que el Gerente de Locid Ltda, pueda incentivar mayor

motivación a los trabajadores y que adopten comportamientos como los
de Rodrigo ¿Cuál de estos tips debe descartar?

Entender que cada uno de los individuos cuenta con diferentes

necesidades y deseos.

Entender el carácter social, los valores y las prácticas culturales de cada

trabajador.

Las recompensas deben estar encadenadas a los comportamientos

deseados.

Dar un trato justo a los trabajadores solo cuando su comportamiento sea

deseado en la empresa.

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una

auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas,
este último cargo ha venido presentando problemas, por su rotación por
no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a personas sin
mucha experiencia lo que ha generado una reducción en sus ventas
mensuales. El debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que inicio el
negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes trabajan con él
pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento, selección y
entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. De acuerdo a lo
anterior, Para no perder tanto dinero al tener que contratar
permanentemente personal ¿qué debería hacer?

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Diseñar bien los cargos que necesita.

Hacer un mejor reclutamiento y selección

Especializar el cargo de vendedora.

Crear un plan de capacitación

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento
en la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. ¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad
de autorrealización?

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una familia

y esto lo lleva a buscar superación.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de

reconocimiento por parte de los demás.

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Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de seguridad

en el trabajo.

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

La siguiente afirmación: “Falta presencia en ciudades con gran demanda

y potencial de nuestros productos y servicios.” hace parte del siguiente
concepto fundamental de la planeación estratégica:

Debilidad

Amenaza

Recursos

Fortaleza

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los
últimos años ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros
lugares del hemisferio, se da cuenta que la estructura que tiene está
quedándose obsoleta para lo que hoy está desarrollando. Ha iniciado un
proceso de reorganización y quisiera saber ¿qué tipo de estructura le
conviene más?

Estructura divisional por productos.

Estructura divisional por tipos de clientes.

Estructura divisional por servicios.

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Estructura divisional por mercados geográficos.

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento
en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. Con programas de promoción de trabajadores destacados
como Rodrigo ¿Cuál sería el mayor beneficio que puede tener una
organización?

Herramienta de recompensa para equipos de trabajo.

Herramienta poderosa de contribución a la motivación de los trabajadores.

Descubrimiento de comportamientos positivos voluntarios por parte de los

trabajadores.

Herramienta de participación de los trabajadores en las decisiones de la

empresa.

Incorrecto Pregunta 8 0 / 9 ptos.

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Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una

auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas,
este último cargo ha venido presentando problemas, por su rotación por
no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a personas sin
mucha experiencia lo que ha generado una reducción en sus ventas
mensuales. Él debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que inicio el
negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes trabajan con él
pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento, selección y
entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Ya que el
emprendedor ha diseñado adecuadamente el cargo de vendedor dentro
de las tiendas y estas tienen claro que deben hacer ¿considera usted que
los vendedores tienen responsabilidad de línea?

Sí, porque están directamente involucrados en prestar soporte a la

actividad principal de la empresa.

Sí, porque están directamente involucrados en la prestación de los

servicios de la organización.

Sí, porque están directamente involucrados en la toma de decisiones que

se realice en la prestación de los servicios de la organización.

Sí, porque están directamente involucrados en realizar los deberes que

fueron asignados y obtener los resultados acordados.

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Seleccione el concepto adecuado a la descripción:

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Toda influencia que motivación

suscita, dirige o mantiene
el comportamiento de las
personas orientado hacia
las metas.

Deseo de desarrollar y motivación de a liación

mantener relaciones
interpersonales,
mutuamente satisfactorias.

Deseo de tener éxito según motivación de logro

normas de excelencia o
durante situaciones
competitivas.

Deseo de influir en o motivación de poder

controlar a los demás y el
entorno social.

Deseo de ser creativo, de motivación de crecimien

hacer contribuciones útiles
y productivas y disponer
de oportunidades de
desarrollo personal.

Incorrecto Pregunta 10 0 / 9 ptos.

Las PYMES están implementando procesos internos que buscan orientar

mejor su gestión. Los procesos de reclutamiento y selección son uno de
esos procesos con los cuales puede encontrar mejoras internas. De
acuerdo con lo anterior podríamos decir que dentro de la organización es
mejor hacer reclutamiento externo, que interno?

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No, porque el reclutamiento interno es un factor motivador dentro de la

empresa

Sí, porque el reclutamiento externo evita preferencias y políticas de

recomendaciones dentro de la empresa

Sí, porque esto depende de las políticas de la organización

No, precisamente porque depende de las políticas de la organización

Calificación de la evaluación: 63 de 90

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