PSICOLOGIA

Barranquilla, Veintisiete (27) de agosto del año dos mil diecinueve (2019)

Sres. (A quien interese)

COMITÉ ETICO DEL PSICOLOGO
Barranquilla, Atlántico
Referencia: Queja

Estimado Xxxxxx Xxxx:

Mediante la presente se hace respuesta a las quejas y reclamos propuestos por la Sra. Juana Pérez
identificada con la cedula XXXXX de Barraquilla, Colombia mediante la carta expedida al colegio
XXXX en la fecha del xx de febrero 2019. En dicha carta la Sr. Juana acusa al psicólogo por su mal
proceder específicamente en no mantenerla informada en aspectos referente a las preferencias
sexuales de su hija.

Ahora bien, respondiendo la petición de la Sra. Resaltamos que el Psicólogo actuó de acuerdo a lo
establecido por la ley, con base a lo anterior el código ético del psicólogo en Colombia refiere en el
capítulo 8 que “El psicólogo está obligado a guardar el secreto profesional en todo aquello que por
razón del ejercicio de su profesión haya recibido información.” En este sentido él psicólogo tiene la
capacidad de revelar información pertinente en casos muy excepcionales en donde se vea vulnerada
la integridad de la paciente, y solo lo “estrictamente necesario”. Además de lo anterior se “puede
revelar información a los familiares u a otras personas interesadas, con el CONSENTIMIENTO
ESCRITO DEL CONSULTANTE”.

En relación con el protocolo que se realizó en la Institución, el procedimiento se llevó a cabo en las
siguientes fechas: 02/02/2019 Charla educación sexual, 05/02/2019 Seguimiento a la menor,
10/02/2019 Reunión con padres y menor se planteó la situación sin violar confidencialidad el mismo
día se hace una acta de compromiso, luego los padres son nuevamente citados el 20/02/2019 y se
procede hacer una acta para empezar proceso psicológico. El 05/02/2019 la Institución cita al
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psicólogo para conocer los avances sin referirse a temas de orientación sexual y por último el
15/03/2019 se realiza seguimiento a padres.

De modo que el psicólogo actuó de acuerdo a la norma en cuanto mantuvo informado a sus padres
sobre el proceso y que constan en la acta de compromiso firmada por los padres, cumpliendo con el
capítulo 4 “El psicólogo tiene la obligación de informar a los usuarios de sus servicios acerca del tipo
de contribución que va a prestar, las expectativas, los costos, los alcances y limitaciones del trabajo,
lo mismo que la utilización que se dará a los resultados del mismo.”

Siguiendo con la línea de tiempo referida anteriormente, los padres tenían conocimiento
anteriormente sobre el proceso psicológico que a la menor de edad se le sugirió, por cuanto que
también se ve evidenciado en la acta que los padres firmaron con anterioridad.