¡Vamos a elaborar una

memoria!
Plantilla de GRI
para memorias de
Nivel C

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Una vez cumplimentado este cuaderno, envíe una copia a GRI a:

Global Reporting Initiative

P.O. Box 10039
1001 EA Amsterdam
The Netherlands

Email: smeandsupplychain@globalreporting.org
Fax: +31 20 531 0031
Información sobre la numeración: Todos los epígrafes que encabezan las casillas se han tomado directamente de la
traducción al castellano de la Guía G3 y aparecen entre paréntesis tanto los números de referencia como los de página. La
Guía G3 puede descargarse gratuitamente en varios idiomas en www.globalreporting.org

© 2011 GRI
1
 Casilla 1— Sobre nuestra empresa
Perfil
1. Estrategia y análisis
El objetivo de este apartado es proporcionar una visión estratégica de alto nivel de la organización con respecto a la
sostenibilidad, a fin de proporcionar un contexto para la información más detallada y elaborada sobre otros
apartados de la Guía. Si bien puede hacer uso de información incluida en otras partes de esta memoria, este
apartado tiene como
finalidad proporcionar conocimientos avanzados sobre asuntos estratégicos, más que únicamente resumir el contenido
de la memoria. La estrategia y análisis deberán contar con una declaración como la detallada en el apartado 1.1 (...)

1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización (director general, presidente o
puesto equivalente) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia.
Esta declaración debe presentar la estrategia y la visión global a corto plazo, a medio plazo (3-5 años) y a largo plazo,
en especial en lo referente a la gestión de los principales desafíos asociados al desempeño económico, ambiental y
social. La declaración deberá incluir:
• Las prioridades estratégicas y asuntos clave a corto/medio plazo en lo referente a la sostenibilidad, incluyendo el
cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional y su relación con la estrategia organizativa y el
éxito a largo plazo
• Las tendencias de mayor alcance (macroeconómicas o políticas, por ejemplo) que afecten a la organización y
que puedan influir sobre sus prioridades en materia de sostenibilidad
• Los principales eventos, logros y fracasos que se registren durante el periodo cubierto por la memoria
• Perspectivas de desempeño con relación a los objetivos
• Panorama de los principales desafíos y metas de la organización para el próximo año y objetivos para los
siguientes 3-5 años
• Otros asuntos referentes al enfoque estratégico de la organización [GRI G3: p. 22]

Desdelas investigacionesque llevamosa cabo hastalassolucionesque creamos,todo lo que hacemosen Steelcase

está pensado para ayudar a laspersonasen su trabajo. Durante másde un siglo nos hemosesforzadoen aportar
insightsa los negociosestudiando cómo trabajan laspersonasy ofreciendo solucionesinnovadoras,optimizadasy
responsables.
Estamosconvencidosde que la sostenibilidad consiste en crear y fomentar condicioneseconómicas,socialesy
medioambientalesque ayuden a florecer a laspersonas,organizacionesy comunidades.

Nuestrasiniciativasgeneran resultadosreales.Por ejemplo, hemosaumentado lasinversionesen energíasrenovables

hastallegar a representarel 100%de nuestro consumo eléctrico global. Al mismo tiempo seguimosreduciendo
nuestra dependencia directa de los combustiblesfósilesen nuestrasoperacionesy productos, graciasa lo cual
hemoslogrado reducir nuestro consumo energético a escalaglobal en un 60% desde 2001.

Somosconscientesde que el potencial de la sostenibilidad va mucho másallá del consumo energético y de nuestras
propiasoperaciones.Seguimosavanzandohacia un amplio espectro de impacto positivo. Estasson algunasde las
principalesmedidasimplementadas:

• Trabajamoscon nuestrosclientes para ayudarlesa cumplir susobjetivos de sostenibilidad.

• Trabajamoscontinuamente para fomentar la innovación y la transparenciaen nuestra cadenade suministro. Esto
nos permite ofrecer productos mássosteniblescon el objetivo de reforzar nuestra posición como líderesy nuestro
negocio.
• Seguimosinvirtiendo en nuestrasnumerosascomunidadesde todo el mundo con una cantidad récord de
donacionesy miles de horas de voluntariado por parte de nuestrosempleados.
• Puesto que nuestra plantilla escadavez másdiversa, invertimosen todo el mundo en nuestra gente
mediante programasdiseñadospara reforzar la colaboración y generar concienciacultural.
• Hemoslogrado aumentar la retención de nuestrosempleados.Estosresultadosestán relacionadoscon nuestro
compromiso para ofrecer estupendosentornos de trabajo e implementar programasque fomenten el
bienestar de nuestra gente.
• La sostenibilidad aumenta la innovación y la economía, lo cual contribuye al bienestar financiero general de
nuestra empresa.
• Las personasson la piedra angular de la sostenibilidad, motivo por el cual nuestrosproductos, serviciosy
aplicaciones presentan un diseño y una sostenibilidad orientados hacialaspersonas.

Todo ello se resume en una serie de promesasa diferentescolectivos:

© 2011 2
GRI
 PromesaCLIENTES:
Utilizar nuestrasinvestigacionese insightspara ayudar a los negociosa aprovecharal máximo lassuperficiesa fin de
mejorar las experienciasy el rendimiento de los empleados.Ofrecer productos y serviciosinnovadoresque
satisfaganlas necesidadesde espaciode los negociosde hoy en día y utilicen menos recursosnaturales.
Resultados:Mayorestasasde uso, una mayor colaboración y espaciosde trabajo flexibles para
diferentesmodalidades de trabajo, y todo ello en una menor superficie.
Nuestrasinvestigacionese insightshan evidenciado que laspersonastienen cuatro estilosde trabajo diferentes:
colaboración,concentración,aprendizajey socialización,y que cada uno de ellos tiene su propio conjunto de
herramientasy suspropiasnecesidadesde diseño. Desdelos pequeñosespaciosprivadoshasta los espaciospara
equipos, desde los lugaresasignadoshastalos entornos compartidos, llevamosa cabo investigacionesde primer nivel
y diseñamos cadaespaciocon el fin de que laspersonasy lasempresasen lasque trabajan puedan explotar todo su
potencial.

Estrategiasde comprassostenible
Promesa:Ayudar a los clientesa alcanzarsusobjetivos de sostenibilidad.
Resultados:Productoscon certificadosde tercerosque pueden ayudar a obtener créditos para la certificación LEED;
herramientasde toma de decisionesbasadasen métricas.
Diseño para el medioambiente: Nosotrosdiseñamosen basea un concepto de bucle cerrado,que parte del análisisde
los perfilesquímicosde los materialesy componentes que usamosy se extiende hasta nuestra amplia oferta de
solucionesde fin de uso. Medimosel impacto en cada una de lasetapas,esto es, diseño, fabricación,entrega, uso y
reutilización, reciclado y fin de uso, siempre con el fin de garantizar que mejore el rendimiento de nuestrosproductos.
Esto nos permite alcanzarnuestrosobjetivos y ayudar a nuestrosclientes a que alcancen los suyoscon confianza.
Contribucionespara obtener la certificación LEED®
Seguimosofreciendo a nuestrosclientes programasde formación y asesoramientorealizadospor expertos sobre
cómo contribuyen nuestrosproductos a cumplir con los criterios LEED.Regularmenteaconsejamosa nuestrosclientes
sobre las áreasde contribución clave:
• Materialesy recursos.
• Calidad e innovación ambiental del interior.
• Ergonomía.
• Sostenibilidad.
• Innovación en el diseño.
• Materialesde baja emisión.
• Mobiliario de sistemas.

PROVEEDORES
Promesa: Obtener los materialesa partir de proveedoresbasándonosen estrictos estándaresde calidad,
competencia técnica, innovación,precio, sostenibilidad, rendimiento y puntualidad de
lasentregas.Crearconjuntamente mejores soluciones.Compartir los conocimientosy la experiencia.
Resultados:Unos mayoresnivelesde colaboración y transparencia,la presentaciónde nuestro código global de
conducta, una mayor diversidad en la cadenade suministro y proveedoresque se unen por voluntad propia al
programa de energíasrenovables.

EMPLEADOS
Salud y seguridad en el espaciode trabajo
Promesa:Creary mantener unos espaciosde trabajo seguros,sanosy enriquecedores.
Resultados:Estándaresglobales que cumplen o superan todas las normativasglobales.
A pesar de que seguimosabriendo nuevasinstalaciones,estamosreduciendo en gran medida los incidentesde
seguridad en todas lasinstalacionesde Steelcase,con un amplio rango de mejorasen lasherramientasy los procesos.

MEDIOAMBIENTE
Productosy aplicacionesinnovadores
Promesa:Utilizar la composición química de los materiales,el ciclo de vida y el diseño de bucle cerrado para
fomentar la innovación y reducir al mínimo el impacto sobre el medioambiente y la salud de laspersonas.
Resultados:Seguir siendo líderesen el análisisde los materiales,el análisisdel ciclo de vida y los certificadosde terceros.
Durante másde una décadahemos visto el diseño, fabricación,uso y fin de uso de nuestrosproductos y aplicaciones
desde un prisma de diseño sostenible centrado en la innovación.

Nuestro comportamiento espúblico, verificable y estáevaluado para demostrar nuestra voluntad social responsable.
2. Perfil de la organización

2.1 Nombre de la organización. [GRI G3: p. 23]

LaAFSteelcase,S.A.
marcaprincipal de la compañía es Steelcase.Dentro de la marcase encuentran productos como Quadro,Ottima,
Think, Gesture,Reply,Volumart, Implicit, Media Scape,etc...
Ademásde la marca Steelcase,perteneciendo en su totalidad al mismo Grupo, mencionamosmarcascomo Coalesse,
SteelcaseHealth y SteelcaseEducation,que forman parte del mismo objeto.
2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. [GRI G3: p. 23]

2.3 Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y
negocios conjuntos (joint ventures). [GRI G3: p. 23]

La Compañíaen Españase organiza en

departamentos:
- Presidenciay
- Dirección Dirección General
- Dirección - Dirección de
Comercial, -financiera, RR.HH.
Dirección Logísticay compras
- Dirección Industrial, - Dirección de Márketing y desarrollo de
- Dirección de IT, y Producto

2.4 Localización de la sede principal de la organización. [GRI G3: p. 23]

La sede Principal del Grupo se encuentraen Grand Rapids(MICHIGAN),en Europa, se encuentraen Schiltiheim
(Estrasburgo,FRANCIA).
Yen España,se encuentraen la calle Antonio López nº 243, 28041,de MADRID

2.5 Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades
significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la
memoria.
[GRI G3: p. 23]
Steelcase,comercialmente,tiene presenciaen todo el mundo, bien de forma directa o bien a travésde Concesionarios
exclusivos.Industrialmente, Steelcasecuenta con másde 10 fábricasen todo el mundo, y Centrosde Servicios
compartidos en Méjico, Rumaníay KualaLumpur.
Losaspectosde
Steelcase,es unasostenibilidad
sociedad quesecotiza
desarrollan de forma
en la Bolsade principal
Nueva York,en los el
bajo centros productivos,
signo SCSInc. pero enen
En Europay todo el mundo
se realizan accionesde
Españaadoptamos RSC,voluntariado,
la forma cuidado del medio ambiente, ecología, etc...
de SociedadAnónima.

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. [GRI G3: p. 23]

2.7 Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios).
[GRI G3: p. 23]

En España,Steelcase,se dirige fundamentalmentea los establecimientosde Oficinas,de todo tipo de empresao

institución que precisede un espaciodonde poder trabajar (empresasprivadas,Administración central y autonómica,
hospitalesy centros educativos).
Casilla 1: continuación…

2.8 Dimensiones de la organización informante, incluido:

• Número de empleados
• Ventas netas (para organizaciones del sector privado) o ingresos netos (para organizaciones del sector público)
• Capitalización total, desglosada en términos de deuda y patrimonio neto (para organizaciones del sector privado)
• Cantidad de productos o servicios prestados [GRI G3: p. 23]

354 empleadosa fin de diciembre 2014.

Las ventasnetas,ascendieronen el último ejercicio a los 33 millones de euros.
La capitalización total asciendea dos millones y medio de euros, totalmente suscrito,y la reservaíntegramente
constituida. 397.152paquetesvendidos durante todo el año 2014.

2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la
organización, incluidos
• La localización de las actividades o cambios producidos en las mismas, aperturas, cierres y ampliación de instalaciones; y
• Cambios en la estructura del capital social y de otros tipos de capital, mantenimiento del mismo y operaciones
de modificación del capital (para organizaciones del sector privado) [GRI G3: p. 23]

Durante el año 2014,El Grupo Internacional ha realizado una reorganizaciónindustrial que ha situado a esta
fábricacomo abastecedoraeuropea de todos los productos que aquí fabricamos.
Paraello ha sido precisala readaptación de líneasde fábrica, y procesosque permitan multiplicar la afluenciade
materiales y el flujo de producción.
La modernización industrial que este hecho ha provocado,supone un elevado empuje a la sostenibilidad de los
medios utilizados para producir.

2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. [GRI G3: p. 23]

Durante el año 2014,no hemosrecibido premioso distincionesde caráctersignificativo.

4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de

interés Gobierno

4.1 La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de
tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización. [GRI G3: p. 25]

La organización de AFSteelcase,S.A., estácompuestade un consejo de Administración del que forma parte nuestro
Presidente,Alejandro Pociña,quien dirige además,el comité de dirección de la organización compuesto por los
departamentos,Comercial,Industrial, Márketing y Desarrollo de Producto, Finanzas,IT, Comprasy Logística,y
Recursos Humanos.

Comité de dirección:8 hombres 0 Mujeres

Mandos intermedios: 9 hombres 8 Mujeres

Ademáscadadirección tiene su estructura funcional internacional,tanto en Europacomo en EE.UU.

Casilla 1: continuación…

4.2 Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función
dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen). [GRI G3: p. 25]

Alejandro Pociña,es ConsejeroDelegado del Consejo de Administración.Además,es Presidentey Director Generalde

la empresaAFSteelcase,S.A..
La pertenenciaal 100%al Grupo Internacional,genera una dependencia funcional y jerárquica, de la Presidencia
Internacional y Mundial.
La dimensión nacional no justifica la existenciade más nivelesjerárquicosy por tanto las tareasejecutivasrecaen en
la misma persona.
No aplica

4.3 En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo
órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. [GRI G3: p. 25]

4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano
de gobierno.
Se debe hacer referencia a los procesos relativos al:
• Uso de resoluciones de accionistas u otros mecanismos que permitan a los accionistas minoritarios expresar su
opinión ante el máximo órgano de gobierno
• Proceso de información y consulta a los empleados sobre las relaciones laborales con órganos de representación
formal tales como “comités de empresa” a nivel de organización y la representación de los empleados en el máximo
órgano de gobierno.
Se identificarán los aspectos relacionados con el desempeño económico, ambiental y social que se hayan suscitado a través de
estos mecanismos durante el periodo que cubre el informe. [GRI G3: p. 25]

Nuestrasociedad en España,pertenece a un único accionista,SteelcaseS.A.. La compañía cotiza en la Bolsade Nueva

York, y rige la normativa de accionistasy minoritarios de la N.Y.S.E.C..

AFSteelcase,S.A., cuenta con una representaciónsindical en todos los colegioselectorales,reunidos en un Comité de

Empresaque se elige cada 4 años,tal como se establece legalmente. De entre el comité de empresaexisten tres
representantesnombrados Delegadosde Prevención,dos pertenecientesal Comité de Igualdad, etc..

Las diversasreuniones previstasen cadafunción se realizan de forma periódica con normalidad, existiendo actasde
las mismas.
Ademásdesde la Presidenciade la Compañíaen Españase organizan reunionessemestralesde información general a
todos los empleados,donde se intercambia información de los resultados,cambios,proyectos,ventas,etc... tanto a
nivel Nacional como internacional.