INBOUND MARKETING

DESARROLLO ESTRATEGICO DE MARKETING

PERFIL EN RED SOCIAL

@FRAGANCE PREMIUM1

INVESTIGACION DE MERCADOS

IV SEMESTRE

ALEJANDRO BONILLA
PABLO VINASCO GONZALEZ
KATHERINE OCAMPO
MARCELA GIRALDO

CALI, 11 DE SEPTIEMBRE 2019

FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES

CECEP
Fundación centro colombiano de estudios profesionales
Mercadeo y comercialización
Fecha 11 de septiembre de 2019

Integrantes: Alejandro Bonilla, Pablo Vinasco , Katherine Ocampo , Marcela Giraldo

Informe de resultados:
FECHAS DE REALIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:
Fecha de inicio: miércoles 4 de septiembre
Fecha de finalización: miércoles 11 de septiembre
Página en red social Instagram: @fragancepremium
AWARENESS: 36 seguidores
LEADS: 60% del trafico
VENTAS: 15% de los LEADS

Objetivo:
Nuestro objetivo es establecer una marca distribuidora de fragancias originales de
diferentes referencias del mercado, con el objetivo de conseguir prestigio y confiabilidad
los clientes, presentar contenidos interesantes en el cual se puedan identificar el cliente
con cada referencia y así mismo realizar una compra exacta a su gusto y de calidad
óptima.
ANALISIS:
En la página oficial de @fragancepremiun que se obtuvo un resultado de 36 seguidores el
cual 30 de ellos podría convertirse en compradores potenciales.
Detallando cada uno de sus perfiles son usuarios residen de la ciudad de Santiago de Cali,
lugar de la marca Fragance Premium, los cuales identificamos interesados por el número
de leads que cada uno ha realizado en las publicaciones de la página.

Centrándonos en las publicaciones realizadas por las paginas para un total de 5 en las
cuales se representan las marcas y referencias de perfumes que se tiene en inventario
podemos apreciar que:
- En la primera publicación se aprecia el logo oficial de la marca generando un
impacto de 36 likes (última actualización).
- En la segunda publicación se aprecia una de las referencias de las fragancias que se
maneja en la página generando un impacto de 23 likes.
- En la tercera publicación se aprecia una de las referencias de las fragancias que se
maneja en la página generando un impacto de 15 likes y 4 comentarios de cliente
interesados en los productos .
- En la cuarta publicación se aprecia una de las referencias de las fragancias que se
maneja en la página generando un impacto de 13 likes.
- En la quinta publicación se aprecia una de las referencias de las fragancias que se
maneja en la página generando un impacto de 15 likes y un comentario de cliente
interesado en los productos.
 TRAFICO DE INTERACCIONES EN LAS PUBLICACIONES

40
36

35

30

25 23

20
15 15
15 13

10

4
5
1
0 0 0 0 0 0 0 0
0
POLO RED ONE MILLION INVICTUS FAHRENHEIT LOGO
LIKES 15 13 15 23 36
COMETARIOS 1 0 4 0 0
PUBLICACIONES COMPARTIDAS 0 0 0 0 0

- Se resalta en azul el trafico constante de likes por publicación.

- Dos de 5 publicaciones tuvieron interacciones directas por comentarios ( Invictus y
Polo red).
- Las publicaciones compartidas no presentaron interacción.
Se puede evidenciar que de los cuatros ventas, dos son hombres y dos mujeres, con
edades entre 18 años y 40 años. Teniendo en cuenta que los Perfumes son de aroma
masculino, dos mujeres adquirieron los Perfumes.
 Ventas mes sept

17%
33%
FAHRENHEIT
17%
INVICTUS
ONE MILLION
33% POLO RED

Total, Perfumes vendidos: 6

Referencias: 1. Polo red , 1 One millón, 2 Invictus, 2 Fahrenheit.
 - Teniendo en cuenta la cantidad de los seguidores y de los leads se han realizado
seis ventas exitosas a la fecha con lo cual cada cliente se sintió totalmente
satisfechos con las compras, gracias a la consulta del servicio posventa el cual nos
indica la satisfacción de nuestros servicios recibidos.
Valor agregado: en cada compra hay una breve descripción de la fragancia y su
composición para mayor informacion del cliente, junto a ella un bono de descuento en su
próxima compra del 25% acompañado por un envió gratis por la compra de dos
referencias.
(aplican para cualquier referencia publicada en la página oficial)