Evaluación Portafolio de Servicios

Nombre: Deisy Yaneth Peña Rozo Grupo: 69470

Fecha: 27/11/2016 Ficha: 1193512

1 Defina con sus propias palabras que es un portafolio de servicios y

¿paraqué sirve?

Es un documento donde se precisa la información básica de una empresa, donde

se incluye reseña histórica, misión, visión, objetivos, garantías proveedores, etc.…
esta información debe ser breve pero concisa, para que el cliente la tenga en
cuenta al momento de recibir una propuesta.

2 ¿cuál es el objetivo de un portafolio de servicios?

 Crear servicios de óptima calidad.

 Ser reconocidos en territorio nacional e internacional.
 Innovar en el mercado con estratégicas tecnologías.

3 ¿existe la posibilidad de implementar un portafolio de servicios en su

pyme? Explique su respuesta

Si hay la posibilidad ya que es una empresa de calzado y con un portafolio de

servicios se aumentaría de alguna manera el flujo de gente que podría adquirir
nuestros productos.

4 que ventajas competitivas obtiene una empresa al poseer un portafolio de

servicios?
Que se pueden diseñar estrategias de comercializar nuestros productos y así de
esta manera buscar fidelización y crecimiento en la empresa.

5 mencione los tipos de portafolio de servicios existentes y señale con un

ejemplo, cuál de ellos genera mejores resultados en términos de ventas para
la organización.

 Catalogo
 Brochure
 Portafolio de servicios
 Portafolio de productos
Para mi pyme el portafolio de productos, ya que por medio de este se
puede exhibir los diferentes diseños, colores y estilos que innova Valery
Rossi.