ÁREA DE RECURSOS HUMANOS:

Actualmente el Servicentro Valdez cuenta con dos mecánicos quienes se encargan de realizar los
distintos servicios que ofrece la empresa.

Se está considerando la opción de contratar un mecánico adicional debido al aumento de la demanda,

ya que en ocasiones no se puede abastecer a todos los clientes que solicitan el servicio en un tiempo
determinado del día. Por lo general, los días lunes son los que más afluencia de clientes presentan.

Se sabe que el sueldo de cada mecánico es de S/. 1300 mensuales trabajando 28 días al mes.

Existen 6 áreas de trabajo distribuidas de la siguiente forma:

Áreas de Trabajo
Lavado Alineamiento Mantenimiento

Lavado o
Lavado Mantenimiento
Mantenimiento

Servicio de Servicio de Servicio de

Actividad
Lavado Alineamiento Mantenimiento

Básica 20 minutos 40 minutos 20 minutos

Compleja 60 minutos 45 minutos 90 minutos

Demanda Hasta 10 por día 1-2 por día 6-8 por día

En base a lo expuesto, surge la cuestión de si se debe contratar un mecánico adicional o seguir

trabajando solo con los dos colaboradores, enfocándose en que se debe de abastecer toda la demanda
solicitada.