Falta de mantenimiento a los

equipos

Sistema
Insuficientes políticas de uso de
equipos

Los equipos se encuentran en

mal estado

Faltan más sucursales

Capacidad de servicio Tiempo de espera muy
Hay muchos usuarios,
elevado para los clientes
solamente para una sucursal

No asisten a capacitaciones

Falta de agilidad en el servicio Colaboradores

de limpieza

Desconocimiento del servicio de

limpieza
CASO DE LA EMPRESA

La empresa servicio profesionales para vehículos, especializada en servicios de limpieza, aseo y embellecimiento de todo tipo de
vehículo de transporte, está presentando problemas en el tiempo de espera muy elevado para los clientes en el cual se debe a la
capacidad de servicio y política de uso de equipos.

01/08/2019 jueves, 01 de agosto de 2019