Exhibición del Servicio

Presentado por:
Jennifer Paola Restrepo Carrillo

Gestión de mercados

Profesor:
Azis Naizir

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FEBRERO 2019
 INTRODUCCIÓN

Basados en nuestra empresa denominada Viajes Bariloche

enfocamos el material de aprendizaje y concluimos que la
ubicación estrategia y la exhibición del servicio es importante
para el mercadeo de nuestros paquetes turísticos,
afirmándonos que la ubicación para nuestro punto de venta es
un lugar estratégico donde nuestros clientes potenciales se
sienten atraídos por la exhibición y la fachada del negocio.

JUSTIFICACIÓN

Para nuestra empresa Paola Restrepo Peluqueria es

importante la imagen del servicio que prestamos ya que
entendemos que la imagen de nuestro centro de atencion es la
exhibicion perfecta para mostrar nuestros servicios y atraer
mas clientes.
 Actividades y descripción de las acciones a desarrollar
en el proceso de exhibición del producto o servicio.
Para exhibir los servicios que ofrecemos haremos uso de las
redes sociales como vitrina publicitaria, tambien se haran
anuncios en la web.
Adecuaremos el local comercial para brindar confort y glamour,
sabemos que nuestras instalaciones son la principal exhibicion
pues sera alli donde el cliente tendra la primera impresión de
los servicios que ofreceremos.

DEFINICION DEL EQUIPO DE TRABAJO/ ASIGNACION DE

FUNCIONES A CADA UNO DE LOS MIEMBROS
El equipo de trabajo se dividira en los siguientes:
Gerente General: asignara los recursos economicos y
humanos para llevar a cabo nuestro plan de exhibicion.
Community Manager: Sera la persona encargada de gestionar
la publicidad en la web y actualizacion de las redes sociales.
Tambien tendra a cargo la adecuacion del local comercial.
Estilistas Profesionales: Se encargaran de atender las
necesidades de los clientes de acuerdo a nuestro portafolio de
servicios.
 PROGRAMA DE REUNION DE SEGUIMIENTO,
DEFINIENDO CADA UNO DE LOS PUNTOS QUE
DESARROLLARAN.
Para lograr los objetivos que nos hemos planteado, se realizara
una reunion de seguimiento el dia viernes de cada mes en la
que se trataran los siguientes temas:
 Avances en la pagina web de nuestro negocio
 Cantidad de publicaciones en las redes sociales
 Presupuesto
 Seguidores en redes sociales
 Cantidad de clientes antendidos
 Seguimiento al buzon de quejas y sugerencias

CONCLUSIONES

El uso de las nuevas tecnologias de la informacion es clave a

la hora de ofrecer un servicio, estas herramientas nos acercan
mas a los clientes potenciales.
Las instalaciones donde se prestan servicios se deben
mantener siempre impecables pues son la vitrina comercial y
de esta depende la primera impresión del cliente hacia el
servicio.