Televisión e Internet Banda Ancha

Nit.815.001.640-5

Santiago de Cali, Enero 14 de 2019

Señor(a):
ZORRILLA SANCHEZ CAROLINA
CALLE 2B OESTE No. 80-111 ALTO NAPOLES
Codigo: 38641792

Estimado Usuario:

Cordial saludo,

Dando cumplimiento al Artículo 12 de la Ley 1266 de 2008 (habeas Data), el cual establece que el
reporte en las centrales de riesgo sobre el incumplimiento de obligaciones, solo procederá previa
comunicación al Deudor de la obligación, con el fin de que se pueda demostrar o efectuar el pago,
hemos identificado a través de nuestro programa de monitoreo a clientes que al cierre del mes de
(XXX) la obligación a su cargo presenta mora.
Por favor tenga en cuenta que el reporte negativo causado por el incumplimiento de las obligaciones
se conserva en la base de datos por los términos estipulados en la ley, contados a partir de la fecha
de pago de la cuenta u obligación vencida; siendo responsabilidad e cada central de riego el manejo
de la permanencia del dato de acuerdo con la ley 1266 del 31 diciembre de 2008 en concordancia
con la sentencia C-1011 de 208 y demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan. Es
importante anotar, que mantener reporte positivo en las centrales de riesgo, entre otros, facilita el
acceso al crédito.
Teniendo en cuenta lo anterior nuestro deber es informarle esta situación con el fin de que usted
pueda validar oportunamente la información con nuestra entidad o ponerse al día en sus productos,
para lo cual cuenta con (20) días calendario, trascurridos a partir de la fecha de envió de esta
comunicación.
Si al recibir esta comunicación sus obligaciones se encuentran al día, le ofrecemos disculpas y le
solicitamos hacer caso omiso a la información relacionada con el estado de sus productos.
Para mayor información, puede comunicarse a PBX 3876600 Ext xxx o acercarse a nuestra oficina la
CRA XXXX en la cual contara con atención personalizada para las soluciones de sus inquietudes.
Gracias por darnos la oportunidad de servirle.
Cordialmente.

Departamento de Cartera
TELE CABLE

Carrera (DIRECCION DE LA OFICINA) PBX: 3876600 Ext xxx

E-Mail: cartera@cablecauca.com