14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 29 minutos 90 de 90

ÚLTIMO Intento 2 29 minutos 90 de 90

Intento 1 83 minutos 81 de 90

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 14 de oct en 12:29
Este intento tuvo una duración de 29 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

Martha está a cargo del departamento comercial de una empresa que

fabrica y vende empaques plásticos, para alcanzar las metas
propuestas en ventas ella tomo la decisión de organizar a su equipo
teniendo en cuenta las habilidades de cada uno de ellos , Martha es
una líder que reconoce el trabajo de cada uno los escucha y los motiva
, tiene bien definidas las metas a alcanzar y siempre sostiene una
comunicación eficaz con todo su equipo. Según el contexto anterior,
Para usted Martha está implementando:

Características equipos eficaces

Comunicación eficaz.

Entrenamiento de equipos.

Creación de equipos eficaces.

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

empresa en términos de valores, creencias, costumbres y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura

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organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento.

El Director de General de la empresa “Muebles Industriales” S.A.S
desea iniciar el proceso de revisión de la cultura organizacional de la
empresa. Ha planeado una serie de beneficios al realizar este proceso
¿Cuál de los siguientes factores identifica los beneficios que generan
la cultura organizacional?:

Mejorar sustancialmente el trabajo individual

Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean

beneficiosos

Mantener los comportamientos y habilidades el recurso humano

Permitir el liderazgo en donde los empleados seguirán las normas y

directrices establecidas

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de

qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional
exitosa. Estas son:

técnicas

administrativas

sociales

emocionales

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Pregunta 4 9 / 9 ptos.

El entrenamiento es un proceso que favorece el fortalecimiento de las

competencias de los trabajadores. Así, las empresas son más
competitivas. El Director de Mercadeo la empresa “Cadena de
Distribución Alimenticia” S.A.S desea realizar un proceso de
entrenamiento y formación al recurso humano de su dirección ¿Cuál
de las siguientes razones de importancia NO está alineada?:

Dar una nivelación de conocimientos y desarrollo de habilidades y

destrezas

El entrenamiento es un acto intencional con un propósito específico

Desarrollar conocimientos, aptitudes y habilidades que los beneficiarán

a todos

En los nuevos empleados, no se presentan vacíos con respecto al

nuevo trabajo

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos

de _________________, los cuales son importantes en el diseño de la
estructura empresarial.

asociados

grupos de interés

grupos de presión

sectores afectados por la organización

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Pregunta 6 9 / 9 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros
será la siguiente:

la comunicación

el trabajo en equipo

el coaching empresarial

la delegación

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos

que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los
productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia
para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se
llaman:

necesarios

críticos

escasos

recomendados

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

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Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

en los empleados

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea

técnico en guiar el personal de base

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

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La empresa papeles y papeles realiza una campaña donde por medio

de actividades pueda difundir entre sus colaboradores las normas,
costumbres, valores e historia, que cree usted que quiere lograr la
empresa con estas actividades?

Valores corporativos.

Estrategia Corporativa

Cultura empresarial.

Alto rendimiento

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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