Psicometría

Unidad 2: Paso 3 - Fundamentación y diseño de un instrumento

Presentado por:
Viviana Andrea Rodríguez Rojas
Jose Fernando Simancas
Luis José Batista Mórelo
Orieta Isabel Caez
Grupo: 403016_139

Presentado a:
Carlos Mauricio Andrade

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades (ECSAH)

Psicología
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
2019
 Introducción

El presente trabajo fue realizado por estudiantes de psicología de la Universidad Nacional

Abierta y a Distancia el cual expone la problemática del Ciberbullying que afecta principalmente

a la juventud colombiana y aunque este problema ha ido en aumento fue difícil encontrar

referencias bibliográfica que expongan este tema que ha sido catalogado por un asunto de salud

pública.

En primera instancia se encontraran las diferentes definiciones que se han dado sobre que es

el Ciberbullying, cuáles son sus orígenes, sus características, consecuencias, la población más

vulnerable ante este problema, las diferencias entre el bullying y ciberbullying, y unos consejos

para que no seamos víctimas de este problema.

Luego de exponer claramente este problema se propone un instrumento de medición el cual

será el cuestionario, este será aplicado a una población del territorio colombiano específicamente

al departamento de Bolívar con el objetivo de descubrir que tanto conocimiento se tiene sobre el

ciberbullying, de igual manera se expondrá como será aplicado el instrumento de medición y el

procedimiento a seguir para su ejecución.

Es necesario aclarar que este tema es importante estudiarlo porque con la aparición de la

tecnología y sus avances han llevado a los seres humanos a adquirir nuevas formas de

relacionarse, lo que ha provocado el surgimiento de problemáticas como el ciberbullying que

antes no existían. El ciberbullying es un problema donde todos podemos ser víctimas debido al

uso masivo que a diario tenemos con las TICS, este problema se manifiesta de manera silenciosa
porque el daño que ocasiona a la víctima es de carácter psicológico pues afecta de manera severa

el autoestima, la persona se siente atrapada y decide mejor guardar silencio por temor, esto que

hace que sea identificarlo.

 Marco Teórico

Preámbulo:

En la generación actual, los jóvenes y adolescentes han nacido en un momento en que la

innovación tecnológica permite la comunicación continua, estando situados en la sociedad de la

información. Los jóvenes -nativos digitales- tienen una comprensión y posibilidades mucho

mayores en multitud de aspectos gracias a las tecnologías de la información y la comunicación o

TIC (Castellana, Sánchez, Graner, Beranu y Fargues 2007), formando parte de su vida cotidiana

e incluso moldeando su forma de pensar y actuar (Prensky, 2001). Sin embargo, la llegada de las

TIC y de las redes sociales ha posibilitado a su vez una aplicación inadecuada de las mismas

facilitando el hecho de acosar, atacar o agredir la intimidad de terceras personas a través de estos

medios, denominándose este tipo de acoso ciberbullying (Fernández-Montalvo, Peñalva &

Irazabal, 2015), en el que se emplea estos instrumentos para chantajear o difundir información

personal del agredido (Smith, Mahdavi, Carvalho y Tippett, 2006)

Es importante estudiar esta variable porque el Ciberbullying no se puede ver ya que no hay

golpes visibles y el daño va directo al autoestima creando problemas psíquicos como el estrés, la

depresión, el aislamiento y la exclusión; esta variable solo se pude estudiar por medio de la

psicometría.

Por lo tanto la psicométrica nos brinda métodos y nos permite manejar test psicométricos para

cuantificar las características de una persona que esté pasando por el ciberbullying, y por medios

de los resultados obtenidos saber y entender la cantidad de personas que lo padecen y los que no,

asignando un valor a un atributo psíquico de un individuo, revelado a través de la evaluación del

tema. Dicho número permite realizar comparaciones objetivas con otros resultados e incluso con

los valores promedio.

Las mediciones nos dan a conocer cuáles son las probabilidades de un evento, suceso o

desarrollo tecnológico que el sistema informa como herramienta para la supervivencia, internet

en el siglo XXI tomo fuerza de poder mental formando redes tan amplias que la búsqueda de

información donde es ilimitada y muy accesible albergando a todo el mundo, la información

plasmada en este medio de comunicación permite que sea muy fácil accederé a su privacidad ,

creando grupos que perjudican su bienestar con acciones donde su integridad toma el riesgo.

Nuevas formas de acoso. El ciberbullying

La violencia ha existido desde siempre solo que la manera en cómo se ejerce la violencia ha

ido cambiando evolucionando como servirse de los avances tecnológicos para desarrollar

conductas violentas.

El internet es un lugar donde podemos recoger la información que queramos y que cualquiera

puede obtener dicho contenido sin importar el lugar en el que se encuentra basta con un clic, esto

es un decir porque la realidad es que quien no posea los conocimientos tecnológicos se les hara

difícil acceder a la información tal es el caso de los adultos que tienen una desventaja en

comparación de los jóvenes debido a que los jóvenes son involucrados en la tecnología a través

de la escuela y la manera de relacionarse con los amigos.

Cuando los jóvenes poseen un alto dominio en la TICS surge un problema porque los

agresores usan la tecnología para cometer actos violentos dando lugar a un nuevo tipo de

violencia EL CIBERBULLYING

¿Que es el ciberbullying?
 Conocido también como bullying electrónico, bullying en línea, e-bullying, acoso en línea,

acoso cibernético, cyberstalking, crueldad social en línea, acoso electrónico o ciberacoso. Esta es

una modalidad de agresión que comprende una serie de comportamientos repetidos con el fin de

burlarse, menospreciar, o acosar a alguien más débil a través de la intimidación usando la

internet, generalmente de forma anónima y potencialmente transmitido a una amplia audiencia.

(Microsoft, 2013). Existen dos modalidades de bullying:

 Cuando el ciberbullying entra a reforzar una conducta de bullying presencial previo, el

agresor usa ciberacoso para generar aún más daño en la victima lo que hace que sea más

fácil identificarlo.
 Cuando sin motivo aparente la victima empieza a recibir llamadas hostigadoras, aquí no

hay una conducta de bullying previo.

Características:

Las personas que ejercen ciberacoso no lo ejercen de manera personal, para que haya

ciberacoso se debe presentar características propias que son:

 Tener contacto previo con la victima

 Es necesario hacer uso de las TICS
 Tener la intención de causar daño a la otra persona

Participantes del ciberbullying:

Agresor: Pueden existir uno o varios agresores los cuales pueden actuar de manera conjunta o

por separado.

Víctima: Hay diferentes tipos de víctima

 Victima típica: Es objeto de humillaciones, acoso, hostigamiento es quien mas

repercusiones tiene.
 Victima provocadora: Tiene problemas para relacionarse con los otros lo que hace que

sea objeto de acoso y en busca de solucionar el problema decide enfrentar y provocar a su

agresor.
 Victima agresora: Es objeto de acoso pero a su vez también acosa a quien considera que

esta en un rango inferior a él.

Testigos: No participan de manera activa en la agresión pero pueden prevenir e intervenir para

que cese la agresión, no involucrarse en el conflicto o por el contrario animar para que se cometa

la agresión.

¿De qué manera se da el bullying?

Vejaciones por correo electrónico: Esta forma de ejercer el ciberbullying consiste en que el

agresor envía un sin número de correos hostigadores a su víctima, generalmente en este tipo de

acoso se logra saber de qué correo fue enviado los mensajes hostigadores pero difícilmente se

puede descubrir quién es el autor de los mensajes.

El teléfono móvil para acosar: El acoso por este medio consiste en realizar llamadas

silenciosas, llamadas a horarios inoportunos, amenazando, insultando, gritando, enviando

mensajes aterrorizantes, llamadas sexuales, llamando y colgando de manera reiterativa .

 Mensajería instantánea: Es una herramienta de comunicación sincronizada que permite

enviar información textual, imágenes, audios y videos en vida real. En esta herramienta el

agresor roba la identidad d la víctima, adopta un Nick parecido al de la víctima y empieza a

desprestigiar la imagen de la víctima, acosando a los demás, diciendo mentiras y siendo grosero.

Grabación de la violencia: El agresor usa esta herramienta para grabar sus intimidaciones,

acosos, palizas, a sus víctimas usando cámaras y celulares para luego publicarlos en internet. El

contenido de los videos pueden ser insultos, amenazas, palizas, acoso sexual entre otros.

Desprestigios en la Web: Requiere tener un mayor conocimiento de las TICS para no ser

descubierto y poder crear una página web donde pueden contener encuestas para escoger quien

es el más feo, tonto y el más débil.

Tipos de ciberbullyig:

Es necesario destacar que hay diferentes tipos de bullying como:

 Insultos electrónicos: Discusión acalorada entre dos o más personas.

 Hostigamiento: Molestar alarmar y generar algún tipo de alteración emocional donde se

le envían mensajes ofensivos a una persona en específico.

 Denigración: Se publica información falsa y despectiva sobre una o persona con el

propósito de burlarse.
 Suplantación: El acosado se hace pasar por la victima robándoles sus cuentas privadas

enviando comentarios negativo a sus contactos.

 Desvelamiento y sonsacamiento: Cuando la víctima da información delicada a otra

persona como fotos privadas y es amenazada con publicar dicho contenido.

 Exclusión y ostracismo: La víctima no es aceptada para las otras personas.
 Ciberpersecucion y Paliza feliz: Es la grabación y publicación de un preadolescente

golpeando a otro

Consecuencias del ciberbullying:

 Depresión: Es un estado de tristeza, melancolía, infelicidad, abatimiento o derrumbamiento

durante un período de tiempo, a causa de la baja autoestima, maltrato, rechazo, aislamiento social

(Rogge, 2012).

Ansiedad: se caracteriza por una sensación de angustia leve o miedo, y la aparición de

aceleración del ritmo cardíaco y la respiración, sudoración o sensación de flojedad.

Desarrollo de baja autoestima: La persona siente que no tiene valor alguno y que no merece

ser amado y respetado por los demás.

Aislamiento: Cuando la persona no quiere salir ni hablar con nadie y quiere estar solo en su

casa.

Suicidio: En casos cuando el ciberbullying es extremo la persona siente que la única salida a

su problema es acabar con su vida.

Método

Participantes
 La muestra de estudiantes y maestros que participan en este estudio pertenecen al centro

Educativo Caraballo ubicado en el municipio de Arjona-Bolívar. La muestra se centra en una

región concreta debido a que los medios disponibles para llevar a cabo este estudio son limitados

y porque en estudios previos sobre el ciberbullying se han realizado en territorios concretos,

además el centro educativo seleccionado para el analisis ha sido el más accesible para su

realización.

Los participantes fueron seleccionados de manera incidental el cual estuvo conformada por

150 docentes del municipio de Arjona- Bolívar y 150 estudiantes de educación primaria y básica

secundaria; los estudiantes tienen un promedio de edad entre los 10 y 12 años de edad, dicho

estudiantes pertenecen al centro Educativo Caraballo cuyo carácter es Público. En cuanto al

estrato socioeconómico los participantes pertenecen al estrato medio-alto 2 y 3.

Instrumentos

Para medir el ciberbullying se utilizó un cuestionario donde las preguntas son de opción

múltiple con única respuesta y compuesto por 30 items ( sobre victimización y agresión).

Algunos de os ítems son: ¿Has hablado con tus padres sobre el bullying o el ciberbullying?

¿Cómo crees que se siente la persona que es acosada a través del uso del móvil?

Lo que se pretende evaluar con este instrumento es conocer cómo se utilizan las nuevas

tecnologías (Teléfono Móviles e Internet) en las relaciones entre los y las jóvenes; cual es el

grado de conocimiento que los participantes tienen sobre los conceptos de bullying y

ciberbullying, y por ultimo si este tema ha sido socializado en el Centro Educativo Caraballo

ubicado en el municipio de Arjona-Bolívar

Procedimiento:
 Teniendo en cuenta que en los participantes hay presencia de menores de edad se procedió a

obtener los permisos respectivos a las directivas del centro educativo y el consentimiento

informado a las familias; luego se visitó el centro educativo para aplicar el cuestionario. Se

explicó a los docentes del estudio y que este era de carácter anónimo, confidencial y voluntario.

Para no interferir en el proceso de aprendizaje en las aulas de clase estipulo un tiempo de 10

minutos para contestar el cuestionario. Para poder obtener los permisos de las directivas del

centro educativo fue necesario la revisión del cuestionario para determinar si era un tema que se

adecuara a la edad de los estudiantes. Los ítems fueron realizados por los integrantes del grupo

utilizando un lenguaje natural que fuera de fácil entendimiento para los estudiantes.

Referencias
  García-Maldonado, G., & Joffre-Velázquez, V., & Martínez-Salazar, G., & Llanes-

Castillo, A. (2011). Ciberbullying: forma virtual de intimidación escolar. Revista

Colombiana de Psiquiatría, 40 (1), 115-130. Recuperado de

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80619286008
 CIBERBULLYING UN PROBLEMA DE ACOSO ESCOLAR

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331427206002
 Bullying y cyberbullying en Colombia; coocurrencia en adolescentes escolarizados

https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0120053417300250
 Simbiosis vital para describir el ciberbullying en Colombia

http://www.scielo.org.co/pdf/recig/v12n14/v12n14a09.pdf
 Ciberbullying : acoso en la red analisis y propuesta de intervención

http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/103343/1/TFM_Castillero_Mimenza.pdf
 Análisis psicosocial del ciberbullying: claves para una educación moral
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77825706007
 Violencia escolar: ciberbulling en redes sociales
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=349832342073

Anexos

Martinez L, Jose M, A (2019)

Este cuestionario es un instrumento para ayudarnos a conocer cómo se utilizan las nuevas

tecnologías (Teléfono Móviles e Internet) en las relaciones entre los y las jóvenes. Por favor

responde de forma sincera a las preguntas, ya que el cuestionario es anónimo y nadie sabrá

cuáles son tus respuestas.

Instrucciones

El cuestionario está elaborado con preguntas de selección múltiple con única respuesta, donde

usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto,

frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada

entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D o 1,2,3 o 4 etc. Una vez la

seleccione, márquela con una X en la casilla correspondiente.

¿Qué haces si un compañero es agredido por otro compañero?

a. Le cuento al profesor

b. Me uno para agredirlo

c. Lo defiendo

d. No hago nada

2. ¿Qué es el ciberbullying?

a. Acoso que se hace de manera directa y personal.

b. Acoso que se hace por medio del uso de la tecnología

c. Una nueva técnica de estudio.

d. Ninguna de las anteriores.

3. ¿Cuáles crees que son las consecuencias del ciberbullying?

a. Depresión

b. Desmotivación

c. Ansiedad

d. Aislamiento

4. ¿Normalmente para que usas el internet?

a. Jugar

b. Redes sociales (Facebook, instagram, whatsapp)

c. Hacer tareas

d. Ver videos.

5. ¿Qué haces si un amigo te cuenta que se va a encontrar con una persona que conoció
por internet?

a. Le cuentas a tu profesor.

b. Le dices a tus padres.

c. Le guardas el secreto.

d. Lo acompañas.

6. ¿Que haces si una persona que no conoces te envía una solicitud de amistad por redes
sociales?

a. Miro si tenemos amigos en común y se la acepto

b. Le cuento a un familiar para que me aconseje

c. Se la acepto aunque no lo conozca.

d. La rechazo sin pensarlo porque no lo conozco.

7. ¿De qué manera crees que se puede prevenir el ciberbullying?

a. Responder a las amenazas y ataques del agresor.

b. Guardar silencio y no contarle a nadie de la situación.

c. Bloquear al agresor, no compartir fotos intimas y no dar información personal.

d. Agregar a desconocidos.

8. ¿Cuál crees que es el objetivo del ciberbullying?

a. Dañar el autoestima.

c. Fortalecer el carácter.

d. Facilitar la comunicación.

e. Ninguna de las anteriores.

9. ¿Cómo crees que empieza el bullying?

a. Agregando a desconocidos en las redes sociales.

b. Abriendo páginas web desconocidas.

c. Compartiendo fotos e información personal

d. Todas las anteriores.

10. ¿Con que frecuencia en tu colegio te han hablado sobre el bullying y

ciberbullying?

a. Siempre
b. Casi siempre

c. Pocas veces

d. Nunca

11.¿Has hablado con tus padres sobre el bullying o el ciberbullying?

1. Si, he hablado sobre el tema.

2. No, he hablado sobre el tema.
3. He hablado muy poco con ellos.
4. No sé qué es bullying o ciberbullying

12. Los insultos y las peleas son características de:

1. Una enfermedad.
2. Los malos estudiantes.
3. El acoso escolar y el acoso en internet.
4. Ninguna de las anteriores.

13. Cual crees que es un tipo de violencia escolar

1. Problemas de disciplina
2. Bullying
3. Violencia física.
4. Todas las anteriores.

14. Cual crees que son las características de un agresor:

 1. Siguen las normas.
2. Son amables.
3. Usan la violencia.
4. Son respetuosos.

15. ¿Cual de las siguientes redes sociales usas?

1. Facebook
2. Instagram
3. YouTube
4. No uso redes sociales

16. ¿Que tipo de dispositivos tecnológicos usas con mas frecuencia?

1. Computador o tabletas
2. Celular
3. Consola de videojuegos
4. Ninguno de los anteriores.

17. ¿Cuantas horas al día usas las herramientas tecnológicas?

1. 1 a 2 horas
2. 3 a 4 horas
3. 5 horas o mas
4. Ninguna de la anteriores
18. ¿Cuándo estas en internet tu padres te supervisan?

1. Siempre
2. Casi siempre
3. Pocas veces
4. Nunca

19. ¿Qué haces si un desconocido te habla por internet?

1. Le cuento a mis padres.

2. Le cuento a un amigo.
3. Lo ignoro
4. No le cuento a nadie y hablo con él

20. ¿Se han producido fenómenos de acoso (meterse con alguien, bullying) en los últimos

dos meses en tu instituto? (Cualquier clase debullying)

A. No, no hay bullying en mi centro.

B.Sólo se han producido una o dos veces.

C. Sí, alrededor de una vez a la semana.

D. Sí, varias veces a la semana.

21.¿Cuántas veces se han metido contigo o te han acosado en los últimos dos meses?

A. Ninguna, no ha sucedido

B. Sólo ha sucedido una o dos veces.

C. Alrededor de una vez a la semana.

D. Varias veces a la semana.

E.Otro:__________________________

22. ¿Te has metido tú con alguien o has acosado a otras personas en los últimos dos meses?

A. No, no ha sucedido.

B. Sólo ha sucedido una o dos veces.

C. Sí, alrededor de una vez a la semana.

D. Sí, varias veces a la semana.

☐E. Otro: ____________________________

23. Ahora, pensando sólo en el Cyberbullying, ¿ha sucedido este fenómeno en los últimos

dos meses?

A. No, no ha sucedido

B. Sólo ha sucedido una o dos veces.

C. Alrededor de una vez a la semana.

D. Varias veces a la semana.

24. ¿Cuántas veces se han metido contigo o te han acosado a través de tú móvil en los
últimos dos meses?

A. Ninguna, no ha sucedido.
B. Sólo ha sucedido una o dos veces.

C. Alrededor de una vez a la semana.

D. Varias veces a la semana.

E. Otro:______________________________

25. ¿Te has metido tú con alguien o has acosado, a través del móvil, a otras personas en los
últimos dos meses?

A. No, no ha sucedido.

B. Sólo ha sucedido una o dos veces.

C. Sí, alrededor de una vez a la semana.

D. Sí, varias veces a la semana.

E. Otro:_____________________________

26. Piensas que el acoso a través del móvil, comparado con el “bullying tradicional”
(meterse con alguien sin utilizar Internet ni el Móvil):

A. Tiene menos efecto sobre la víctima.

B. Tiene el mismo efecto sobre la víctima.

C. Tiene más efecto sobre la víctima.

D. No lo sé.

Razones:_______________________________

27 ¿Cómo te sientes cuando otra persona se mete contigo o te acosa a través del móvil?

(Para esta pregunta puedes marcar más de una opción).

1. No me ha pasado nada de eso.

2. Me siento mal.

3. Me siento triste.

4. Indefenso, nadie puede ayudarme.

28. ¿Cuánto tiempo duró o dura el meterse contigo o el acosarte a través del móvil?

A. No se han metido conmigo usando el móvil

B. Duró más de un año

C. Duró más de seis meses

D. Duró dos o tres semanas

29 ¿Piensas que prohibir los móviles en los institutos ayudaría a evitar que se metan con
alguien o lo acosen?

A. Sí

B. No, utilizarían los móviles en secreto.

C. No, lo harían después del instituto.

D. Sugiere algo para detener el meterse con alguien o acosarlo a través de los móviles:

30. ¿Cuántas veces se han metido contigo o te han acosado a través de Internet en los
últimos dos meses?

A. Ninguna, no ha sucedido.

B. Sólo una o dos veces.

C. Alrededor de una vez a la semana.

D. Varias veces a la semana.

F.Otro: ______________________________