Curso GESTIÓN DE PERSONAL

Código: 102012

Fase 2. Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento

y selección

Trabajo colaborativo

Presentado por grupo No.

Integrantes:

Delis Tatiana Alvarez Andrade C.C. 49670481

José Sebastián Peña C.C.

Heidy Paola Badillo C.C.1.098.772.592

Matheous Rafael Suarez C.C.

Presentado a Luisa Fernández Márquez:

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia “UNAD”

2019
 Introducción

La inducción y la capacitación son procesos de vital importancia dentro de una organización,

ya que con estos procesos podemos alcanzar mejores resultados, un empleado que conozca

la cultura de la empresa, sus principales directivos, su historia, sus políticas, manuales que

existe dentro de la empresa, sus compañeros de trabajo y que además sea de alto

entrenamiento, que tenga bastante conocimiento, para ser suficientemente productivo y

competitivo, con el fin de prestar el mejor servicio al cliente, de esta manera alcanzar los

logros propuestos por la empresa, estos procedimientos logran alcanzar diferentes objetivos

como rendimiento y alta calidad que impulsan a una empresa a incrementar los resultados

económicos elevando su costo comercial.

 Objetivos

Objetivo General:

Establecer criterios que orienten las actividades de inducción a los funcionarios que ingresan

a la entidad. Para los funcionarios antiguos relacionado con los cambios o actualizaciones y

capacitaciones que contribuyan al mejoramiento institucional, fortaleciendo las

competencias laborales, conocimientos y habilidades de formación.

Objetivos Específicos:

 Identificar al funcionario con la comunidad laboral para que conozca y se integre

con su grupo de trabajo y las demás personas de la organización.

 Entregar apoyo al nuevo funcionario para que comprenda y acepte los valores,

normas y convicciones que se postulan en el Servicio.

 Dar a conocer al personal la información relativa a su cargo, cuáles son sus

funciones, con que herramientas cuenta para ello, Cuándo debe hacer el trabajo y

cuánto tiempo tiene para ejecutarlo.

 Un buen proceso de capacitación, hará un mejor empleado y mejorará los resultados

económicos de la empresa, incrementando su valor comercial.

 El conocimiento a profundidad reflejará calidad en sus acciones como decisiones y

solución de problemas o diferentes tareas que puedan elaborar.

 Incremento en la calidad y productividad en los diferentes campos.

 ACTIVIDAD FASE 3
Formular un programa de inducción, desarrollo de personal,
acompañamiento y bienestar

La fase 3 consiste en programar la inducción y la capacitación del

talento humano para los cargos señalados en la fase 2.
Para lo anterior, las actividades a desarrollar son las contempladas en la
tabla No.3.

Tabla No. 3. Actividades para la inducción y capacitación del

talento humano

Cargo Inducción Capacitación

Se debe programar una inducción
general, cuyo objetivo es dar
información de la empresa, de los Dentro de las funciones o
productos que ofrece, misión, actividades que se tienen en una
visión, principios y valores, empresa para la capacitación de
cantidad de personas que laboran, sus trabajadores tenemos:
organigrama, reglamento Interno  Contabilidad
de Trabajo y entrega del  Herramientas Office
Documento, explicación Pago  Dinámicas de negociación
Relaciones públicas
1.jefe de compras Salarial (Método, concepto, cuenta
etc.), prestaciones Legales y  Desarrollo de la capacidad
Extralegales, entre otras. Esta
de negociar. Competencias
capacitaciones iniciativa
etapa se inicia desde que la
Para fortalecer los conocimiento
persona tiene su primer contacto explícito y tácito.
con la empresa, la inducción está a
cargo del departamento de
personal o en ocasiones puede
estar a cargo del superior directo
del empleado bajo la asesoría del
 departamento de personal. Una
vez terminado el proceso se
presenta en su área de trabajo e
inicia su inducción al puesto y en
este se debe elaborar un formato
con los puntos a tratar
introduciendo por cada variable
una escala de 1 a 5 para evaluar de
manera cualitativa y cuantitativa a
la persona.

Se debe programar una inducción

general, cuyo objetivo es dar
información de la empresa, de los Dentro de las funciones o actividades
que se tienen en una empresa para la
productos que ofrece, misión,
capacitación de sus trabajadores
visión, principios y valores, tenemos:
cantidad de personas que laboran,  Gestión integral de Recursos
organigrama, reglamento Interno humanos
de Trabajo y entrega del  Gestión del clima
Documento, explicación Pago organizacional
Salarial (Método, concepto, cuenta  Gestión del Recurso humano
etc.), prestaciones Legales y por competencias
 Actualización laboral y
Extralegales, entre otras. Esta
contratación de personal
etapa se inicia desde que la
 Actualización consultoría de
persona tiene su primer contacto RRHH
2. Gerente con la empresa, la inducción está a  Evaluación de desempeño
de talento humano cargo del departamento de laboral
personal o en ocasiones puede Para fortalecer el conocimiento
estar a cargo del superior directo Explicito.
del empleado bajo la asesoría del
departamento de personal. Una
vez terminado el proceso se
presenta en su área de trabajo e
inicia su inducción al puesto y en
este se debe elaborar un formato
con los puntos a tratar
introduciendo por cada variable
una escala de 1 a 5 para evaluar de
manera cualitativa y cuantitativa a
la persona.
 Se debe programar una inducción Dentro de las funciones o actividades
general, cuyo objetivo es dar que se tienen en una empresa para la
información de la empresa, de los capacitación de sus trabajadores
tenemos:
productos que ofrece, misión,
 Fundamentos contables y
visión, principios y valores,
financieros
cantidad de personas que laboran,  Evaluación financiera de
organigrama, reglamento Interno proyectos
de Trabajo y entrega del  Análisis diagnóstico para la
Documento, explicación Pago toma de decisiones
Salarial (Método, concepto, cuenta Para fortalecer los conocimiento
etc.), prestaciones Legales y explícito y tácito.
Extralegales, entre otras. Esta
etapa se inicia desde que la
persona tiene su primer contacto
3. Director con la empresa, la inducción está a
financiero cargo del departamento de
personal o en ocasiones puede
estar a cargo del superior directo
del empleado bajo la asesoría del
departamento de personal. Una
vez terminado el proceso se
presenta en su área de trabajo e
inicia su inducción al puesto y en
este se debe elaborar un formato
con los puntos a tratar
introduciendo por cada variable
una escala de 1 a 5 para evaluar de
manera cualitativa y cuantitativa a
la persona.

Se debe programar una inducción

general, cuyo objetivo es dar
información de la empresa, de los
productos que ofrece, misión,
4. Técnico de visión, principios y valores,
mantenimiento cantidad de personas que laboran,
y reparación organigrama, reglamento Interno
de equipos de Trabajo y entrega del
Documento, explicación Pago
Salarial (Método, concepto, cuenta
etc.), prestaciones Legales y
Extralegales, entre otras. Esta
Dentro de las funciones o actividades
que se tienen en una empresa para la
capacitación de sus trabajadores
tenemos:
 Instalación y reparación de
sistema operativo
 Mantenimiento preventivo y
correctivo de dispositivos
móviles
 Mantenimiento preventivo y
correctivo de computadoras
 etapa se inicia desde que la  Mantenimiento y
persona tiene su primer contacto configuración de equipos
con la empresa, la inducción está a periféricos
cargo del departamento de
Para fortalecer los conocimiento
personal o en ocasiones puede
explícito y tácito.
estar a cargo del superior directo
del empleado bajo la asesoría del
departamento de personal. Una
vez terminado el proceso se
presenta en su área de trabajo e
inicia su inducción al puesto y en
este se debe elaborar un formato
con los puntos a tratar
introduciendo por cada variable
una escala de 1 a 5 para evaluar de
manera cualitativa y cuantitativa a
la persona.

Se debe programar una inducción Dentro de las funciones o actividades

que se tienen en una empresa para la
general, cuyo objetivo es dar
capacitación de sus trabajadores
información de la empresa, de los
tenemos:
productos que ofrece, misión,  Actualmente en el auge del
visión, principios y valores, internet las estrategias
cantidad de personas que laboran, publicitarias han variado
5. Jefe de organigrama, reglamento Interno considerablemente. Ahora el
medios de Trabajo y entrega del soporte Online es el más
Documento, explicación Pago empleado por la empresa
publicitarios para darse a conocer, tal y
Salarial (Método, concepto, cuenta
como lo demuestra el
etc.), prestaciones Legales y aumento de publicidad a
Extralegales, entre otras. Esta través de la red. Además de
etapa se inicia desde que la los canales tradicionales hay
persona tiene su primer contacto que sumarle manejo de redes
con la empresa, la inducción está a sociales, las páginas web, los
blogs, Por ello es tan
cargo del departamento de
importante que el director
personal o en ocasiones puede estratégico de planificación
estar a cargo del superior directo de medios publicitarios
del empleado bajo la asesoría del conozca esta nueva realidad y
departamento de personal. Una esté atento a todas las
vez terminado el proceso se estrategias existentes del
presenta en su área de trabajo e
inicia su inducción al puesto y en sector para destacarse sobre
este se debe elaborar un formato las demás marcas.
con los puntos a tratar
Para fortalecer los conocimiento
introduciendo por cada variable
explícito y tácito.
una escala de 1 a 5 para evaluar de
manera cualitativa y cuantitativa a
la persona.
 Conclusiones
En este trabajo podemos concluir la importancia de la inducción y la capacitación que

aunque son diferentes conceptos, tienen la misma importancia. La inducción radica en

brindar la información suficiente, adecuada y pertinente que el empleado requiere para

realizar su trabajo, y la capacitación consiste en ofrecer las herramientas necesarias para

desarrollar el trabajo de manera eficaz y con altos niveles de desempeño, enfatizando la

necesidad de orientar el entrenamiento y las capacitaciones a la realidad de la empresa, de tal

manera que mejore los resultados en el cargo actual y se preparen para asumir

responsabilidades mayores en el futuro.

 Bibliografía

Grados, E. J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción del personal

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