INTRODUCCIÓN

Las modernas políticas de personal hoy por hoy afirman que el mayor activo de las
empresas es el recurso humano, como estudiantes de la escuela de gestión y
negocios nos pareció interesante abordar el tema de la gestión de este valioso recurso
en las organizaciones. Para ello nos hemos guiado del modelo de gestión del talento
humano de Chiavenato que considera para ello 6 procesos básicos y elementales: la
admisión, la aplicación, la compensación, el desarrollo, el mantenimiento y el
monitoreo de las personas que se integran a una organización.

Los objetivos que persigue el presente trabajo son los de transmitir los conocimientos
relativos a las funciones y actividades relacionados con la gestión de los recursos
humanos. E infundir la preocupación por la profesionalidad en la gestión de los
recursos humanos.

Este informe está dividida en 7 capítulos. El primer capítulo aborda el tema de la

gestión de los recursos humanos en forma general y la importancia de su
planificación dentro de la organización. El segundo capítulo tiene como tema la
admisión de personas, aquí tratamos los temas de reclutamiento y selección de
personal donde se analizan qué es el mercado laboral y el mercado de recursos
humanos, las diferencias entre el reclutamiento interno y el externo, los procesos de
selección y sus características y las diferentes técnicas de selección de personal. El
tercer capítulo tiene como título aplicación de personas en donde se desarrolla el
diseño de cargo y los modelos que se emplean para el mismo; y la evaluación del

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desempeño que mide el rendimiento de los empleados en la organización. El cuarto
capítulo desarrolla la compensación de personas, las remuneraciones, beneficios y
servicios del personal. El quinto capítulo es desarrollo de personas trata los temas
de entrenamiento, programas de cambio y comunicación del personal en la empresa.
El sexto capítulo se titula mantenimiento de personas trata la disciplina del personal
en el centro de labores, la higiene, seguridad y calidad de vida que les brinda la
empresa y las relaciones con los sindicatos. El séptimo y último capítulo es monitoreo
de personas cuyo objetivo es presentar las características generales de las bases de
datos y de los sistemas de información gerencial, ofreciendo algunas informaciones
básicas para un uso más eficaz de las mismas.

Esperando que el presente trabajo resulte útil e interesante como referencia en el tema
de los recursos humanos, procedemos al desarrollo del mismo en las siguientes
páginas.

Los Autores

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