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Contenido
Software requerido o necesario para navegar eficazmente en Cursos cortos virtuales SENA. ............................................. 1
¿Cómo se debe alistar el Computador Institucional o Empresarial? ....................................................................... 1
¿Cómo debo preparar los Equipos móviles? ............................................................................................................... 1
Alistamiento para el computador personal (Personal Computer _PC_, in English) y/o de uso familiar............ 3
¿Cuáles son los Navegadores en Internet recomendado y alternos? ................................................................. 3
¿Qué ajustes técnicos debo aplicar para el Navegador en Internet? ...................................................................... 4
¿Cómo permitir ventanas emergentes? ................................................................................................................... 4
¿Cómo borrar Caché y datos o historial de navegación en el Navegador? ....................................................... 5
¿Cuál es la lista de Software indispensable para navegar eficazmente? ............................................................... 6
¿Qué pautas específicas debo tener en cuenta sobre el Software Java? ............................................................ 10
Verificación de actualizaciones para los Navegadores en Internet........................................................................ 12
¿Cómo verifico las actualizaciones para el Navegador Mozilla Firefox? .......................................................... 12
¿Cómo verifico las actualizaciones para el Navegador Google Chrome? ........................................................ 12
¿Cuáles pautas aplico al usar mi cuenta de correo-electrónico (e-mail)? ............................................................ 12
¿Qué son Actividades interactivas y sus Estándares Internacionales para Aprendizaje? ................................. 13
Software requerido o necesario para navegar eficazmente en Cursos cortos virtuales SENA.
Aprendiz digital SENA (Estudiante internauta), por favor queda advertido, recuerde que en Empresas
e Instituciones, sólo Personal experto y autorizado instala y actualiza Programas tele-informáticos
(Software), por respeto a Normas Nacionales e Internacionales sobre Licencias para Usuarios de
Software. Por otra parte, en Computadores de uso Personal y/o Familiar, cuidadosamente se pueden
descargar Software. Aprendiz Virtual SENA (Estudiante internauta), acuda por favor, al Funcionario
de la Oficina de Sistemas u Homólogo de Sistemas autorizado, preséntele ésta información que
contiene la “Lista de Software indispensable y sugerido”, que se le muestra en las páginas 11 a 17
de éste documento y, solicítele ayuda. Hay que ser respetuosos de las Normas Nacionales e
Internacionales sobre las Licencias y Derechos de uso de Software (Programas tele-informáticos).
Llámese Equipos móviles “Tabletas” (Tablet Personal Computer _PC_), “Teléfonos inteligentes”
(Smartphones) y “Phablets” (equipos con características en común de Teléfonos inteligentes y
Tabletas). Todos los recursos se pueden aprovechar mediante Computador de escritorio o Portátil,
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sin embargo, solo algunos recursos se pueden utilizar con Equipos móviles. Puede descargar gratis
e instalar en Su móvil (Tableta o teléfono inteligente), de uso Personal y/o Familiar, la Aplicación
(Application _App_, in English) de Blackboard Inc., llamada “Blackboard” con ícono en forma de lápiz
sobre un círculo azul, con 67.84 MB (en “Android”). Está disponible en las “Tiendas”, para los
dispositivos móviles con Sistemas Operativos “Android” de Google, “iOS” de Apple y “Windows”
(ambiente de Microsoft). Acerca de la Aplicación (App) “Blackboard”, sugiero consultar:
https://help.blackboard.com/es-es/Blackboard_App
https://www.youtube.com/watch?v=RZICvthM9CM
Vídeo. “Blackboard App – Browser and mobile comparison”, 215. Compara la Aplicación
“Blackboard”, para Rol de Estudiante, entre su uso en Dispositivo móvil y, el empleo en Computador
con Navegador en Internet (Browser):
https://www.youtube.com/watch?v=PzqRN-POH7A
En Idioma Inglés pero al ser Vídeo Tutorial da claridad: “The Blackboard App Tour”. Publicado el
2017 en YouTube por Blackboard Inc. Recuerde que “Discussions” corresponde a “Debates” y esto a
su vez equivale a “Tablero de discusión” o “Foros de discusión” (1:39 segundos en el Vídeo). La
Aplicación según Blackboard es “divertida, simple e intuitiva”:
https://www.youtube.com/watch?v=iYO9y4j3njQ
Quienes se desenvuelvan en Idioma Inglés, les sugiero suscribirse al Canal de “Blackboard Inc.”, en
YouTube, para aprovechar varios Vídeos actualizados:
https://www.youtube.com/user/BlackboardTV
Es conveniente aprovechar especialmente los iniciales 40 segundos del Vídeo Tutorial que orienta
sobre cómo descargar la Aplicación “Blackboard” en Dispositivos móviles “iPhone”, con Sistema
Operativo “iOS” de Apple. El Vídeo orienta a Aprendices (Estudiantes) de una Universidad Mexicana,
pero el procedimiento es parecido al que se usa para el SENA, se digita el nombre de la Institución
“SENA”, luego se selecciona la modalidad de formación (titulada o complementaria) y se ingresa con
las mismas Credenciales tal como se emplean para entrar a la Plataforma SOFIA Plus y toque sobre
botón “Iniciar sesión”:
https://www.youtube.com/watch?v=owT622CL7xM
Sugiero el Vídeo Tutorial, 2015, publicado en YouTube por “Tutor SENA”: “Cómo ingresar a un curso
SENA desde un dispositivo Móvil”. Menciona la antigua Aplicación “Blackboard Mobile Learn”, 6.6
MB para Sistema Operativo “Android”, pero da claridad para el procedimiento con la actual
Aplicación “Blackboard” para Rol Aprendiz:
https://www.youtube.com/watch?v=lEsVosgb3iI
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En Cursos cortos virtuales SENA que aún no usan recursos de Blackboard Collaborate Ultra, se
recomienda descargar e instalar la Aplicación “Collaborate” con ícono circular morado y líneas
internas blancas, Versión 1.0.2 para Android. Información en Inglés. Blackboard Collaborate Mobile
User’s, mayores detalles en:
http://library.blackboard.com
Recomiendo Vídeo de 2015, “cómo ingresar a una sesión en línea usando un dispositivo móvil”, en
contexto SENA, que brinda el paso a paso para Dispositivos móviles con sistema operativo Android,
descarga desde “Tienda” “Play Store”, de “Blackboard Collaborate Mobile”, 8.8 MB, Blackboard
Collaborate Inc.:
https://www.youtube.com/watch?v=n38fRspgSMM
Si un Aprendiz, con dispositivo móvil reciente y de alta capacidad, alistando Sus “manos libres”
(micrófono y audífonos), habiendo obtenido el enlace respectivo con el Instructor, desea ingresar
como Invitado a una Conferencia web, le recomiendo aprovechar la siguiente ayuda:
https://help.blackboard.com/es-es/Blackboard_App/Collaborate/Join_Collaborate_Session
https://help.blackboard.com/es-es/Blackboard_App/Collaborate
Alistamiento para el computador personal (Personal Computer _PC_, in English) y/o de uso familiar.
Sin embargo, en algunos Cursos cortos virtuales, anteriores a 2015, que tienen contenido en HTLM
(Hyper-Text Markup Language _HTML_, in English, sigla usada internacionalmente; Lenguaje de
Marcas de Hipertexto); es posible emplear el más reciente Navegador en Internet de Microsoft,
“Microsoft Edge”, con computadores modernos que poseen el ambiente Windows 10; pero además,
si usa el Navegador en Internet, “Internet Explorer” _IE_ versiones 11 a 9, para computadores con
ambientes antiguos como Windows 8.1, 8, Vista o Windows 7. Si un computador antiguo tuviese el
ambiente Windows XP puede utilizar Internet Explorer 7 u 8, esto con el fin de garantizar una
correcta visualización, escuchar y navegar en el Curso; dado que algunos recursos multimedia
incluyen audio, por lo anterior, verifique el volumen en parlantes incorporados en el computador o
diadema multimedia que conecte.
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Si no tiene el Navegador “Google Chrome”, por favor descárguelo gratis e instálelo, era el
recomendado desde Mayo de 2013 hasta Septiembre de 2016, pero facilita el manejo de la cuenta
de correo-electrónico de misena, dado que ésta se basa en tecnología “Google”; mayores informes
en:
https://accounts.google.com/signin/v2/identifier?continue=https%3A%2F%2Fmail.google.com%2Fmai
l%2F<mpl=default&hd=misena.edu.co&service=mail&sacu=1&rip=1&flowName=GlifWebSignIn&flo
wEntry=ServiceLogin
Es indispensable hacer los siguientes 2 ajustes técnicos, para garantizar la navegación normal en
SOFIA y en el LMS Blackboard.
https://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-excepciones-y-solucion-de-problemas-
https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=es-419
Más orientación sobre el Navegador Google Chrome: El siguiente Video es una guía sobre cómo
modificar la Configuración en éste Navegador, para permitir ventanas emergentes, es además de
Inducción general al Aprendiz que se forma en Cursos cortos o complementarios Virtuales;
concretamente para el Curso “English dot Works Level 1”: Acceso a Curso Virtual, ubicación de
Menú del Curso, consulta y envío de Actividades. Video realizado por el Tutor Virtual de Inglés Jorge
Eliécer Reyes Echeverry, quien labora en el SENA, Regional Cundinamarca, Centro Industrial y de
Desarrollo Empresarial, Sede Soacha: http://www.youtube.com/watch?v=M1GZQDIX4aI
El más reciente Navegador es “Microsoft Edge” (en ambiente Windows 10). Ayuda general de
Microsoft y en particular, para inactivar el “Bloqueador de elementos emergentes”, en:
https://support.microsoft.com/es-es
Por favor, siempre que se le agote el tiempo de navegación, debe hacerse clic sobre “Cerrar sesión”
para cerrar la sesión, de manera segura del LMS Blackboard y luego, clic sobre el enlace llamado
“Salir” para la salida segura del Aplicativo SOFIA. Si desafortunadamente no se sale bien, puede
haber problema, cuando SOFIA muestra error 400 o error 500. Generalmente se soluciona aplicando
el procedimiento para borrar el historial de exploración en el respectivo Navegador.
http://es.wikipedia.org/wiki/Cach%C3%A9_%28inform%C3%A1tica%29
Aprendiz Virtual SENA, en la siguiente dirección en Internet, lo orientan para que Usted mismo en el
Computador, aplique el procedimiento para “borrar el caché del Navegador”, es decir: ¿Cómo borrar
el Caché el Navegador? Esto forma parte del ajuste técnico de “borrar datos de navegación en el
Navegador”; debe por favor tener muy en cuenta y aplicarlo, así visualizará correctamente y
navegará normalmente en SOFIA y en EL LMS Blackboard. Hay enlaces a su vez, para
orientaciones sobre éstos procedimientos en 4 Navegadores en Internet, “Mozilla Firefox”, “Google
Chrome”; “Internet Explorer” y “Microsoft Edge”:
http://portal.senasofiaplus.edu.co/index.php/component/content/article/19-inicio-sofia/385-aicasmo-
borrar-el-cachac-del-navegador
Más apoyos sobre procedimiento para borrar historial o datos de exploración y el Caché del
Navegador. Aplique el procedimiento de borrar los datos o historial de navegación, esto incluye el
caché, en el Navegador. El caché es un recurso que involucra una memoria temporal del
computador, concretamente la información de navegación en el respectivo Navegador. Las
orientaciones las encuentra en la sección superior dentro de: http://oferta.senasofiaplus.edu.co
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Observe y haga clic sobre "aquí", dentro de la línea de texto: "Para visualizar correctamente esta
página haga clic aquí y siga las instrucciones para borrar el caché de su navegador".
https://support.mozilla.org/es/kb/limpia-la-cache-y-elimina-los-archivos-temporales-
Acerca de Mozilla Firefox, para “borrar el historial reciente”, se recomienda “todo” (everything), hay
orientación en la siguiente dirección que corresponde al servicio de soporte (support) que tiene éste
Navegador:
https://support.mozilla.org/es/kb/limpiar-el-historial-de-navegacion-busquedas-y-des#w_lcahmo-
limpio-mi-historial
Ayuda relacionada con Google Chrome, concretamente sobre cómo borrar los datos de navegación:
https://support.google.com/chrome/answer/2392709?hl=es&ref_topic=3421433&visit_id=6367125176
61299818-3025912836&rd=1
Esto tiene muchas ventajas, una de ellas, solucionar el error 400 o 500 que indica la Plataforma
SOFIA, cuando un Usuario que ha usado antes un Computador, ha salido incorrectamente de SOFIA
y se requiere rehabilitarlo para que otro Usuario pueda volver a entrar sin problema.
https://support.microsoft.com/es-es/hub/4230784/internet-explorer-help
Más acerca de “Microsoft Edge”. Hay orientación escrita y completa del procedimiento para borrar el
historial de páginas web (delete webpage history), en la siguiente dirección que corresponde a
Microsoft y el ambiente Windows 10:
https://support.microsoft.com/es-es/products/windows?os=windows-10
Con base en: Consultas al Portal de SOFIA, Ingenieros de Sistemas Expertos, actualizados y
Funcionarios del SENA, C.B.A.
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Experiencia, recopiló y digitó: Instructor Tutor digital SENA, Diego Alberto Ruiz Sanabria.
Actualizado 2018 08 30. Agradecimientos a la Instructora Tutora Virtual SENA de Inglés, Alexa
Johana Marín Urrego (2016), quien ha comprobado que la realización de las Actividades interactivas
se hacen normalmente navegando en “Mozilla Firefox”, con el cual también previamente se ha
descargado y se mantiene actualizado el Software Java. Agradecimientos a la Instructora Tutora
Virtual SENA de Pedagogía, Ingeniera de Sistemas, Anayibe Niño Camargo (2016), quien me orientó
sobre el Software KMPlayer. El 2016 09 30, se detectó que ahora se recomienda usar el Navegador
en Internet “Mozilla Firefox”.
Aclaración sobre el contenido: Información con propósito de apoyar aprendizaje de los Aprendices
digitales SENA (Estudiantes internautas), con navegación eficaz en Plataformas SOFIA y
BLACKBOARD, es decir, debe asumirse como de carácter académico y no de tipo comercial,
simplemente se citan como referencias algunas marcas de Empresas y Software para facilitar la
orientación pedagógica.
ó Sugerido
_Sug_
Aprendiz Virtual SENA, por favor, tenga muy presentes las siguientes orientaciones respecto al
Software (Programa tele-informático) Java, que se le brinda con base en consultas a Ingenieros de
Sistemas Expertos y actualizados sobre Navegadores en Internet y Java y, la experiencia del
Instructor Tutor Virtual SENA Ruiz Sanabria, Diego Alberto, quien además realizó verificaciones,
2015 Agosto 18 (2015/08/18) y, aprendió el 20 de Abril de 2016, de la Instructora Tutora Virtual
SENA Alexa J. Marín Urrego.
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Si tiene Ambiente Windows 8.1 o anterior, mantenga como Navegador en Internet predeterminado,
“Internet Explorer”. Cuando vaya a descargar gratis y/o actualizar Java, NO use el Navegador
“Internet Explorer”, tampoco “Microsoft Edge” (que viene con la actualización del ambiente Windows
10). Si ya actualizó Su Computador de uso Personal y/o Familiar a Windows 10, mantenga el
Navegador “Microsoft Edge” como “predeterminado”, para facilitar las presentes y futuras
actualizaciones de lo relacionado con Microsoft, si tiene un Windows anterior, el Navegador Internet
Explorer 11.
Descargue gratis e instale otros 2 Navegadores en Internet, pero por favor, NO los deje como
“predeterminados”; los otros 2 Navegadores son: “Google Chrome” y “Mozilla Firefox”.
http://www.google.com.co
https://www.java.com/es/download/
Al entrar a ésta dirección en Internet, haga clic sobre la expresión “¿Tengo Java?” y siga las
indicaciones del Sistema, para instalar Java y, recuerde verificar cada 15 días si posee la última
actualización (Update, in English); a 27 de Noviembre de 2016, está la Versión 8 y actualización
(Update) 111.
http://java.com
Java detecta automáticamente en qué Idioma está configurado en Computador, por ejemplo,
Español. Haga clic por favor, sobre el enlace llamado “¿Tengo Java?” y siga las indicaciones del
Sistema. No se considera exagerado contar en Su Computador con 3 Navegadores en Internet, esto
brinda más alternativas.
Por otra parte, si usa Computador marca “Apple”, por ejemplo, referencia “Mac”, viene
“predeterminado” y hay que dejarlo así, el Navegador “Safari”, con el cual se puede normalmente
hacer la actualización del Software Java.
Es bueno actualizar manualmente Java, pero quien desee conocer la opción para actualización
automática, se sugiere consultar en:
https://java.com/es/download/help/java_update.xml
http://soportetecnico.de/es/tag/mozilla/
http://es.wikihow.com/verificar-si-existen-actualizaciones-en-Mozilla-Firefox
https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=es-419
Aprendiz Virtual SENA, cultive el buen hábito de consultar diariamente Su cuenta de correo-e o al
menos 3 veces por Semana.
Luego de consultar “Recibidos” (Bandeja de entrada), revise “Spam” (Correo no deseado). Sucede
que el Sistema pudiera interpretar un mensaje enviado masivamente de SOFIA, de un Funcionario
SENA o de un Instructor Tutor Virtual SENA, como si fuera “correo no deseado”, si ocurre esto,
seleccione el mensaje y páselo por favor a “Recibidos”; acto seguido, ubique en Sus “Contactos” de
Su Cuenta de correo-e, las direcciones de correo-e respectivas. La de SOFIA es:
senasofia@senavirtual.edu.co
senasofia@senasofiaplus.edu.co
También ubique en Sus “Contactos”, la cuenta de correo-e, del respectivo Instructor Tutor Virtual
SENA. Así, después será más fluida la comunicación con el SENA, SOFIA y el correspondiente
Instructor SENA.
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Cuando ya se encuentre en estado “En Formación”, dentro de un Curso corto virtual SENA
(mediante el LMS Blackboard), tenga presente que el correo-e es un medio de comunicación
externo, haga uso racional de éste, sólo para lo indispensable y muy urgente. Más bien, haga uso
frecuente de todos los medios de comunicación internos disponibles en el LMS Blackboard, entre
otros: “Foros de discusión”, concretamente el “ForoDudas”. “Mensajes de curso” (Mensajería interna
del curso).
Se destacan 2 Estándares:
Sharable Content Object Reference Model _SCORM_. Haciendo comprensión básica de texto para
el Idioma Inglés, significa: Modelo de Referencia para Objeto de Contenido Compartible (que se
puede compartir); algunos Autores lo consideran Estándar en el contexto de Protocolo.
Aviation Industry Computer Committee _AICC_; comprensión de texto aproximada, Comité para
Computador en la Industria de Aviación. De manera más detallada: