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El servicio de Click to Call es un bot�n colocado en una web en el que un

visitante, tras hacer click en �l, introduce el n�mero de tel�fono en el que quiere
recibir una llamada. Inmediatamente el servicio de Click to Call cursa una doble
llamada para poner en contacto telef�nico a empresa y visitante. Tambi�n conocido
como �bot�n ll�mame� es ya habitual en muchas webs debido al aumento de
conversiones y solicitudes de informaci�n que conlleva su implantaci�n.

��Quiere que un comercial le llame?�, �Le llamamos gratis�, �Ll�mame�, �Introduzca


su tel�fono y le llamamos gratis� son s�lo algunas de las expresiones que empiezan
a ser populares en numerosas webs hoy en d�a. Anteriormente s�lo grandes empresas
dispon�an de un servicio mediante el cual un visitante web hacia click en un bot�n
y tras teclear su n�mero de tel�fono recib�a autom�ticamente una llamada de la
empresa.

servicio de click to call

Hoy en d�a, son miles las webs que tienen implantado el servicio de Click to Call,
sobretodo porqu� no es necesario tener ning�n conocimiento de programaci�n para
disponer del servicio, ni tampoco invertir ninguna cantidad extraordinaria.

El servicio de Click to Call aumenta las solicitudes de contacto, sobretodo por dos
razones:

1) Rapidez. El usuario web ve en este canal de comunicaci�n una manera f�cil e


inmediata de resolver sus dudas, a diferencia de otros canales como el env�o de un
mail o formulario. La inmediatez en la comunicaci�n hace que el servicio de Click
to Call genere para las empresas un mayor �ndice no s�lo de contactos sino tambi�n
de clientes, puesto que muchas veces los clientes potenciales necesitan tomar
decisiones de manera inmediata.

2) Se trata de un servicio por el que el usuario no paga nada, al no tener que


llamar a ning�n n�mero de tel�fono, sino que es �l qui�n recibe la llamada.

Al contrario de lo que muchos puedan pensar, el servicio de Click to Call cuenta


con con una excelente relaci�n calidad-precio. Cualquier empresa que contrate el
servicio paga seg�n el uso que hace de �ste, es decir, seg�n el volumen de llamadas
solicitadas, con tarificaci�n por segundos. El servicio de Click to Call permite a
cualquier empresa, entre otras opciones, configurar y personalizar:

Est�tica del bot�n web


N�mero de tel�fono que visualizara el solicitante
L�neas telef�nicas en las que atender las llamadas, con saltos de llamada
Limitaci�n de solicitud de llamadas por l�nea
Llamantes no permitidos
Horarios de contacto
Aviso fuera de horario de n�meros de tel�fono que solicitaron llamada
Al comercializarse en modalidad prepago, el servicio de Click to Call puede
probarse sin ning�n tipo de compromiso para poder medir su eficacia.

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