Plan de Emergencia

FECHA ELABORACION: ELABORADO POR:
PLAN DE EMERGENCIA
SERVICIO ODONTOLOGICO VERSION: REVISADO POR:
1
PLAN DE
EMERGENCIAS Y
DESASTRES
SERVICIO
ODONTOLOGICO
PLAN DE EMERGENCIA
1
RELACIÓN DE MODIFICACIONES
VERSION FECHA PAGINA DESCRIPCION DE LA APROBÓ

MODIFICADA MODIFICACION
- Creación documento
PLAN DE EMERGENCIA
1
APROBACION DEL PLAN DE EMERGENCIAS
El _________ comprometido con la cultura de la prevención y la

preparación en la gestión del riesgo, aprueba el presente documento que refleja el grado
de riesgo del consultorio ante las diferentes amenazas, teniendo en cuenta la
vulnerabilidad de las personas, los recursos, los sistemas y los procesos.
El desarrollo de la legislación a nivel Nacional ha llevado a cada Empresa, a contemplar y

generar estrategias en materia de prevención y atención de Emergencias, lo cual ha
conllevado que en el servicio de odontología del consultorio Odontológico se desarrolle el
plan de emergencias, con el fin de darle continuidad, consolidación y articulación a este
proceso.
INTRODUCCIÓN
En las actividades que se realizan en el consultorio odontológico se pueden generar

situaciones de emergencia de tipo antrópicas, fenómenos naturales, además de aquellos
de origen biológico generados por el contacto y/o transmisión de microorganismos a
través de un medio, y que en algún momento tienen la capacidad de alterar el orden
económico, social y afectar el servicio que se presta.
“La respuesta de las instituciones ante una situación de Emergencia ó Desastre depende
en gran medida del nivel de conocimiento de la amenaza, las medidas de mitigación y su
preparación para dicho evento. El estudio de las diferentes amenazas, la identificación de
las vulnerabilidades y las acciones de prevención, mitigación y preparación para estos
eventos son parte del deber ser de las instituciones quienes son indispensables en el
momento de enfrentar situaciones de emergencia o desastre que afecten la población, el
medio ambiente o a ellas mismas”.
JUSTIFICACIÓN
Con frecuencia, Colombia es azotada por emergencias o desastres de diferente origen

que ocasionan la pérdida de vidas, un número significativo de lesionados y gran número
de familias damnificadas.
Teniendo en cuenta que la Salud Ocupacional es el conjunto de actividades

interdisciplinarias que buscan dar al trabajador las condiciones más altas de bienestar en
el desarrollo de sus actividades, no podemos desconocer que las situaciones de
PLAN DE EMERGENCIA
1
emergencia y/o las condiciones de riesgo, son un factor de suma importancia, dado que
de llegar a ocurrir, alteran la cotidianidad laboral, afectando de forma directa los diversos
procesos productivos del consultorio odontológico, constituyéndose en un asunto de
interés general, afectando no sólo las estructuras físicas donde se desarrolla la labor sino
lo más importante, el factor humano.
Es evidente que una situación de emergencia necesite de un manejo que no se encuentre

en el contexto de los procedimientos rutinarios de una organización, los cuales requieren
la utilización de recursos internos y externos, por tal motivo se deben formular e
implementar planes, programas, herramientas y metodologías eficientes que faciliten o
propendan por controlar el riesgo y lograr la recuperación en el menor tiempo posible de
lo afectado.
OBJETIVO GENERAL
Mejorar la capacidad de respuesta frente a emergencias y desastres ya sean estos

internos o externos del servicio de Odontología del___________- en el Consultorio
Odontológico _______
Objetivos Específicos
 Establecer un proceso organizado de Gestión para la mitigación del riesgo de

emergencias y desastres.
 Determinar la estructura interna para la atención de eventos de emergencia.
 Garantizar una adecuada respuesta ante un evento de emergencia que genere

alteraciones en las operaciones del consultorio.
 Estructurar procedimientos normalizados de atención para todos los que laboran,

visitan y usan los servicios del consultorio odontológico __________generando en
ellos condiciones de compromiso y seguridad.
PLAN DE EMERGENCIA
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MARCO LEGAL
Norma
Organismo Evidencia de
Técnica o Tema Artículos Temáticas aplicables
emisor cumplimiento
Legal
Las áreas de circulación deben estar

claramente demarcadas y con amplitud
93
suficiente para el transito seguro de las
personas
Todos los locales de trabajo deben

tener puertas de salida suficientes y
96 apropiadas para la evacuación del
personal en caso de emergencia o
desastre
*En todo lugar de trabajo se debe

Código
Ministerio tener personal adiestrado y con
Ley 9 de 1979 Sanitario
de Trabajo materiales adecuados para la extinción
Nacional
de incendios.
114 y 116 *Los equipos y dispositivos para la
extinción de incendios deben ser
diseñados, construidos y mantenidos
para ser usados de inmediato con la
máxima eficiencia.
Descripción de actividades de
prevención y atención de desastres a
491 a 514 desarrollar dentro de las empresas y
que debe estar consignadas en un plan
de atención a desastres.
Ministerio Ley 9 de Código Sanitario Requisitos en las instalaciones para

37
de Trabajo 1979 Nacional evitar desplomes
*En todos los establecimientos de trabajo

Disposiciones que ofrezcan peligros de incendios deberán
Ministerio sobre vivienda,
Resolución tener extintores y personal capacitado en
de Trabajo y higiene y
2400 de 205, 207, 208 extinción de incendios.
Seguridad seguridad
1979
Social industrial en *Todo lugar de trabajo en el cual exista
riesgo potencial de incendio debe de tener
establecimientos
puertas de entrada y salida, tendrán "Salidas
PLAN DE EMERGENCIA
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de trabajo de emergencias" suficientes.
*Las materias primas y productos que

ofrezcan peligro de incendio deberán ser
mantenidos en depósitos incombustibles.
*Todos los locales de trabajo deben

tener extintores de acuerdo a los
materiales usados y a la clase de riesgo.
*Los extintores se deben colocar uno

220, 221, 222 por cada 200 metros, en los lugares de
mayor peligro.
*Todos los apartados usados para la

extinción de incendios deben estar en
perfecto estado
*Se debe instruir al personal sobre

métodos de actuación en caso de
222 (e), 223 incendios.
*Se establecerá entre los trabajadores
una brigada de incendio
Todo empleador debe tener en su

establecimiento los medicamentos
necesarios para las atenciones de
Decreto Ley Código urgencias en casos de accidentes o
Congreso de
3743 de Sustantivo del 205 (2) ataque súbito de enfermedad, de
la República
1950 Trabajo acuerdo con la reglamentación que dicte
la Oficina Nacional de Medicina e
Higiene Industrial (Hoy División de Salud
Ocupacional).
Resolución Desarrollo del plan de emergencias

Ministerio Reglamenta la
1016 de 11 (18) teniendo en cuenta tres ramas: pasiva,
de Trabajo y organización,
Seguridad 1989 funcionamiento preventiva y activa.
PLAN DE EMERGENCIA
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Social y forma de los El programa de Salud Ocupacional,

programas de deberá mantener actualizados los
salud siguientes registros mínimos: Planes
ocupacional que específicos de emergencias y actas de
deben simulacro en las empresas cuyos
14
desarrollar los procesos, condiciones locativas o
patronos o almacenamiento de materiales
empleadores del riesgosos, puedan convertirse en fuente
país de peligro para los trabajadores, la
comunidad o el ambiente.
Criterios y requisitos mínimos para el

Por la cual se
diseño, construcción y supervisión
adoptan normas
técnica de edificaciones nuevas, así
Congreso de Ley 400 de sobre
Todo como de aquellas indispensables para la
la República 1997 construcciones
recuperación de la comunidad con
sismo
posterioridad a la ocurrencia de un
resistentes
sismo.
Se regulan
Ministerio Política Restricción en el uso de medicamentos
aspectos sobre Apartado: Uso
de la Nacional en los botiquines empresariales, como
la generación, Adecuado de
Protección Farmacéutica una manera de evitar la prescripción y
venta y uso de Medicamentos
Social 2004 en general el uso inadecuado de estos.
medicamentos.
Ministerio
de Reglamento
Ambiente, Decreto 926 Colombiano de
Todo Actualización de Ley 400 de 1997
Vivienda y de 2010 Construcción
Desarrollo Sismo Resistente
Territorial
Ministerio
Reforma al
de
Reglamento
Ambiente, Decreto 92 Incluye anexo a la norma publicada con
Colombiano de Todo
Vivienda y del 2011 el Decreto 926 de 2010
Construcción
Desarrollo
Sismo Resistente
Territorial
Instituto Marco genérico para establecer el

Colombiano NTC 5254 Gestión del contexto, la identificación, el análisis, la
Todo
de Normas Riesgo evaluación, el tratamiento, el
Técnicas y seguimiento y la comunicación del
PLAN DE EMERGENCIA
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Certificación riesgo
Higiene y
Requerimientos que debe cumplir las
Seguridad.
edificaciones en cuanto a salidas de
Medidas de
evacuación, escaleras de emergencia,
Seguridad en
Instituto iluminación de evacuación, sistema de
Edificaciones.
Colombiano protección especiales, número de
Medios de
de Normas NTC 1700 Todo personas máximo por unidad de área,
Evacuación y
Técnicas y entre otros requerimientos; parámetros
Código
Certificación que son analizados con base en el uso
NFPA 101.
de los edificios es decir comercial,
Código de
instituciones educativas, hospitales,
Seguridad
industrias, entre otros
Humana.
Requisitos para la inspección y

Instituto
mantenimiento de portátiles y
Colombiano
Extintores periodicidad y pruebas que se deben
de Normas NTC 2885 Todo
portátiles realizar sobre cada una de las partes
Técnicas y
componentes de un sistema hidráulico
Certificación
contra incendio.
Instituto
Colombiano
Edificios. Pasillos Requisitos de diseño en pasillos y
de Normas NTC-4140 Todo
y corredores. corredores
Técnicas y
Certificación
Instituto
Colombiano
Edificios.
de Normas NTC-4143 Todo Requisitos de diseño en rampas
Rampas fijas.
Técnicas y
Certificación
Instituto
Colombiano Características de señalización de
Edificios.
de Normas NTC-4144 Todo evacuación, equipos de emergencia y
Señalización.
Técnicas y áreas en general
Certificación
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Instituto
Colombiano
Edificios.
de Normas NTC-4145 Todo Requisitos de diseño de escaleras
Escaleras.
Técnicas y
Certificación
Sistemas de
Instituto
señales contra
Colombiano
incendio, Descripción de sistemas de apoyo para
de Normas NTC-1867 Todo
instalaciones, situaciones de emergencia
Técnicas y
mantenimiento
Certificación
y usos.
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Razón social
Consultorio Odontológico
Nit
Actividad económica
Consultorio dedicado a actividades prestadoras de servicios de salud odontológicos

ambulatorios como endodoncia, periodoncia, rehabilitación oral, cirugía oral, odontología
general y estética.
Representante Legal:
Correo electrónico:
Nivel de Riesgo
Clase de riesgo Cargos
I (Muy Bajo) ADMINISTRATIVO
II (Bajo) ASISTENCIAL
PLAN DE EMERGENCIA
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Ubicación
El consultorio se encuentra ubicado en el barrio urbanización Barranquilla, en la carrera

1E #61ª-95.
METODOLOGÍA PARA LA DETERMINACIÓN DEL NIVEL DE RIESGO
Análisis de la amenaza
Las amenazas pueden ser de origen interno, cuando se presentan dentro del centro de
trabajo, externo, cuando se producen en su área de influencia.
Para evaluar la amenaza se proyecta la ocurrencia de un evento adverso para el centro

con base en el estudio de su dinámica, el registro histórico de ocurrencia y los
antecedentes de afectación conocidos en función de la magnitud.
En su calificación se tiene en cuenta la potencialidad de ocurrencia del evento con base

en la siguiente información:
 Evento posible: fenómeno que puede suceder o que es factible su ocurrencia y del
que no existen razones históricas, ni científicas para decir que no sucederá. Se
identifica con color verde.
 Evento probable: fenómeno esperado, del cual existen razones o argumentos

técnicos, científicos y antecedentes para creer que sucederá. Se identifica con color
amarillo.
 Evento inminente: fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de ocurrir. Se

identifica con color rojo.
Evaluación de la vulnerabilidad
Iniciado el análisis de la vulnerabilidad en el centro en relación con las personas, los

recursos y los procesos, la información obtenida debe organizarse para su uso posterior
en la toma de decisiones así como en la definición de las prioridades que deberá adoptar
el centro para la gestión del riesgo.
Vulnerabilidad en las personas
Las personas se toman como los colaboradores y usuarios. Respecto al talento humano
se analiza la capacidad del centro en tres aspectos:
PLAN DE EMERGENCIA
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a. Dotación. Si se cuenta con equipos de protección personal de acuerdo con las

amenazas para todos los integrantes de la organización; si se tienen los elementos de
comunicación requeridos, los elementos de señalización e identificación; si se cuenta
con botiquines de primeros auxilios y demás dotación para una eventual atención
prehospitalaria.
Vulnerabilidad en los recursos
Es también conocida como la vulnerabilidad estructural y no estructural. Los recursos se

analizan desde dos campos: el de las construcciones (edificaciones, obras civiles, vías,
puentes y servicios públicos), y el de la maquinaria y equipos utilizados para la respuesta
en caso de desastre. Para cada uno de estos campos se califican los materiales
(instrumentalización), la edificación (protección física) y los equipos (sistemas de control).
La instrumentación hace referencia a los aparatos utilizados para medir o vigilar los
peligros o amenazas y el monitoreo se entiende como la información (datos) permanente
que producen los aparatos para observar cualquier cambio de la amenaza que pueda
generar alguna situación de riesgo.
La protección física se entiende como la barrera o diseño estructural que disminuye los
efectos que pueda ocasionar la amenaza.
Los sistemas de control, son los equipos instalados o normas para responder ante la
presencia de una amenaza con el fin de disminuir sus efectos. Para calificar la
vulnerabilidad sobre los recursos, se da a cada ítem el valor de:
 Cero (0) cuando se cuenta con los implementos descritos en la definición.
 0.5 cuando se cuenta parcialmente con éstos.
 Uno (1) cuando no se dispone de ellos.
Al realizar la sumatoria del análisis llevado a cabo, se califica la vulnerabilidad como:
 BAJA O VERDE cuando el resultado se encuentra en valores de 0 a 1
 MEDIA O AMARILLA cuando el resultado se encuentra entre 1.5
 ALTA O ROJA para valores de 2

PLAN DE EMERGENCIA
1
Vulnerabilidad en los sistemas y procesos
Los procesos se entienden como el desarrollo de las actividades sociales y productivas de

los elementos bajo riesgo, involucrados dentro de un conjunto ordenado de normas y
procedimientos.
En este campo se analizan dos variables. La primera, relacionada con el procedimiento de

recuperación o actividades previamente concebidas que permitan ante una amenaza o un
desastre, poner en funcionamiento nuevamente los procesos, ya sea por sí mismos o a
través del pago de seguros o de otra forma de financiación. Igualmente se debe
considerar la recuperación ambiental, física y psicosocial.
Calificación del riesgo
Este proceso se lleva a cabo con base en la información obtenida en el centro sobre las
amenazas y las condiciones vulnerables en relación con las personas, los equipos y los
procesos desarrollados.
La calificación del riesgo siempre arrojará un resultado cualitativo que deberá ser
analizado y utilizado de forma estratégica, para definir e implementar las acciones
requeridas en función de disminuir el riesgo global y mitigar el efecto derivado de cada
escenario en particular.
Para la calificación del riesgo se utiliza un diamante con cuatro rombos internos. Uno de
ellos representa la amenaza y los 3 restantes, en su orden, la vulnerabilidad en las
personas, los recursos y los procesos, tal y como se representa en la Figura No. 1.
Figura 1. Diamante de Riesgo

PLAN DE EMERGENCIA
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De acuerdo con la calificación obtenida en el análisis de la amenaza y la vulnerabilidad,

se marcan los rombos con los colores correspondientes a su calificación.
El riesgo se considera alto cuando 3 ó 4 figuras en el rombo tienen el color rojo, medio
cuando hay 1 ó 2 figuras rojas o 3 ó 4 son amarillas y bajo cuando hay 1 ó 2 amarillas y
las restantes verdes, o todas son verdes.
La interpretación que lleva a esta calificación del riesgo es la siguiente:
 Riesgo alto: significa que del 75% al 100% de los valores que representan la
vulnerabilidad y la amenaza están en su punto máximo, para que los efectos de un
desastre produzcan un cambio significativo en la sociedad, la economía, la
infraestructura y el medio ambiente.
 Riesgo medio: significa que del 25% al 50% de los valores que representan la
vulnerabilidad son altos o la amenaza es alta, también es posible que 3 ó 4 de todos
los componentes sean calificados como medios. Las consecuencias y efectos
sociales, económicos y del medio ambiente, pueden ser de magnitud, pero se espera
sean inferiores a los ocasionados por el riesgo alto.
 Riesgo bajo: significa que del 25% al 50% de los valores calificados en la
vulnerabilidad y la amenaza representan valores intermedios, o que del 70% al 100%
de la vulnerabilidad y la amenaza están controlados. En este caso se espera que los
efectos sociales, económicos y del medio ambiente produzcan pérdidas menores.
I. TIPOS DE EMERGENCIA
Son situaciones resultantes de una combinación imprevista de circunstancias que

requieren ayuda inmediata.
En nuestro país nos encontramos expuestos a situaciones de emergencia Naturales y

Artificiales.
En las catástrofes Naturales, tenemos las siguientes:
a) Sismos y/o Terremotos
b) Aluviones (Inundaciones)
En las catástrofes Artificiales, nos encontramos con:
a) Fuego, Incendios y/o Siniestros

PLAN DE EMERGENCIA
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b) Artefactos Explosivos
c) Asaltos, hurtos y/o robos
NIVELES DE EMERGENCIA
Con el fin de establecer la activación de la respuesta correspondiente, se establecen unos

niveles de emergencia, de acuerdo a la magnitud y consecuencias, así:
Incendio
Nivel Criterio Respuesta
Cuando inicia el conato de incendio y es fácilmente controlable

1
con extintores portátiles del área  Empleados
Cuando inicia la transformación de conato a propagación en

 Empleados
2 el mismo sitio situación que se pueda controlar con extintores
portátiles
Cuando involucra varias áreas y para su control se requiere

3
personal y equipo especializado  Bomberos
Sismo, colapso de estructuras y explosión
Nivel Criterio Respuesta
1 Si no produce víctimas o daño a las instalaciones Empleados
Entidades de ayuda
2 Si produce lesiones graves o daños que impliquen suspensión externa
parcial de la actividad
3 Ayuda externa
Si produce muertes o suspensión total de la actividad (entidades
gubernamentales )
PLAN DE EMERGENCIA
1
PLANES OPERATIVOS NORMALIZADOS (PON)
PON Emergencia médica
a. Objetivos: Evaluar, estabilizar y trasladar adecuadamente al accidentado o enfermo
b. Responsables: Empleados
Ayuda externa: Línea de atención ARLSURA 4055911, Centro Regulador de Urgencias de la Secretaría de Salud
teléfono 123).
c. Recursos: Elementos de primeros auxilios (botiquín)
d. Riesgos asociados: Contaminación
PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE LABORAL
¿Quien? ¿Qué hacer?

Testigo 1  Avise a la persona que esté más cerca (testigo 2).
 No mueva al accidentado, salvo que haya riesgo de
(La persona que ve el atrapamiento, colapso de estructuras, etc.
accidente)  Si ha recibido entrenamiento en primeros auxilios, inicie
atención.
 Espere llegada de brigadistas. No deje solo al accidentado
Testigo 2  Avise al brigadista más cercano o jefe de emergencia

(A quien el testigo 1 avisó)  Espere instrucciones del brigadista o jefe de emergencia.
 Llegue al sitio del accidente y evalúe la situación.
 Espere llegada de ayuda
Llame a la línea salvavidas de Sura e informe la situación, estado del
accidentado, etc
Dueño del establecimiento Llame a Emermedica (307 7087) en caso de necesitar servicio de
ambulancia otorgue la información que le solicite la operadora
 Elabore el informe de accidente de trabajo y si es posible,
remítalo al centro asistencial
 Espere llegada de ambulancia, en caso necesario
 Asigne acompañante, preferible que tenga un celular. Verifique
que se disponga de documento de identidad del accidentado y
carné de la ARP
 Avise a la familia del accidentado, indicando entidad a la que
PLAN DE EMERGENCIA
1
se dirigen, nombre del acompañante y número de celular.

Atención inmediata  Llegue al sitio del accidente, llevando botiquín de primeros
auxilios. Atienda y estabilice al accidentado.
 Solicite medio de transporte requerido (ambulancia o taxi).
PROCEDIMIENTO EN CASO DE EMERGENCIA MÉDICA

Testigo 1  Avise a la persona que esté más cerca (testigo 2).
 No mueva al enfermo,
(La persona que está en el  Si ha recibido entrenamiento en primeros auxilios, inicie
sitio) atención.
 Espere llegada de brigadistas. No deje solo al afectado
Testigo 2  Avise al brigadista más cercano o jefe de emergencia

(A quien el testigo 1 avisó)  Espere instrucciones del brigadista o jefe de emergencia.
 Llegue al sitio del evento y evalúe la situación.
 Espere llegada de brigadistas
Jefe del establecimiento  Llame a la línea de urgencias de la EPS del afectado, para
recibir orientación
 Espere llegada de ambulancia, en caso necesario
 Asigne acompañante, preferible que tenga un celular. Verifique
que se disponga de documento de identidad del afectado y
carné de la EPS
 Avise a la familia, indicando entidad a la que se dirigen,
nombre del acompañante y número de celular.
 Llegue al sitio del evento, llevando botiquín de primeros
auxilios.
 Atienda y estabilice al afectado
 Solicite a recepción el medio de transporte requerido
(ambulancia o taxi).
Recepcionista  Llame a la línea de emergencia marcando el 123 y solicite el
servicio de ambulancia o a la compañía de taxis.
PON Evacuación
a. Objetivo: Guiar a todos los ocupantes de los centros de trabajo hacia un punto seguro
y protegerlos mientras se desplazan hacia este.
b. Responsables: Colaboradores asociados, jefe del establecimiento

PLAN DE EMERGENCIA
1
c. Cuándo evacuar: En caso de incendio o presencia de humo, posterior a un sismo,

después de evaluar una amenaza de bomba o después de una explosión.
d. Recursos a utilizar: Distintivos, pitos, comunicadores teléfonos, listado de personal

de área a cargo.
e. Riesgos asociados: pánico, caídas durante el desplazamiento
Procedimiento al escuchar la alarma
¿Quién? ¿Qué hacer?

 Suspenda el trabajo que esté realizando
 Salve la información de la computadora si lo considera
importante.
 Si tiene algún CD con información crítica, llévelo con usted.
 Siga las instrucciones de los líderes de evacuación
 Salga en silencio y circule por su derecha
 Si hay humo agáchese y cúbrase la nariz y la boca con un
Personal general
pañuelo mojado
 Al salir cierre sin seguro la puerta de su oficina
 Si tiene algún visitante, llévelo con usted
 No corra
 No se devuelva
 Llegue hasta el punto de encuentro
 Permanezca en el punto de encuentro y espere instrucciones
del jefe de emergencia
 Suspenda todas las llamadas que no se relacionen con la
emergencia.
 Coordine la evacuación de los visitantes que se encuentren en
Personal de recepción
el área.
 Evacue al recibir la orden.
 Llegue hasta el punto de encuentro y espere instrucciones
 Abra las puertas en su máxima extensión
 Evite el ingreso de visitantes
 Permita el ingreso de ayuda externa y organismos de socorro
autorizados e informe sobre las áreas afectadas
 Permanezca en su puesto
 No permita el retiro de equipos que no tengan autorización
previa
 Evacue al recibir la orden del
 Ubíquese en un sitio donde no corra peligro para monitorear la
PLAN DE EMERGENCIA
1

seguridad de la empresa
 tome la lista del personal
 Coordine la evacuación
Jefe de la instalacion
 Verifique que todos los de hayan evacuado
 Permanezca atento a las instrucciones del jefe de emergencia
 Evacue las instalaciones, siguiendo las instrucciones de los
Visitantes empleados o líderes de evacuación
 Si tiene paquetes grandes no los lleve durante la evacuación.
PON en caso de incendio
a. Objetivo: Controlar incendios en su fase inicial
b. Responsables: Cualquiera de los colaboradores asociados y brigadistas
c. Apoyo externo: Cuerpo Oficial de Bomberos
d. Recursos a utilizar para el control de los incendios incipientes: Extintores

portátiles
e. Recursos a utilizar para las comunicaciones en caso de incendio: Telefonía

celular, telefonía fija
f. Riesgos asociados: Asfixia por inhalación de humos y gases de combustión,

quemaduras por contacto o radiación, propagación del fuego a otras áreas.
Procedimiento

 Si no hay riesgo y ha recibido entrenamiento intente controlarlo con el
extintor más cercano
Colaborador que  Si logra controlarlo, espere llegada de brigadista e infórmele
descubre el fuego. novedades
 Si no sabe utilizar el extintor o no es posible el control, abandone el
área inmediatamente y cierre la puerta (sin seguro) del área
PLAN DE EMERGENCIA
1

incendiada.
 Informe al personal
 Una vez que reciba la llamada colaborador que descubrió el fuego,
suspenda todas las comunicaciones que no se relacionen con la
emergencia.
 Notifique a bomberos, marcando el teléfono de la estación más
recepción cercana e informe: dirección exacta, piso incendiado, nombre y
número de teléfono. Cuelgue y espere llamada de reconfirmación.
 Si recibe la información sobre el control del incendio, llame
nuevamente a Bomberos e informe la novedad.
 Evacue al recibir la orden
 Abra puerta y déjela en esa posición
 Evite el ingreso de visitantes
 Permita el ingreso de ayuda externa e informe la ubicación del área
incendiada
 Llegue al sitio del incendio llevando extintor multipropósito
 Si el incendio está controlado, informe la novedad
 Evalúe la necesidad de evacuar áreas adyacentes al sitio del incendio
 Espere llegada de bomberos e informe novedades sobre el personal y
las acciones realizadas
Empleados  Evacuen al escuchar la alarma (Véase PON para evacuación)
PON en caso de actos terroristas
a. Objetivo: Evaluar la necesidad de evacuar el consultorio, teniendo en cuenta la

información suministrada por la persona que hizo la llamada.
b. Responsables: Quien recibe la llamada y el Jefe de emergencia
c. Apoyo externo: Grupo antiexplosivos
d. Recursos para comunicaciones: Línea de Frente, radios de vigilantes
e. Riesgos asociados: Pánico, huida colectiva, caídas, politraumatismos

PLAN DE EMERGENCIA
1
Procedimiento
¿Quién?
¿Qué hacer?
 Mantenga la calma
 Solicite la mayor cantidad de información posible,
Colaborador que
 No haga comentarios con los compañeros
recibe la llamada
 Informe personalmente al jefe
 Espere instrucciones del jefe
 Revise y complete la información suministrada por la persona que recibió
la llamada
 Evalúe la información recibida
 Comuníquese con la Policía Nacional, marcando el número telefónico de la
estación correspondiente a la localidad, e informe: nombre, cargo,
empresa, hora aproximada de la llamada y datos suministrados por la
Jefe
persona que llamó.
 Avise al personal de vigilancia
 Coordine la búsqueda con personal externo especializado
 Reciba novedades del grupo antiexplosivo sobre la búsqueda, para decidir
si el personal permanece en el punto de encuentro, regresa a las
instalaciones o se traslada para las casas.
 Al escuchar la alarma o la orden de evacuar, revisen sus áreas de trabajo
para detectar algún elemento sospechoso o extraño (un maletín, una tula,
bolsos, etc.); en caso de encontrarlo, no tocarlo e informar al jefe de
Colaboradores emergencia, o personal de vigilancia
 Evacue al recibir la orden
 Diríjase al punto de encuentro asignado por el jefe y permanezca allí
 Espere instrucciones del jefe
 Al recibir la orden de evacuar. Siga el PON para evacuación
 Abra la puerta y déjela en esa posición
 Evite el ingreso de personas diferentes a la Policía
 Permanezca en su sitio
 Evacue al recibir la orden y ubíquese en un sitio seguro para usted
 Si existe amenaza de bomba, aléjese rápido pero en calma del lugar, alerte
pausadamente a sus compañeros, dé aviso a los cuerpos de seguridad,
abra puertas y ventanas pero cierre las cortinas, corte los servicios de luz y
Toda la
gas. No se acerque al elemento sospechoso.
población dentro
 Si la explosión es inminente debe arrojarse inmediatamente al piso boca
del
abajo, arrástrese alejándose del objeto sospechoso o moviéndose hacia un
establecimeinto
lugar seguro, con la cara al suelo, piernas juntas, los pies ligeramente
tocando el piso con las puntas y manteniendo los mismos con una
inclinación ascendente; estire los brazos hacia delante de la cabeza,
PLAN DE EMERGENCIA
1
¿Quién?
¿Qué hacer?
mantenga la cabeza recta entre los brazos, abra la boca y cierre los ojos.
 Si la explosión lo sorprende durante la evacuación debe ponerse a salvo de
los escombros, tirarse al piso y protegerse la cabeza; sepárese de
ventanales y elementos inestables y colgantes.
 Si sabe de primeros auxilios y considera que puede ofrecerlos, utilícelos en
la atención de heridos, de lo contrario no los atienda ni los movilice.
 Una vez se hayan eliminados los peligros eléctricos, luz, agua, entre otros
riesgos, salga al punto de encuentro en orden. Antes observe el lugar e
informe a las autoridades sobre esto. Pegue una nota a la salida
informando si ya ha evacuado todo el personal; no tranque las puertas, no
fume ni encienda fuego, tampoco linternas.
 Siga las instrucciones de los cuerpos de socorro y autoridades
competentes.
PON en caso de sismo
a. Objetivo: Determinar los pasos a seguir durante y después de un sismo
b. Responsables: empleados, jefe.
c. Apoyo externo: Bomberos, Cruz Roja, Defensa Civil, Secretaría de Salud
d. Recursos para el control de los riesgos asociados: extintores, equipos de

comunicación
e. Riesgos asociados: Pánico, huida colectiva, caídas, politraumatismos, corto circuito,

daño en tuberías, inundaciones, colapso estructural, etc.
PLAN DE EMERGENCIA
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8.1.1 Procedimiento

DURANTE EL SISMO
 Conserve la calma
 Aléjese de elementos y vidrios que puedan caer
Colaboradores,
 Ubíquese cerca de columnas o muebles fuertes
visitantes
 No evacue durante el sismo
 Espere instrucciones del brigadista
 Evite el pánico
 Controle al personal
jefe  Evite que salgan
 Permanezca en un sitio seguro alejado de elementos que puedan caer
 Ubíquese cerca de columnas o muebles fuertes
DESPUÉS DEL SISMO
 Verifique si hay personas lesionadas y coordine la atención de primer auxilio
y transporte
jefe  Verifique riesgos asociados (incendios, inundaciones, colapso de estructuras,
corto circuitos, caída de objetos, etc.) y si no hay riesgo, intente controlarlos
 Reporte novedades
 Evalúe las condiciones de la edificación y determine la necesidad de
evacuar.

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VERSION FECHA PAGINA DESCRIPCION DE LA APROBÓ

APROBACION DEL PLAN DE EMERGENCIAS

El _________ comprometido con la cultura de la prevención y la

El desarrollo de la legislación a nivel Nacional ha llevado a cada Empresa, a contemplar y

En las actividades que se realizan en el consultorio odontológico se pueden generar

Con frecuencia, Colombia es azotada por emergencias o desastres de diferente origen

Teniendo en cuenta que la Salud Ocupacional es el conjunto de actividades

Es evidente que una situación de emergencia necesite de un manejo que no se encuentre

Mejorar la capacidad de respuesta frente a emergencias y desastres ya sean estos

 Establecer un proceso organizado de Gestión para la mitigación del riesgo de

 Determinar la estructura interna para la atención de eventos de emergencia.

 Garantizar una adecuada respuesta ante un evento de emergencia que genere

 Estructurar procedimientos normalizados de atención para todos los que laboran,

Las áreas de circulación deben estar

Todos los locales de trabajo deben

*En todo lugar de trabajo se debe

Ministerio Ley 9 de Código Sanitario Requisitos en las instalaciones para

*En todos los establecimientos de trabajo

de trabajo de emergencias" suficientes.

*Las materias primas y productos que

*Todos los locales de trabajo deben

*Los extintores se deben colocar uno

*Todos los apartados usados para la

*Se debe instruir al personal sobre

Todo empleador debe tener en su

Resolución Desarrollo del plan de emergencias

Social y forma de los El programa de Salud Ocupacional,

Criterios y requisitos mínimos para el

Instituto Marco genérico para establecer el

Requisitos para la inspección y

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Consultorio dedicado a actividades prestadoras de servicios de salud odontológicos

Clase de riesgo Cargos

I (Muy Bajo) ADMINISTRATIVO

El consultorio se encuentra ubicado en el barrio urbanización Barranquilla, en la carrera

METODOLOGÍA PARA LA DETERMINACIÓN DEL NIVEL DE RIESGO

Para evaluar la amenaza se proyecta la ocurrencia de un evento adverso para el centro

En su calificación se tiene en cuenta la potencialidad de ocurrencia del evento con base

 Evento probable: fenómeno esperado, del cual existen razones o argumentos

 Evento inminente: fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de ocurrir. Se

Iniciado el análisis de la vulnerabilidad en el centro en relación con las personas, los

Vulnerabilidad en las personas

a. Dotación. Si se cuenta con equipos de protección personal de acuerdo con las

Vulnerabilidad en los recursos

Es también conocida como la vulnerabilidad estructural y no estructural. Los recursos se

 Cero (0) cuando se cuenta con los implementos descritos en la definición.

 0.5 cuando se cuenta parcialmente con éstos.

 Uno (1) cuando no se dispone de ellos.

Al realizar la sumatoria del análisis llevado a cabo, se califica la vulnerabilidad como:

 BAJA O VERDE cuando el resultado se encuentra en valores de 0 a 1

 MEDIA O AMARILLA cuando el resultado se encuentra entre 1.5

 ALTA O ROJA para valores de 2

Vulnerabilidad en los sistemas y procesos

Los procesos se entienden como el desarrollo de las actividades sociales y productivas de

En este campo se analizan dos variables. La primera, relacionada con el procedimiento de

Calificación del riesgo

Figura 1. Diamante de Riesgo

De acuerdo con la calificación obtenida en el análisis de la amenaza y la vulnerabilidad,

La interpretación que lleva a esta calificación del riesgo es la siguiente:

Son situaciones resultantes de una combinación imprevista de circunstancias que

En nuestro país nos encontramos expuestos a situaciones de emergencia Naturales y

En las catástrofes Naturales, tenemos las siguientes: