ASERTIVIDAD: Habilidad social y comunicativa que consiste en conocer los propios

derechos y defenderlos, respetando a los demás.

EXPRESION DE IDEAS: Tener una buena capacidad de poder comunicarse de una manera
adecuada y eficaz para poder hacer llegar nuestro mensaje a las personas.
EXPRESION DE SENTIMIENTOS: La capacidad de poder comnicar las emociones y
sentimientos personales para poder relacionarnos con los demás.
MANEJO DE CONFLICTOS: Conjunto de estrategias que procuran prevenir tensiones y
transformar confrontaciones en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia
pacífica, justa y equitativa.
CONTROL DE EMOCIONES: Saber manejar, regular y controlar nuestras emociones, tanto
negativas como positivas; permitiendo enfrentarnos a situaciones poco agradables y etapas
de cambio.