UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)
Contabilidad Empresarial

ASIGNATURA

Administración de Empresas

TEMA

Tarea 2

SUSTENTADO POR:

María

FACILITADOR:

Miguel Ángel Burdies

ENERO 2019
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, REP. DOM.
EXPLIQUE:
1. Tipos de administradores (niveles jerárquicos)
Toda organización se caracteriza por tener recursos para el logro de sus objetivos y
una división de trabajo que permite alcanzar los objetivos como mayor eficiencia.
Existen dos tipos de divisiones: la horizontal donde se divide el trabajo en tareas, y
la vertical, que genera una estructura jerárquica según las responsabilidades de
decisión. A ésta se la denomina pirámide organizacional, y cuyos niveles son:

 Nivel superior o estratégico: Elabora las políticas y estrategias. Determina los

objetivos a largo plazo y el modo en que la organización ha de interactuar con
otras entidades. Se toman decisiones que afectan a toda la organización. En este
nivel se encuentran el presidente, el directorio, el gerente general, etcétera.

 Nivel medio o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel

inferior u operativo, así como las decisiones que se toman y que afectan a un
sector, área o departamento específico. En este nivel se encuentra el gerente de
producción, administración de ventas, etcétera.

 Nivel inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas que
se realizan en la organización. Se realizan tareas rutinarias programadas
previamente por el nivel medio. Pertenecen a este nivel los empleados
administrativos de dicha empresa u organización, obreros, etcétera.
En el nivel superior se elaboran las políticas y estrategias de la organización, en el
nivel medio se realiza el control de la gestión realizada, y en el nivel operativo se
plantea como debe realizarse la actividad que se desarrolla o el servicio que presta.

2. Habilidades gerenciales
Las habilidades gerenciales o habilidades directivas se refieren a las
capacidades, habilidades y conocimientos que una persona posee para realizar las
actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de
trabajo u organización1; éstas pueden ser estratégicas, tácticas, operativas,
«técnicas, interpersonales, conceptuales, diagnósticas, de comunicación, toma de
decisiones y habilidades de administración del tiempo». 2 Dentro de las habilidades
gerenciales encontramos: pensamiento estratégico, orientación a resultados, visión
sistémica, liderazgo, trabajo en equipo, conocimiento del entorno, habilidad de
negociación, planeación, priorización, gestión del tiempo, sinergia, autogestión
personal, desarrollo de los colaboradores y empoderamiento de los mismos.
3. Escuela de la administración científica
Afines del siglo XIX se inició la tendencia a utilizar una metodología denominada
"científica", que hiciera de la administración una disciplina basada no solamente
En la experiencia, sino en varios principios. La administración científica nació en
Las empresas industriales y fueron los ingenieros quienes primero se interesaron
Por una mejor administración, sobre todo en el área de producción.

Los creadores de esta escuela son Frederick Winslow Taylor, los esposos Gilbreth y
Henry L. Gantt, quienes a principios del siglo XX determinaron las bases de la
Administración científica.

Se le llama “Administración científica” por la racionalización que hace de los métodos

de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrolla investigaciones
experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. Sin embargo algunos
autores consideran que es un error llamar ciencia a una serie de principios que carece
de bases fisiológicas y psicológicas, argumentando que, en esencia este método no
es más que un sistema perfeccionado para aumentar al máximo el rendimiento de la
mano de obra a través de la utilización más estricta de los tiempos.

4. Escuela clásica de la administración (Teoría del proceso)

Origen:
El fundador de la teoría clásica fue el Ingeniero, Henri Fayol (Constantinopla 1841-
París 1925). Fayol hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos:
sistematizó el comportamiento gerencial; estableció los catorce principios de la
administración y dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que
se denominaron funciones básicas de la empresa.

La teoría clásica surgió poco después de la Revolución Industrial, debido al

crecimiento acelerado de las empresas (1) y a la necesidad de aumentar la eficiencia
y la competencia de las organizaciones (2)
La ciencia de la administración, como toda ciencia, se debe basar en leyes o
principios. Fayol adopta la denominación principio, apartándose de cualquier idea de
rigidez, por cuanto nada hay de rígido o absoluto en materia administrativa. Tales
principios, por lo tanto, son flexibles, adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo o
lugar. Ellos son:

División de Trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo, la

especialización es fundamental. Entre más se especialice al empleado, mejor
será su eficiencia.
Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes, no siempre
conseguirán la obediencia, si no tienen autoridad personal (liderazgo).
Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que respetar las
reglas y convenios que rigen en la empresa.
Unidad de Dirección: Las operaciones tienen un mismo objetivo y
deben seguir un plan. Es obligación de los departamentos asistir a los demás
para lograr las tareas y proyectos que son asignados a cada cual, en lugar de
 negar ayuda. Debe existir para esto un plan coordinado, aprobado y autorizado
por los gerentes involucrados.
Unidad de Mando: las instrucciones sobre una operación particular son
recibidas solamente de una persona.
Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier
empresa, el empleado debe tener una preocupación primaria por la
organización.
Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para
los empleados como para los empleadores. Para trabajos iguales, salarios
iguales.
Centralización: Fayol creía que a los gerentes les corresponde la
responsabilidad final pero los empleados deben tener autoridad suficiente para
ejecutar adecuadamente su trabajo.
Cadena escalar: La línea de autoridad en una organización pasa en
orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la
empresa.
Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente para él.
Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con los
empleados. Firme, pero justos.
Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento en la
organización, la baja rotación del personal es lo más conveniente.
Iniciativa: Debe darse libertad a los empleados para expresar y llevar a
cabo sus ideas, aun cuando a veces se cometan errores.
Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la
organización un sentido de unidad. Todos los departamentos dentro de la
empresa deben trabajar unidos y apoyarse cuando sea necesario, para lograr
una empresa conjunta.
Funciones básicas de la empresa

Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se

denominaron como las funciones básicas de la empresa. Estas son las siguientes:

Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de

servicios de la empresa.
Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e
intercambio.
Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de
capitales.
Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y
preservación de los bienes de las personas.
Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros
balances, costos y estadísticas.
 Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las
otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan
las demás funciones de la empresa.

Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de
administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración:

Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la
empresa.
Dirigir: Guiar y orientar al personal.
Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.
Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
establecidas y las órdenes dadas.

La planificación, organización, dirección, coordinación y control, son los elementos de

la administración que constituyen el llamado proceso administrativo. Dichos
elementos se pueden encontrar en cualquier trabajo de administración, en cualquier
nivel o área de la empresa.
5. Escuela burocrática Max Weber (1864-1920)

Burocracia, viene de Bureau= Escritorio y Kratos= Gobierno. Es el gobierno de

los escritorios, es decir de los papeles. Los burócratas son los que llevan el papeleo
Y con ellos controlan y rigen a los que trabajan.

La universidad es una institución educativa en el que la comunidad estudiantil es la

fuente más importante para generar empleos y tener ingresos económicos.

Las instituciones que aprueban los proyectos, las investigaciones de los académicos
son de mucha importancia para la institución. El gobierno, las dependencias e
instituciones conjugan un papel importante para que la comunidad estudiantil, cuerpo
académico y administrativo se conjunten para el buen desempeño y trascendencia de
la institución, de allí depende las acreditaciones de las mismas, acercar y crear otras
carreras para difundir la educación a la comunidad estudiantil.

La burocracia en la universidad es ideal, por su estructura denominación legal que se

ejerce por medio de estatutos y reglamentos educativos y administrativos, en este
ámbito también se caracteriza como la influencia excesiva, se puede imaginar que no
es bueno, puesto que en muchas veces la influencia excesiva podía ser errónea,
depende del enfoque que se le dé, si esto es para la misión y bien de la comunidad
educativa, docentes y administrativos se obtendrá los objetivos planeados, la
demanda educativa crecerá más y más y la calidad educativa será reconocida por
otras instituciones.

La burocracia es un tema controvertido, debido a la forma en que esta se aplica, pero

no podemos explicar cuál es su función y sus múltiples aspectos sin antes saber su
definición.

Entre los ejemplos de las burocracias cotidianas se pueden contar las de los
hospitales, tribunales, iglesias, escuelas y las empresas tanto públicas como privadas,
es decir, la burocracia no solo se limita a un aspecto económico, desde un punto de
vista de la economía de la empresa, en nuestro caso lo hemos de enfocar en el
aspecto educativo basándonos en el modelo de Max Weber.

Modelo Ideal de Burocracia de Max Weber

Max Weber (1864-1920) fue un economista y sociólogo alemán, quien a través de su

estudio de las civilizaciones desarrolló el concepto moderno de Burocracia
refutando, criticando y ampliando las apreciaciones de Marx.

Weber intentó probar que el capitalismo fue influido fuertemente por los valores éticos
y religiosos y que por lo tanto, las relaciones económicas no podían explicar
únicamente las relaciones de fuerza en el capitalismo, como había planteado Marx.

Weber definió la burocracia como la forma más eficiente de organización

teniendo en cuenta la complejidad de los aparatos estatales, de las dependencias
gubernamentales y pensando en las necesidades de sociedades cambiantes y
dinámicas.

La burocracia en la universidad es ideal, por su estructura denominación legal que se

ejerce por medio de estatutos y reglamentos educativos y administrativos.

Max Weber identificó las siguientes normas básicas fundamentales para el

desarrollo burocrático:

Los cargos constituyen el núcleo principal para la comunidad estudiantil, docente y

administrativos, los ascensos y nombramientos deben ser de acuerdo a su
preparación académica y profesional demostrando su calidad productiva de acuerdo
a sus cualidades serán remunerados en función a sus actividades.

La acción democrática y la transparencia resultan entonces los elementos que pueden

sostener el modelo en la actualidad, ya que del funcionamiento de los aparatos
burocráticos en la institución puede depender la decisión de elección de los que la
integran.
Una burocracia son niveles de dirección que requiere muchas aprobaciones para la
toma de cualquier decisión. Una segunda característica de burocracia, es la dificultad
para despedir a los empleados. La burocracia es el control de todo lo que sucede. Y
para hacer algo tienes que pasar por varios procedimientos pidiendo permiso para
hacerlo. La burocracia hace que todo sea difícil y costoso y que por ultimo termine sin
hacer nada.

Es carácter legal los estatutos y reglamentos. Todo lo que se hace en la

administración, está respaldado por una normatividad escrita de mayor o menor
rango. Ningún funcionario puede actuar arbitrariamente.

Las comunicaciones y convenios formales tienen el carácter reglado, respetado y

reconocidos de acuerdo a las firmas y sellos necesarios para tener validez.

La racionalidad en la división del trabajo. Se realizará aplicando ideas de

administración científica para mayor seguridad jurídica. Impersonalidad en las
relaciones de trabajo. No podrá haber ninguna influencia religiosa o partidista en la
burocracia.

Se cuenta con una jerarquía bien establecida de autoridad de mando, limitada pero
eficiente el acceso de un jefe en la ad

6. Escuela estructuralista
Se llama estructuralistas principalmente a los economistas latinoamericanos que
piensan que los problemas de los países en América Latina son estructurales; es
decir, se derivan del propio funcionamiento del sistema económico. Los
estructuralistas se interesan por el sistema económico en su conjunto, explicando la
falta de desarrollo de la región por problemas estructurales (de toda la economía) y
proponiendo ciertas reformas para cambiar la situación de los países de América
Latina.
ORIGENES:
La teoría burocrática tuvo su origen en las necesidades organizacionales de orden y
precisión, así como en la demanda de un trato imparcial a los trabajadores. La
corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando
atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales
como la correspondencia entre la organización formal e informal, entre
los objetivos de la organización y los objetivos personales y entre los
estímulos materiales y sociales. Tiene
como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas
prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.
Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad,
comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización. Analiza
los conflictos que se generan por las contracciones propias de la estructura y el
disfuncionalmente, clasificándolos para facilitar su manejo.

ANTECEDENTES:
Esta corriente aparece a finales de los años cincuenta como consecuencia de la baja
productividad, ya que las corrientes científicas y del humano relacionismo habían
tomado en cuenta a la productividad o al personal, pero en forma aislada y está
integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el
comportamiento humano. La Corriente Estructuralista aparece a fines de los años
cincuenta y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a
estudiar el comportamiento humano.

APORTES TEORICOS:
Max Weber adentró su análisis en aquellas áreas de interés en que la economía y la
sociología se relacionaban para así poder interpretarlas motivaciones de la conducta.
Fue el primer sociólogo que estudió las organizaciones de acuerdo a modelos ideales
de comportamiento y desarrolló un modelo burocrático, el cual consideraba aplicable
a las sociedades capitalistas como así también a las de tipo socialista. Considera a
la burocracia como el único medio para maximizar la eficiencia, el rendimiento de
cualquier orden de organizaciones. Se fundamenta en un concepto de autoridad
legítima, a diferencia del concepto clásico de autoridad de origen divino, ya que,
considera que es una herramienta para imponer la voluntad de una persona sobre el
comportamiento de otras y que hay quienes pueden ejercerla y quienes no, por lo
tanto centró su atención en el poder y la legitimación de la autoridad.

Existe una organización sistemática del trabajo, trayendo consigo una eficiencia de la
organización mediante una racional división del trabajo. Se establecen los cargos
según un principio de jerarquía, haciendo así que ningún cargo se quede sin control ni
supervisión. Las actividades se desempeñan según los estándares definidos según
los objetivos de la organización.

Con la burocracia surge el administrador como un profesional, alguien especializado

en la organización, distinguiendo así al líder del propietario capitalista. Existe una
especialización de los participantes dentro de la organización; especialistas,
asalariados, supervisores, gente que laborará por tiempo definido e indefinido.

El desarrollo del modelo se basa en una serie de normas que regulan el

comportamiento de los miembros de la organización, confiriéndoles de ese modo un
alto nivel de seguridad a partir de predicción de los comportamientos esperados.
Dichas normas, previamente establecidas, abarcan todas las áreas de organización
previendo los hechos y manejando un esquema definido. Las reglas y normas regulan
la conducta del responsable de cada cargo, mientras que
las acciones y procedimientos se hacen para proporcionar comprobación y
documentación, asegurando la interpretación de las comunicaciones.
RENATE MAYNTZ: Sociólogo Alemán. Su obra: "Sociología de la administración".
Dentro de sus principales aportaciones a la administración están:
Estructura de la autoridad y tipología de las organizaciones.

APLICABILIDAD DE SUS IDEAS: la teoría burocrática se centra en las siguientes

dimensiones:
· La formalización.
· La especialización.
· La estandarización.
· La centralización.
Weber destaca en la burocracia varios rasgos o características:

· Máxima división del trabajo, logrando toda la organización para lograr

sus objetivos, descomponiendo el trabajo total en operaciones: como un
organismo, empresa, entidad o institución.

· Las funciones están asignadas y cada funcionario sabe de antemano cuáles

debe cumplir.

· Jerarquía de autoridad, es decir, que las organizaciones deben estructurarse

bajo una jerarquía de autoridad, utilizándola fundamentalmente como evaluación de
los resultados planeados. Se funda en la certeza del conocimiento de los superiores
y los subordinados de la escala jerárquica.

· La autoridad de los funcionarios está dada por la legalidad de sus cargos

específicos.

· Determinación de reglas, en donde se destinan responsabilidad y los labores,

la cual debe estar regida por reglas abstractas que emanen la dirección general para
lograr la uniformidad y coordinación de la ejecución de toda organización.

· Las normas de conducta son predecibles ya que las pautas

de comportamiento se hayan predeterminadas. El desempeño del cargo por parte de
los funcionarios se realiza según normas generales, susceptibles de aprendizaje, más
o menos fijas y más o menos completas.

· Administración imparcial, en donde el dirigente ideal debe administrar sin

apasionamiento sin afección ni entusiasmo.

· Seguridad en el trabajo y calificación técnica en el empleo en las

organizaciones donde deba haber una carrera para que los miembros se desarrollen
y asciendan por méritos y antigüedad en el puesto y no por recomendaciones.
· No existen relaciones informales ya que solo se establecen relaciones en el
marco de Autoridad legal y sus reglas.
· Existen dos líneas de autoridad, la ascendente y la descendente, sin admitirse
ninguna relación de tipo horizontal, lo que permite un mejor control social.

· El funcionamiento de la organización está formalizado

mediante registros escritos, lo que despersonaliza los cargos, de modo que un
funcionario puede desaparecer y ser reemplazado por otro sin que sus funciones
dejen de cumplirse.