INTENTO 1

Pregunta 1
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Dentro de las empresas de alto rendimiento la competitividad extrínseca está dada
por:
Ajustar la tecnología a sus necesidades.
Aprovechar las amenazas del entorno
Capacidad de producir a menor costo.
¡Correcto!
Sea tomado el entorno como factor de competitividad.
Pregunta 2
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En una conferencia de liderazgo, sobre de estudio de la Psicología y la Sociología, se
reflexiona sobre el liderazgo como la capacidad de influir en las personas. De allí el
factor que estimula la creatividad y genera sinergia al interior de las organizaciones,
facilitando el trabajo colaborativo y los equipos de trabajo en manos de un buen líder
según (REJAIN, M., & PHILLIPS,) es:
El centrarse en los resultados
El Centrarse en los procesos
El compromiso mutuo
¡Correcto!
La comunicación asertiva
Pregunta 3
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El gerente de una empresa está en busca de crear equipos de alto rendimiento para
reposicionar su organización, la que sufrió, problemas de credibilidad en el pasado.
Decidió nombrar a una persona (que no es el director de área), con capacidades y
buena actitud, para apoyar al logro de los objetivos, delegando actividades mediante
un programa de trabajo. El gerente encontró entre sus colaboradores de apoyo
capacidades que no había detectado. Se puede decir que este gerente, es un líder
transformacional, si:
Actúa como guía al identificar nuevas capacidades entre los miembros del equipo.
¡Correcto!
Identifica nuevas capacidades y reasigna funciones para potencializarlas en pro de la
consecución eficiente de 0bjetivos.
Da a los miembros del equipo posibilidades de encontrar alternativas de solución a los
problemas de cada área
Genera desafíos para encontrar nuevas oportunidades de tipo laboral, que favorezcan
el desarrollo de personas en el mercado.
Pregunta 4
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Como Asesor estratégico de reclutamiento de personal, es fundamental que el Señor
González dé a conocer a la alta dirección de la empresa de Servicios logísticos “A su
alcance” , algunas de los rasgos y habilidades fundamentales, requeridas para realizar
el proceso de selección del Líder de Servicio al cliente a nivel nacional;
consideraciones que deben ser tomadas en cuenta para que la empresa adopte el
enfoque de liderazgo transformacional, teniendo en cuenta el crecimiento
organizacional proyectado. Dentro de las consideraciones básicas se encuentran:
¡Correcto!
Influencia idealizada, motivación inspiradora, estimulación intelectual, consideración
individual
Claridad, elasticidad, presencia autentica, descontento constructivo, flexibilidad y
renovación
Interacción entre el lider y sus seguidores, confianza, y deseo de colaborar
activamente
Pregunta 5
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Pozzas es una compañía reconocida porque desde su entrevista de trabajo analiza si
una persona es adecuada o no al trabajo en la medida en que se dan cuenta que esta
es adecuada para el ambiente de la compañía, que está basado en 10 valores, parte
de su presupuesto anual está enfocado en el trabajo en equipo y tiene bien
establecido que quiere ser y proyectar, lo cual promueve la felicidad de los
empleados. Los valores de Pozzas son:
1. Ofrecer una experiencia de atención al cliente excelente.
2. Abrazar y dirigir el cambio.
3. Ser divertido e incluso un poquito raro.
4. Ser aventurero y apostarle a la creatividad y curiosidad.
5. Ser abierto y honesto con las relaciones públicas.
6. Crear un equipo de profesionales positivos, con algo de espíritu familiar.
7. Hacer más con menos.
8. Ser apasionado y determinado.
9. Ser humilde.

Teniendo en cuenta lo que nos muestra la experiencia de la empresa Pozzas, ¿Cuál

de estas afirmaciones es verdadera?
El único elemento que define la cultura de una organización son los valores
corporativos.
¡Correcto!
Los valores en una compañía son punta de lanza del desarrollo de los principios,
conocimientos, normas, etc. de la empresa.
Los principios son el elemento más importante de la creación de una cultura
organizacional exitosa.
Son los valores los únicos elementos que definen la conducta profesional, el
comportamiento competitivo y ético de las personas en la organización.
Pregunta 6
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En la dirección organizacional se hace indispensable pensar estratégicamente, por
ello se abordan algunas concepciones sobre el proceso mental de pensamiento y sus
operaciones al igual que la importancia de vincular la dirección empresarial con dicho
proceso. Junto con el pensamiento existen otra serie de procesos psicológicos que se
expresan de forma interactiva o sistémica. Según lo expresado en el contexto, junto
con el pensamiento existen otros procesos psicológicos, determine los correctos en
los siguientes ítems:
¡Correcto!
La percepción, la memoria, el lenguaje
La memoria, la sensación, la percepción
La percepción, la audición, el lenguaje
La orientación, el lenguaje, la memoria
Pregunta 7
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De acuerdo con lo planteado en la temática de liderazgo empresarial, una razón
principal para que las empresas alcancen el liderazgo corporativo está en la elección
de la persona que dirigirá el destino de la empresa. Según el contexto citado infiera
cual es la persona adecuada para dirigir los destinos de la empresa y lograr los
objetivos definidos.
¡Correcto!
Un verdadero líder
Un profesional magister
Un Excelente jefe
Un buen gerente
Pregunta 8
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Los estudios sobre liderazgo nos revelan una sería de enfoques asociados a los
factores del surgimiento del mismo; dentro del enfoque de los rasgos, las principales
habilidades identificadas por Stogdill son:
Sociable, respetuoso, generador de confianza, colaborador activo.
Claro, autentico, generador de confianza, inspirador
¡Correcto!
Organizado, creativo, dominio del habla, diplomático
Modelo a seguir fuerte, con valores altos, actúa como agente de cambio
Pregunta 9
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Afirma Kotter en su artículo que el líder requiere desarrollar algunas destrezas,
especialmente:
¡Correcto!
Trabajar en la alineación del personal.
Criticar la misión y la visión empresarial
Estar al frente de la planeación contingente.
Tener capacidad de planeación.
Pregunta 10
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Pear, es una compañía que se destaca por sus altos márgenes de rentabilidad, una
cultura organizacional fuerte orientada al trabajo en equipo y al desarrollo de la
creatividad de sus empleados. El gerente de la misma es un líder que cree firmemente
en que cada uno de los colaboradores debe lograr sus objetivos y hacer siempre las
cosas con calidad, decidido y con el propósito de ser un vehículo para ayudar a otros
a superar el cambio. Este estilo de liderazgo ha permitido que la organización se
consolide como una empresa líder a nivel mundial. Pear, en cabeza de su líder está
convencido de que la tecnología para elaborar los procesos debe ser aquella que los
catapulte a una expansión del negocio, así como una empresa diferenciadora capaz
de ofrecer costos que el cliente perciba adecuados a sus necesidades y a lo que
busca. Acorde a lo anterior, ¿se catapulta Pear, como una líder empresarial a partir de
que utiliza su tecnología como parte de la estrategia de negocios?
No, porque solo la tecnología no es la que catapulta a la empresa como un líder
empresarial, sino que también requiere de inversión en tecnología de punta.
No, porque lo más importante para ser un líder empresarial es la cultura
organizacional y no la tecnología.
Sí, porque entiende que la tecnología de punta es la que catapulta a la empresa como
líder empresarial.
¡Correcto!
Sí, porque entiende como empresa que la tecnología debe ayudar a fortalecer la estrategia de
negocios de la empresa.