HALLAZGOS DEL ANÁLISIS DE LAS VARIABLES INTERNAS Y DEL ENTORNO DE XEROX

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
 HALLAZGOS DEL ANÁLISIS DE LAS VARIABLES INTERNAS Y DEL ENTORNO DE XEROX
     Creador de la primera copiadora xerograó fica del mundo.
      70% del margen de utilidad bruta para la Xerox 914.

     Ventas e ingresos cayeron en picada

      Burocracia de las copiadoras

     Mantener el negocio soó lo en la venta de copiadoras

  No contar con productos que la distinguiera

 Llegada de la era digital

     Nuevas necesidades de mercado

      Necesidad limitada de fotocopiadoras en el mercado

     Xerox fue incluido en el diccionario como sinoó nimo de fotocopiadora

 Centro de Investigacioó n de Xerox en Palo Alto (PARC) con grandes innovaciones

      Peó rdidas en el primer anñ o del S XXI = $384M y deuda de $17000M

      Disminucioó n en el nuó mero de clientes principales, por errores en seleccioó n de vendedores y en facturacioó n

  No aprovechar las potencialidades de las innovaciones desarrolladas en PARC

  Cultura disfuncional y politizada, lenta para adaptarse

    Crecimiento en el uso de Internet y del correo electroó nico

Impresora de inyeccioó n de tinta

      Fuerte competencia de empresas de tecnologíóa

      Icono de innovacioó n y eó xito corporativo en el negocio de copiado y creacioó n de imaó genes digitales

      Líónea de imprenta y copiadoras digitales de alta velocidad

      Acciones disminuyeron de $64 a < $4

      Presunto fraude contable que genero multa por $10M

  Expiracioó n de las patentes xerograó ficas

  Subestimar la competencia

      Incremento en el nuó mero de documentos que se creaban o compartíóan

      Companñ íóas maó s joó venes transformaban la tecnologíóa de PARC en grandiosos productos y servicios altamente

Desarrollo tecnoloó gico de la competencia (HP, Canon y otros)

      Creacioó n de una cultura positiva y orientada hacia las personas, que generoó envidia entre sus competidores,

100 anñ os en el mercado

      La moral de los trabajadores se debilitoó , asíó como su lealtad, debido a los 22mil trabajadores despedidos

      Perdioó capacidad para asumir riesgos y tener en cuenta la participacioó n de los empleados

 Declinacioó n de su participacioó n de mercado (95 a 13% en 1982)

Fracaso en la sucesioó n de liderazgo

      Crecimiento del mercado de las computadoras e impresoras de escritorio

    Rivales japoneses (Canon y Ricoh) venden copiadoras al costo que Xerox las producíóa