INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD NEGOCIOS, GESTIÒN Y SOSTENIBILIDAD

CONTADURÍA PÚBLICA

PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA APLICADO A LA EMPRESA SONOLOG

SERVICE SAS

CASTELLANOS MARIN ADRIANA PAOLA (COD 1521021129)

GOMEZ ANDREA (COD 1821981265)
MAMIAN ADRIANA FERNANDA (COD 1821980676)
RICO DIAZ JUAN ANDRES (COD 1821980216)
SOLANO PULIDO LEONARDO (COD 1821981112)

GERENCIA ESTRATEGICA

CICLO 1 2019

DIAGO FRANCO FRANCISCO EDUARDO

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

FACULTAD DECIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
CONTADURIA PÚBLICA
BOGOTA D.C.
14 DE OCTUBRE DE 2019
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4

OBJETIVOS............................................................................................................................................. 4

OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................................... 5

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: .................................................................................................................. 5

MARCO TEORICO ................................................................................................................................. 5

SONOLOG SERVICE S.A.S ................................................................................................................... 5

MISION. ................................................................................................................................................... 6

VISION. ................................................................................................................................................... 6

ANTECEDENTES. .................................................................................................................................. 6

CRECIMIENTO EN LA SITUACION FINANCIERA. ......................................................................... 8

PROPÓSITOS. ......................................................................................................................................... 9

PREGUNTAS DE REFLEXION. ............................................................................................................ 9

UNIDAD DE ANALISIS ....................................................................................................................... 10

METODO. ............................................................................................... Error! Bookmark not defined.

CATEGORIZACION…………………………………..……………………………………...……….13

MODELO ACTUAL DEL NEGOCIO…….………………………………………………………….14

COMPETENCIAS HUMANAS……… ………………………………………………………………14

ANALISIS DOFA……...………………………………………………………………………………15

CONCLUSIONES…………………………………………………………………………………….16
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………………17

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1. Logo Sonolog Service SAS ................................................................................................ 5

Ilustración 2. Nuevos contratos con empresas ......................................................................................... 7
Ilustración 3. Servicios Ofrecidos ............................................................................................................ 8
Ilustración 4. Servicios ............................................................................................................................. 8
 INTRODUCCIÓN

La empresa SONOLOG SERVICE SAS, es una compañía especializada en la prestación de servicios y

manejo de portafolios, indispensables para las empresas petroleras, ya que cumple con los estándares
necesarios, para poder tener una sana competencia con las demás entidades con la misma actividad
economía, a su vez cuenta con un talento humano idóneo, el cual permite realizar las inspecciones
necesarias para mantener el alto nivel en los productos ofrecidos, por esto conlleva un cumplimiento del
SG SST, el cual permite minimizar los errores al momento de comprar o vender los productos y servicios.

Nuestra entidad cuenta con un personal especializado para poder tener un cumplimiento logístico, el cual
nos permite colocarnos, en una de las empresas preferidas por las empresas petroleras, en nuestros
portafolios se podrán observar una gran variedad de artículos que se emplean para los manejos petroleros,
y son analizados por nuestra línea de despacho para poder tener una entrega limpia y efectiva, y evitar
PQR de nuestros clientes que puedan generar una caída en nuestra entidad.

A pesar de nuestros esfuerzos por mantenernos en el mercado, tuvimos caídas en nuestras ventas, lo
anterior debido a la fuerte caída en los precios del petróleo el cual inicio en el año 2010 y se extendió
durante los años 2014 y 2015, esto puedo haber generado el cierre de nuestra entidad, pero se pudo
mantener el comercio y se tuvo en cuenta el cuidado del capital invertido y el talento humano con el que
contábamos.
 OBJETIVOS

Los objetivos de un trabajo de investigación recogen la intención de elaboración del trabajo de

investigación para su elaboración, seguir los siguientes pasos:

OBJETIVO GENERAL

Generar los recursos necesarios para las pequeñas, medianas y grandes empresas, a nivel país, teniendo
un catálogo de productos versátil, que cuente con todas las necesidades requeridas por los proveedores
y que promueva un aumento en su productividad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Diagnosticar los recursos ofrecidos por las industrias a nivel país, para poder contar con el
inventario necesario y cumplir a las pequeñas, medianas y grandes empresas.
 Desarrollar, estrategias de negocio para poder tener la mayor cantidad de proveedores del
mercado.
 Validar los cumplimientos mediante de evaluaciones realizadas por nuestros clientes y
proveedores sobre la efectividad y calidad de nuestros productos.

MARCO TEORICO

Nombre dela empresa o Razón Social:

SONOLOG SERVICE S.A.S ¨Toma de Niveles de Fluido y Dinagramas¨

Ilustración 1. Logo Sonolog Service SAS

Logo tipo de la empresa
Ubicada en la Cra 5 21ª-54 edificio Sevilla oficina 02
Teléfonos 8720114
Neiva departamento del Huila (sonologservice, s.f.)

MISION.
Prestar servicios de toma de niveles de fluidos y dinagramas a pozos, dirigido a compañías operadoras
en el sector hidrocarburo en Colombia. Realizar las actividades en el momento oportuno, con claro
compromiso de calidad y responsabilidad, buscando beneficios para nuestros Clientes, garantizando el
mejoramiento continuo y seguro de las operaciones, respetando el medio ambiente y actuando con
responsabilidad social corporativa. (sonologservice, s.f.)

VISION.
Continuar manteniendo una posición en el mercado teniendo en cuenta los cambios generados en el
sector de hidrocarburos y para el año 2020 seguir destacándonos por nuestro enfoque de calidad,
responsabilidad social, y manejo seguro de nuestras operaciones., asumiendo retos, incluir nuevas
tecnologías y así mantenernos a la vanguardia , desarrollando nuevas y mejores estrategias técnicas,
anticipándonos a los cambios, utilizando la capacidad y fortaleza de nuestro recurso humano para
generar crecimiento, desarrollo, prosperidad. (sonologservice, s.f.)

SONOLOG SERVICE SAS en cumplimiento con su política de Responsabilidad Social tiene

como objetivo mantener relaciones armónicas con las comunidades y sus grupos de interés del área de
influencia, que faciliten la operación y el logro de sus fines corporativos. Igualmente, está ligada a la
política HSE (Seguridad industrial, Salud ocupacional y Medio Ambiente) y refleja su compromiso con
el entorno de la operación social, buscando beneficiar a las comunidades vecinas, minimizando
cualquier tipo de impacto producto de la operación, manteniendo su buena imagen y realizando la
operación con el mínimo de interrupciones. (sonologservice, s.f.)

ANTECEDENTES.
El 21 de abril de 2008 se constituye ante la cámara de comercio de la ciudad de Neiva departamento
del Huila la empresa SONOLOG SERVICE EU la cual en tiempo atrás solo era una ilusión del señor
Alfonso Guzmán. Con el apoyo de su familia y fuerza incondicional de su esposa e hijos se decidió a
crear su propia empresa, aunque a muchos les pareciera una idea algo inalcanzable, para el inicio de su
época solo el monto de nombre, teniendo así que pagar el registro mercantil y renovación de este cada
año al parecer por 2 años sin tener aún ninguna solicitud de servicio. (sonologservice, s.f.)
Hombre trabajador el cual prestaba sus servicios aquí y allá de vigilante de conductor de camioneta y
entre otros el trabajo que más le llamo la atención fue cuando le dieron la oportunidad de trabajar para
una empresa dedicada a la prestación de servicios al sector petrolero en donde inicialmente entro como
conductor, pero siempre le causo interés el trabajo que realizaban los ingenieros a los cuales
transportaba de una base a otra. Mas lo cual solo podía observar porque hay personas celosas en el
sentido de transferir sus conocimientos, de igual manera no todos son así y de vez en cuando unos
ingenieros le colaboran explicándole que servicio era el que se realizaba en cada cabeza de los pozos
en los grandes campos de estas entidades. Sin no ser obstáculo el no haber tenido la oportunidad de
poder culminar sus estudios profesionales esto no fue impedimento alguno para abrir mente a obtener
nuevos conocimientos que generalmente se aprenden en un aula de clase. No se le dificulto nada en
aprender y sí que lo hizo de la mejor manera causando gran admiración en los que hoy en día somos
sus trabajadores más como dice el somos una familia la cual hace de su empresa el motor y el pilar de
que siga creciendo ante las diferentes competencias. (sonologservice, s.f.)
Para iniciar su gran empresa en el sector empresarial al cual se arriesgó a empezar debía comprar su
primer equipo de trabajo o herramienta; el cual tenía un valor económico alto el cual no se ajustaba al
presupuesto de un trabajador humilde, decidió acudir a sus amigos más cercanos tocando puertas fue
como encontró a su primer socio el señor Andrés Navarrete quien le facilito el 50% del valor del
equipo WELL ANALYZER para la prestación de servicios de toma de niveles de fluidos y dinagramas
y en su defecto también el alquiler de este. Así logro comprar su primer equipo el cual complemento
con piezas de segunda mano vendidas a un bajo precio y reparadas por El mismo. (sonologservice, s.f.)
Después de trabajar arduamente por fin llego una luz de esperanza para lo cual fue su primer cliente y
entro con un buen paso en firme dándole su primer contrato de trabajo por 1 año este cliente fue
PETROMINERALES.
Desde ese entonces Sonolog Service ha venido creciendo afortunadamente con la adquisición de
nuevos contratos con reconocidas empresas enfocadas entre ellas están:

Ilustración 2. Nuevos contratos con empresas

Hoy en día ampliamos el portafolio de servicios entre ellos están

 Prestación de servicio de toma de niveles y dinagramas, trasciendes de presión - PBU.
 Mantenimiento de equipos Well Analyzer.
 Calibración de equipos y herramientas Well analyzer.
 Alquiler de equipos Well analyzer para la toma de niveles y dinagramas.
 Suministro de repuestos.
 Capacitación de personal (toma de niveles, dinagramas y PBU)
 Reparaciones en general. (sonologservice, s.f.)
 Ilustración 3. Servicios Ofrecidos

Ilustración 4. Servicios

CRECIMIENTO EN LA SITUACION FINANCIERA.

IMPACTOS POSITIVOS.
COLABORADORES O TRABAJADORES.
Sonolog Service S.A.S es una entidad que se esfuerza por mantener su personal de área en un excelente
ámbito laboral y clímax organizacional, también se esfuerza y da la oportunidad de empezar a trabajar o
adquirir experiencia a todos aquellos jóvenes recién egresados de las universidades y practicantes
tomándose el tiempo suficiente para explicarles y que vivan la experiencia en el campo real de trabajo
enviados por su puesto con personal calificado en observación de sus acciones. (empresarial, 2017)
Luego con el del pasar del tiempo los grandes clientes los observan y así vuelan como aves a otro nido
más grande, pero SONOLOG SERVICE SAS queda plenamente satisfecho de que pudo brindarle la
ayuda a un joven que apenas empieza a caminar en el mundo laboral. Para eso sale esta pequeña frase
del propietario más vale realizar el pago de nómina antes del 30 de cada mes para así el empleado se
sienta satisfecho y motivado.
 CLIENTES.
La prestación de servicios inmediata y oportuna en cualquier campo del área Nacional e internacional
con buena mano de obra calificada lo cual se les incluye todos los servicios en cuanto a alquiler de
maquinaria y equipos y también la prestación de servicio en paquete completo que va desde la camioneta
el operador y el equipo Well analyzer. Sumándole a ello una el desarrollo de una calificación por cada
prestación de servicio donde nos informan las conformidades y no conformidades respecto al trabajo y
observaciones a mejorar, así dejando trazo de nuestro buen trabajo. (empresarial, 2017)
ACCIONISTAS.
Cumplimiento de las metas o propuestas financieramente y de interese social dando paso a ello a estar
seguros de sus inversiones con hechos y resultados. (sonologservice, s.f.)
PROVEEDORES.
Realizar el pago oportuno de las facturas según suministros o compras realizas por la entidad
adquiriente.
COMUNIDAD EN GENERAL.
Recibimiento de personas técnicas de las comunidades en los diferentes municipios y que están
salvaguardados bajo la convención colectiva de cada uno de ellos.

IMPACTOS NEGATIVOS.
COLABORADORES.
Prestar un poco más de atención en la comunicación asertiva entre los trabajadores y los empleadores
al momento de dirigirse a solicitar alguna autorización.
CLIENTES.
Se continúa mejorando el tiempo de respuesta en cuanto a los requerimientos solicitados.
ACCIONISTAS.
Poder demostrar a futuro que las inversiones establecidas son rentables y cada vez más eficaces.
PROVEEDORES.
Ser más exactos en cuanto a la solicitud y órdenes de compra con tiempos anticipados y suficiente para
que puedan realizar las respectivas entregas.

PROPÓSITOS.

 Realizar un análisis financiero de sus últimos 10 años para ver el crecimiento.

 Realizar un estudio por cada una de las áreas para ver sus necesidades como lo son el área de
recursos humanos, financiero gerencia y operativa.
 Para nuestro grupo empresarial es importante ver el punto de vista que da el área de gerencia
estratégica y ver el arduo trabajo basado en ella.
 Realizar encuestas de satisfacción del área Operativa (economiasimple, 2016)

PREGUNTAS DE REFLEXION.
 ¿Qué beneficios brinda la empresa a sus empleados en cuento a actividades de integración
dando parte a lo laboral y el entorno familiar?
 ¿Qué ofertas estratégicas y de oferta da la empresa a sus más fieles clientes?
  ¿Qué impacto ha tenido la remodelación de las nuevas oficinas administrativas de Sonolog
Service S.A.S?

UNIDAD DE ANALISIS

SOLOG SERVICE SAS NIT 900.213.185-3

CAPÍTULO 2
CATEGORIZACIÓN

 CONTEXTO EMPRESARIAL: Según la norma ISO 9001 de 2015 indica que las
organizaciones deben de tener en cuenta los aspectos internos y externos que pueden afectar
los objetivos, estrategias y la planificación del sistema de gestión de calidad.
En este caso con la empresa SONOLOG SERVISE SAS y su contexto interno es el entorno en
el que se propone alcanzar sus objetivos, los cuales son de generar los recursos necesarios para
las pequeñas, medianas y grandes empresas, sin que los conflictos internos afecten su
productividad. El contexto interno puede incluir el enfoque de la gestión pública, las relaciones
contractuales con los clientes, la comunicación y el manejo que se le dan a las autorizaciones y
demás temas con relación a las solicitudes del cliente y sus partes interesadas. Las cosas que
deben tenerse en cuenta se relacionan con la cultura, las creencias, valores o principios dentro
de la empresa como lo son responsabilidad, calidad, mejoramiento continuo, responsabilidad
social, honestidad, trabajo en equipo, respeto, puntualidad, además de la complejidad de los
procesos y una estructura organizacional.
Para poder determinar el contexto externo, se deben considerar todas las cuestiones que
derivan del entorno social, siendo su ubicación en una ciudad pequeña, pero en constante
crecimiento y sobre todo con los nuevos hallazgos de pozos petroleros; en el ámbito
tecnológico en el cual hay que tener mucha innovación teniendo en cuenta la actividad
económica y los servicios que se prestan. Sostener la certificación otorgada por el Consejo
Colombiano de Seguridad, por el sistema de gestión de seguridad, salud ocupacional
y ambiente la cual fue auditado de acuerdo con los requisitos establecidos en la guía para la
evaluación de contratistas del sector hidrocarburos. ético, político, jurídico y económico.
 MODELO ACTUAL DEL NEGOCIO: SONOLOG SERVICE SAS, al ser una compañía
prestadora de servicios a otras empresas petroleras, es una empresa con una actividad
económica limitada a un solo producto (el petróleo), sometiendo su actividad al precio, a la
producción, a la comercialización y a la rentabilidad de dicho producto, tanto que años
anteriores SONOLOG estuvo afectada en sus propias ventas y servicios por la crisis económica
que pasó el petróleo.
 SONOLOG debería ampliar su portafolio de productos y servicios y con ello la creación de
estrategias en estos casos de crisis.
 COMPETENCIAS HUMANAS: Es una empresa que, empezando por su fundador, es una
persona trabajadora, emprendedor, que lucha por hacer realidad sus sueños, pero tiene en
cuenta que el solo no puede, valora sus colaboradores, utiliza de los beneficios que le ofrece el
gobierno por el hecho de contratar practicantes y lograr en ellos con la ayuda de los gerentes de
cada área, empleados eficientes, aportándole a la compañía rendimiento, rentabilidad y
economía en todos los ámbitos de producción.
La comunicación entre colaboradores y empleadores en cualquier entidad debe ser la más asertiva para
lograr la efectividad en sus actividades, por ende, se deben elaborar planes de acción para hacer de
cada proceso y actividad eficiente para un buen servicio. Tener en cuenta que la buena competencia
humana es la forma de conciencia y habilidad general, que es el resultado de la integración de conceptos,
destrezas y actitudes y que le permite a la persona entender y transformar sus relaciones con la realidad,
incluida ella misma para desarrollar eficientemente las actividades de la empresa.

DOFA OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1. Nuevos pozos petroleros en A1. Competencia directa de

las regiones que desarrolla sus empresas dedicadas a la misma
actividades. actividad económica.

O2. Implementación de las NIIC A2. Baja en el valor del

y NIIF petróleo.

O3. Nuevas técnicas en el A3. Nuevas técnicas petroleras.

mejoramiento de SST y
convivencia ciudadana. A4. Innovación tecnológica

O4. Implementación del PGD A5. Incrementación de nuevos

programa de gestión impuestos con las reformas
documental. tributarias.

O5. Avances tecnológicos para

DEBILIDADES
D1. Conflicto en la
comunicación con respecto a
los procesos internos.
D2. Tiempo de respuesta en
cuanto a los requerimientos
solicitados por los clientes.
D3. Exactitud en cuanto a la
solicitud y órdenes de compra
con tiempos anticipados
implementar en las actividades
de la de producción y
administración.
ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA
 Implementación de  Con el mejoramiento
nuevas técnicas de continuo de la
comunicación. comunicación interna
 Implementación de se pueden trabajar en
avances tecnológicos conjunto para generar
para el mejoramiento de estrategias comerciales.
las respuestas a clientes  Con la búsqueda del
y en el momento de mejoramiento continuo
hacer las compras y en tecnología, también
pedidos. se puede pensar en la
innovación de
tecnología para la
 prestación de nuevos
servicios
FORTALEZAS ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA
F1. Esfuerzos por mantener su  Con la buena costumbre  Descuentos en
personal de área en un excelente de emplear personal impuestos por la
ámbito laboral y clímax recién graduado se contratación de
organizacional. logrará la practicantes egresados
implementación de de entidades como el
F2. Trabajar o adquirir nuevas técnicas SENA.
experiencia a todos aquellos financieras, contables,  Aprovechar el talento
jóvenes recién egresados de las de archivo y de humano, las
universidades y practicantes. seguridad en la contrataciones de
compañía, haciéndola nuevas generaciones
F3. La prestación de servicios moderna y más recién egresados para
inmediata y oportuna. eficiente. estar en constante
 Máximo innovación en las
F4. Buena mano de obra aprovechamiento del nuevas técnicas de la
calificada. talento humano para producción del
establecer las petróleo.
F5. Servicio en paquete oportunidades que se
completo que va desde la obtienen en los posibles
camioneta el operador y el nuevos negocios en la
equipo Well analyzer ampliación de nuevas
fuentes de producción
del petróleo.
 Implementar la
innovación tecnológica
en el valor agrado que se
le da a algunos servicios
que se tienen en la
compañía como son los
paquetes completos.

CONCLUSIONES

 La planificación estratégica es aplicable a todo tipo de organización.

 La planeación estratégica nos ofrece un marco de referencia para la toma de decisiones,
orientando
 esfuerzos y recursos hacia el cumplimiento de objetivos para la continuidad del negocio.
 Reduce los riesgos y potencializa al máximo las oportunidades.
 Favorece el aprovechamiento óptimo de recursos.
 Prepara la organización para enfrentar adversidades a futuro.
  Un plan Estratégico real, efectivo y viable; solo es posible con compromiso y comunicación
efectiva, eficaz y asertiva.

BIBLIOGRAFÍA

economiasimple. (2016). Obtenido de https://www.economiasimple.net/glosario/stakeholders

empresarial, s. (2017). Obtenido de http://www.solucionaempresarial.com/interes-general/beneficios-

de-la-gerencia-estrategica/

Guzmán (Comunicación personal), A. (01 de 09 de 2019).

sonologservice. (s.f.). Obtenido de http://www.sonologservice.com/

https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2015/11/contexto-organizacion-norma-iso-9001-2015/

https://www.monografias.com/docs/Desarrollo-y-competencias-humanas-P3XJ5SGPC8G2Z

https://www.dinero.com/Buscador?query=ecopetrol%20anuncio%20nuevo%20hallazgo%20petroleo%
20huila