INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE

HUAUCHINANGO 2 de Julio de 2018

Instituto Tecnológico Superior de

Huauchinango

Ingeniería en Administración

Salón: K25

TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN

Maestra: Alejandrina Escamilla Uribe

CURSO DE VERANO

1er SEMESTRE

Elaboro: Hannia Jackeline Lechuga Rodriguez G16310080

1
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE
HUAUCHINANGO 2 de Julio de 2018

UNIDAD 1

TEMARIO

Elaboro: Hannia Jackeline Lechuga Rodriguez G16310080

2
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE
HUAUCHINANGO 2 de Julio de 2018

 Unidad 1: Conceptos básicos

1.1 Hardware.

1.1.1 Arquitectura.

1.1.2 Clasificación.

1.2 Sistemas de Información.

1.2.1 Teoría general de Sistemas.

1.2.2 Definición de Sistemas de Información.

1.3 Software de aplicación.

1.3.1 Bajo licencia.

1.3.2 Libre.

1.4 Introducción a los Sistemas Operativos.

1.4.1 Tipos de sistemas operativos.

1.4.1.1 Bajo licencia.

1.4.1.2 Libre.

1.4.2 Manejo básico del Sistema Operativo.

Elaboro: Hannia Jackeline Lechuga Rodriguez G16310080

3
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

1. Investigar los elementos de la arquitectura de la computadora y su clasificación, y elaborar un mapa

mental.
2. Relacionar la teoría general de sistemas con los sistemas de información por medio de un cuadro
comparativo.

SISTEMAS ¿Qué ES? VENTAJAS DESVENTAJAS

ERP El término ERP se refiere  Automatización de  El coste del software

a Enterprise Resource procesos de la empresa. ERP.
Planning, que significa  Disponibilidad de la  Al elegir un paquete
“sistema de planificación información de la ERP está en la
de recursos empresa en una misma implementación. En
empresariales”. Estos plataforma. algunos casos, puede
programas se hacen  Integración de las que la instalación, el
cargo de distintas distintas bases de datos hardware necesario
operaciones internas de de una compañía en un para su funcionamiento
una empresa, desde solo programa. y la preparación de su
producción a distribución  Ahorro de tiempo y infraestructura tarden
o incluso recursos costes. demasiado.
humanos.

CRM La CRM (Gestión de  Relaciones con los  La aceptación de los

relaciones con los clientes. clientes.
clientes) es un término de  Sustenta la planificación.  Curva de aprendizaje:
la industria de la  Información inmediata. Se requiere un período
información que se aplica  Incrementa la lealtad. de familiarización.
a metodologías, software  Aumentar las ventas.  Resistencia: La
y, en general, a las  Diferente a la resistencia a la
capacidades de Internet competencia. innovación es cada día
que ayudan a una menor
empresa a gestionar las
relaciones con sus
clientes de una manera
 organizada.

TPS Sistema de  Es capaz de controlar y  Su principal desventaja

procesamiento de administrar múltiples es su limitación ya que
transacciones. Un sistema transacciones, su capacidad de
de procesamiento de determinando generar informes es
transacciones (TPS por prioridades entre éstas. limitada. Ofrecen
sus siglas en inglés) es un  Controlar las registros básicos lo cual
tipo de sistema de transacciones para es un problema para
información que mantener la seguridad y los administradores
recolecta, almacena, consistencia de los datos quienes necesitan
modifica y recupera toda involucrados. informes más
la información generada  Automatizan tareas sofisticados para poder
por las transacciones operativas de la comprender y analizar
producidas en una organización. los datos.
organización.  Se logran ahorros
significativos de mano  Son intensivos en
de obra, debido a que entradas y salidas de
automatizan tareas información, sus
operativas de la cálculos y procesos son
organización. poco sofisticados.
 Son el 1er tipo de S.I.
que se implanta en las
organizaciones ya que
empieza apoyando las
tareas a nivel operativo
de la organización.
 Tienen la propiedad de
ser recolectores de
información, a través de
 estos se cargan las
grandes bases de
información para su
explotación posterior.
 Son fáciles de justificar
ante la dirección general
ya que sus beneficios
son visibles y palpables.

EIS Sistemas de Información  Fácil para los ejecutivos  Fácil para los ejecutivos
Ejecutiva (EIS) Un de nivel superior, de nivel superior,
Sistema de Información ofrecen ofrecen una amplia
para Ejecutivos o Sistema  una amplia usabilidad. usabilidad.
de Información Ejecutiva  Proporciona la entrega  Proporciona la entrega
es una herramienta de información oportuna de información
software, basada en un y resumida de una oportuna y resumida de
DSS, que provee a los empresa. una empresa.
gerentes de un acceso  La información que se  La información que se
sencillo a información proporciona es mejor proporciona es mejor
interna y externa de su entendida. entendida.
compañía, y que es  La administración, con  La administración, con
relevante para sus un EIS, puede tomar un EIS, puede tomar
factores clave de éxito. decisiones con prontitud. decisiones con
 Mejora la información de prontitud.
seguimiento.  Mejora la información
 Ofrece eficiencia a los de seguimiento.
tomadores de  Ofrece eficiencia a los
decisiones. tomadores de
decisiones.
MIS Es un sistema basado en  Planificación y control La asignación de presupuesto
computadoras que mejorados: Los MIS para las mejoras en los MIS,
proporciona información a deben ser diseñados y modificaciones y otras
usuarios que tienen manejados de manera revisiones puede ser algo
necesidades similares. que añadan información, complicada en ocasiones. Si
Generalmente se monitoreen las el presupuesto no es
presenta en forma de actividades de la asignado uniformemente o
informes periódicos, compañía y las en el momento en que es
informes especiales y operaciones, y mejoren requerido, la funcionalidad
salidas de simulaciones las comunicaciones y clave puede resultar afectada
matemáticas. colaboraciones entre los y los beneficios podrían no
empleados. ser consistentes. Los
 Ayuda a tomar problemas de integración con
decisiones los sistemas antiguos pueden
 El propósito de los MIS afectar a la calidad del
es generar y sintetizar la resultado y a los reportes de
información inteligencia del negocio, los
computarizada/automati cuales son vitales.
zada y de ciertos
procesos manuales.

Un Sistema de Soporte a  Mejora la eficiencia  Se debe de instruir al

DSS la Decisión (DSS) es una personal. personal para el buen
herramienta de Business  Acelera el proceso de la manejo del sistema.
Intelligence enfocada al toma de decisiones.  Resistencia al cambio.
análisis de los datos de  Revela nuevos enfoques  Reducción de
 una organización. En para pensar en el autoridad, los DSS
principio, puede parecer espacio del problema. pueden ser percibidos
que el análisis de datos  Ayuda a automatizar los como la transferencia
es un proceso sencillo, y procesos de gestión. de autoridad de
fácil de conseguir  Reducción de costos en decisión a un software.
mediante una aplicación labores que requieran  Asunción de relevancia,
hecha a medida o un ERP decisiones. una vez que los
sofisticado. usuarios se
acostumbran,
empiezan a depender
del sistema.

Los sistemas de  Se asegura una mejora  Gran capital.

OAS automatización de en la calidad del trabajo  Decremento severo en
oficinas, también del operador y en el la flexibilidad
llamados OAS por sus desarrollo del proceso,  Incremento en la
siglas en inglés consisten esta dependerá de la dependencia del
en aplicaciones eficiencia del sistema mantenimiento y
destinadas a ayudar al implementado. reparación.
trabajo diario del  Se obtiene una
administrativo de una reducción de costos,
organización, forman puesto que se
parte de este tipo de racionaliza el trabajo, se
software los procesadores reduce el tiempo y
de textos, las hojas de dinero dedicado al
cálculo, los editores de mantenimiento.
presentaciones, los  Existe una reducción en
clientes de correo los tiempos de
electrónico, etc. procesamiento de
información.
  Flexibilidad para
adaptarse a nuevos
productos y disminución
de la contaminación y
daño ambiental.
 Racionalización y uso
eficiente de la energía y
la materia prima.
 Aumento en la seguridad
de las instalaciones y la
protección a los
trabajadores.
 Es un sistema
estratégico que está
compuesto por personal
directivo que se
involucra con
información que les
permita determinar las
grandes tendencias del
ambiente.

BPM BPM es un enfoque  Mejorar los sistemas de  Existe poca información

centrado en los procesos calidad de la empresa. de este, dispone de un
para mejorar el  Mejorar el proceso de foro y un wiki, en ingles
rendimiento que combina producción. muy pobre.
las tecnologías de la  Reducir los tiempos de  Tienes que ser un
información con ejecución de las experto en Java para
metodologías de proceso actividades.
y gobierno. BPM es una  Establecer puntos
colaboración entre críticos como cuellos de
personas de negocio y botella.
tecnólogos para fomentar  Mejorar la comunicación
procesos de negocio interna de la propia
efectivos, ágiles y organización.
transparentes.  Ayudar al cumplimiento
de las distintas
legislaciones vigentes.
 Restringir el acceso a la
información: copias
controladas, protección
de datos, sistema de
permisos.
 Monitorización y muchos problemas.
trazabilidad de procesos.
 Automatización de los
procesos.
 Optimizar los recursos
de la organización.
 Mayor alineación entre
negocio y sistemas.
poder modificar su
plataforma.
 Si necesitas programas
algo más complicado
en el diseño, cuando
vuelvas a modificar el
formulario desde el
diseñador, pierdes todo
lo que hayas hecho
desde el código.
 Usa como motor de
bases de datos por
defecto Apache Derby,
puedes cambiar la
MySQL, pero genera
 Dificultad en sacar los
datos de las tablas
creadas en Intalio.
 Su costo es de 20,000
dólares al año.
EVOLUCION DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS

La evolución de los Sistemas Operativos ha ido siempre de la mano de la

evolución de las Computadoras.

 Tubos al Vacío (1945-1955)

Tubos al vacío de la ENIAC

Después de los esfuerzos infructuosos de

Babbage, no hubo muchos progresos en
la construcción de computadoras digitales
sino hasta la Segunda Guerra Mundial,
que estimuló una explosión de esta
actividad. El profesor John Atanasoff y su
estudiante graduado Clifford Berry
construyeron lo que ahora se conoce
como la primera computadora digital
funcional en Iowa State University. Utilizaba 300 tubos de vacío (bulbos).
Aproximadamente al mismo tiempo, Konrad Zuse en Berlín construyó la
computadora Z3 a partir de relevadores. En 1944, la máquina Colossus
fue construida por un equipo de trabajo en Bletchley Park, Inglaterra; la
Mark I, por Howard Aiken en Harvard, y la ENIAC, por William Mauchley y
su estudiante graduado J. Presper Eckert en la Universidad de
Pennsylvania. Algunas fueron binarias, otras utilizaron bulbos, algunas
eran programables, pero todas eran muy primitivas y tardaban segundos
en realizar incluso hasta el cálculo más simple. A principios de la década
de 1950, la rutina había mejorado un poco con la introducción de
las tarjetas perforadas.

 Transistores (1955-1965)

La introducción del transistor a mediados de la década de 1950 cambió

radicalmente el panorama. Las computadoras se volvieron lo bastante
confiables como para poder fabricarlas y venderlas a clientes dispuestos
a pagar por ellas, con la expectativa de que seguirían funcionando el
tiempo suficiente como para poder llevar a cabo una cantidad útil de
trabajo. Por primera vez había una clara separación entre los
diseñadores, constructores, operadores, programadores y el personal de
mantenimiento.
  IBM 1401

Estas máquinas, ahora conocidas como mainframes, estaban encerradas

en cuartos especiales con aire acondicionado y grupos de operadores
profesionales para manejarlas. Sólo las empresas grandes,
universidades o agencias gubernamentales importantes podían financiar
el costo multimillonario de operar estas máquinas. Para ejecutar un
trabajo (es decir, un programa o conjunto de programas), el
programador primero escribía el
programa en papel (en FORTRAN o
en ensamblador) y después lo
pasaba a tarjetas perforadas.
Luego llevaba el conjunto de
tarjetas al cuarto de entrada de
datos y lo entregaba a uno de los
operadores; después se iba a
tomar un café a esperar a que los
resultados estuvieran listos.
Cuando la computadora terminaba
el trabajo que estaba ejecutando
en un momento dado, un operador
iba a la impresora y arrancaba las
hojas de resultados para llevarlas al cuarto de salida de datos, para que
el programador pudiera recogerlas posteriormente. Entonces, el
operador tomaba uno de los conjuntos de tarjetas que se habían traído
del cuarto de entrada y las introducía en la máquina.

 IBM 7094

Si se necesitaba el compilador
FORTRAN, el operador tenía que
obtenerlo de un gabinete de
archivos e introducirlo a la
máquina. Se desperdiciaba mucho
tiempo de la computadora
mientras los operadores
caminaban de un lado a otro del
cuarto de la máquina. Dado el
alto costo del equipo, no es sorprendente que las personas buscaran
rápidamente formas de reducir el tiempo desperdiciado. La solución que
se adoptó en forma general fue el sistema de procesamiento por lotes.
La idea detrás de este concepto era recolectar una bandeja llena de
trabajos en el cuarto de entrada de datos y luego pasarlos a una cinta
magnética mediante el uso de una pequeña computadora relativamente
económica, tal como la IBM 1401, que era muy adecuada para leer las
tarjetas, copiar cintas e imprimir los resultados, pero no tan buena para
los cálculos numéricos. Para llevar a cabo los cálculos numéricos se
utilizaron otras máquinas mucho más costosas, como la IBM 7094.

 Circuitos Integrados (1965-1980)

 IBM 360

La IBM 360 fue la primera línea

importante de computadoras en
utilizar circuitos integrados (ICs)
(a pequeña escala), con lo cual se
pudo ofrecer una mayor ventaja
de precio/rendimiento en
comparación con las máquinas de
segunda generación, las cuales
fueron construidas a partir de
transistores individuales. Su éxito
fue inmediato y la idea de una familia de computadoras compatibles
pronto fue adoptada por todos los demás fabricantes importantes. Los
descendientes de estas máquinas se siguen utilizando hoy día en
centros de cómputo. En la actualidad se utilizan con frecuencia para
manejar bases de datos enormes (por ejemplo, para sistemas de
reservaciones de aerolíneas) o como servidores para sitios de World
Wide Web que deben procesar miles de solicitudes por segundo. La
mayor fortaleza de la idea de “una sola familia” fue al mismo tiempo su
mayor debilidad. La intención era que todo el software, incluyendo al
sistema operativo OS/360, funcionara en todos los modelos. Debía
ejecutarse en los sistemas pequeños, que por lo general sólo
reemplazaban a la 1401s, que copiaba tarjetas a cinta, y en los sistemas
muy grandes, que a menudo reemplazaban a la 7094s, que realizaba
predicciones del clima y otros cálculos pesados. Tenía que ser bueno en
sistemas con pocos dispositivos periféricos y en sistemas con muchos.
Tenía que funcionar en ambos entornos comerciales y científicos. Por
encima de todo, tenía que ser eficiente para todos estos usos distintos.
No había forma en que IBM (o cualquier otra) pudiera escribir una pieza
de software que cumpliera con todos estos requerimientos en conflicto.
El resultado fue un enorme y extraordinariamente complejo sistema
operativo, tal vez de dos a tres órdenes de magnitud más grande que el
FMS. Consistía en millones de líneas de lenguaje ensamblador escrito
por miles de programadores, con miles de errores, los cuales requerían
un flujo continuo de nuevas versiones en un intento por corregirlos. Cada
nueva versión corregía algunos errores e introducía otros, por lo que
probablemente el número de errores permanecía constante en el
tiempo. A pesar de su enorme tamaño y sus problemas, el OS/360 y los
sistemas operativos similares de tercera generación producidos por
otros fabricantes de computadoras en realidad dejaban razonablemente
satisfechos a la mayoría de sus clientes. También popularizaron varias
técnicas clave ausentes en los sistemas operativos de segunda
generación.

 Sistema de multiprogramación con 3 trabajos en memoria

Quizá la más importante de éstas fue la multiprogramación. En la 7094,

cuando el trabajo actual se detenía para esperar a que se completara
una operación con cinta u otro dispositivo de E/S, la CPU simplemente
permanecía inactiva hasta terminar la operación de E/S. Con los cálculos
científicos que requieren un uso intensivo de la CPU, la E/S no es
frecuente, por lo que este tiempo desperdiciado no es considerable. Con
el procesamiento de datos comerciales, el tiempo de espera de las
operaciones de E/S puede ser a menudo de 80 a 90 por ciento del
tiempo total, por lo que debía
hacerse algo para evitar que la
(costosa) CPU esté inactiva por
mucho tiempo. La solución que
surgió fue particional la memoria
en varias piezas, con un trabajo
distinto en cada partición, como
se muestra en la Gráfica 9.
Mientras que un trabajo esperaba
a que se completara una
operación de E/S, otro podía estar usando la CPU. Si pudieran contenerse
suficientes trabajos en memoria principal al mismo tiempo, la CPU podía
estar ocupada casi 100 por ciento del tiempo. Para tener varios trabajos
de forma segura en memoria a la vez, se requiere hardware especial
para proteger cada trabajo y evitar que los otros se entrometan y lo
malogren; el 360 y los demás sistemas de tercera generación estaban
equipados con este hardware.
  Computadores Personales (1980-actual)

 Chip Intel 8080

Con el desarrollo de los circuitos LSI (Large Scale Integration, Integración

a gran escala), que contienen miles de transistores en un centímetro
cuadrado de silicio (chip), nació la era de la computadora personal. En
términos de arquitectura, las computadoras personales (que al principio
eran conocidas como microcomputadoras) no eran del todo distintas de
las minicomputadoras de la clase PDP-11, pero en términos de precio sin
duda eran distintas. Mientras que
la minicomputadora hizo posible
que un departamento en una
compañía o universidad tuviera
su propia computadora, el chip
microprocesador logró que un
individuo tuviera su propia
computadora personal.

Cuando Intel presentó el microprocesador 8080 en 1974 (la primera CPU

de 8 bits de propósito general), deseaba un sistema operativo, en parte
para poder probarlo. Intel pidió a uno de sus consultores, Gary Kildall,
que escribiera uno. Kildall y un amigo construyeron primero un
dispositivo controlador para el disco flexible de 8 pulgadas de Shugart
Associates que recién había sido sacado al mercado, y conectaron el
disco flexible con el 8080, con lo cual produjeron la primera
microcomputadora con un disco. Después Kildall escribió un sistema
operativo basado en disco conocido como CP/M (Control Program for
Microcomputers; Programa de Control para Microcomputadoras) para
esta CPU. Como Intel no pensó que las microcomputadoras basadas en
disco tuvieran mucho futuro, cuando Kildall pidió los derechos para
CP/M, Intel le concedió su petición. Después Kildall formó una compañía
llamada Digital Research para desarrollar y vender el CP/M.

En 1977, Digital Research rediseñó el CP/M para adaptarlo de manera

que se pudiera ejecutar en todas las microcomputadoras que utilizaban
los chips 8080, Zilog Z80 y otros. Se escribieron muchos programas de
aplicación para ejecutarse en CP/M, lo cual le permitió dominar por
completo el mundo de la microcomputación durante un tiempo
aproximado de 5 años.

 IBM PC
A principios de la década de 1980, IBM diseñó la IBM PC y buscó
software para ejecutarlo en ella. La gente de IBM se puso en contacto
con Bill Gates para obtener una licencia de uso de su intérprete de
BASIC. También le preguntaron si sabía de un sistema operativo que se
ejecutara en la PC. Gates sugirió a IBM que se pusiera en contacto con
Digital Research, que en ese entonces era la compañía con dominio
mundial en el área de
sistemas operativos.
Kildall rehusó a reunirse con
IBM y envió a uno de sus
subordinados, a lo cual se le
considera sin duda la peor
decisión de negocios de la
historia. Para empeorar más
aún las cosas, su abogado se
rehusó a firmar el contrato de
no divulgación de IBM sobre la
PC, que no se había
anunciado todavía. IBM
regresó con Gates para ver si podía proveerles un sistema operativo.

Logo MS-DOS

Cuando IBM regresó, Gates se había enterado de que un fabricante local

de computadoras, Seattle Computer Products, tenía un sistema
operativo adecuado conocido como DOS
(Disk Operating System; Sistema
Operativo en Disco). Se acercó a ellos y
les ofreció comprarlo
(supuestamente por 75,000 dólares), a
lo cual ellos accedieron de
buena manera. Después Gates
ofreció a IBM un paquete con
DOS/BASIC, el cual aceptó. IBM quería
ciertas modificaciones, por
lo que Gates contrató a la
persona que escribió el DOS, Tim
Paterson, como empleado de su recién creada empresa de nombre
Microsoft, para que las llevara a cabo. El sistema rediseñado cambió su
nombre a MS-DOS (Microsoft Disk Operating System; Sistema Operativo
en Disco de Microsoft) y rápidamente llegó a dominar el mercado de la
IBM PC. Un factor clave aquí fue la decisión de Gates (que, en
retrospectiva, fue en extremo inteligente) de vender MS-DOS a las
empresas de computadoras para que lo incluyeran con su hardware, en
comparación con el intento de Kildall por vender CP/M a los usuarios
finales, uno a la vez (por lo menos al principio). Después de que se supo
todo esto, Kildall murió en forma repentina e inesperada debido a causas
que aún no han sido reveladas por completo.

Para cuando salió al mercado en 1983 la IBM PC/AT, sucesora de la IBM

PC, con la CPU Intel 80286, MS-DOS estaba muy afianzado y CP/M daba
sus últimos suspiros. Más adelante, MS-DOS se utilizó ampliamente en el
80386 y 80486. Aunque la versión inicial de MS-DOS era bastante
primitiva, las versiones siguientes tenían características más
avanzadas, incluyendo muchas que se
tomaron de UNIX. (Microsoft estaba
muy al tanto de UNIX e inclusive vendía
una versión de este sistema para
microcomputadora, conocida como
XENIX, durante los primeros años de la compañía).CP/M, MS-DOS y otros
sistemas operativos para las primeras microcomputadoras se basaban
en que los usuarios escribieran los comandos mediante el teclado. Con
el tiempo esto cambió debido a la investigación realizada por Doug
Engelbart en el Stanford Research Institute en la década de 1960.
Engelbart inventó la Interfaz Gráfica de Usuario GUI, completa con
ventanas, iconos, menús y ratón. Los investigadores en Xerox PARC
adoptaron estas ideas y las incorporaron en las máquinas que
construyeron.

 Apple Macintosh

Un día, Steve Jobs, que fue co-inventor de la computadora Apple en su

cochera, visitó PARC, vio una GUI y de inmediato se dio cuenta de su
valor potencial, algo que la administración de Xerox no hizo.
Posteriormente, Jobs emprendió el proyecto de construir una Apple con
una GUI. Este proyecto culminó en Lisa, que era demasiado costosa y
fracasó comercialmente. El segundo intento de Jobs, la Apple Macintosh,
fue un enorme éxito, no sólo debido a que era mucho más económica
que Lisa, sino también porque era amigable para el usuario (user
friendly), lo cual significaba que estaba diseñada para los usuarios que
no sólo no sabían nada acerca de las computadoras, sino que además no
tenían ninguna intención de aprender.
En el mundo creativo del diseño
gráfico, la fotografía digital profesional
y la producción de video digital
profesional, las Macintosh son
ampliamente utilizadas y sus usuarios
son muy entusiastas sobre ellas.
Cuando Microsoft decidió crear un
sucesor para el MS-DOS estaba
fuertemente influenciado por el éxito
de la Macintosh. Produjo un sistema
basado en GUI llamado Windows, el
cual en un principio se ejecutaba
encima del MS-DOS (es decir, era más como un shell que un verdadero
sistema operativo). Durante cerca de 10 años, de 1985 a 1995, Windows
fue sólo un entorno gráfico encima de MS-DOS. Sin embargo, a partir de
1995 se liberó una versión independiente de Windows, conocida como
Windows 95, que incorporaba muchas características de los sistemas
operativos y utilizaba el sistema MS-DOS subyacente sólo para iniciar y
ejecutar programas de MS-DOS antiguos. En 1998, se liberó una versión
ligeramente modificada de este sistema, conocida como Windows 98.
Sin embargo, tanto Windows 95 como Windows 98 aún contenían una
gran cantidad de lenguaje ensamblador para los procesadores Intel de
16 bits.

Otro de los sistemas operativos de Microsoft es Windows NT (NT significa

Nueva Tecnología), que es compatible con Windows 95 en cierto nivel,
pero fue completamente rediseñado en su interior. Es un sistema
completo de 32 bits. El diseñador en jefe de Windows NT fue David
Cutler, quien también fue uno de los diseñadores del sistema operativo
VMS de VAX, por lo que hay algunas ideas de VMS presentes en NT. De
hecho, había tantas ideas de VMS presentes que el propietario de VMS
(DEC) demandó a Microsoft. El caso se resolvió en la corte por una
cantidad de muchos dígitos. Microsoft esperaba que la primera versión
de NT acabara con MS-DOS y todas las demás versiones de Windows, ya
que era un sistema muy superior, pero fracasó. No fue sino hasta
Windows NT 4.0 que finalmente empezó a tener éxito, en especial en las
redes corporativas. La versión 5 de Windows NT cambió su nombre a
Windows 2000 a principios de 1999. Estaba destinada a ser el sucesor
de Windows 98 y de Windows NT 4.0. Esto tampoco funcionó como se
esperaba, por lo que Microsoft
preparó otra versión de Windows 98
conocida como Windows Me
(Millennium edition). En el 2001 se
liberó una versión ligeramente
actualizada de Windows 2000,
conocida como Windows XP. Esa
versión duró mucho más en el
mercado (6 años), reemplazando a
casi todas las versiones anteriores
de Windows. Después, en enero del
2007 Microsoft liberó el sucesor
para Windows XP, conocido como
Windows Vista. Tenía una interfaz
gráfica nueva, Aero, y muchos
programas de usuarios nuevos o
actualizados. Microsoft esperaba
que sustituya a Windows XP por
completo, pero fue un rotundo
fracaso.

En el 2009, Microsoft lanzó Windows

7. A diferencia de su predecesor,
Windows Vista, que introdujo a un
gran número de nuevas
características, Windows 7
pretendía ser una actualización
incremental, enfocada a la línea de
Windows, con el objetivo de ser
compatible con aplicaciones y
hardware que Windows Vista no era
compatible. Windows 7 tiene
soporte multitouch, un Windows
shell rediseñado con una nueva
barra de tareas, conocido como
Superbar, un sistema red llamado
HomeGroup, y mejoras en el
rendimiento sobre todo en velocidad
y en menor consumo de recursos.
En el 2012, Microsoft lanzó
Windows 8. Por primera vez desde
Windows 95, el botón Inicio ya no
está disponible en la barra de tareas
(lo cual se corrigió en la versión 8.1),
aunque la pantalla de inicio está aún
activa haciendo clic en la esquina
inferior izquierda de la pantalla y
presionando la tecla Inicio en el
teclado. Presenta un Explorador de
Windows rediseñado, con la
famosa interfaz ribbon de Microsoft
Office. Se conservan la gran
mayoría de las características de su predecesor, Windows 7, con
excepción de la nueva interfaz gráfica y algunos cambios menores.

El otro competidor importante en el mundo de las computadoras

personales es UNIX (y todas sus variantes). UNIX es más fuerte en los
servidores tanto de redes como empresariales, pero también está cada
vez más presente en las computadoras de escritorio, en especial en los
países que se desarrollan con rapidez, como India y China.

En las computadoras basadas en Pentium, Linux se está convirtiendo en

una alternativa popular para Windows entre los estudiantes y cada vez
más usuarios corporativos. (A lo largo de este documento se usará el
término “Pentium” para denotar al Pentium I, II, III y 4, así como sus
sucesores tales como el Core 2 Duo.)

El término x86 también se utiliza algunas veces para indicar el rango

completo de CPU Intel partiendo desde el 8086, mientras que
utilizaremos “Pentium” para indicar todas las CPU desde el Pentium I.
Admitimos que este término no es perfecto, pero no hay disponible uno
mejor. Uno se pregunta qué genio de mercadotecnia en Intel desperdició
una marca comercial (Pentium) que la mitad del mundo conocía bien y
respetaba, sustituyéndola con términos como “Core 2 duo” que muy
pocas personas comprenden; ¿qué significan “2” y “duo”? Tal vez
“Pentium 5” (o “Pentium 5 dual core”, etc.) eran demasiado difíciles de
recordar. FreeBSD es también un derivado popular de UNIX, que se
originó del proyecto BSD en Berkeley. Todas las computadoras modernas
Macintosh utilizan una versión modificada de FreeBSD. UNIX también es
estándar en las estaciones de trabajo operadas por chips RISC de alto
rendimiento, como los que venden Hewlett-Packard y Sun Microsystems.

 Captura de pantalla de X Windows

Muchos usuarios de UNIX, en especial los programadores

experimentados, prefieren una interfaz de línea de comandos a una GUI,
por lo que casi todos los sistemas UNIX presentan un sistema de
ventanas llamado X Window
System (también conocido como
X11), producido en el M.I.T. Este
sistema se encarga de la
administración básica de las
ventanas y permite a los usuarios
crear, eliminar, desplazar y
cambiar el tamaño de las
ventanas mediante el uso de un
ratón. Con frecuencia hay
disponible una GUI completa,
como Gnome o KDE, para
ejecutarse encima de X11, lo cual proporciona a UNIX una apariencia
parecida a la Macintosh o a Microsoft Windows, para aquellos usuarios
de UNIX que desean algo así.
  Sistema Operativo para una red

Un interesante desarrollo que empezó a surgir a mediados de la década

de 1980 es el crecimiento de las redes de computadoras personales que
ejecutan sistemas operativos en red y sistemas operativos distribuidos
(Tanembaum y Van Steen, 2007). En un sistema operativo en red, los
usuarios están conscientes de la existencia de varias computadoras, y
pueden iniciar sesión en equipos remotos y copiar archivos de un equipo
a otro. Cada equipo ejecuta su propio sistema operativo local y tiene su
propio usuario (o usuarios) local.

Los sistemas operativos en red no son fundamentalmente distintos de

los sistemas operativos con un solo procesador. Es obvio que necesitan
un dispositivo controlador de interfaz de red y cierto software de bajo
nivel para controlarlo, así como programas para lograr el inicio de una
sesión remota y el acceso remoto a los archivos, pero estas adiciones no
cambian la estructura esencial del sistema operativo.

En contraste, un sistema operativo distribuido se presenta a sus usuarios

en forma de un sistema tradicional con un procesador, aun cuando en
realidad está compuesto de varios procesadores. Los usuarios no tienen
que saber en dónde se están ejecutando sus programas o en dónde se
encuentran sus archivos; el sistema operativo se encarga de todo esto
de manera automática y eficiente.

Los verdaderos sistemas operativos distribuidos requieren algo más que

sólo agregar un poco de código a un sistema operativo con un solo
procesador, ya que los sistemas distribuidos y los centralizados difieren
en varios puntos críticos. Por ejemplo, los sistemas distribuidos permiten
con frecuencia que las aplicaciones se ejecuten en varios procesadores
al mismo tiempo, lo que requiere algoritmos de planificación del
procesador más complejos para poder optimizar la cantidad de
paralelismo. Los retrasos de comunicación dentro de la red implican a
menudo que estos (y otros) algoritmos deban ejecutarse con
información incompleta, obsoleta o incluso incorrecta. Esta situación es
muy distinta a la de un sistema con un solo procesador, donde el
sistema operativo tiene información completa acerca del estado del
sistema.
 3. Clasificar el software por su
aplicación y desarrollar un
mapa conceptual.

SOFTWARE DESCRIPCION CLASIFICACIÓ EJEMPLOS IMAGEN

N

Software de Es aquel que  Aplicaciones  Procesadores de

Aplicación utilizamos día a de Sistema de texto. (Bloc de
día, cada uno de control y Notas)
los programas, automatizació  Editores.
aplicaciones o n industrial (Photoshop para
utilidades que  Aplicaciones el Diseño
manejamos ofimáticas Gráfico)
dentro de  Software  Hojas de
nuestra educativo Cálculo. (MS
computadora,  Software Excel)
entran dentro de médico  Sistemas
esta  Software de gestores de
clasificación, es Cálculo bases de datos.
el resultado de la Numérico (MySQL)
programación de  Software de  Programas de
software, Diseño comunicaciones.
enfocado hacia Asistido (CAD) (MSN
alguno de los Messenger)
 Software de
sistemas  Paquetes
Control
operativos, como integrados.
Numérico
puedes ver es el (Ofimática:
(CAM)
tercer y último Word, Excel,
paso, hablando PowerPoint…)
de forma técnica
 es el software  Programas de
diseñado para el diseño asistido
usuario final. por computador.
(AutoCAD).

Software de Es el software  Sistemas  Cargadores de

Sistema que nos permite operativos programas.
tener una  Controladores  Sistemas
interacción con de dispositivo operativos (y
nuestro  Herramientas sus
hardware, es de diagnóstico componentes,
decir, es el  Herramientas muchos de los
sistema de Corrección cuales pueden
operativo. Dicho y Optimización considerarse
sistema es un  Servidores como software
conjunto de  Utilidades de sistema)
programas que  Controladores
administran los de dispositivos.
recursos del  Herramientas de
hardware y programación:
proporciona una compiladores,
interfaz al ensambladores,
usuario. Es el enlazadores,
software esencial etc.
para una
computadora, sin
él no podría
funcionar, como
ejemplo tenemos
a Windows,
 Linux, Mac OS X.

Software de Es un conjunto  Editores de Algunos ejemplos de

Programaci de aplicaciones texto esto, son los
ón que permiten a  Compiladores compiladores y los
un programador  Intérpretes editores de texto, un
desarrollar sus  Enlazadores conjunto de software
propios  Depuradores que trabaja de la
programas  Entornos de mano uno con el otro,
informáticos Desarrollo el programador
haciendo uso de Integrados desarrolla en un editor
sus (IDE): Agrupan de texto y
conocimientos las anteriores posteriormente
lógicos y herramientas, compila el programa
lenguajes de usualmente en para verificar que está
programación. un entorno correcto, esto en
visual, de cualquier lenguaje de
forma tal que programación, aunque
el actualmente existen
programador Entornos de
no necesite Desarrollo Integrados
introducir (IDE) que no son más
múltiples que un programa
comandos informático que
para compilar, consta de una serie
interpretar, de herramientas de
depurar, etc. programación.
 SOFTWARE DESCRIPCION EJEMPLOS IMAGEN

Software Libre La libertad de estudiar  Ares. Ares es un

el código fuente y programa GPL para
modificarlo. Para que las el intercambio de
libertades 1 y 3 (realizar archivos P2P que,
cambios y publicar las lamentablemente,
versiones modificadas) sólo cuenta con
tengan sentido, usted versiones para
debe tener acceso al Windows, aunque
código fuente del en Linux se puede
programa. Por ejecutar mediante
consiguiente, el acceso Wine, y también se
al código fuente es una puede utilizar un
condición necesaria cliente compatible,
para el software libre. como giFToxic.
 eMule.
 Firefox.
 Linux.
 Apache.
 jDownloader.
 VLC.
 OpenOffice.org.
4.

Discutir algún caso de éxito de una empresa que haya implantado

un sistema de información gerencial, y
redactar un informe.
 Instituto Tecnológico Superior de Huauchinango

Ingeniería en Administración

Salón: K25

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Maestra: Alejandrina Escamilla Uribe

Hannia Jackeline Lechuga Rodriguez

G16310080

1er SEMESTRE

 Introducción

La tecnología de información está transformada las actividades

económicas y cotidianas como uno de los fenómenos
sociológicos más importantes del siglo. Por esta razón, los
niveles de oportunidades de trabajo se incrementan de una
manera acelerada en diferentes áreas del conocimiento.
Indiscutiblemente, las computadoras han invadido ya todos y cada uno
de los campos de la actividad humana: ciencia, tecnología, arte,
educación, recreación, administración, economía y de acuerdo a la
tendencia actual, nuestra civilización y las venideras dependerán cada
vez más de estos "cerebros" electrónicos.

Se ha venido acelerando la velocidad de cambio del medio de casi todas

las organizaciones, de allí que éstas necesiten ahora más información
como soporte a la toma de decisiones. Es por eso que, el desarrollo de
los sistemas de información viene jugando un papel importante y cada
vez más preponderante para poder competir y subsistir en el medio.

Se debe precisar que, Para responder a los retos planteados por la nueva
situación económica y tecnológica mundial, se impulsa una dinámica
tendiente a dar a conocer los elementos necesarios para estar a la
vanguardia en este campo. Para ello se pretende desarrollar este escrito,
que preste soporte a las diferentes áreas que involucran las necesidades
de capacitación de sectores que desean utilizar la información como
herramienta para encontrar nuevas y mejores oportunidades laborales.

 Desarrollo

FLEXI: INSTALACIÓN E
IMPLEMENTACIÓN DE LOS MÓDULOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE
PERSONAL

Flexi es un grupo industrial dedicado al

diseño, manufactura y comercialización del
calzado casual, sport y semi-vestir. El
centro de operación es está ubicado en la Ciudad de León, estado de
Guanajuato, en México. Una de las capitales mundiales del calzado.
Millones de pares son vendidos anualmente a través de las zapaterías
Flexi y los puntos de venta de la red de distribuidores establecidos en
todo el territorio mexicano, Estados Unidos, Canadá, Centro y
Sudamérica.

Para lograr las metas planteadas por Flexi, SYAAT llevó a cabo la
instalación e implementación de los módulos de Reclutamiento y
Selección de Personal, Administración de Personal, Estructura
Organizacional, Gestión de la Capacitación, Administración de Tiempos y
Nómina.

De igual manera se dio la capacitación necesaria a los usuarios finales

para que pudieran llevar a cabo los procesos requeridos de manera
oportuna y eficaz y al mismo tiempo contar con los reportes estratégicos
basados en información integral y oportuna para el área de Recursos
Humanos.

Beneficios

1. Contar con un Sistema que les permite optimizar y controlar los

procesos incluidos en el proyecto.
2. Adopción de las mejores prácticas del mercado para el área,
logrando una ventaja competitiva y sinergia para las estrategias
del negocio.
3. Modernización aplicable al proceso de reclutamiento y selección de
personal, gestión de la organización, administración de personal y
nómina.
4. Automatización de algunos procesos del área de Recursos
Humanos de Flexi.
5. Tener una base centralizada de información que proporciona apoyo
en el proceso de toma de decisiones.
6. Seguridad e integridad de información.
7. Explotación de la información mediante la herramienta Ah-doc
Query.

Experiencia del cliente

“Este proyecto ha cumplido en tiempo y forma el objetivo. SYAAT fue

seleccionado porque mostro evidencia de proyectos exitosos sumado al
gran compromiso que tiene para con sus clientes. Durante la etapa de
selección lo más importante y factor clave para la toma de decisión fue
la empatía con que su equipo de consultores y nuestros usuarios
trabajaron, lo que aseguró el éxito de la implementación”.

PRICE SHOES: IMPLEMENTACIÓN DE UN ESCENARIO DE

OPERACIÓN CON SOLUTION MANAGER
VERSIÓN 7.1 EN PRICE SHOES

El conocer esta información, les ayudaría a

poder realizar los ajustes tanto en la
infraestructura como en la configuración y
así mismo hacer los ajustes en interfaces
prioritarias para el proceso de negocio.

La solución

SYAAT México en conjunto con Optisoft, plantearon a Price Shoes la

posibilidad de medir el comportamiento de su plataforma SAP recién
implementada mediante la preparación de un plan de generación de
carga con transacciones reales en el sistema en productivo y validar el
comportamiento en una situación real de carga y por otro lado en una
situación extrema. Para medir tales comportamientos de estas cargas,
se planteó la implementación de un escenario de operación con Solution
Manager versión 7.1. El escenario planteado e implementado fue
“Technical Operations” con el cual permite tener:

1. Monitoreo Central.
2. Alertas de infraestructura.
3. Herramientas centrales de administración.
4. Análisis de causa raíz de los landscapes.

Por lo que este escenario permitió al equipo almacenar y medir en

tiempo real el comportamiento generado por el trabajo transaccional.

Los Beneficios de haber implementado estándares de operación con

SOLMAN fueron los siguientes:

1. Conocer el comportamiento de su plataforma antes de las pruebas

y después de las mismas mediante el análisis de SOLMAN EWA.
2. Poder tener un plan de ajustes previo a la salida a productivo.
3. Generar un plan de mejora y optimización posterior a la salida a
productivo.
4. Poder contar en el futuro con un mecanismo para constantemente
conocer el estado de salud de su plataforma SAP.
 5. Aprovechar al máximo sus recursos humanos de soporte a la
administración de la solución.

“Hemos quedado muy satisfechos con las pruebas de Carga y de Stress,

con el valor generado por SOLUTION MANAGER y los servicios de
consultoría de SYAAT y Optisoft para la ejecución y generación de
resultados en esta iniciativa”.

 Conclusión

Un sistema que ayude a tomar decisiones correctas, o en determinado

momento a no tomarlas, es sin duda alguna de las mejores herramientas
con la que los ejecutivos cuentan. La conclusión a la que se puede llegar
es que la globalización y la competencia con la que cada empresa se
enfrente obliga a todos a implementar este tipo de tecnología.

La Información es la clave de todo, para llevar acaba los objetivos

debemos recopilarla, estructurarla, procesarla y solo así dará resultados
que pueden ayudar a engrandecer las instituciones o empresas.

El sistema de información gerencial aplicado por los altos directivos de

empresas es la cúspide de toda una pirámide de sistemas de
información que gracias a la tecnología en esta época se puede hacer
uso de ella, permitiendo ser eficiente desde la operación hasta la
estrategia que se utilizara.

Es por ello que es vital conocer y manejar este tipo de tecnología ya que
si es aplicada adecuadamente da grandes ventajas en este mercado
competitivo del siglo XXI.

 Bibliografía

http://www.syaat.com.mx/Price%20Shoes.html

5. Utilizar un sistema operativo para realizar operaciones básicas de

la Computadora.
Cargando una película

Abriendo un programa de Microsoft

Cargando una nueva pestaña

Cargando una página web

Metiendo una memoria a la computadora y esperando a que se
reconozca para ver los archivos

Abriendo y esperando a que cargue una aplicación de música

 UNIDAD 2

 Unidad 2: Aplicaciones básicas de

telecomunicaciones.
2.1 Fundamentos de Telecomunicaciones.

2.1.1 Medios de comunicación.

2.1.2 Redes e Internet.

2.2 Medios virtuales de aprendizaje.

2.2.1 Definición y conceptos.

2.2.2 Ejemplo de Medios virtuales.

1. Definir los medios de telecomunicación más utilizados en las empresas y realizar un mapa mental.
2.
mapa conceptual.
3.

Investigar casos de éxito en las empresas de la implementación de

las herramientas de telecomunicación en el área administrativa y
redactar un informe.
 Instituto Tecnológico Superior de Huauchinango

Ingeniería en Administración

Salón: K25

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Maestra: Alejandrina Escamilla Uribe

Hannia Jackeline Lechuga Rodriguez

G16310080

1er SEMESTRE

 Introducción

Las características de la vida y el mundo modernos, con una

tendencia creciente hacia el entendimiento entre naciones y
personas, se deben en buena medida a la expansión de la
aplicación de la tecnología a las comunicaciones en general,
pero fundamentalmente a las telecomunicaciones y al aumento
de su rapidez y posibilidades.

Las telecomunicaciones facilitan la superación de muchas

fronteras en todos los órdenes de vida, permitiendo el nacimiento de
nuevos intereses mutuos entre individuos y entre sociedades. Como
medio singular con que cuentan las telecomunicaciones modernas, los
satélites pueden coadyuvar eficazmente al logro de estos
trascendentales objetivos, además de otros fines.

Los sistemas de telecomunicaciones pueden transmitir información de

texto, imágenes gráficas, voz o video. Esta sección describe los
principales componentes de los sistemas de telecomunicaciones. Los
siguientes son los componentes esenciales de un sistema de
telecomunicaciones.

1. Computadoras para procesar la información.

2. Terminales o cualquier dispositivo que envié o reciba datos.

3. Canales de comunicación.

4. Procesadores de comunicaciones.

5. Software de comunicaciones.

 Desarrollo

 Casas GEO y su moderna infraestructura de

telecomunicaciones.
El mundo se está moviendo rápidamente hacia un sistema económico
basado en la disponibilidad continua y ubicua de información. Avances
recientes en la tecnología de telecomunicaciones se han convertido en
un vehículo importante que permite el crecimiento económico basado en
el intercambio de información. Para el mundo en desarrollo, una
moderna infraestructura de telecomunicaciones es esencial para el
crecimiento económico y un requisito
indispensable para la participación en
mercados mundiales cada vez más
competitivos y para atraer nuevas
inversiones. Las tecnologías de la
Información despuntan como una
herramienta eficaz: Casas Geo,
siempre en búsqueda de la
vanguardia tecnológica, nos comenta
su experiencia sobre los mecanismos
necesarios para transformar las TI en
excelente ventaja competitiva.

Casas GEO:

Casas GEO es la desarrolladora de

vivienda líder en México y una de las
mayores de América Latina. La
Compañía está involucrada en todos
los aspectos de diseño, desarrollo,
construcción, mercadotecnia,
comercialización y entrega de
viviendas, con el objetivo de ofrecer
la mejor calidad de vida. Con
operaciones en 52 ciudades a través
de 16 estados, GEO es una de las
desarrolladoras de vivienda más
diversificadas en México. Desde su
creación, la compañía vendió más de 460.000 hogares y actualmente
ofrece un hogar a más 2 millones de personas, cubriendo sus
necesidades inmediatas mediante sus 10 satisfactores de bienestar:
Vivienda, Transporte y Vialidad, Servicios básicos, Diseño urbano,
Organización y Vida comunitaria, Salud, Educación, Seguridad y Abasto
de productos y servicios. La desarrolladora de vivienda líder en el país
comparte su experiencia sobre algunas importantes y oportunas
decisiones respecto a telecomunicaciones, cuyos beneficios originaron
un impacto positivo y contundente en toda la organización.

TI América: En busca de una solución:

Pionera e innovadora, como se ha distinguido a Casas Geo, decidió,

modernizar su infraestructura de telecomunicaciones y evolucionar
hacia una red de nueva generación que le permitió reducir costos y un
importante incremento en productividad. Para ello, fue fundamental el
apoyo de TI América, al ofrecerle a Corporación GEO visibilidad,
mecanismo mediante el cual pudo tener conocimiento sobre el
rendimiento de su red y sobre algunos problemas que presentaba. Con
la propuesta de TI América, Corporación GEO no sólo sigue ofreciendo el
mejor servicio a sus clientes, sino que eficiente su negocio, logrando que
fuera más rentable mediante la utilización de las TI como un área
estratégica dentro de la organización.

Red Inalámbrica:

De acuerdo a la operación de GEO, la apertura de sus nuevos desarrollos

se da en zonas donde la infraestructura de comunicaciones no está
presente; por tal motivo, TI América les brindó una red de
comunicaciones que se adaptara a esas necesidades mediante diversas
tecnologías. Para los sitios remotos se instaló una red inalámbrica
(wireless) que le permite comunicarse al sitio más próximo y, de esta
forma, no perder nunca la comunicación con el sitio central.

Redundancia de Red:

Debido a la velocidad con la que operan los negocios, un fallo de

algunos minutos puede afectar la operación de los negocios,
ocasionando pérdida de información fundamental; por ello, es
indispensable garantizar la disponibilidad de las operaciones. TI América
implementó un sistema de redundancia con banda ancha, teniendo el
enlace primario con la red MPLS que se manejaba y el secundario
mediante VPNS a través de internet. De esta forma, si falla el enlace
principal, automáticamente empieza a funcionar el secundario,
garantizando las operaciones en todo momento.

Modernización de la infraestructura:

TI América, mediante una labor de consultoría, diseñó una propuesta

que ubicaría a Casas Geo en la vanguardia tecnológica:

o Comunicaciones Unificadas:

Para las empresas es muy importante que las experiencias de

colaboración sean completas y eficaces, para ello es necesario
establecer redes de comunicación
que conecten personas y equipos con la información y el conocimiento
que requieren, originando mejoras en productividad.

Debido a la actividad y operación de casas GEO, se implementó un

sistema de comunicación a través de voz que les permitiera, sin ningún
costo, comunicarse

entre su corporativo y zonas de presencia sin importar la ubicación

geográfica, lo que implicó un ahorro significativo en costos.

Asimismo, anteriormente el personal de GEO viajaba para recibir

capacitación o para atender reuniones importantes, lo cual implicaba
inversiones de capital

y tiempo. Esta situación desapareció gracias al empleo de la

videoconferencia, lo que les permitió reunirse en forma remota, pero con
la facilidad de compartir

información en tiempo real.

o Seguridad y control:

Casas GEO trabajaba con una red cuyo desempeño era sobresaliente; sin
embargo, al no tener mecanismos de contención y políticas de uso, se
utilizaba

en forma indiscriminada, lo que ocasionaba una mala experiencia para el

usuario y, a su vez, para el cliente. TI América, mediante una labor de
consultoría,

diseñó una propuesta que consistía en la creación e implementación de

políticas de seguridad, impidiendo que los usuarios hicieran mal uso de
la infraestructura, así como la prevención ante ataques y virus.

Beneficios inmediatos:

La implantación de estos proyectos permitió a Casas GEO obtener

beneficios a corto y mediano plazo, mediante la disminución de costos
operativos e incremento en la productividad.

Todas estas estrategias garantizan que la red de Casas GEO sea una de
las más sólidas, eficientes y seguras del país: una infraestructura en
telecomunicaciones que permite ofrecer el más alto nivel de servicio al
cliente al brindarle la mejor calidad de vida en El Mejor Lugar Para Vivir.
La opinión de los expertos:

“Lo que nos ha agradado de TI América es el servicio que nos ofrecen,

ya que es una empresa que es muy dinámica y autónoma y nos ayuda
mucho en nuestro negocio que también es muy dinámico. Además,
desde que trabajamos con ellos hemos tenido un ahorro en costos de
más del 30% y más productiva la parte de ventas y construcción”.

Geo Centro.

 DIF de Tlaxcala y su proyecto integral de

telecomunicaciones.
En todos los niveles, el sector gubernamental está introduciendo nuevos
usos de las telecomunicaciones con una gran variedad de objetivos,
entre los que destacan mejorar la calidad de servicio al público, reducir
los costos de los servicios que provee y, sobre todo, mejorar la eficacia.
Los ejemplos más comunes del empleo de telecomunicaciones en
gobierno se dan en el área administrativa con la finalidad de eficientar la
realización de trámites, como los de registro público y registro civil, así
como procedimientos relacionados con salud, educación y seguridad
pública.
 DIF de Tlaxcala consciente de los
beneficios que brindan las tecnologías
de la información y siempre en
búsqueda de alternativas que
beneficien a los sectores más
desprotegidos, implementó un
proyecto integral de
telecomunicaciones que no sólo
eficientes actividades administrativas,
sino que brinda una excelente
atención a la población.

Telerehabilitación:

Año con año, incrementan

considerablemente los accidentes de
tránsito, laborales y en el hogar; por
ello, DIF de Tlaxcala se dio a la tarea
de atender a los sectores más
vulnerables de la población que
sufren de estos problemas, mediante
la implementación de un proyecto de
telerehabilitación que permitiera que
pacientes con este tipo de
afectaciones fueran tratados desde
las Unidades Básicas de
Rehabilitación (UBR) por médicos especialistas del Centro Nacional de
Rehabilitación. Mediante este proyecto, el paciente no tenía que
trasladarse hasta la ciudad de México para ser diagnosticado o para
recibir terapia, ya que, mediante la telerehabilitación, todas estas
actividades se realizan en cualquiera de las cuatro UBR de Tlaxcala. Todo
esto con el objetivo de brindar atención a las personas que sufren de
alguna discapacidad y que como consecuencia tienen obstáculos que
afectan su vida cotidiana.

DIF Tlaxcala y TI América:

Debido a la importancia que tiene para el Gobierno del Estado de

Tlaxcala la atención a los sectores más desprotegidos; en 2008 DIF
Tlaxcala, junto con TI América, se dio a la tarea de implementar un
proyecto Integral de Telecomunicaciones que permitiera llevar servicios
de comunicación a cada una de las oficinas de DIF municipal, así como
servicios de telerehabilitación a las Unidades Básicas de Desarrollo
Social con el propósito de atender a todos los sectores del estado.

El proyecto se dividió en dos fases, en la primera de ellas se realizó el

registro de Información de cada uno de los DIF municipales y de los
distintos programas de apoyo en la base de datos del Sistema Nacional
de Asistencia Social (SNIAS), se comunicó a los 60 municipios del estado
a través de un sistema integral de telecomunicaciones inalámbrico que
enlace a todas las oficinas DIF Municipal y se estableció un sistema de
videoconferencia que abarcó las Unidades Básicas de Desarrollo Social.

Telerehabilitación: El objetivo principal:

El objetivo principal del DIF de Tlaxcala es atender a los sectores más

vulnerables de la población, por ello, mediante el establecimiento de un
sistema de videoconferencia que permitiera el enlace con el Instituto
Nacional de rehabilitación (INR), pudo atender a personas con
discapacidad, proporcionar terapia rehabilitadora a distancia y capacitar
a sus médicos con los especialistas de más alto nivel del país.

Con este proyecto se beneficiaron miles de personas en el estado de

Tlaxcala, todas ellas atendidas por los mejores especialistas del país, en
un centro médico equipado con la más alta tecnología con la finalidad de
brindar el servicio de rehabilitación a las comunidades más alejadas.

Beneficios inmediatos:

TI América se dio a la tarea de buscar una infraestructura que no sólo

tuviera como objetivo principal la telerehabilitación, sino que también
sirviera de base para todas las secretarías de Gobierno del Estado de
Tlaxcala y apoyara los ejes principales del Plan Estatal de Desarrollo:
desarrollo humano, desarrollo económico, desarrollo social, desarrollo
urbano y medio ambiente. Con esta propuesta, se promovieron
programas de asistencia social en las comunidades rurales marginadas y
se fortalecieron las oportunidades de desarrollo de los sectores más
vulnerables del estado. Todo esto posicionó a Tlaxcala como el primer
estado del país en enlazarse al Instituto Nacional de Rehabilitación, así
como el primero en contar con una plataforma de telecomunicaciones
con cobertura en todo el estado.

Beneficios a largo plazo:

Debido a la existencia de casos médicos que rebasan el alcance de los

especialistas en el país, DIF de Tlaxcala planteó la posibilidad de crecer y
de establecer enlaces con los centros Médicos especializados a nivel
internacional, lo que convertiría a DIF Tlaxcala en líder en el uso de la
tecnología para atender a las personas más vulnerables del estado. Sin
lugar a dudas, beneficios tangibles que nos hacen caminar “Juntos hacia
el progreso”.

 Conclusión

Las telecomunicaciones son lo de ahora, la base de lo que en la

actualidad llamamos tecnología, nos permiten conocer todo y saber
todo, hemos leído que afectan tanto en la vida del ser humano que en la
actualidad es imposible no depender de algún servicio o producto que
no se relacione directa o indirectamente.

Para todo este conocimiento existen diferentes trabas económicas e

internacionales que atentan con el continuo avance de los sistemas de
comunicación es, barreras que todavía no podemos evitar y que a su
debido tiempo deben ser eliminadas para llegar a una estandarización
que beneficie a todos por igual.

Sabemos que las tecnologías se están enfocando a ser ³smarts´, equipos

inteligentes que permitan trabajar en donde sea, abandonando el
termino equipo portátil y emigrando a los famosos aditamentos o
gadgets. Esto lleva a las telecomunicaciones a una revolución radical en
el aspecto de operar, generando mejores servicios, de mayor velocidad
y calidad y sobre todo en cualquier lugar.

Enfocado a este progreso no nos sorprendamos de que próximamente,

podamos desarrollar entidad virtual que sustituyan las video llamadas o
llamadas telefónicas; que el internet sea un derecho en vez de un
servicio (como ya es en varios países como Holanda), todo esto con el
fin de facilitar la vida de las personas.

Por lo tanto, sabemos que cada vez las telecomunicaciones irán

desarrollándose exponencialmente a la necesidad de mejores servicios,
tanto de televisión como de internet, llegando a contemplar y mejorar la
calidad de vida de las personas inimaginablemente en los próximos
años.

 Bibliografía

https://www.ti-america.com/wp-content/themes/tia2013/casos.pdf

UNIDAD 3
  Unidad 3: Herramientas de ofimática

3.1 Manejo de procesadores de texto.

3.1.1 Insertar y modificar texto.

3.1.2 Formatear documentos.

3.1.3 Administrar documentos.

3.1.4 Trabajar con gráficos.

3.1.5 Colaborar con un grupo de trabajo.

3.2 Manejo de Hojas de cálculo.

3.2.1 Trabajar con celdas y datos.

3.2.2 Administrar libros.

3.2.3 Formatear e imprimir hojas de trabajo.

3.2.4 Crear y revisar formulas.

3.2.6 Crear y modificar gráficos.

3.2.5 Colaborar con un grupo de trabajo.

3.3 Manejo de presentaciones electrónicas.

3.3.1 Crear presentaciones.

3.3.2 Insertar y modificar texto y elementos visuales.

3.3.3 Modificar formatos de presentación.

3.3.4 Imprimir presentaciones.

3.3.5 Trabajar con datos de otras fuentes.

3.3.6 Administrar y entregar presentaciones.

3.3.7 Colaborar con un grupo de trabajo.

3.4 Manejo de bases de datos.

3.4.1 Crear y usar una base de datos.

3.4.2 Crear y modificar tablas.

3.4.3 Definir relaciones.

3.4.4 Crear o modificar consultas.

3.4.5 Crear y modificar formularios.

3.4.6 Crear informes.

 1. Descripción de las herramientas de Word.

Se realizó una investigación de la preferencia del alumno, la cual se

copiaría a un archivo de Word con la finalidad de aplicar algunas de las
herramientas de dicho programa, como fue la creación y diseño de
portada y cuerpo del documento, además de insertar un comentario en
cada acción que se le realizaba, en los cuales se describió la
herramienta que se utilizó y algunas cosas más como se muestra en el
documento.

A continuación, se enumeran las 9 Actividades que se llevaron a cabo:

1. Titulo Negrita tamaño 14.

2. Subtítulos en letra 12.
3. Primera letra en formato capital.
4. Interlineado de 1.15.
5. Texto en 11, justificado.
6. Insertar cita del autor, subrayado, letra cursiva y sombreado.
7. Insertar una imagen, con estilo, y ajustada al texto y con pie de
imagen.
8. Tipo de Margen de 2.5 superior e inferior, lado izquierdo y lado
derecho de 3.
Pie de página con numeración.
Borde del tamaño de 2 1/4 pto.
Encabezado.
 9. Tabla con diseño.

Dando un total de 20 herramientas utilizadas de Word.

2. Captura de pantalla de la actividad núm. 1 de Excel, comprobante

de pago.
3. Captura de pantalla de la actividad núm. 2 de Excel, tabla de calificaciones con promedio y Status.
4. Captura de pantalla de la actividad núm. 3 de Excel, tabla de Nomina con gráfica.
5. Captura de pantalla de la actividad núm. 4 de Excel, tabla de Nomina con gráfica comparativa de dos
meses Julio- Agosto.
6. Captura de pantalla de las actividades núm. 5 de Excel.
7. Captura de pantalla de las actividades núm. 6 de Excel.
8. Crear una presentación de Power Point, utilizando todas las herramientas que manejes del programa.
9. Crear y diseñar una Tarjeta de presentación (CANVA).

10. Crear y diseñar una infografía (CANVA).

11. Crear y diseñar una publicidad (CANVA).
 12. Investigación sobre Base de Datos.

BASE DE DATOS
Las bases de datos han sido fundamentales en el desarrollo de sistemas
para las organizaciones. Conocer y manipular bases de datos resulta útil
para un sinfín de usos, desde procesos de negocio, como crear una
startup o un sistema de información eficiente y productivo, hasta temas
mucho más especializados como Big Data.

Historia de las bases de datos:

El propósito de las bases de datos surge con la necesidad de registrar y
almacenar datos. Por muchos años la mejor forma de hacer esto
consistía en un archivo de documentos en papel, pero pronto esto se
volvió ineficiente, pues lo siguiente después de guardar datos es
poderlos consultar fácilmente.

Hacer una búsqueda puede ser un proceso relativo, pues si tienes

muchos tipos de datos podrías querer buscar a partir de cualquiera de
ellos. Esto es lo que fundamenta la teoría de bases de datos. Imagina
tener un archivo gigante de historias clínicas en un hospital, y que no
haya una forma fácil de encontrar la de un paciente específico. Si no
existe un proceso de indexación de la información podríamos pensar en
buscar las historias de muchas maneras y tardar mucho en encontrar.

Actualmente existen diferentes tipos de bases de datos que permiten

hacer consultas y escalar rápidamente.

Tipos de base de datos:

Hoy en día el mercado sigue siendo dominado por DB2, SQL Server,
Oracle e IBM. En Mainframe o Unix/Linux, Oracle y DB2 suelen ser los
líderes, mientas que en sistemas operativos Windows SQL Server suele
ser la mejor opción.

ORACLE

Base de datos que puede correr en casi cualquier sistema operativo. De

Oracle destacamos la abundancia de perfiles con experiencia en esta
tecnología y la gran cantidad de herramientas que hay para su
administración y monitorización.

Benchmark de Oracle: http://www.oracle.com/us/solutions/performance-

scalability/index.html

IBM DB2
Suele ser la segunda base de datos más utilizada en entornos Unix/Linux
después de Oracle. Es claramente un indiscutible ganador en Mainframe.
Hay perfiles profesionales para DB2, pero no tanto como para Oracle.
Por otro lado, el perfil de DB2 Mainframe no tiene por qué saber moverse
en DB2 linux/unix.

Benchmark de DB2: http://www-

01.ibm.com/software/data/db2/performance.html

MICROSOFT SQL SERVER

Base de datos con compatibilidad únicamente para sistemas Windows.

Hay muchos perfiles expertos en SQL Server y no es difícil su
adquisición. Su integración con Microsoft Azure ha mejorado mucho su
flexibilidad y rendimiento.

Benchmark: http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/products/sql-
server-benchmarks/industry.aspx

TERADATA

Destaca sobre los demás tipos de bases de datos por su capacidad de

almacenamiento y de análisis de datos. Suele ser utilizado en grandes
instalaciones de Big Data.

SAP SYBASE

Aunque ya no vive los momentos de éxito de hace una década, sigue

destacando por su escalabilidad y rendimiento.

INFORMIX

La familia de productos de Informix consta del servidor de bases de

datos, herramientas de administración, productos de cliente y más.
13. Elabora una base de datos en Access, la cual debe contener información sobre 11 papelerías.

VISTA HOJA DE DATOS

VISTA DISEÑO
14. Elabora una base de datos en Access, la cual debe contener información sobre 16 artículos de
papelería.

VISTA HOJA DE DATOS

VISTA DISEÑO
 UNIDAD 4

 Unidad 4: Internet
4.1 Servicios de Internet.
4.1.1 World Wide Web.

4.1.2 Correo electrónico.

4.1.3 Mensajería instantánea.

4.1.4 Envió y descarga de archivos.

4.1.5 Grupos de noticias.

4.2 Blogs.

4.3 Diseño de Páginas web.

4.3.1 Metodología y Requerimientos.

4.3.2 Asistentes.

4.3.3 Impacto de las páginas web en la publicidad.

1. Investiga los códigos de html o código para hacer páginas web en

html.

¿Qué son los códigos html para páginas web?

Los códigos html son el lenguaje universal que se utiliza para programar
y elaborar sitios web.
Las siglas html significan “Hyper Text Markup Language” o Lenguaje
Marcado de Hipertexto. Este tipo de códigos genera sitios web estáticos,
aunque usados con otros lenguajes de programación se pueden crear
sitios dinámicos.

Este lenguaje se compone de etiquetas en serie que los navegadores

traducen en la pantalla como:

 Imágenes
 Texto
 Hipervínculos
 Listas de palabras
 Tablas de tabulación.

Usando diferentes etiquetas se puede crear una página web

estructurada y organizada con un contenido visible en cualquier
pantalla.

¿Cómo funcionan?

Para que un texto o una imagen puedan leerse en este tipo de códigos,
siempre debe tener una etiqueta de inicio y una de cierre. Por ejemplo,
para el título de un sitio sería:

<html> <tittle> Diseño de páginas </html> </tittle>

De no contar con una etiqueta de cierre entonces no podría visualizarse

el título porque el navegador no podría leerla como nosotros deseamos.
Simplemente la página aparecería como error.

Por esto es muy importante conocer la naturaleza de los códigos html,

su función y qué deseamos construir con cada uno de ellos.

¿Cómo usar los códigos html?

Para crear una página web completa debes hacer uso de documentos
html para poder tener organizados todos los códigos que vayas a usar.
Este documento es un archivo con una extensión .html y puede
realizarse en el editor de textos de tu preferencia.

10 tipos de códigos html para páginas web

Existen diferentes tipos de códigos básicos que puedes usar para tu
página web. Los principales son los que le dan forma al título, al cuerpo
de la página y a las imágenes y videos.

A continuación, encontrarás las etiquetas básicas para que te

familiarices con ellas y vayas identificándolas poco a poco.

 html

<html> es la que debe usarse en todos los códigos porque indica a los
navegadores que el documento tiene código html para que pueda leerlo
de esa forma.

 Título

<tittle> es la etiqueta que le da un título a la página web, de esta

manera el sitio tendrá un nombre con el cual los usuarios puedan
identificarlo.

 Encabezado

<head> es la etiqueta que se utiliza para el encabezado de la página.

Su principal función es contener toda la información del funcionamiento
del sitio. Debido a esto es un código encriptado que las personas que
visualizan la página no pueden ver.

 Cuerpo

<body> es la etiqueta que se usará en todo el sitio. Te ayudará a

agregar texto, imágenes, videos o cualquier otra funcionalidad que
desees agregar como contenido.

 Títulos y subtítulos

<h1> <h2> <h3> son etiquetas que funcionan para agregar títulos y
subtítulos a la página web. Se utilizan después de la etiqueta <body>
para seguir con la organización del sitio.

 Imágenes
<img> con esta etiqueta podrás agregar imágenes al cuerpo de tu
página. Lo único que tienes que hacer es agregar la etiqueta <img>
después de la etiqueta <body>.

 Hipervínculos

<a> esta etiqueta se agrega para insertar un hipervínculo a la página.

Por ejemplo, el link hacia tus redes sociales o hacia otro sitio web con el
que desees conectar tu página.

 Links internos

<li> <ul> sirven para agregar listas para crear menús en tu sitio que te
dirijan a otras páginas dentro de él. Con estas etiquetas le darás
secuencia a todo tu contenido, pues los usuarios podrán ir de una página
a otra sin problema alguno.

 Estilo

<style> esta etiqueta es fundamental. Con ella puedes definir el estilo

de tu contenido:

 Color
 Tamaño
 Tipografía

Basta con que agregues las palabras de los colores en inglés, el tamaño
de la fuente y el código Pantone de los colores que deseas que se
visualicen. Por ejemplo, <style> body: black; font size: 12px; color red
</style>.

El broche de oro:

<! DOCTYPE html> es la última etiqueta que debes de utilizar y es muy

importante que lo hagas porque cerrará con broche de oro tu sitio.
Volverá tu sitio legible en cualquier navegador y, además, brindará la
especificación del idioma en el que aparecerá la página con la etiqueta
<html lang=”es”>.

Para cerrar los códigos:

Es muy importante que no olvides cerrar todos tus códigos pues de lo
contrario no podrán visualizarse en la página como te lo mostramos más
arriba. Para cerrarlos debes incluir una diagonal, como en el siguiente
ejemplo:

<html> <tittle> Diseño de páginas </html> </tittle>

2. Elaboración de una página web con código html. Creación de la página:
 Estilo a la página: Colores tamaño de letra, el estilo de las imágenes, fondo, el color, la posición etc.