PROPUESTA DE VALOR

EMPRESA: CHAPINCITOS
Producto: Ropa con detalles típicos para Bebes.

PROBLEMÁTICA

El problema es la poca variedad de estilos en el mercado, tomando en

cuenta que no hay una tienda especifica enfocada en diferenciar y crear
nuevos estilos en la ropa para bebes y niños.

SOLUCIÓN

Teniendo en cuenta la opción de desarrollar prendas para bebes y niños

con detalles típicos, debe decirse que la motivación principal radica en la
poca oferta que existe en el mercado guatemalteco que no se ha
logrado satisfacer de una manera diferente.

PROPUESTA DE VALOR

Somos una empresa guatemalteca que brinda la experiencia de vestir

diferente a bebes y niños reinventando por medio de piezas creativas y
con detalles típicos prendas vanguardistas en base a una línea de
productos elaborados con el amor y cuidado que ellos se merecen.

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 5 FUERZAS DE PORTER

Barreras de Entrada:
Fisicas: Para cubrir el mercado al
cual nos queremos diriguir
necesitamos insfraestructura que se
adecue a nuestras necesidades.
Economicas: Nuestra competencia
al tener mas tiempo en el mercado
cuentan con un capital mas
elevado a comparacion del
nuestro.
Legales: Por el momento no se
cuenta con ninguna patente que
proteja nuestra marca e idea. Lo
cual generaria que se pueda copiar
con

Poder de negociacion con los
proveedores:
Se pretende crear alianzas
estrategicas con artesanas
guatemaltecas buscando solventar
nuestra necesidad de tela tipica
como materia prima principal.
Rivalidad de Competencia:
Si es cierto ya existe ropa tipica que
busca la identificacion del
consumidor con la cultura
guatemalteca, no hay gran
variedad o una gran opcion para
poder satisfacer tlos diferentes gusto
de los consumidores, es mas no hay
un tienda que se especialice en la
creacion de ropa para los
pequeños de la casa.
Poder negociacion con los Clientes:
Si bien el cliente suele ser muy
exigente al momento de tomar
decisiones de compr, nos
enfocamos en darle lo que busca
satisfaciendo las necesidades ,
cumpliento cuidadosamente con
mantener estandares de calidad ya
que es un producto dirigido a sus
pequelos hijos.

Amenaza de sustitutos: En el
mercado nos podemos encontrar
con varias prendas de vestir que
podria sustituir al nuestro, es por la
misma razon que buscamos que el
cliente perciba algo diferente de
nuestro producto y eso mismo lo
haga mantener el vinculo hacia
nuestra marca.

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 ESTUDIO DE MERCADO

•Region occidente •Adultos jovenes

•departamento de •Adultos Maduro
quetzaltenando •Genero Femenido
•Parejas jovenes con un nido
•Climas Frio
-Templado. lleno.
•Existe riqueza cultural. •Clase media, media alta.
•Ingresos de Q3,200.00 en
adelante.
• Madres de Familia primerizas
• Madres jovenes

Geografic Demografi
o co

Psicografi Sociocultu
co ral

•Personas que tengan un

habito de compra •Nivel academico medio
constante. •Mestizas e indigenas
•Que sean personas •Que vistan de forma
hogareñas y muy unidas a vanguardista
su familia.
•Persona constantemente
activa.

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PERFIL DEL CLIENTE

Aquellas mamas que les gusta vestir a sus hijos con ropa elegante,
casual y a la moda, pero sobre todo que tenga un detalle que muestre su
cultura, su tradición y por lo tanto todo aquello que lo rodea como lo es
nuestra Guatemala.

Está enfocada a mamás jóvenes, solteras y porque no incluirlo a todos

los papas cuyo objetivo se base en tener a sus hijos con ropa que los
identifique como Guatemala.

Se basa en emociones, crea ilusión en su mente, e imagina a su hijo

utilizando el producto. La primera característica que ve en el producto es
la calidad, la originalidad que la prenda le ofrece. Su mayor inquietud al
momento de realizar la compra es el precio, pero sin dejar de lado que
sea una prenda de estilos novedosos y únicos, pero que siempre estén a
la moda.

Caracteristicas
Demograficas: Personas adultos jovenes,
adultos maduros, nivel academico medio, de
clase social media y media alta, madres de
familia primerisas.

Estilo de Vida: Gastan mayor parte de sus

ingresos en vestuarios, cuando realizan la
compra siempre van acompañados, emplean su
tiempo libre en la familia y amigos.

Motivaciones: Buscan pertenencia en los

productos, y se dejan llevar por sus emociones
al momento de realizar la compra.

Personalidad: Personas con cierto grado

etnocentricas, pero que se muestran
experimentadoras y seguras de si mismas,
buscan la originalidad.

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 Valores : La imagen es muy importante para
ellas. Ejercen prioridades sobre la familia

Creencias y Actitudes: El cliente busca

satisfacer sus necesidades con el producto
atraves del usuario, tienen el pensamiento de
que lo nacional no es bonito y necesitan buscar
opciones de compra en otros lugares.

Percepcion: Para ellos es muy importante la

presentacion del producto, el ambiente del
lugar. Un estimulo que prebalece es la
publicidad en redes sociales.

Aprendizaje: Su aprendizaje es por medio de

experiencias adquiridos mediante el
conocimieto o sucesos reales.

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MAPA DE EMPATÍA
5
EXPECTATIVAS DEL MODELO PROPUESTO

El Cliente espera un producto de calidad, una pieza duradera,

que sea cómoda para sus hijos y puedan moverse con libertad
en sus actividades. Con estilos diferenciables entre lo
convencional que ofrece el mercado, mostrando originalidad al
momento de utilizar las prendas.

VALIDACIÓN CON CLIENTES

Las herramientas implementadas para la validación con nuestros

posibles clientes fueron:

Un prototipo presentado ante nuestra muestra, donde las

personas pudieron observar y sentir la prenda. El prototipo
consistía en un Body con cuello para bebe, para una nena
de 6-9 meses de edad, con detalles de tela típica en el
cuello.
Un catálogo virtual desarrollado como herramienta para
poder presentar los estilos con los que se esperan trabajar.
Los estilos de las prendas consistían en; bodys para bebes,
vestidos para bebes y niñas ambos con detalles bordados
y tela típica.

Las herramientas de recopilación utilizadas fueron:

 Focus Group: Con un máximo de 10 personas desconocidas,

donde el total de ellas eran padres adultos jóvenes.
 Encuesta: Realizadas a madres modernas que
residen en Quetzaltenango.
RESULTADOS

• El 60% de las madres utilizarían las prendas en sus hijos en

ocasiones casuales y el 20% para ocasiones culturales.
• El 80% de las personas estarían dispuestas a comprar nuestro
producto.
• 40% de las personas están dispuestas a pagar por el producto
hasta un máximo de Q250 y otro 40% hasta Q300
• La mayoría de las personas con un 60% les gustaría obtener el
producto en un centro comercial.
• Gran cantidad de las personas no cambiarían algo en el producto
con un 80%.

POBLACIÓN Y CONSUMO APARENTE

La cantidad de nacimientos anuales en Quetzaltenango es

20,518, de los cuales el 29.8% son madres jóvenes que se
encuentra en los 20-24 años y el 22.80 son madres que están en
una edad de 25-29 años, las cuales son nuestro mercado
objetivo. Población con la cual se espera tener un alcance del
80% de ellas, según los datos recopilados de las técnicas de
validación que dieron como resultado que 8,633 madres estarían
dispuesto a comprar nuestro producto.

Categoría de Población Porcentaje Cantidad de Cantidad de Total

edades madres
posibles
clientes (80%)

20-24 20,518 29.8 6114.36 4891.2 8,633

205-29 20,518 22.8 4678.1 3742.48

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Categorías de relación con los clientes plan de comercialización,

estrategia de ventas.

• Relación directa con los clientes.

• On Line los clientes podrán visitar nuestra página donde

encontrarán variedad de nuestros productos y podrán
hacer sus pedidos, que se les entregará en la puerta de su
casa por medio de Cargo Express.

RELACIONES PÚBLICAS

• Redes sociales: Facebook, Twitter, Catalogo en Línea.

• Algunos Volantes donde se dé a conocer los productos