Nombre: Karen Diaz

Fecha: 30/09/2019

MATRIZ DE INVOLUCRADOS
Los involucrados de un proyecto son todas las personas que tienen algún interés en el
desarrollo o los resultados de este. Para saber gestionar a este grupo de personas es
necesario sacar la empatía a relucir y usar herramientas como la Matriz de involucrados
de un proyecto durante la fase de análisis del Marco Lógico.
La base de los proyectos es la relación de las personas que lo forman. Hablamos del
equipo de trabajo, de proveedores, socios, inversores, clientes y todas aquellas personas
que les interesa de alguna manera el futuro del proyecto. Gracias a su colaboración, el
proyecto toma forma, se desarrolla y se validan objetivos. El pegamento que une todos
estos elementos es la comunicación entre todas estas personas.
Sin embargo, antes de empezar a planificar, identificar actividades y recursos,
presupuestar o comenzar el desarrollo mismo del proyecto, es fundamental que sepamos
qué alcance e intereses despertará en las personas involucradas en el mismo. ¿Para quién
y para qué nos embarcamos en la aventura de empezar un proyecto? Usaremos la matriz
de involucrados de un proyecto.
¿QUÉ ES UNA MATRIZ DE INVOLUCRADOS DE UN PROYECTO?
Una matriz de involucrados es una herramienta para conocer e identificar las necesidades
y capacidades de los interesados o stakeholders de un proyecto.
Se trata de una información que marcará la planificación del proyecto y la gestión de
stakeholders. Y es que cuando trabajamos en proyectos colaborativos, es clave alinear y
unificar estrategias. Ajustamos de esta manera los requerimientos del cliente, trabajamos
con resultados efectivos, minimizamos los riesgos del proyecto, optimizamos rutas de
trabajo y ajustamos presupuestos con planificaciones realistas.
Para ello, trabajaremos con herramientas como Sinnaps que nos permiten planificar los
proyectos en entornos colaborativos. Así tenemos en cuenta a todos los colaboradores a
los que podremos enviar una invitación al proyecto. Desde la propia planificación harán
sus requerimientos y verán cómo se está ejecutando el proyecto para reducir imprevistos.
Gracias a esta gestión online a tiempo real de todos los interesados y teniendo en cuenta
todo el alcance del proyecto, podemos priorizar actividades utilizando también la matriz
de riesgo. Puedes ver cómo hacerla en este ejemplo de matriz de riesgos.
Pero antes de invitar a los colaboradores, tenemos que detectar quiénes son estos y qué
esperan del proyecto. He aquí el cuadro de involucrados de un proyecto.
¿CÓMO HACER UNA MATRIZ DE INVOLUCRADOS DE UN PROYECTO?
Lo primero que debemos tener claro es el objetivo general del proyecto. ¿Por qué
necesitamos llevarlo a cabo? De ahí, surgirán los diferentes grupos de interesados o
actores involucrados en un proyecto.
Existen varios tipos de matriz de involucrados. A continuación, explicaremos dos de los
cuadros más usados y que además se complementan.
Por un lado, tenemos una matriz que explica, a través de expresiones numéricas, las
expectativas, la fuerza, el resultante y la posición potencial de cada grupo. Así, sabemos
 Nombre: Karen Diaz
Fecha: 30/09/2019

el grado de interés en el proyecto. Esto resulta de gran utilidad para tomar decisiones
adecuadas según el nivel de compromiso con el proyecto.

La expectativa dentro de este mapa de involucrados en un proyecto se trata de la

importancia que el involucrado le da al proyecto. La fuerza es la importancia del colaborar
dentro del proyecto. Mientras que el resultante es producto de la multiplicación de ambos
números.
En este ejemplo, hemos dado unos valores numéricos a cada grupo de involucrados del 1
al 5, siendo 5 el valor más elevado.
La posición potencial, se clasifica en Favorecedores (del 25 al 9), Indiferentes (del 8 al -
8) y Opositores (del -9 al -25). Así asignamos un tipo involucrado en función del nivel de
compromiso con el proyecto.
Por otro lado, tenemos una matriz de involucrados descriptiva, en la que se explican los
intereses, problemas percibidos, conflictos y estrategias.
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Fecha: 30/09/2019

Estas dos matrices se pueden utilizar durante la fase del Marco Lógico de un proyecto,
momento en el que recogemos todos los datos que harán posible el inicio del proyecto.
Para ello, deberemos empatizar con cada colaborador, identificando todos los posibles
involucrados, sin sesgar las opiniones sobre aspectos culturales y sociales.
Nombre: Karen Diaz
Fecha: 30/09/2019
Nombre: Karen Diaz
Fecha: 30/09/2019
 Nombre: Karen Diaz
Fecha: 30/09/2019

Referencias:
- https://www.cepal.org/ilpes/noticias/noticias/9/33159/Arboles_Diagnostico.pdf
- https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/matriz-de-involucrados