PROYECTO DE TELEFONÍA IP

Objetivo general.
El objetivo de este proyecto consiste en la implementación de la telefonía VoIP en la empresa
TRABIS y sus sucursales de Tijuana y Culiacán para que todas estén conectadas a través de VPN
y se puedan comunicar a través de extensiones.

También la importancia de tener un IVR en el conmutador principal en el cual vengan las opciones
principales de atención al cliente y la opción de Ventas así como también la opción para marcar la
extensión directamente.

Justificación del Proyecto.

El conmutador de Hermosillo estaba presentando problemas también ya se tenía un problema el
cual era cuando se dañaba una extensión era demasiado costoso nuevamente instalar cableado
de telefonía tradicional y con la telefonía IP el transporte principal es por cableado de red con el
cual ya se cuenta.