Comenzado el lunes, 2 de mayo de 2016, 22:38

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 2 de mayo de 2016, 23:29

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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

Cuál es la clave para lograr la ventaja competitiva:

Seleccione una:
a. Qué debo determinar en función de mis fortalezas y debilidades, para alcanzar el mayor
reconocimiento de marca.
b. Lograr la elaboración y comercialización al menor costo.
c. Qué puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que aprecie de manera

significativa?.
d. Atender cada uno de los requerimientos del cliente con el fin de lograr su fidelidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Qué puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y
que aprecie de manera significativa?.

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

En el nivel gerencial es fundamental una buena combinación de determinadas habilidades

gerenciales, que garanticen la mejor y más adecuada gestión de nuestras directivas, estas
son:

Seleccione una:
a. Un buen líder debe poseer una combinación equilibrada, entender sus competencias, en
cual de ellas es más fuerte y en cuales de ellas necesita un mayor desarrollo. Todas son
igualmente importantes.

b. a alta gerencia debe poseer un mayor dominio sobre las habilidades conceptuales.
c. Las habilidades fundamentales son el conocimiento de las técnicas, el buen dominio de las
interpersonales a través del liderazgo y las conceptuales básicas sobre la posición de cada
empleado.
d. Las habilidades fundamentales son administración de l tiempo, el coaching, la
comunicación asertiva, la creatividad que precede a la innovación, el buen y eficiente ejercicio
en delegar la toma de decisiones y el liderazgo efectivo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: a alta gerencia debe poseer un mayor dominio sobre las habilidades
conceptuales.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

Actualmente somos espectadores a un sinnúmero de cambios en la estructura de la industria

mundial, que determinarán el éxito de las estrategias de negocio en los años venideros, sin
que podamos comprender su real impacto por ahora. Una de ellas es la transición del dominio
de la mano de obra al dominio de la tecnología. Es decir:

Seleccione una:
a. No hay un control claro sobre la calidad de los procesos de fabricación.
b. La automatización demanda personal más especializado y costoso.

c. La utilización de la mano de obra decae como consecuencia de la automatización.

d. Las industrias no están lo suficientemente preparadas para absorber el impacto de capital,
en los procesos productivos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La utilización de la mano de obra decae como consecuencia de la

automatización.

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con Stephen R. Covey, “el Gap (brecha) de la ejecución” se puede definir de la
siguiente manera:

Seleccione una:
a. Es la diferencia que resulta al evaluar las competencias de una posición, frente al mínimo
aceptable en conocimientos y destrezas
b. Es la diferencia visible, entre el logro alcanzado y la meta propuesta de mercadeo en el
posicionamiento de las marcas.
c. Es la incapacidad de responder de manera oportuna ante las necesidades de los clientes.
d. La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de una organización y

traducirlas en acciones efectivas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de
una organización y traducirlas en acciones efectivas

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Los pasos para la planificación de la gestión administrativa y los sistemas de control son:

Seleccione una:
a. Establecimiento de normas, seguimiento de planes y planificar los resultados en la
estrategia.
b. Establecimiento de normas o estándares de rendimiento, medir y comparar los resultados

reales con los previstos y tomar medidas correctivas.

c. Planeación estratégica, asignación de normas y seguimiento de los planes estratégicos
d. Establecer estándares rigurosos para garantizar la calidad de la ejecución y de las acciones
previstas en función de los resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecimiento de normas o estándares de rendimiento, medir y

comparar los resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categorías:

Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero

b. Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.

c. Estrategias relacionadas con la inversión y la planeación de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiación y asignación de recursos para bienes de
producción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta

Con el fin de mejorar la creatividad en las organizaciones se necesita tres elementos

fundamentales:

Seleccione una:
a. La experiencia, la innovación y las ganas de lograr algo diferente.
b. La visión, la experiencia y la creatividad.
c. Un sentido claro sobre los propósitos de la organización, claridad sobre la meta y sobre
todo la perseverancia en el resultado.

d. El conocimiento técnico, el pensamiento creativo y la motivación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El conocimiento técnico, el pensamiento creativo y la motivación.

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres protagonistas. Son:

Seleccione una:

a. La empresa, el cliente y la competencia.

b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.
c. La empresa, la oferta a través del portafolio de productos y servicios, y la demanda.
d. El mercado, la tecnología y los criterios de elegibilidad de mi cliente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La empresa, el cliente y la competencia.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En el manejo del cambio estratégico, el estratega no debe evitar enfrentarse a su status quo.
Para actuar de manera adecuada, el estratega debe:

Seleccione una:

a. Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.

b. Ser una persona equilibrada, que sea capaz de solucionar problemas integrales y no
abocarse a una sola situación.
c. Analizar las fortalezas que tiene una industria con el fin de determinar un diferencial
competitivo.
d. Comprobar su potencial en el mercado y el grado real de factibilidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El conjunto de normas y principios que regulan la correcta relación entre los trabajadores y sus
superiores, teniendo como base la relación de interdependencia, el cumplimiento de las
órdenes y obligaciones, fundadas en el reconocimiento y el respeto de las personas, hace
referencia:

Seleccione una:
a. El manual de procesos y procedimientos de una empresa.
b. El manual de convivencia organizacional.
c. El control.

d. La disciplina.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La disciplina.

Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El pensamiento táctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas que el estratega

emplea en la búsqueda y el descubrimiento de las dificultades y problemas que la compañía
ha logrado superar. El método utilizado se basa principalmente de indagar cada uno de los
supuestos con la pregunta: ¿Por qué? una y otra vez. Este método se utiliza frecuentemente
con el objetivo de:

Seleccione una:
a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situación de la empresa que
le permita el avance en una dirección específica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos básicos todavía están vigentes o si todavía son primordiales
para que la compañía siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los problemas

fundamentales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de
botella y los problemas fundamentales.
Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una ventaja de la confianza es:

Seleccione una:
a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con que personal se
cuenta y con cual no y así mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben tener para hacer
una planeación estratégica.
c. La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia entre empresas que
saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional, van

marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.

d. La generación de confianza permite el desarrollo de equipos, la concentración del personal
en áreas estratégicas de la empresa que permita la gestión por competencias en esas áreas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia
entre empresas que saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo
adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.

Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Los líderes deben trabajar en su función de ser cada día buenos líderes. Los elementos
fundamentales del liderazgo son:

Seleccione una:
 a. El buen líder tiene el poder de convocar a sus subalternos, sino hay seguidores no hay
líder.
b. Un buen líder debe establecer un margen amplio para poder reaccionar ante lo inesperado.

c. A un buen líder lo identifica su visión.

d. El primer requisito del líder es ser consciente de que es él el líder y de él depende la buena
gestión.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A un buen líder lo identifica su visión.

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El siguiente es el proceso mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar

sus conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la ejecución de las
tareas y así contribuir a su propio bienestar y al de la institución.

Seleccione una:
a. Coaching.
b. Delegación.

c. Entrenamiento.
d. Subordinación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Entrenamiento.

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En qué consiste el desempeño funcional en una estrategia corporativa?

Seleccione una:
a. Hacer mejor las cosas, basándose en el supuesto de que una reducción de costos a todo

nivel, es buena.
b. Desarrollar un conocimiento detallado de los clientes y la competencia.
c. Estudiar si las unidades existentes están desempeñando sus funciones mejor que la
competencia.
d. Reducir los costos con mayor efectividad que la competencia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hacer mejor las cosas, basándose en el supuesto de que una
reducción de costos a todo nivel, es buena.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Existen tres tipos de destrezas gerenciales que un alto ejecutivo debe dominar. Una de las
principales es la conceptual, la cual consiste en:

Seleccione una:

a. Comprender holísticamente los intereses y relaciones de la organización.

b. Se refiere a la forma y conocimiento que el gerente debe poseer para garantizar en forma
efectiva y asertiva la voluntad de sus subordinados.
c. Es la capacidad que todo gerente debe poseer para alcanzar en forma efectiva el logro de
las metas y objetivos de la organización.
d. Involucra el conocimiento y la experiencia, junto con un elemento esencial que es la actitud
del individuo frente a la disposición de sus responsabilidades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comprender holísticamente los intereses y relaciones de la

organización.
Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El éxito de una empresa con visión se da por dos determinados ingredientes o factores como:

Seleccione una:
a. Clara definición del dominio y el uso de una adecuada estrategia para penetrar el mercado

con rentabilidad.
b. El crecimiento y la supervivencia del negocio en el tiempo.
c. La visión de la empresa y la rentabilidad, que aseguran la permanencia del negocio en el
sector.
d. El segmento de mercado y el mecanismo por el cual obtienen sus utilidades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Clara definición del dominio y el uso de una adecuada estrategia
para penetrar el mercado con rentabilidad.

Pregunta 18
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

No existe una fórmula mágica que garantice que una estrategia concluya en el éxito. Pero
podemos aclarar, que toda estrategia debe adoptar una metodología, mantener una actitud de
disciplina y mantener el arduo trabajo hasta alcanzarla. El estratega entonces debe reconocer
entre sus restricciones una de las siguientes:

Seleccione una:
a. La falta de objetividad, las amenazas de nuevos competidores y las nuevas tendencias

tecnológicas.
b. La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.
c. El compromiso de la alta dirección, el trabajo en equipo y los recursos.
d. Observar las tendencias del mercado e integrar la estrategia con la realidad de la
organización.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.

Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con Hugo Landolfi, el líder nace o se hace?

Seleccione una:
a. El líder se hace de forma permanente, él vive proyectándose en el futuro, perfecciona sus

competencias y construye sobre su experiencia.

b. El líder realmente nace, se necesita un conjunto de habilidades y destrezas que los líderes
no logran aprender en la escuela, así deben su éxito a características innatas que pueden
aprovechar en la medida que toman consciencia de ellas.
c. El verdadero líder es una combinación de las características innatas y de una ambiente
favorable para su desarrollo.
d. Ninguna de las dos alternativas, es producto de un esfuerzo personal en comprender las
fortalezas y debilidades propias.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El líder se hace de forma permanente, él vive proyectándose en el

futuro, perfecciona sus competencias y construye sobre su experiencia.

Pregunta 20
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Tres de los aspectos fundamentales para realizar una administración del cambio efectiva son:

Seleccione una:
a. La comunicación, el liderazgo y el entrenamiento.
b. La delegación, el manejo eficiente de las resistencias y la comunicación

c. La visión clara sobre el cambio, la delegación y el liderazgo.

d. La delegación, la interpretación de las expectativas y el manejo adecuado de las
resistencias del personal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La comunicación, el liderazgo y el entrenamiento.