1.

IDENTICACION DEL LOS GRUPOS DE INTERES

Sectores Actores

 Autoridades políticas: Alcalde, Regidores,

 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
 MUNICIPALIDAD DE AMARILIS
Gerente Municipal, entre otros
 Personal administrativo, técnico y operativo
de las áreas de: Servicios Públicos o Limpieza
Pública, Rentas, Participación Ciudadana,
Salud, entre otros

 COMISIONES AMBIENTALES  Miembros de la Comisión Ambiental

LOCALES Regional
 Miembros de la Comisión Ambiental
Municipal
 junta directiva vecinal
 club de madres
 comedor popular
 vaso de leche
 comité de parques y jardines
 POBLACIÓN  grupos ambientalistas
 frentes de defensa
 juntas administradoras de servicios de
saneamiento (jass) en áreas rurales

 Industrias
EMPRESAS Y SECTOR PRIVADO EN  Centros comerciales
GENERAL  Constructoras

INSTITUCIONES DE FORMACIÓN  Docentes de educación básica regular y

ACADÉMICA educación superior
 Jóvenes universitarios

MEDIOS DE COMUNICACIÓN  Radio

 Televisión
  Dirección General de Calidad
Ambiental (DGCA – MINAM)
 Dirección General de Salud Ambiental
GOBIERNO CENTRAL (DIGESA – MINSA)
 Centros de Salud – MINSA
OEFA
 Fiscalía de Prevención del Delito
OTROS  Iglesias
 Colegios profesionales
 Redes ambientalistas

LIDERAZGO Y COMPROMISO

Sectores Actores

 Autoridades políticas: Alcalde, Regidores,

MUNICIPALIDAD Gerente Municipal, entre otros
 Personal administrativo, técnico y operativo
de las áreas de: Servicios Públicos o Limpieza
Pública, Rentas, Participación Ciudadana,
Salud, entre otros

COMISIONES AMBIENTALES LOCALES  Miembros de la Comisión Ambiental

Regional
 Miembros de la Comisión Ambiental
Municipal

 junta directiva vecinal

 club de madres
 comedor popular
 vaso de leche
POBLACIÓN  comité de parques y jardines
 grupos ambientalistas
 frentes de defensa
 juntas administradoras de servicios de
saneamiento (jass) en áreas rurales
  Industrias papeleras
EMPRESAS Y SECTOR PRIVADO EN  Centros comerciales
GENERAL  Constructoras

 Recicladores
 Acopiadores
EMPRESAS DE RESIDUOS SÓLIDOS  Comercializadores
 Industrias recicladoras y exportadoras
 Operadores de disposición final

MATRIZ DE ANÁLISIS COMPETITIVO (MAC)

MATRIZ DE ANÁLISIS COMPETITIVO

EVALUACI
FUERZAS ÓN
COMPORTAMIENTO CLAVE DE BAJO MEDI MEDI MEDI ALT
DETERMINACIÓN
CADA FUERZA O O O O
DE FACTORES BAJO ALTO ALT
O
1 2 3 4 5
Residuos generados tanto X
domiciliarios como los de otros
GENERACION DE sectores
RESIDUOS SOLIDOS
Tratamiento brindado a X
MANEJO DE RESIDUOS residuos sólidos, siendo
POR COMPOSICION desechados a través de un
botadero ubicado actualmente
en Chilipampa.

CALIDAD DEL El servicio brindado a la X

SERVICIO población en los distintos
procesos y competencias; tanto en
acopio como tratamiento e
información.
X
 Servicios con el que cuenta
GAMA DE SERVICIOS tanto la entidad
administrativa encargada así
como los de recolección y
tratamiento.
La población no posee X
PERCEPCIÓN SOCIAL conocimiento sincero respecto
SOBRE EL MANEJO DE al tratamiento de desechos y las
RESIDUOS SOLIDOS consecuencias de este si no se
realiza correctamente.
PERSONAL Personal experimentado, X
ESPECIFICADO capacitado y con sensibilización
respecto a la importancia del
tratamiento de residuos
TECNOLOGIA EN Aparatos y maquinas usadas para X
VANGUARDIA acopio y tratamiento
Inversión destinada a acopio y X
INVERSIÓN tratamiento de residuos solidos
DESTINADA A ESTE
RUBRO

IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS

ASPECTOS OBJETIVOS METAS

AMBIENTALES NOCIVOS

GENERACIÓN DE Mejorar el manejo de los Implementar un Plan de

RESIDUOS SOLIDOS residuos sólidos generados en
la municipalidad y el distrito
y darle una adecuada
disposición final
Manejo de Residuos Solidos
Llevar un control de la
cantidad de disposición final
de los residuos generados en
el distrito

Cumplir con la normativa

ambiental de residuos sólidos
peligrosos y no peligrosos
EMISIÓN DE Disminuir las emisiones de Controlar las emisiones de
PARTÍCULAS EN partículas de polvo polvo en la planta
SUSPENSIÓN producidas por la
municipalidad Optimizar el uso de la
herramientas del trabajo

Cumplir con la normativa

ambiental de calidad de aire y
control de emisiones

INFILTRACIÓN DE Corregir las áreas que estén Cumplir con la normativa y

RESIDUOS EN EL AGUA desprotegidas mejorar en acopio de
DEBIDO AL CLIMA EN materiales en dicha
INSTALACIÓN AUXILIAR instalación auxiliar
GENERACIÓN DE GASES Mejorar el sistema de Verificar que las emisiones
POR INCORRECTO almacenaje y establecer un de gases estén dentro de los
ALMACENAJE DE LAS control de acopio de límites legales permisibles
SUSTANCIAS sustancias
GENERACIÓN DE Dar una correcta disposición Separar según el tipo de
RESIDUOS SÓLIDOS final a los residuos sólidos Residuo con los tachos que se
DOMÉSTICOS domésticos brindarán antes de llevarlos al
colector municipal

NECESIDADES Y LAS EXPECTATIVAS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Partiendo del hecho que las partes interesadas (stakeholders) influyen en el sistema de
gestión de calidad, el numeral 4.2 de la norma ISO 9001 hace imperativo determinar
quiénes son y cuáles son sus requisitos, necesidades y expectativas.
 ORGANIZACIÓN

MUNICIPALIDAD DE HUÁNUCO

PARTE INTERESADA: DIRECCION:

POBLACIÓN

REQUISITOS: POLITICA RIESGO

- NECESIDADES O ESPECTATIVAS
- REQUISITO LEGAL
- REQUISITO REGLAMENTARIO OBJETIVO
 PARTES INTERESADAS

Cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la
entidad. Persona u organización que puede afectar, ser afectada por, o percibirse a sí mismo como
afectados por una decisión o una actividad.

PARTES INTERESADAS INTERNAS Y EXTERNAS

ENTIDAD sociedad

MUNICIPALIDAD DE AMARILIS
 MUNICIPALIDAD DE AMARILIS

PARTES INTERESADAS PARTES INTERESADAS EXTERNAS

INTERNAS

GERENCIA DE
GESTION
SOCIEDAD
AMBIENTAL
Y RECURSOS POBLACION
NATURALES
IDENTIFICACIÓN DE IDENTIDADES Y EXPECTATIVAS

PARTE INTERESADA IDENTIFICACION NECESIDADES Y

ESPECTATIVAS

PLAN DE GESTION EN RESIDUOS

SÓLIDOS

IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN
AMBIENTAL

BUEN MANEJO DE RESIDUOS

SÓLIDOS Y SENSIBILIZACIÓN

SOCIEDAD
 MATRIZ DE INFLUENCIA Y DEPENDENCIA DE LAS PARTES INTERESADAS

INFLUENCIA DE LA PARTE INTERESADA SOBRE LA

ENTIDAD
BAJO ALTO
Cumplimiento de los Invertir en los
ALTO
compromisos y procesos de relación
INFLUENCIA DE
acuerdos con esta parte para comprender las
LA ENTIDAD
interesada según, las inquietudes y
MPDH
reglamentaciones desarrollar
vigentes. soluciones.

La gestión de Residuos Asegurar un

BAJO Sólidos es vista solo equilibrio entre las
como un problema necesidades y
relativo al servicio expectativas de las
partes interesadas de
alto nivel de
influencia y de las
personas afectadas
por las decisiones.