CASOS 1 2 Y 3 PROCESOS ADMINISTRATIVOS

THALIA GERALDINE WALTERO MUR ID.331325

LESVY LLISVEY TRUJILLO MURILLO ID.664977

TATIANA GONZALEZ IBAÑEZ ID.662530

NRC: 17123

DOCENTE:

DIANA MARCELA ROA BAQUERO

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA: ADM. SALUD OCUPACIONAL 3B

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

GIRARDOT CUNDINAMARCA

2019
 INTRODUCCION

Por medio de esta actividad, realizaremos un análisis de los casos dados con el fin de dar
posibles soluciones a problemas relacionados con el inadecuado manejo de direcciones de
las compañías.
 MARROQUINERÍA LYPOS S. A

ESTRUCTURACION DEL PROBLEMA DEL CASO:

La compañía marroquinería lypos S.A se dedica a la producción y exportación de productos
de marroquinería a estados unidos. La empresa ha venido presentando problemas internos
con sus trabajadores antiguos debido a que ellos consideran que no se les está dando un trato
igualitario respecto a los trabajadores nuevos. Porque a los nuevos les están dando beneficios
como ascensos en poco tiempo y a los antiguos no los tiene en cuenta sabiendo que algunos
tienen más competitividad y experiencia y llevan muchísimo más de conocer y saber el
manejo de la empresa. La dirección de la compañía explica y dice que los antiguos no tienen
las titulaciones para acceder a esos cargos, pero los trabajadores antiguos han notado que
varios ascensos han sido otorgados a los nuevos a pesar de no tener dichas titulaciones, esta
situación ha generado mucha rivalidad entre los empleados y un pesado ambiente laboral.

FACTOR ORGANIZACIONAL
Pienso que es falta de comunicación e igualdad de condiciones lo que hace falta fortalecer en
la compañía porque si los trabajadores antiguos también dieran a conocer su punto de vista
acerca de lo disgustados que están por las preferencias que han tenido con los trabajadores
nuevos podrían mirar las posibles soluciones para estar todos a gusto.

ALTERNATIVA DE SOLUCION
La propuesta de mejoramiento de comunicación que proponemos para la compañía,
consistiría en empezar a tener una comunicación asertiva con los trabajadores desde la
dirección, todo esto a través de la creación de una política de igualdad de oportunidades de
empleo ascensos en las organizaciones, lo que permitirá trabajar activamente para garantizar
igualdad de oportunidades a través de todos los niveles. Se creara también la oficina de quejas
que se encargara de investigar y dar posibles soluciones.
La participación de los trabajadores para ocupar nuevos cargos debe ser basada en los méritos
que demuestre cada uno de acuerdo a una evaluación de desempeño, dicha evaluación debe
realizarse anualmente y se les dará participación a todos tanto nuevos como antiguos.
 INTERCONTINENTAL S.A.
ANÁLISIS DEL CASO:
En este caso se evidencia como la carga de tareas que los supervisores de división indican a
sus trabajadores son muy pesadas y constantes a realizar, por lo tanto, los empleados están
descuidando sus labores de producción. Muchas veces los jefes de área llenan de muchos
deberes a sus trabajadores lo que indica un bajo índice productividad en la empresa, afectando
así sus objetivos de ganancias en la empresa. En este caso se muestra que es indispensable
para una empresa, aplicar la comunicación laboral de sus trabajadores con sus superiores,
para que se puedan dar a conocer las inconformidades de sus trabajadores y ende a ello buscar
y aplicar soluciones al grave problema que si no se soluciona a tiempo puede traer
consecuencias de quiebre en la empresa, ya que al no producir lo planificado, se disminuyen
las ventas y por lo tanto los ingresos económicos disminuyen, hasta el punto que no se
obtienen las ganancias suficientes para mantener a firme a la organización.

FACTOR ORGANIZACIONAL:
En este caso se identifica el factor organizacional de comunicación, no se le está dando el
adecuado uso, ya que se presenta una mala comunicación entre el jefe de división y sus
trabajadores a cargo, afectando de esta manera la productividad de la empresa.

ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN:
para el caso anterior mencionado, la solución para la inadecuada comunicación laboral, es
que los jefes de división se capacitan sobre temas se relaciones interpersonales, donde se les
haga entender la importancia que es la buena comunicación con sus empleados, las
consecuencias que puede ocasionar tanto para su cargo y para la empresa en su productividad,
ya que el cómo líder de departamento debe contar con las habilidades necesarias para dirigir
un grupo de trabajadores, al no ser así, va ser catalogada como una mal líder para la
organización, por lo tanto, puede arriesgarse a perder su trabajo.
 ESTERM INTERNACIONAL
ANÁLISIS DEL CASO:
En este caso se evidencia como el ambiente de los trabajadores se ha vuelto competitivo, ya
que el nuevo gerente de la empresa optó por colocar una marca individual para lograr las
metas propuestas, esto conlleva a generar problemas entre los mismos trabajadores, es decir
los empleados se están centrando en elaborar la mejor marca individual, descuidando los
deberes necesarios de la empresa que es productividad.

FACTOR ORGANIZACIONAL:
En este caso se evidencia el factor de conciencia de productividad, ya que ellos deben avanzar
en su marca individual sin descuidar la productividad de la organización, es indispensable y
de gran valor, ya que con un descuido se pueden generar malos resultados de rendimientos,
ocasionando así pérdidas para la empresa.

ALTERNATIVAS DE SOLUCION:
En este caso es necesario brindar una capacitación donde les expliquen la importancia de la
conciencia productiva, con ello aprenderán a rendir sus deberes sin descuidar ninguna de
ellas, ya que las dos son indispensables para la empresa.