ORGANIGRAMA EMPRESARIAL

ESTUDIANTE
DANIELA CANO SERNA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

SEDE SUR
MIERCOLES 23 DE OCTUBRE DEL 2013

ORGANIGRAMA EMPRESA LÍNEA COMUNICACIONES S.A.S

2013
INTRODUCCION
 IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO DIRECTOR DE GESTION HUMANA
DEPENDENCIA GESTION HUMANA
SUPERIOR JERARQUICO DIRECCION ADMINISTRATIVA
PERSONAL A CARGO ANALISTAS DE GESTION HUMANA, HSEQ, ASISTENTE DE GESTION HUMANA
MODALIDAD DEL CONTRATO TERMINO INDEFINIDO
FORMA DE PAGO MENSUAL
JORNADA LABORAL DIURNA 9 HORAS DIARIAS LUNES A VIERNES.

RESUMEN DEL CARGO

Liderar los procesos estratégicos y operativos de Recursos Humanos, Seguridad y Salud Ocupacional de la compañía garantizando la atracción y
retención de personal competente y la mejora de las condiciones de Trabajo y salud de los Colaboradores.

ACCIONES PRINCIPALES DE APOYO RESULTADO FINAL ESPERADO FORMAS DE MEDIR EL LOGRO

(QUE HACE)
Requerimientos de Personal para la
compañía.
Solicitud de certificados.
Quejas del personal.
Reportes de Compensatorios.
Requerimientos del Gobierno.
Requerimientos de los Clientes.
(PARA QUE LO HACE) (COMO VERIFICARLO)
Para atender todas las necesidades de la Rotación de Personal.
Organización. Horas Hombre Formación.
Tiempo promedio cubrimiento de vacantes.
Cumplimiento Cuota SENA.
 RELACIONES DE TRABAJO
RELACIONES INTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )
Colaboradores. Requerimientos de Personal para la compañía.
Gerencia General. Solicitud de certificados.
Direccion Administrativa. Quejas del personal.
Gestion de los Proyectos. Reportes de Compensatorios.
Gestion Comercial. Requerimientos del Gobierno.
Requerimientos de los Clientes.
RELACIONES ESTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )
Instituciones Educativas. Requerimientos de Personal para la compañía.
ARL. Solicitud de certificados.
Gobierno. Quejas del personal.
Reportes de Compensatorios.
Requerimientos del Gobierno.
Requerimientos de los Clientes.

TOMA DE DECISIONES
AUTONOMAS NO AUTONOMAS

Por lo general sus decisiones son Autónomas. Las no autónomas tienen a tratarse con el Gerente General
 IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO COORDINADOR OPERACIONES VALLE Y CAUCA
DEPENDENCIA PMO
SUPERIOR JERARQUICO GERENTE GENERAL
PERSONAL A CARGO ASISTENTES DE COORDINACION, TECNICOS Y DOCUMENTADORES
MODALIDAD DEL CONTRATO TERMINO INDEFINIDO
FORMA DE PAGO MENSUAL
JORNADA LABORAL DIURNA 9 HORAS DIARIAS LUNES A VIERNES.

RESUMEN DEL CARGO

Coordinar recursos tecnológicos y humanos con el objetivo de garantizar la correcta operación de telecomunicaciones de nuestro cliente Level (3)

ACCIONES PRINCIPALES DE APOYO RESULTADO FINAL ESPERADO FORMAS DE MEDIR EL LOGRO

(QUE HACE) (PARA QUE LO HACE) (COMO VERIFICARLO)
Asistentes de coordinación Satisfacción total del cliente y de sus actividades Indicadores y encuentras que se realizan con
Técnicos de soporte para el mejor funcionamiento de los recursos de sus respecto a las no conformidades.
empresas.
 RELACIONES DE TRABAJO
RELACIONES INTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )
Asistentes de coordinación
Técnicos de soporte Utilizar los recursos adecuadamente para satisfacción del cliente.

RELACIONES ESTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )

Clientes Leve(3) Identificar posibles áreas en las que se deben mejorar aspectos
Ing de soporte contratistas. importantes para el buen funcionamiento de recursos.

TOMA DE DECISIONES
AUTONOMAS NO AUTONOMAS

Las decisiones son autónomas hasta cierto punto Las decisiones debatidas serán estudiadas con el Proyer mánayer de
la compañía.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION : Pregrado en Ingeniera Electronica
FORMACION:
PERSONALIDAD: trabajo en equipo, líder del equipo para realizar una actividad.
COMPETENCIAS: Conocimientos en telecomunicaciones, tecnologías CISCO Y transmisión de microondas.
 IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO TECNICO EN TELECOMUNICACIONES
DEPENDENCIA PMO
SUPERIOR JERARQUICO COORDINADOR LEVEL (3)
PERSONAL A CARGO NO APLICA
MODALIDAD DEL CONTRATO TERMINO DEFINIDO
FORMA DE PAGO MENSUAL
JORNADA LABORAL DIURNA 9 HORAS DIARIAS LUNES A VIERNES.

RESUMEN DEL CARGO

Realizar Mto de equipos con diferentes tecnologías como Radios, Microondas, Satelitales, Fibra Óptica,
Plasmar información necesaria y requerida por el cliente y empresa que será entrega física y virtualmente a personal de la empresa.

ACCIONES PRINCIPALES DE APOYO RESULTADO FINAL ESPERADO FORMAS DE MEDIR EL LOGRO

(QUE HACE) (PARA QUE LO HACE) (COMO VERIFICARLO)
Instalación de equipos, Se realiza con el fin de tener satisfacción de cliente y Por medio de indicadores y producción lo cual
Mantenimiento de instalaciones. una buena productividad de la empresa es una meta que se le entrega a los técnicos
para que desarrollen bien su actividad.
 RELACIONES DE TRABAJO
RELACIONES INTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )

Coordinador PMO (Level(3)) Entregar informes y órdenes de trabajo.

Asistentes de coordinación

RELACIONES EXTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )

Al realizar una actividad se solicita el permiso para ingresar y salir
Clientes (Level 3) del sitio, también para informar novedades con respecto a la
actividad.

TOMA DE DECISIONES
AUTONOMAS NO AUTONOMAS

NO APLICA Generalmente con Coordinadores para informarle sobre el avance de

la actividad y posibles dificultades que se presenten

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Técnico en fibra óptica y telecomunicaciones
FORMACION: Conocimientos previos: Riesgos eléctricos, Formación de alturas y conocimientos tecnologicos
PERSONALIDAD: Trabajo en equipo y manejar la figura de un líder.
COMPETENCIAS: Normas Icontec, ISO 9001, Normatividad de calidad, ISA.

TITULO DEL CARGO
DEPENDENCIA
SUPERIOR JERARQUICO
PERSONAL A CARGO
MODALIDAD DEL CONTRATO
FORMA DE PAGO
JORNADA LABORAL
ACCIONES PRINCIPALES DE APOYO
(QUE HACE)
IDENTIFICACION DEL CARGO
COORDINADOR LOGISTICA
GESTION LOGISTICA
DIRECCION ADMINISTRATIVA
ASISTENTE LOGISTICA, AUXILIARES LOGITICA
TERMINO DEFINIDO
MENSUAL
DIURNA 9 HORAS DIARIAS LUNES A VIERNES.
RESUMEN DEL CARGO
RESULTADO FINAL ESPERADO FORMAS DE MEDIR EL LOGRO
(PARA QUE LO HACE) (COMO VERIFICARLO)
 RELACIONES DE TRABAJO
RELACIONES INTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )
Asistente Logistica
Coordinadores de proyectos. Coordinar actividades y dar respuesta a no conformidades.
Auxiliares logísticos.
Proyectos
RELACIONES ESTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )
Clientes

TOMA DE DECISIONES
AUTONOMAS NO AUTONOMAS

TOTALMENTE AUTONOMAS Se trata con temas de calidad, personal administrativo y gerente

general.
Ejemplo:
Despido
Aumento salarial

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION
FORMACION
PERSONALIDAD
COMPETENCIAS:
 IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO ASISTENTE LOGISTICA
DEPENDENCIA GESTION LOGISTICA
SUPERIOR JERARQUICO GESTION LOGISTICA
PERSONAL A CARGO COORDINADOR LOGISTICO
MODALIDAD DEL CONTRATO NO APLICA
FORMA DE PAGO TERMINO FIJO A UN AÑO
JORNADA LABORAL MENSUAL

RESUMEN DEL CARGO

Realizar un constantes seguimiento de actividades Logistica de bodega con respecto al cliente Level(3), control de inventarios entrada y salida de
equipos para prestar un mejor servicio al cliente e información oportuna.

ACCIONES PRINCIPALES DE APOYO RESULTADO FINAL ESPERADO FORMAS DE MEDIR EL LOGRO

(QUE HACE) (PARA QUE LO HACE) (COMO VERIFICARLO)
Manejo de inventarios Para brindar un buen manejo de los equipos al Estas actividades se miden por medio de
Salidas de equipos a actividades IN o MTO cliente. Indicadores de Gestion, y control de
Entrada de equipos nuevos Con la finalidad de tener un buen estado de bodega inventarios anuales.
en cuando a la disponibilidad de equipos y espacio.
 RELACIONES DE TRABAJO
RELACIONES INTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )
Coordinador de PMO Conocer información de actividades,
Asistentes de Coordinación Tener información clara y oportuna
Auxiliares Logísticos Conocer el estado actual de los equipos físicos

RELACIONES ESTERNAS (CON QUIEN) NATURALEZA O PROPOSITO ( PARA QUE )

Conocer las inconformidades para saber afrontar las situaciones,
Cliente Level (3) conocer sus indicadores para de esta forma tener toda la información
optima y a tiempo

TOMA DE DECISIONES
AUTONOMAS NO AUTONOMAS
Devoluciones de equipos.
Solicitud de stock para bodega.
Realización de informes de Legalizaciones de equipos

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Técnico en desarrollo de operaciones Logísticas, Administración de empresas
FORMACION: ISO 9001
PERSONALIDAD: Trabajo en equipo.
COMPETENCIAS: Conocimiento previo de equipos, se debe ser una persona con facultad de líder.