Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Entrevista Forense
Entrevista Forense
A manera de introducción
Desde la Psicología Forense, la evaluación forense es un proceso sistemático y guiado por los
principios del método científico y focalizado a través de la solicitud realizada por una autoridad
competente, donde solicita establecer déficit, necesidades, motivaciones, factores de riesgo como
de protección, personalidad, salud mental, hábitos de consumo, adicciones, impacto psicológico,
competencias parentales, daño entre otros, que permitan orientar la toma de decisiones judiciales.
Desde ésta perspectiva, se debe tener claridad que el contexto (legal) determina que la evaluación,
sea diferente a la que incumbe a otras áreas de la psicología. Diferencias que existen en los sujetos,
los determinantes ambientales, los destinatarios del informe y las metodologías a emplear, así como
también en la manera como llega el sujeto a la evaluación y las consecuencias de la misma. Por lo
tanto, se requiere una inversión en tiempo para asegurar la independencia y la calidad de la
evaluación y del informe, lo que nos lleva a distinguir los dos momentos que la componen: el evaluar
y el informar, dado que evaluar no es igual a elaborar el informe de dicho proceso.
Ahora bien, es necesario tener en cuenta los aspectos centrales al efectuar una evaluación
psicológica forense, donde la fiabilidad de la técnica tiene un valor transcendente para reducir los
factores subjetivos en el análisis efectuado. En este sentido las fases del proceso de evaluación,
según Blau (1984) citado por Sánchez (2002) son1:
Estudio de las preguntas formuladas, que para el caso obedecen a las circunstancias y gravedad
de la situación, características psicológicas de las partes, necesidades de los integrantes de la
familia, el riesgo futuro, daño, impacto psicológico, idoneidad, entre otros.
1 BLAU, 1984 citado por SANCHEZ, J .Tratado de Psicología Forense. Siglo veintiuno, 2002.
duda que se tenga. Se debe hacer registro de la conducta del sujeto y cualquier incidente
ambiental.
- Estudio Documental: en este aspecto se evalúa el expediente del caso, así como todos los
documentos en los que se encuentren referenciados a nivel judicial o administrativo, así por
ejemplo en caso de que existan otros expedientes relacionados, estos se deben tener en cuenta.
- Cuestionarios psicométricos: Estos se definen como una medida estandarizada y objetiva del
comportamiento, que pueden responder a dos tipos; los generales que evalúan una gran
variedad de temas o variables, y los específicos que se caracterizan por ser concretos y dirigirse
de manera particular y profunda a un solo tema. Entre los primeros se encuentran los
cuestionarios para la evaluación de la capacidad intelectual, de la personalidad y de la
adaptación y socialización entre otros. En cuanto a los cuestionarios específicos se hallan los de
asertividad, autocontrol infantil y adolescente, psicopatía, ansiedad, depresión, entre otros.
Como criterios de selección de la aplicación de las pruebas se tiene como lo ilustra el gráfico los
siguientes elementos:
NECESIDAD
criterios de
selección
PERICIA para la ECONOMIA
aplicación de
las pruebas
ESPECIFICIDAD
En primer lugar, la necesidad se refiere a la importancia que tiene la aplicación de una prueba en la
evaluación. En segunda instancia la economía, que hace referencia a la inversión en tiempo que
implicaría para el proceso de evaluación. Por otra parte, la especificidad de la prueba, en la que se
contemplan dos aspectos básicos (i) la generalidad de la prueba que, aunque arroja datos
importantes, se queda corta en la profundización de algunas áreas de interés a investigar y (ii) la
especialidad de la prueba, cuando se requiere evaluar un constructo especifico, la pericia que se
refiere a la experiencia en el manejo y la aplicación de la prueba, así como en su interpretación para
extraer de esta la mayor información posible que sea de utilidad para el caso.
Ahora bien, en las cuatro técnicas mencionadas con antelación (estudio documental, entrevistas,
registros de observación, cuestionario psicométrico) se deberán tener en cuenta en cada una de
ellas los siguientes aspectos:
evaluar haya utilizado), y el éxito de estas en casos parecidos o relacionados con la problemática
trabajada; además se debe tener en cuenta la población a la que es aplicada con el fin de dar
respuesta a las diferencias culturales y estandarización de la misma.
Documentación aportada: aquí se tienen en cuenta todos los documentos que dan información
acerca de los antecedentes biológicos, psicológicos y sociales tal como: historia clínica, historia
psicológica, psiquiátrica, reportes académicos entre otros.
Ahora bien, teniendo en cuenta que el elemento central de trabajo para recolección de información
en la evaluación psicológica forense, es la entrevista, se procede a profundizar en esta técnica y de
manera específica en los elementos centrales que debe tener en cuenta al realizarla.
PROTOCOLO DE LA ENTREVISTA
Para dar inicio al protocolo de entrevista, partiremos de la definición más genérica de esta técnica,
que corresponde a la proporcionada por Bingham y Moore (1924; en Bingham y Moore, 1973),
citados por Perpiñá (2012), donde se plantea que “la entrevista es una conversación con un
propósito. Por tanto, los elementos que se encierran tras esta afirmación son:
Conversación: «COMUNICACIÓN».
La conversación se da, al menos, entre dos personas: «INTERACCIÓN».
Propósito: «OBJETIVO», FINALIDAD
En el caso forense, es una comunicación entre dos o más sujetos, donde se desarrollan diversos
roles, (evaluador, evaluado, referente o colateral, co-evaluador, observador) y cuyo objetivo o
finalidad es obtener información para responder a una petición judicial, en este sentido la entrevista
forense, como bien se ha mencionado, es la técnica central de todo proceso de evaluación
psicológica. A través de esta se puede indagar sobre los antecedentes generales de la persona, la
dinámica histórica de sus procesos básicos (cognición, aprendizaje, motivación, emoción,
percepción, etc.), la situación materia de debate psicojurídico y la prospección de la conducta de la
persona. Estos aspectos se receptan por medio de preguntas directas y periféricas, siendo las
primeras concretas en relación a la estructura de la entrevista definida y que permiten el suministro
de información específica. Las segundas, buscan indagar sobre determinado tema sin que sea tan
evidente el propósito y reduciendo el riesgo de una respuesta deseable.
Esta actividad, que involucra la interacción con un ser humano, debe está amparada bajo unos
principios orientadores que marquen el principio y fin de toda entrevista. Entre ellos, se resaltan
los siguientes:
El proceso de entrevista forense debe salvaguardar la protección esencial del ser humano
desde el primer contacto. Ello quiere decir que el entrevistador debe guardar profundo
respeto por la situación personal y jurídica de quien está entrevistando y actuar de manera
coherente en consecuencia.
Lo anterior implica no realizar juicios valorativos, no discriminar al usuario por su raza, sus
creencias, su orientación sexual, sus hábitos y costumbres, así como tampoco hacerlo sentir
culpable por su historia y sus decisiones.
Si bien los resultados de la entrevista forense se dan como producto de la solicitud de una
de las partes dentro de un proceso judicial, estos deben ser comunicados en primera
instancia al entrevistado, ya que hacen parte de su intimidad, la cual se verá expuesta a
todos los interesados dentro del proceso.
Los resultados de la entrevista forense hacen parte de un todo. Quiere ello decir que, por si
sola la información arrojada en la entrevista no es suficiente para construir un criterio sobre
una persona. Para ello es necesario analizarla a la luz de otros elementos que se aportan
dentro del proceso y que contribuyen a conclusiones más objetivas.
Entonces, se trata de un actuar como un todo sistémico y no como la suma aislada de las
partes que lo componen. Cuantos más técnicas se pongan a disposición de la evaluación y
cuanto más variados sean éstas, más oportunidades se tendrán de contar con un criterio
que se ajuste a la realidad del evaluado.
La entrevista forense es una técnica que nace al interior de un campo social que defiende
el método científico. Por lo tanto, las diferentes modalidades corresponden a un trabajo
desligado de subjetividades que puedan influir en el resultado final, razón por la cual se
pretende favorecer el proceso en general más que a una de las partes en particular, para
que se pueda dotar al juez de información técnica.
particulares en el proceso, ni hace parte de él, así mismo, no debe ser familiar o conocido
de las partes involucradas en el litigio.
En este sentido debe recordar que desde el quehacer forense coadyuva a la administración
de justicia, que no es lo mismo a que usted administra justicia, en ese sentido durante el
proceso de evaluación y en la entrevista en particular, disminuya las situaciones de
desigualdad (ideológica, social, cultural, económica, etc.), actuando siempre conforme a la
ley y de manera imparcial.
Secuencia de la entrevista
•Consiste en las
acciones y aspectos
Desarrollo a tener en cuenta
durante el desarrollo
de la entrevista
ANTECEDENTES
1. Revisión de la solicitud pericial realizada por la autoridad competente o por la parte interesada:
Usualmente quien realiza la solicitud pericial es una persona experta en temas jurídicos y no en
temas psicológicos, razón por la cual, una vez se hace la solicitud, el psicólogo debe analizar si
esta se puede responder desde las metodologías y conceptos definidos por la psicología o no.
2. Revisión del caso (expediente, conceptual) con el fin de perfilar el tipo de preguntas:
En lo que refiere a la revisión conceptual, no olvide investigar sobre los caracteres psicológicos
o constructos sobre los que debe pronunciarse antes de preparar su entrevista. Establezca el
modelo conceptual que subyace a lo que se encuentra revisando, la actualidad de la información
y la pertinencia de la misma.
No todos los temas pueden ser abordados por la psicología forense. En ocasiones, se hace
necesario acudir a otras disciplinas u otros profesionales que apoyen la labor pericial para
complementar la técnica de entrevista utilizada. En estos casos, es primordial informar al
solicitante la imposibilidad de dar respuesta a su inquietud y plantearle la necesidad de contar
con otros profesionales o expertos, de acuerdo al caso. Si se adolece de estos apoyos, se debe
abstener de adelantar cualquier actividad forense so pena de incurrir en faltas éticas contra la
profesión.
Cuando la decisión sea esta, se debe informar por escrito al solicitante la imposibilidad de
realizar la labor encomendada, argumentando las razones y de ser necesario orientado sobre el
profesional pertinente e idóneo para desarrollar la actividad pericial.
Si se decide adelantar la entrevista forense, se debe claridad, tanto hacia la parte interesada
como hacia la persona a entrevistar sobre cuál es el rol del profesional dentro del proceso, ya
que eso permite indagar y concluir única y exclusivamente sobre lo que le compete. Valga la
pena aclarar los diferentes roles que puede asumir un perito dentro del proceso de entrevista:
5. Estructuración de la entrevista:
contextual complejo
básico Específico
Construcciòn del autor.
Grafica: estructuraciòn de la entrevista
Lo básico refiere al nombre completo, ocupación, edad, religión, escolaridad, rol en el proceso,
composición de núcleo familiar, entre otros y en lo contextual se refiere a todo aquello
relacionado con sus áreas de ajustes, su estado mental, su desempeño social, estilo de vida y
demás aspectos que permitan establecer como es el sujeto evaluado. Para llegar a lo complejo
que representa las circunstancias ocurridas que generan o motivan la activación del sistema
judicial y por ultimo lo específico que refiere a explorar las hipótesis que se han formulado de
acuerdo a la solicitud de evaluación realizada, de tal manera que recobre toda la información
necesaria para aceptar y/o rechazar las hipótesis.
En segundo lugar, se pretende que las preguntas cumplan el propósito de indagar sobre lo que
interesa para dar respuesta a la solicitud de la parte interesada. Para ello, es necesario tener la
claridad conceptual sobre el tema a indagar y las generalidades del caso. Paralelo a ello, se debe
tener en cuenta lo siguiente:
Tipos de preguntas: Por regla general, las preguntas de la entrevista forense deben ser abiertas.
Esto permite que la narración de la persona sea en lo posible, libre y espontánea, reduciendo el
riesgo de sugestión en las mismas. Se formula para captar más información acerca del evaluado
y su situación por lo tanto se espera una respuesta amplia.
¿Qué puede decirme acerca de usted?, ¿cuénteme sobre la situación que hace que
usted este aquí? o ¿describa su relación de pareja? ¿Puede usted describir por favor
todo lo ocurrido?
En este orden este tipo de preguntas se sugieren cuando requiere amplitud y profundidad en la
información.
En ocasiones, se pueden realizar preguntas cerradas, en aquellos casos en los que haya
certeza sobre las opciones de respuesta del entrevistado. Por lo general las preguntas
cerradas son aquellas que se puede responder utilizando un "si", "no" o con respuestas muy
cortas.
Su mayor utilidad es la de conocer información específica sobre un tema determinado, en ese orden
para hacer uso de ellas debe revisar detalladamente el expediente y toda la información allegada.
Las preguntas cerradas son más fáciles para el entrevistado y sus referentes o colaterales ya que no
tiene que recobrar información, ni realizar grandes relatos.
Ventajas de las preguntas cerradas
¿Lo cierto es qué? ¿Dígame si es o no cierto? ¿Desde cuándo usted es víctima de este
delito? ¿La señora lo golpeaba?, ¿su estado de ánimo ha sido depresivo, después de los
hechos?, ¿cierto que usted vio cuando golpearon a JP?
DESARROLLO:
1. Primer contacto:
Se debe tener en cuenta que, para algunas personas es la primera vez que se entrevistarán con
un psicólogo, adicionalmente se suma que es en el marco de un proceso judicial, en ese sentido
es importante que le dé un panorama de lo que se abarcará en ese encuentro, razón por la cual
se debe hacer todo lo posible por distensionar el momento y hacer que el usuario se sienta
tranquilo para preguntar lo que considere necesario para proceder con la entrevista.
PRIMER CONTACTO
Durante este primer contacto, preséntese con sus nombres y apellidos y espere que
también lo haga su usuario, dele la bienvenida a la universidad y dígale que es usted la
persona que se encargará de realizar su evaluación forense.
2. Encuadre:
En este momento es primordial que le diga a su usuario que el proceso evaluativo, puede durar
más de una sesión y la importancia que tiene que asista, en este momento le explica las
diferencias existentes en la evaluación forense con el secreto profesional, y le explica la
necesidad de firmar el consentimiento informado.
ENCUADRE
Mencione lo anteriormente planteado en lenguaje sencillo, sin tecnicismos y asegúrese que
el interlocutor le ha entendido todo, de lo contrario aclare sus dudas
En los casos en los que la evaluación y por lo tanto la entrevista se realiza en un centro
penitenciario, una vez usted haya realizado el procedimiento y este firmado el
consentimiento informado, acérquese a la oficina de dactiloscopia y solicite la verificación de
la huella dactilar.
Una vez se hace el encuadre, se debe proceder a la firma del consentimiento y/o asentimiento
informado, según corresponda; el consentimiento informado cuando el usuario es mayor de 18
años, en casos de niños, niñas y adolescentes el representante legal (padre-madre- defensor de
familia- otro familiar) son las personas encargadas de la firma del consentimiento de evaluación
y entrevista a su hijo menor de edad.
6. Rotulación de la entrevista:
ROTULACIÓN DE LA ENTREVITAS
Buenos días, el día viernes 01 de Abril de 2018, a las once y media de la mañana, nos
encontramos en la Universidad Konrad Lorenz Fundación Universitaria, Carrera 9 Bis N° 62-
43 en la ciudad de Bogotá, en el Centro de Psicología clínica y forense piso ____, consultorio
_______ , en compañía de la Señora ___________________identificada con cedula de
ciudadanía ______________de______, a la cual se le realizara una evaluación forense,
solicitada por _______, dentro del proceso______________. La psicóloga encargada de
A partir de este momento se deben hacer las preguntas de conformidad con la planeación de la
entrevista ya realizada. El orden, omisión o adición de las mismas pueden variar según el
desarrollo y las respuestas dadas por la persona.
DESARROLLO DE LA ENTREVISTA
Recuerde que si bien, lleva un guion de la entrevista, en su desarrollo pueden surgir aspectos
que no contemplo y que requiere profundizar o aclarar, razón por la cual debe estar atento
al desarrollo de la misma.
8. Movilidad en la entrevista:
La entrevista es un proceso dinámico que permite transitar entre temas según las respuestas
del entrevistado. Si bien se formuló una estructura de entrevista, esta no es camisa de fuerza y
puede variar de acuerdo con el ritmo que lleve la misma.
Pero también puede preguntar a su usuario si quiere continuar hablando sobre un tema
determinado o prefiere un cambio temporal de tema o suspender la entrevista en ese
momento.
Siempre se debe tener claro que quien lleva el ritmo de la entrevista es el propio entrevistador
y no el entrevistado. Hay algunas personas que se extienden en sus respuestas y no permiten
explorar otros aspectos de igual o mayor interés. Identifique si la información que le brinda la
persona contribuye con lo que requiere indagar y si esto ocurre, se debe limitar de manera
cordial las respuestas de la persona y continuar con la estructura planeada.
RITMO DE LA ENTREVISTA
Utilice expresiones como: vamos a focalizarnos en…, es importante profundizar en…, lo que
usted me comenta es importante, no obstante hablemos sobre…
Si bien no hay un tiempo sugerido para el buen desarrollo de la entrevista, este corresponde al
necesario para indagar sobre lo que interesa para dar respuesta a la solicitud realizada y sin que
este afecte la disposición física y/o psicológica del entrevistado. Por lo tanto, se debe validar de
manera frecuente si hay agotamiento tanto para del entrevistado como del entrevistador.
TIEMPO SUGERIDO
En ningún caso se recomienda que supere las dos horas en adultos, con un tiempo de
descanso o receso. En caso de niños, niñas y adolescentes se sugiere que no supere una hora.
Si la planeación de la entrevista sugiere mayor inversión de tiempo, divida la entrevista en
varias sesiones.
CIERRE:
1. Nuevos encuentros
Los usuarios tienen la expectativa que al finalizar la entrevista se les informe sobre el resultado
de la evaluación y la entrega del informe. Es importante que se le plantee que la entrega del
mismo tendrá un tiempo prudencial en el marco d; por un lado, términos procesales en los que
se requiere la prueba y, por otro, el tiempo estimado para triangular la información y concluir
técnicamente, mencionando que puede ser entre un mes a mes y medio, pero recuerde que si
el caso o el proceso lo requiere se hará en menor tiempo
3. Aclaración de expectativas
Es fundamental aclararle al usuario y/o usuaria sobre el alcance que tiene la evaluación, los
resultados que se consignarán en el informe y el uso que se tendrá del mismo dentro del proceso
judicial. Está información debe estar acorde, en la medida de lo posible, con lo que le haya
mencionado el destinatario del informe con el fin de aclarar las expectativas y reducir la
ansiedad que genera el proceso jurídico y pericial.
4. Recomendaciones
IMPORTANTE
La recomendación de intervención clínica debe realizarla en el informe en conclusiones,
cuando el caso lo requiera, no obstante, si usted considera que la vida del usuario se
encuentra en riesgo, en este caso comuníquele la necesidad que con prioridad tenga ayuda
psicológica.
5. Rotulación de cierre
ROTULACION DE CIERRE
Se da por termina la sesión de evaluación siendo las: _________________________
ASPECTOS CLAVES
Ahora bien, como aspectos claves para todo proceso de entrevista no olvide:
Disposición del usuario: Desde el momento en que se comunique con el usuario,
menciónele de cuánto tiempo debe disponer, la importancia de su asistencia a todo el
proceso evaluativo y de manera especial en la necesidad de que comente las cosas tal como
son, dado que una omisión u ocultar, tergiversar o matizar una información puede sesgar
todo el proceso evaluativo y no lograr el objetivo propuesto.
Tipos de Población: Niños, adolescente, personas con discapacidad (física, cognitiva o/y
psicosocial), adulto mayor, extranjero, indígena. No olvide ubicar evolutivamente la etapa
de desarrollo de su evaluado, esto le permitirá establecer la manera en que debe formular
las preguntas de la entrevista, la inversión de tiempo que debe realizar.
En caso de niños, la entrevista debe ser diseñada entre 45 minutos a máximo una hora, en
ese sentido deberá tener mayor número de sesiones para realizarla, igual ocurre con una
persona con discapacidad cognitiva. En caso que la discapacidad sea física, esto es vital para
establecer el tipo de consultorio que se le asigne, la ubicación del mismo o la necesidad de
contar con un traductor, en ese caso, se debe notificar con anticipación para gestionar con
la entidad que realiza la petición, quien será el encargado de proporcionarlo.
Rol del psicólogo: No olvide desde el primer momento que el usuario llega a la evaluación,
aclararle cuál es su rol, diferenciando que no es una intervención terapéutica y en qué
consisten dichas divergencias.
Seguridad: Recuerde que en el consultorio donde realizará la evaluación, en la mesa, por
debajo encontrará un botón de pánico, en caso de que su usuario se altere o me muestre
violento y usted sienta que se encuentra en peligro puede accionarlo para que el personal
de seguridad le preste ayuda.
Identificación de momentos de exaltación: Estar atento para reconocer los momentos en
que el usuario se exalta o cambia de manera abrupta su estado ánimo, es primordial para
establecer la manera como puede manejar la situación, bien sea dándole tiempo para que
se calme, ayudándolo a salir de ese momento y a recuperar el control en el relato y en el
recuerdo o suspendiendo la evaluación de manera temporal.
Información sobreviniente: Si como producto del proceso de evaluación, durante el
desarrollo de la entrevista se genera información que no está en el expediente o que el
usuario no ha mencionado en otro reporte y se relaciona de manera directa con los hechos
que generan la evaluación, solicite que describa de la manera más detallada posible la
información. En este caso no asuma el reporte ni como verdadero, ni como falso; recuerde
que usted no es el investigador. Solicite que le aclare lo que no entienda de la situación.
Si considera necesario, suspenda la sesión, de manera organizada haga el cierre y solicite
orientación sobre cómo manejar el caso y la información recibida.
Si la información sobreviniente no se relaciona de manera directa con los hechos que
generan la evaluación, pero afecta a su usuario y su vivencia, estabilice al usuario y continúe
con su evaluación como lo tenía previsto en su plan de evaluación y en su entrevista.
Grabación de la entrevista por parte del Usuario: Recuerde al usuario que el único que
puede grabar es el psicólogo con autorización de él, cualquier grabación realizada por el
usuario es ilegal y no se debe efectuar. En caso de observar que están grabando la sesión
de manera oculta, debe suspender la evaluación y avisarle al usuario que será notificada la
autoridad solicitante sobre la situación presentada.