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EVIDENCIA #4
TEMA:
PROPUESTA “CASO PIO PIO Y MÁS PIO”
Este trabajo tiene por finalidad dar a conocer las diferentes problemáticas que
se presentan dentro de una empresa, y así poder darle solución para mejorar su
funcionamiento.
Saber llevar de la mejor manera todas estas dificultades para que todo tenga
un avance y marche de modo correcto con el fin de no tener inconvenientes
con clientes externos e internos y que esto no perjudique la producción de la
empresa.
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Conocer las problemáticas que se presentan dentro de una empresa y dar
soluciones para que la empresa funcione de forma correcta.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
PROBLEMÁTICA
SOLUCIONES
CARGOS INVOLUCRADOS
TELEMERCADERISTA: Milena - Se encarga de tomar los
pedidos de T a T, mayorista y algunos clientes que llamamos
especiales.
TELEMERCADERISTA: Erika es quien toma los pedidos de los
supermercados, es una de las personas que más tiene experiencia en su
puesto de trabajo y que conoce los demás procesos.
AUXILIAR DE FACTURACIÓN CAJA: Carla Es la persona
encargada de revisar los documentos que deben entregar los auxiliares
de servicio como facturas, ruteros, notas créditos.
ANALISTA DE INVENTARIOS: Mauricio se encarga de generar en
el sistema a primera hora un inventario de todas las referencias y de
revisar que las bodegas del producto manejado como congelado y
refrigerado estén de acuerdo al kardex que arroja el sistema.
ENCARGADO CANASTILLA: juan proporciona tanto las canastillas
a la planta como a la distribución.
SERVICIO AL CLIENTE: paula debe estar atenta a las peticiones,
quejas y reclamos de los clientes.
FACTURADOR: Jimmi Registra los despachos en los formatos
para Registra los despachos en los formatos para la facturación.
SUPERVISORA Y REVISIÓN DE TRANSPORTE: Sandra
encargada de la programación de las rutas de acuerdo a los pedidos
recibidos y separados.
SUPERVISOR LOGÍSTICO: encargado de coordinar el proceso
nocturno para el alistamiento de los pedidos y la organización de los
cuartos fríos.
AUXILIARES LOGÍSTICO: ejecutan la programación realizada por
el supervisor logístico.
GERENTE GENERAL: tiene la responsabilidad general de
administrar los elementos de ingreso y costos de la compañía.