Universidad Autónoma de Nuevo León.

Facultad de Ingeniería Civil.

“Cultura de calidad”

Evidencia # 1
Cronología de la calidad desde el principio de la humanidad.

Alumno: Fernando Iván Herrera Salazar.

Monterrey, N.L., 19 agosto 2019

 Cronología de la calidad desde el principio de la humanidad.

El termino de calidad hace referencia a un producto o un proceso que es bueno,

normalmente los clientes son los que pueden elegir si algo tiene una buena
calidad, pero hay cosas que el cliente no puede percibir a simple vista ,para esto
se implementan controles mas alla de lo que el cliente pueda necesitar , tomando
en cuenta también la durabilidad, efectividad, limpieza, correcto manejo etc. Esto
con el fin de que la seguridad de las personas no quede comprometida con el
producto que se supone debería beneficiar.
A lo largo de la historia y como en muchas otras cosas el control de calidad ha
tenido avances muy significativos, pero también hay que tener en cuenta que lo
que ahora conocemos como control de calidad tuvo bases muy primitivas es por
eso que es necesario recalcar cronológicamente las mas importantes.

 2150 AC.
Casas regidas por el codigo Hammurabi
Regla 229 " Si un constructor construye una casa sin buena resistencia y mata a
los ocupantes, el constructor tiene que ser ejecutado"

 Fenicios
Programa de acción correctiva para asegurar la calidad , cortando las manos de
las personas acargo de la calidad insatisfactoria.

 1700
Edad temprana para la calidad.
La calidad se determina en gran medida a los esfuerzos individuales de los
artesanos acargo de la obra.

 1875
Administración científica.
Frederick W. Taylor introduce los principios de “administración científica” para
dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevarse a cabo con
mayor facilidad.
 1900
Línea de ensamblaje.
Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje un refinamiento adicional con
los procesos de trabajo a fín de incrementar la productividad y la calidad.

 1901
Laboratorios de estándares.
Se crea en Gran Bretaña los primeros laboratorios para estándares de calidad.

 1915
Primera Guerra Mundial
Gobierno británico implementa la certificación de calidad para los proveedores.

 1919
Instituto de aseguramiento de calidad.
Se funda en Inglaterra la Asociacion de Inspeccion Tecnica posteriormente se
convierte en el instituto de aseguramiento de calidad.
 1928
Laboratorios Bell.
H.F Dodge y H.G. Romaning desarrollan y perfeccionan la metodología del
museo de acptacion de los Laboratorios Bell.

 1932
Métodos estadísticos
W. A. Shewhart dicta conferencias sobre métodos estadísticos mediante cartas
de producción en la universidad de Londres .

 1940
Cartas de control en el departamento de defensa en el gobierno de Estados
Unidos.
El departamento de defensa dicta guias para el uso de cartas de control en el
análisis de procesos de datos.

Estándares militares.
Los laboratorios Bell desarrollan los percusores de los planes de muestreo de
“Military standars” para el ejército estadounidense.

 1942
Capacitación sobre el control de calidad.
Se imparten en la industria cursos sobre el control de calidad.

 1946
Deming
Deming es invitado a seminarios de investigación en japon.

 1950
Administradores industriales japoneses.
Deming inicia la ecuación de administradores industriales japoneses, iniciando
la enseñanza generalizada de los métodos de control de calidad de Japón.

 1961
Concejo Nacional de Calidad y Productividad (CNCP)
Se crea en Gran Bretaña la CNCP como parte del Consejo Británico de
Productividad.
Cirulos de Calidad.

 1987
Norma ISO 9000
Se publican normas de los estándares de el ISO9000.
  1997
Sigma 6
El enfoque de 6 sigma de Motorota , extendido a otras industrias.

 2002
Normas de el ISO 9000 para la industria automotriz.
Se crean normas para el sector automotriz.

 2008
Se revisa el ISO 9000
Surge el ISO 9000-2008