Barrancas, La Guajira 14/05/2019.

Señores

UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A.

Barranquilla, Atlántico

REF: DERECHO DE PETICIÒN

xxxxxxxxxxxxx, identificado con cédula de ciudadanía Número xxxxx, domiciliado

y residenciado en este mismo municipio, a través del presente escrito, formulo a su
digno despacho derecho de petición, teniendo como base el artículo 23 de la
Constitución Política de Colombia, en concordancia con las disposiciones
establecidas en la ley 1437 de 2011 sustituida por la ley 1755 del 2015, acudo a su
despacho para ejercer mi derecho con fundamento en lo siguiente:

HECHOS

Primero: Soy comerciante, y he vivido en Barrancas-La Guajira durante toda mi

vida.

Segundo: nunca he solicitado ni contratado servicios de televisión, ni ningún otro

servicio domiciliario en TIGO UNE o en su defecto UNE EPM
TELECOMUNICACIONES S.A. toda vez que esta empresa no presta dichos
servicios en el lugar donde vivo.

Tercero: Al realizar una solicitud de crédito, pude percatarme de que me encuentro

reportado en las centrales de riesgo, y por tal motivo me negaron dicha solicitud.

Cuarto: El motivo por el cual me encuentro reportado en las centrales de riesgo es

un servicio de televisión de TIGO UNE adquirido a mi nombre en un municipio
llamado xxx

Quinto: yo desconozco la prestación de este servicio, al igual que desconozco a la

persona que haya suplantado mi identidad, y manifiesto bajo gravedad de juramento
que nunca he vivido en el municipio de xxx
Sexto: Al parecer la persona que de manera fraudulenta adquirió este servicio de
televisión con la empresa TIGO UNE, a mi nombre, no cumplió con los pagos
correspondientes a la prestación del servicio, razón por la cual le suspendieron
dicho servicio y a su vez TIGO UNE realizo el respectivo reporte a las centrales de
riesgos

Séptimo: Los hechos narrados en los numerales anteriores, ocasionaron un

perjuicio en mi vida crediticia, que por mi oficio tiene gran importancia para mi
estabilidad y crecimiento como comerciante.

Octavo: A la fecha, tengo la urgente necesidad de realizar un préstamo en las

entidades bancarias con las cuales acostumbro a trabajar, teniendo un
comportamiento de pago intachable, situación que pueden verificar en mis
historiales de pago.

Noveno: Hace aproximadamente dos semanas, me traslade desde el municipio en

el que resido (Barrancas-La Guajira), hasta la capital del departamento donde se
encuentra una oficina de TIGO, pero estos a su vez me informaron que por tanto en
esta localidad no se presta el servicio de TELEVISION de TIGO UNE, ellos no
podían ayudarme, sugiriéndome que fuera a una oficina cercana al lugar donde se
adquirió el servicio y donde se dio la respectiva suplantación de mi identidad, pero
por motivos de distancia y por mis limitaciones económicas deseo hacer mi petición
por medio del presente oficio.

PETICION

Primero: solicito de manera respetuosa que se verifique y esclarezcan las

condiciones en las que fue adquirido el contrato de servicio de Televisión No.
14936985, por medio del cual fui víctima de suplantación de identidad.

Segundo: así mismo, les solicito la exoneración de la obligación generada por

el mencionado contrato, y se elimine el respectivo reporte y sanción en las
centrales de riesgo.

Tercero: requiero, que se me entregue un paz y salvo con la prestadora de

servicios domiciliarios UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A. donde conste
que no tengo deudas pendientes con la misma.

ANEXO

1. Fotocopia de mi cedula
 NOTIFICACIONES

Me notificare en la Manzana A, casa 7, Mirador de la Sierra ll

ATENTAMENTE