Consultas: e-mail correo.alumnos@ucv.

cl | teléfono 032 – 227 3400

Nuevo Correo PUCV Gmail

Principales Servicios
Página 2 Nuevo correo PUCV Gmail

¿Cómo accedo a mi nueva cuenta de correo?

El nuevo servicio de correo de alumnos está integrado con el Navegador Académico, por lo que debes usar la misma cuenta
que tienes en este sistema.

Puedes usar el acceso desde la página principal del Nave- Ó bien usa el acceso desde el link ubicado en la barra supe-
gador Académico: rior:

Durante una primera etapa de uso del sistema, tendrás la

posibilidad de ingresar a tu cuenta antigua de correo. Esta
opción estará disponible hasta que finalice la migración de
los correos que los alumnos tienen en el sistema antiguo.

Luego de lo anterior, ingresarás a la bandeja de entrada de tu cuenta de correo:

Tu dirección personal
aparece destacada en la
parte superior de la
pantalla

Usa todas las posibilidades sión.  Sólida seguridad para el

que ofrece Gmail para admi-
nistrar tus correos:
 Crea etiquetas para or-
ganizar tus correos.
 El correo basura (SPAM)
es automáticamente
identificado para tu revi-
manejo de tu informa-
 Los correos se organizan
ción.
como conversaciones, lo
que facilita el seguimien-  Vinculación directa con
to de un mismo tema. las herramientas de Goo-
gle Apps.
 El espacio, actualmente
de 7 GB, está en cons-
tante aumento.
Nuevo correo PUCV Gmail Página 3

Configuración
La sección Configuración te permite perso-
nalizar el comportamiento de tu casilla de
correo, por medio del manejo de las opcio-
nes de visualización, la administración de
etiquetas (equivalentes a las carpetas),
agregar cuentas (por ejemplo, puedes ver
los correos de Hotmail dentro de tu cuenta
PUCV Gmail), configurar el chat o agregar
comportamientos especiales a tu correo
por medio de plug-ins de Google Labs, en-
tre muchas otras posibilidades.

Calendar
Registra tus eventos y compromisos, los
cuales también puedes compartir con tus
amigos.
Dispones de múltiples opciones de visuali-
zación (día, semana, mes, etc.) y de regis-
tro de eventos (puntual, repetitivo, etc.).
Puedes crear invitaciones a eventos y com-
partirlos con tus amigos.

Docs
Sube tus archivos y tenlos siempre disponi-
bles.
Puedes trabajar en forma colaborativa con
tus compañeros, compartiendo documen-
tos y carpetas.
Soporta múltiples formatos, como docu-
mentos de texto, planillas de cálculo, pre-
sentaciones, formularios y varios otros.
Página 4 Nuevo correo PUCV Gmail

Sites
Crea múltiples sitios, acerca de tus intere-
ses personales o proyectos académicos.
Los sitios se agregan a una comunidad de
sitios PUCV, donde el tuyo podrá ser fácil-
mente visto por la comunidad universita-
ria.
Puedes usar plantillas prediseñadas que
facilitan la creación de sitios atractivos y
profesionales.
Puedes crear páginas para compartir archi-
vos y material en general con amigos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es mi nueva cuenta de correo?
Mantendrás el mismo nombre de usuario que tenías hasta ahora, pero
con un cambio en el dominio de la cuenta.
Por ejemplo, si tu nombre es “Mauricio Cisneros Keller”, tu cuenta es
“mauricio.cisneros.k@mail.pucv.cl”.
Lo único que cambia es el dominio, el cual anteriormente era
“@mail.ucv.cl”
Si soy alumno de la Universidad, pero no estoy matriculado en el
periodo actual, ¿puedo obtener una dirección de correo?
Sí. Puedes acercarte a la Dirección de Procesos Docentes (alumno de pre-
grado) o a la Dirección de Estudios Avanzados (alumno de postgrado), don-
de podrás solicitar que se te asigne una cuenta de correo.
Con tu cuenta de usuario del Navegador Académico (si no la tienes, la pue-
des solicitar en el mismo lugar señalado en el párrafo anterior), podrás
ingresar a tu correo.

¿Qué pasa con los correos que me envíen a mi dirección anterior?

Todos los correos que se te envíen a la dirección anterior (que terminaba
en “mail.ucv.cl”), serán automáticamente redirigidos a la nueva direc-
ción de e-mail. De este modo, no perderás ningún correo que sea impor-
tante para ti.
¿Cómo se asignan los nombres de usuario?
La cuenta de correo de cada alumno tiene el siguiente formato:
PrimerNombre.ApellidoPaterno.PrimeraLetraApellidoMaterno@mail.pucv.cl
Si soy un alumno nuevo, ¿a quién debo solicitar que me asigne una
cuenta de correo?
La creación de una nueva cuenta de correo es automática. Basta con que
estés matriculado en el periodo actual.
La primera vez que entres a tu cuenta (tal como se muestra en ¿Cómo
uso el nuevo servicio de correo de alumnos?), el sistema revisará si
tienes una matrícula válida y si posees una cuenta de correo. En caso
que no la tengas, te la creará automáticamente (debes esperar unos 10
segundos hasta que termine el procesamiento).
¿Qué pasa con los correos que he recibido y enviado con el anterior
sistema de correo?
Los correos que hayas recibido y enviado en tu cuenta PUCV antigua, al
igual que las carpetas que hayas creado, se migrarán al nuevo sistema, con
lo que no perderás información valiosa.
Los correos enviados y recibidos del antiguo sistema de correo serán migra-
dos a tu nueva cuenta sobre Gmail dentro de un plazo aproximado de 2
semanas, a contar de la fecha de puesta en funcionamiento del nuevo servi-
cio. Si necesitas consultar esos correos antes de que la migración se comple-
te, tendrás la posibilidad de hacerlo desde la página principal del Navegador
Académico, donde podrás entrar tanto al nuevo sistema de correo como al
antiguo (este último será sólo para consulta, sin posibilidad de enviar nue-
vos correos).
¿Por qué necesito una contraseña complementaria para el servicio
POP y móvil?
Tanto para el servicio POP como para el servicio móvil, requieres de una
contraseña complementaria, la que te informamos por medio de un correo
electrónico, que encontrarás dentro de tus correos recibidos con el subject
“Contraseña para servicio POP y móvil”.
Nuevo correo PUCV Gmail Página 5

Preguntas frecuentes (cont.)

¿Cómo configuro mi cuenta en un cliente como Outlook o Thun- ¿Cómo configuro mi cuenta en mi dispositivo móvil?
derbird (servicio POP)?
En la siguiente dirección puedes encontrar las instrucciones para confi- 1. Accede a m.google.es/mail desde tu teléfono.
gurar tu correo: 2. Instala el software de Gmail para móviles

http://mail.google.com/support/bin/topic.py?topic=12912 (requiere Java).

3. Configura tu cuenta:
IMPORTANTE 1:

Al seguir las instrucciones descritas, debes aplicar las siguientes consi- Correo electrónico: tu cuenta, incluyendo “@mail.pucv.cl”
deraciones: Contraseña: la que te informamos por correo electrónico.
(la misma que el servicio POP)
Dirección de correo nombredeusuario@gmail.com se debe cam-
biar por nombredeusuario@mail.pucv.cl Ejemplo:

Servidor de Correo pop.gmail.com Correo electrónico: mauricio.cisneros.k@mail.pucv.cl

Entrante: Contraseña: ********

Servidor de correo smtp.gmail.com

Saliente:
¿En caso de pérdida, cómo recupero mi contraseña complementaria?
Nombre de usuario nombredeusuario@mail.pucv.cl Puedes solicitar una nueva contraseña por medio de un e-mail a
correo.alumnos@ucv.cl o llamando al número 032 – 227 3400.
Password La que te notificamos vía correo electrónico
IMPORTANTE 2:

La contraseña que debes usar para el servicio POP usar NO ES LA MISMA

que la del Navegador Académico. Ver “¿Por qué necesito una contrase-
ña complementaria para el servicio POP y móvil?”

Consultas

Web: http://correo.alumnos.pucv.cl

E-mail: correo.alumnos@ucv.cl

Teléfono Soporte: 032 – 227 3400

Dirección de Servicios de Informática y Comunicaciones (2010)

Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Teléfono: 032-2273050
e-mail: dsic@ucv.cl
Twitter: @dsicpucv