PROMOCION:

Makro basa su estrategia promocional en mantener siempre satisfecho al cliente, para

así lograr los objetivos establecidos tratando siempre de aumentar el volumen de
ventas.
Makro actualmente aplica:

Marketing Directo
Marketing On-line

Marketing Directo –

Lo hace a través de venta personal buscando a los clientes potenciales, clasificándolos

en orden de importancia, obteniendo la suficiente información para poder presentar
el servicio o producto y así poder cerrar la venta. Hacen un seguimiento para poder
estar comunicado con el cliente.
Aplica promoción de ventas a través de descuentos y ofertas, usa el medio publicitario
como son las revistas semanales de Makro, también envia información a los clientes
registrados por medio del WhatsApp, pagina web y ahora cuenta con el App Makro.

Makro viene realizando programas de desarrollo como son las feria HOREKA que esta
dirigido para los emprendedores gastronómicos. También hace ofertas especiales
(CIERRA PUERTAS) para los clientes VIP, son aquellos que ya están fidelizados con la
marca y tienen un nivel de compra superior a los demás.

Marketing On-line

Makro promociona sus productos a través de su pagina web www.makro.com.pe ,

también envía información de ofertas y promociones por WhatsApp, y ahora
innovando lo hace por el App Makro.
También esta aplicando LEADS quiere decir que atreves del App y la pagina Web crean
un registro del cliente en la base de datos.
LEADS es un cliente ya registrado al que se le hace un seguimiento para convertirlos en
compradores del servicio.

- Propuesta de promoción
Aplicando el marketing directo en promoción de ventas, crear mejores ofertas 2x1 de
las marcas mas comerzializadas, enviando productos gratis a los clientes habituales,
aplicando un 10% de descuento por compras por internet.