SISTEMAS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: NEGOCIACIÓN, CONCILIACIÓN,

MEDIACIÓN, ARBITRAJE, EN EL ÁMBITO CIVIL Y MERCANTIL

En el ámbito civil y mercantil, las personas pueden resolver sus controversias por medio
de la jurisdicción y de los sistemas alternativos de resolución de conflictos, como los son
por medio de la negociación, la conciliación, la mediación y arbitraje. Esto es muy
importante en nuestra vida profesional, familiar y social.

Si tenemos un conflicto familiar ya sea problemas de comunicación con la pareja, con

nuestros hijos, o estemos en una situación de separación, lo podemos resolver mediante
la conciliación en el cual las partes, por la autonomía de la voluntad, pueden evitar el
inicio de un pleito o poner fin al juicio ya comenzado, por consenso en la solución de su
conflicto, ante un tercero.

La negociación Es un proceso mediante el cual, a través de la comunicación, se logra llegar

a un acuerdo entre dos o más partes. Y a su vez permite obtener un resultado en el que
todos obtienen resultados favorables y según el querer común

MEDIACIÓN Entendemos la mediación como aquella técnica en que dos partes o más,
involucradas en un conflicto, después de ensayar diferentes posibilidades concluyen que no
pueden resolverlo solas y deciden pedir una tercera que les ayude en su proceso.

ARBITRAJE,

Quien establece los diferentes mecanismos de resolución de conflictos es el derecho

procesal