CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES.

TALLER “IDENTIFIQUE EL CONFLICTO”

MONICA LILIANA AGUILAR HERNANDEZ

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FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
SENA.
 CONFLICTO LABORAL CAUSAS Y SOLUCIONES.

Mi historia es a término personal sobre un conflicto que se presento hace 3 años

cuando laboraba como auxiliar de enfermería. Se generalmente en el campo de la
salud se ve muchos conflictos ya sean por chisme o por comentarios que pueden
lastima a otra personal.

El conflicto que se presento en el trabajo fue con un compañero de trabajo donde se

origino por el mismo trabajo y la carga laboral que tenia cada uno de las partes.

HISTORIA.

Yo me encontraba como nuevo enfermero en el servicio de la tarde en el hospital simón

bolívar servicio se psiquiatría. Mi horario era de 1 a 7 de la noche de lunes a viernes,
cuando ingrese al servicio había un enfermero que se llama perney un muchacho que
tenía varios años laborando en el hospital.

Esta persona laborar en el turno de la

mañana que era de 7 a 1 de larde en me
entregaba turno. Al comienzo del trabajo no
hicimos amigos y la relación estaba bien
buenos compañero. Pero el tema fue que
cuando yo llegaba a turno la cama y los
pacientes que me entregaba están sin
bañar. Despeinados. Las camas sin tender
entre otras cosas.

Yo le manifestó mi inconformidad y dijo que éramos un equipo yo le dije que somos un

equipo pero que no era para que me dejara todo el trabajo a mí.

A lo que es asintió que como era una persona que llevaba muchos años en el servicio
él era mejor que yo y otras cosas.
Digamos que la relación continuo así pero yo no le di importancia por que como me
encontraba estudiando y iba comenzar mis practicas solicite el cambio para el turno de
la noche a lo cual es me recibía en horas de la mañana lo que se convirtió en un
problema. Mi tuno en la noche era de 7 a 7 el problema comenzó que cuando el llegaba
en horas de la mañana quería que tuviera los 15 pacientes bañados y cambiado las
camas tendidas entre otras cosas.

A lo que yo le manifesté que yo bañaba los paciente que alcanzara que el tiempo no
alcazaba para tanto a lo que él respondió que no le importan que necesita eso así.

Yo de tanto maltrato por parte del pase una carta al área de gestión humana para que
habláramos las partes y buscáramos una solución al problema. Cuando nos reunimos
con la jefe de enfermería le manifestó mi inconformidad a lo cual el comenzó con una
actitud prepotente por llevar más tiempo. Cuando los dos expusimos lo que
ensebamos.

La conclusión fue comenzar de cero y que las funciones fueren divididas. Luego de
hablar con él las cosas comenzaron a mejorar poco a poco y el trabajo mejorar mucho.