Resumen Parcial

Sesión 01: Administración estratégica

1. Definición
 Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que
permite alcanzar los objetivos
2. Proceso de la administración estratégica

3. Atributos de la administración estratégica

4. Cambios en las organizaciones

5. Suposiciones de la disciplina y prácticas administrativas – Peter Drucker
 La administración es administración de negocios
 Existe o debe existir una estructura organizacional correcta
 Existe o debe existir una manera correcta de administrar al personal
 Las tecnologías, los mercados y los usos finales son determinados
 El ámbito de la administración se encuentra definido en términos de la misma organización
y la administración se enfoca hacia adentro.
 Administrar y emprender son procesos independientes, en la gestión institucional
6. Modos de planeación de estrategias

7. Modelo de negocios
 Es un esquema que sigue la administración para entregar un producto o servicio valioso a
los clientes que genere una utilidad atractiva y sostenida
 Elementos del modelo de negocios: La propuesta de valor para el cliente La fórmula de
utilidades

8. Planeación estratégica
 Es el resultado de un proceso formal de planeación como responsabilidad principal de la
alta dirección Etapas:
o Definir la Visión, Misión considerando los valores.
o Diagnóstico Estratégico: entorno e interno.
o Formulación y selección de estrategias
o Poner la estrategia en práctica.
9. Valores
 Los valores son normas de conducta que los seres humanos adoptan, para poder realizar
su vida en un ambiente de orden, respeto, paz y seguridad, que favorezca su bienestar y el
desarrollo integral de sus organizaciones.
10. La Visión
 Es una representación de cómo deseamos que sea el futuro de la empresa
 La visión es el estado futuro al que aspira llegar la organización.
 Equivale al “Intento Estratégico” que es el sueño y ambición de cómo competir y transmite
la energía emocional e intelectual para trabajar hacia el futuro anhelado.
 Las proyecciones de la empresa en el tiempo y en el espacio.
 Considera a los Stakeholders: clientes, empleados, accionistas y demás grupos de interés a
los que desea llegar
11. La Misión
 Conjunto de metas de la organización que incluyen su propósito, el alcance de sus
operaciones y la base de su ventaja competitiva.
 Se plantea para proporcionar una firme guía en la toma de decisiones administrativas, tiene
el soporte de los objetivos estratégicos

Sesión 02: Competitividad y desarrollo local

1. Competitividad
 Capacidad de un país (nación) y de sus industrias para competir exitosamente en
mercados internacionales».
 «En el mundo son las empresas las que compiten porque aprovechan las riquezas de su
entorno local para diseñar, producir y comercializar bienes y servicios mejores o más
baratos que los de la competencia internacional»
 La competitividad:
o Implica productividad y maximización en el empleo de recursos (trabajo y capital)
o Requiere: vinculo país (estado), empresas y universidad.
o Repercute en la calidad de vida «sostenida» de una nación
2. Factores globales determinantes de la competitividad

3. Definiciones relativas a la competitividad

 Ventaja comparativa
 Ventaja competitiva
4. El diamante y la competitividad
 Los elementos del diamante describen las fortalezas de una industria y lo que la hace
competitiva
 Es un fenómeno netamente regional: industrias exitosas en el mundo se encuentran
localizadas en áreas reducidas.
 Los grupos competitivos generan economías de escala externas, innovan, aprenden y
aumentan la competencia, esto es clave porque son las empresas las que compiten y no
los países ni las regiones.
5. Competitividad conceptos relacionados
 Asociatividad
o Es el resultado de la cooperación o coalición de empresas en función de un objetivo
común, en el que cada participante mantiene independencia jurídica y gerencia
 Cluster
o Proceso dinámico, económico y social, de formación de una estructura productiva
que posee una constante interrelación entre los agentes que se aglomeran en un
espacio geográfico determinado
o Características
 Tenencia de un espacio geográfico y concentración sectorial
 Presencia de empresas de distintos tamaños alrededor de la explotación o uso de
los recursos o patrimonios en torno a los cuales surge una actividad económica
 Paulatina especialización productiva
 Presencia y acción conjunta de los agentes
 Activa competencia para atender una demanda progresivamente más sofisticada
o Desarrollo de cluster
Sesión 03,04,05: Estrategias corporativas y competitivas

1. Estrategia
 Acciones estructuradas que se adoptan para lograr un desempeño superior y lograr una
ventaja competitiva.
 Ideas, decisiones y acciones que permiten que una empresa tenga éxito.
 Plan: curso de acción conscientemente determinado Pauta de acción: maniobras para
ganar Modelo: o patrón de comportamiento
 Posición: ubicación de la empresa en su entorno, su forma de acoplamiento donde
genera rentas.
 Perspectiva: no es solo posición sino la forma de ver o percibir el mundo, personalidad
2. Pirámide de creación de la estrategia

3. Clasificación de estrategias
 Genéricas o competitivas
o Liderazgo en costos
o Diferenciación
o Enfoque
 Corporativas
o Negocio Medular
o De Posición
o Otras clasificaciones
 Ajuste y Extensión
 Integración
 Intensivas
 Diversificación
 Estrategias Internacionales
 Estrategias Cooperativas Funcionales
4. Estrategias genéricas o competitivas
 Definen el modo en que la empresa se posicionará en un entorno competitivo para crear y
ofrecer valor a sus clientes de forma distinta a la de sus competidores.
 La ventaja competitiva surge de un conjunto de actividades en la organización: Diseño,
Producción, Marketing, Distribución y Soporte postventa Cada una de estas actividades
debe contribuir a definir una posición de liderazgo en costos, la diferenciación o el enfoque
  Liderazgo en costos: mercado amplio
 Diferenciación: varios segmentos
 Enfoque: uno o unos cuantos segmentos
o Bajo costo enfocado
o Diferenciación enfocada
o Bajo costo y diferenciación enfocados
 Posicionamiento por ventajas competitivas basado en:
o costo, calidad, servicio, respuestas rápidas, innovación.
5. Cadena de valor
 Es la herramienta básica para examinar las actividades que una empresa desempeña y
cómo interactúan entre sí para poder analizar las fuentes de ventaja competitiva
 La cadena de valor refleja las actividades de implementación de la ESTRATEGIA GENÉRICA
 Es el desarrollo de actividades de valor que generan beneficios cuando el valor creado
excede el costo de producirlo

6. Modelo de negocio
 Es la forma de articular las estrategias de una empresa aprovechando sus habilidades
distintivas.
 Representa la forma en que se configura y gestiona la cadena de valor de una empresa, así
como las inversiones que se hacen para sostener esa configuración.
 Las habilidades distintivas ayudan a alcanzar la eficiencia, calidad, innovación y capacidad
de respuesta ante los clientes para tener una posición diferenciada, que permite lograr una
ventaja competitiva y una mayor rentabilidad.
7. Posicionamiento competitivo
 El posicionamiento competitivo se basa en un modelo de negocio que ha definido
(decidido) consistentemente y que se representa por:
o PRODUCTO: Que necesidades se van a satisfacer
o CLIENTES (Mercado): Quienes son y donde están (Segmentación)
o CAPACIDAD DISTINTIVA (cómo): que aptitudes se requieren para satisfacer sus
necesidades y ponerlas en práctica a través de la estrategia.
8. Desarrollo y erosión de ventaja competitiva

9. Liderazgo en costos
 Productor de menor costo en un sector industrial.
 Generalmente productos estándar
 Cliente promedio atracción por bajo precio.
 No hay alternativa de diferenciar o a los compradores no les interesa mucho la marca del
mismo.

10. Estrategia de diferenciación

 Única del sector con productos de características muy valoradas por los compradores.
 El cliente paga, por cualidades diferenciadas del producto, precios superiores al
promedio.
 Puede basarse en el producto mismo, su distribución, enfoque de mercadotecnia.
 Características: Difícil de imitar
 Protección de la ventaja competitiva
11. Estrategia de enfoque
 Se aplica cuando los consumidores tienen preferencias específicas o piden requisitos
distintivos que otras empresas no ofrecen.
 El enfoque exitoso depende del tamaño suficiente del segmento al que se dirige.
 El enfoque se concentra en grupos de clientes, mercados geográficos, o segmentos de
líneas de productos; un segmento estrecho, pero bien atendido.
 Tipo de enfoque
o Enfoque diferenciado. Explota las necesidades especiales de los consumidores.
o Enfoque en costo: explota preferencias de costo en algunos segmentos
o Enfoque combinado de diferenciación y bajo costo en un mismo segmento ofreciendo
valor único.
o El enfoque elige nichos menos vulnerables a los sustitutos en los cuales los
competidores son más débiles.
 Limitaciones
o Erosión de ventaja en costo dentro del segmento.
o Posibilidad de ser imitados por nuevos participantes.
o Producto o servicio demasiado estrecho
12. Estrategias corporativas (se formulan generalmente en las grandes empresas o corporaciones)
 ESTRATEGIA DIRECCIONAL: Orientación de la empresa hacia el crecimiento, estabilidad o
reducción. Son las estrategias de integración y diversificación.
 ESTRATEGIA DE CARTERA: Señalamiento de la industria o mercados en los que se competirá
a través de sus productos o servicios
 ESTRATEGIA SOMBRILLA: Coordinación de las actividades generales, transferencia de
recursos entre unidades de negocio, líneas y aprovechamiento de las capacidades
organizacionales.
13. Estrategias de negocio medular
 Ubicación del negocio medular
o Un negocio se concibe conectado con una red de industrias que mediante la venta y
compra de materias primas entre unos y otros, producen varios artículos terminados
o servicios. Sus posibilidades de desarrollo son variadas.
o El negocio medular puede ubicarse cerca de la materia prima, estar en la etapa de
transformación o desarrollar actividades de comercialización y servicios cercana al
consumidor final. Ejm: Industria del vino
 Diferenciación del negocio medular
o Estrategias funcionales: Son las actividades planeadas de un área funcional para
lograr objetivos y las estrategias de la corporación y unidades de negocio para
maximizar la productividad de los recursos

 Elaboración del negocio medular

o Estrategias intensivas

 Ampliación del negocio medular

o Estrategia de diversificación

o Tipos de estrategias de diversificación

 Diversificación conglomerada
 Agrega productos o servicios nuevos, pero no relacionados
 Diversificación concéntrica
 Agrega productos nuevos relacionados
 Diversificación horizontal
 Agrega productos o servicios nuevos, pero no relacionados para clientes
actuales
  Reconsideración del negocio medular
o Desarrollo de estrategias defensivas:
 Recorte de gastos
 Enajenación
 Liquidación

14. Estrategias de Posición- FODA

 Estrategias ajustadas
o Identificación de oportunidades y comprensión fuerzas del entorno
o Adaptación de recursos y obtención ventaja competitiva
 Estrategias extendidas
o Identificación, apalancamiento de recursos y competencias para innovación y hacer
mejoras. Más capacidades distintivas.
o Creación de nuevas oportunidades o nueva ventaja ADAPTACIÓN competitiva.
15. Estrategias de integración
16. Estrategia internacional
 De Negocios
 Corporativa
o Global
o Transnacional,
o Multidoméstica
 Genera oportunidades de
o Aumento del tamaño del mercado.
o Mayores rendimientos sobre las inversiones.
o Mayores economías de escala, enfoque y/o aprendizaje.
o Ventaja competitiva por la ubicación.

17. Estrategias cooperativas

 Trabajo conjunto para lograr un objetivo compartido.
 La Alianza Estratégica es la estrategia cooperativa fundamental
o “las empresas combinan sus recursos y habilidades para obtener una ventaja
competitiva cooperando”
o A veces se compite y a veces se coopera.
 Formas de alianzas estratégicas
18. Estrategia y ciclo de vida de la industria
 Estrategias
o Según el ciclo de vida de la industria
 Introducción
 Adecuar el producto a las necesidades del mercado. Tener máquinas de uso
general. Estrategia de penetración. Organización empresaria
 Crecimiento
 Ampliar la capacidad de producción con instalaciones de fabricación de
gran cantidad. Si la empresa no es muy fuerte Enfoque. Mas
participaciones.
 Liberación
 Reducir costos de producción: de materiales y de proceso. Conviene la
integración vertical para reducir costos
 Madurez
 Innovar el producto en calidad, funciones, etc. para alargar esta etapa.
Adoptar estrategias de reducción de costos. En esta etapa hay una gran
variedad de productos similares de la competencia en el mercado.
Innovación
 Declinación
 Compartir instalaciones con nuevos productos. Deshacerse de maquinaria
obsoleta (estrategia de cosecha).
o Por tipo de industria
 Industrias fragmentadas
 Industrias en introducción y crecimiento
 Estrategias en industrias maduras
 Estrategias en industrias en decadencia
 Estrategias en industrias de alta velocidad
Sesión 06-07: Análisis del entorno – valoración cuántica

1. Estrategia

2. Análisis del entorno

 Es la vigilancia, evaluación y difusión de información del entorno con la finalidad de prever
los cambios que se avecinan o lo que está ocurriendo en él, observa tendencias y hechos
antes que conformen un patrón discernible y que la competencia lo detecte; sin él la
empresa estaría obligada a asumir una posición reactiva.
 Se realiza para evitar sorpresas estratégicas, aminorar los riesgos y asegurar la adecuada
selección e implantación de las estrategias.
3. Organización atenta del entorno

4. Pensamiento sistémico para analizar el entorno

 Entorno organizacional

 Configuración del entorno

  Entorno general o indirecto

 Entorno específico o directo

5. Análisis externo y el efecto en la organización

 Metodología de análisis
o Valorar naturaleza del entorno: incertidumbre
o Identificar fuerzas competitivas clave

o Identificar posición competitiva

 Diamante de Porter
 Industria o sector: cinco fuerzas

 Dinámica competitiva

 Grupo estratégico
 Las industrias se integran en grupos estratégicos:
 Compañías que siguen una estrategia igual o semejante.
 Las compañías de diferentes grupos estratégicos aplican diferentes
estrategias
 Los miembros de un mismo grupo estratégico constituyen competidores
inmediatos, tienen las mismas oportunidades y amenazas.
 Una empresa puede pasar de un grupo estratégico a otro.
o Plantear posibles escenarios
 Genera planteamientos posibles de distintos futuros potenciales de una
organización basados en la agrupación de las principales influencias del
entorno y de los generadores de cambio sobre los que existe alto nivel de
incertidumbre.
 Condiciones:
 Largo plazo
 Número de factores clave limitado.
 Supuestos.
 Elevado grado de incertidumbre con respecto a las influencias

o Identificar oportunidades y amenazas

 Análisis del entorno en la práctica: Atención selectiva
 No hay conocimiento perfecto: simplificar es importante
 Atención selectiva: comprender y decidir sobre lo relevante
 Modelos de análisis, experiencia y conocimiento colectivo
 Cambiar el sesgo de más amenazas que oportunidades: actitudes
 Construir visión estratégica a partir de visiones funcionales o
especializadas
 Ambientes competitivos
 Sectores emergentes
 El éxito requiere una osada actitud emprendedora, buena
disposición para ser pionero y correr riesgos, una idea intuitiva de lo
que le agrada a los compradores, una respuesta rápida a las nuevas
tendencias y un oportuno diseño de estrategias.
 Sectores de alta velocidad
 El éxito requiere una osada actitud emprendedora, buena
disposición para ser pionero y correr riesgos, una idea intuitiva de lo
que le agrada a los compradores, una respuesta rápida a las nuevas
tendencias y un oportuno diseño de estrategias.
 Sectores en etapa de madurez
 El énfasis estratégico debe darse en medidas que incrementen la
eficiencia y preserven las utilidades: recorte de línea de productos,
mejora en métodos de producción, reducción de costos, esfuerzos
 en promoción de ventas, expansión a nivel internacional y
adquisición de empresas en dificultades
 Sectores paralizados o en declive
 Requiere la búsqueda de uno de tres enfoques competitivos: el
enfoque en segmentos del mercado en crecimiento dentro de la
industria, la diferenciación con base en una mejor calidad y una
frecuente innovación del producto, o transformarse en un producto
de bajo costo
 Sectores fragmentados
 Los competidores por lo común disfrutan de una amplia libertad
estratégica para buscar una ventaja competitiva basada en costo,
diferenciación o enfoque. Incluso es factible su alianza para atraer en
forma conjunta al mercado.
 Mercados internacionales
 Buscar nuevos clientes
 Necesidad competitiva de lograr costos más bajos.
 Aprovechar las fortalezas de sus competencias, capacidades y
recursos.
 Obtener valiosos recursos naturales en otros países.
 Repartir su riesgo a lo largo de una base de mercado más amplia.
6. Metodologías para analizar el entorno
 Método clásico
o MATRIZ EFE. EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (Autor: F. David)

o MATRIZ DE ANALISIS Y DIAGNOSTICO EXTERNO (MADE) (Rios y Human)