SCAMPER

Hay personas que nacen con alto nivel de creatividad; pero esto no significa que
cualquier persona no pueda tener ideas creativas. Entre más se practique el
hábito de pensar creativamente, más fácil, agradable y eficaz se hace resolver
problemas. Se es creativo cuando se tiene la capacidad de enfrentar las
oportunidades de mejora o algún problema de forma nueva e innovadora, por
tanto, se debe fortalecer la capacidad de preguntar, imaginar y adaptar, para
poder darse cuenta de que no hay problema sin solución y poder generar
nuevas formas, ideas y vías para resolver cualquier dificultad, yendo más allá del
razonamiento tradicional.

SCAMPER es una herramienta que permite precisamente esto, activar la

creatividad y las habilidades para resolver problemas. En esencia, es una lista de
preguntas que capacita y fuerza a pensar y ver de diferentes formas las
soluciones a un problema. Su idea central se basa en que todo lo nuevo es una
reinvención, una modificación de lo que ya existe. Este método lo creó a
mediados del siglo XX Bob Eberle, basado en el “Brainstorming” (lluvia de ideas)
de Alex Osborn. SCAMPER es un acrónimo (un mnemotécnico) en inglés, donde
cada una de sus letras referencia a una acción a estudiar ante cualquier desafío

ALCANCES Y BENEFICIOS

 Esta herramienta se utiliza para el mejoramiento de productos, servicios

o procesos existentes, propios o de la competencia. Lo que pretende es
llevar a pensar cómo mejorar lo que ya se tiene.
 Es utilizado regularmente en conjunto con otras herramientas en los
procesos de gestión de innovación, en la parte de generación de ideas.
 Es un método fácil y sencillo para extraer ideas de un desafío, basándose
en un listado de preguntas.
 Útil para llevar la capacidad creativa a nuevos niveles, dando respuesta a
cada pregunta formulada, tratando de no dejar por fuera ningún campo
de análisis.
 Se persigue con este método lograr una buena base de partida para la
definición de nuevos productos, servicios o procesos, adaptando o
mejorando los ya existentes
 PROCEDIMIENTOS Y ASPECTOS A CONSIDERAR

ES UNA HERRAMIENTA FACIL DE USAR :

 Elija un elemento a mejorar ( el objetivo )

 Buscar ideas ; formulando preguntas al objetivo
 Evaluar todas la respuestas
 Identifique las ideas generadas , reordéneles
 Evalué las ideas
 Seleccionar ideas que puedan ser una solución

CONCLUSIONES

 SCAMPER es una técnica creativa muy fácil de usar que aporta nuevas
propuestas para productos, servicios o procesos en
amplios campos de aplicación, estimulando la generación de ideas a
partir de un listado de preguntas
 Su idea central radica en que lo que se define como nuevo es una
modificación de algo ya existente
 Su objetivo es generar tantas ideas como sea posible, por lo que ninguna
idea debe ser descartada, aun siendo poco práctica, estar fuera de las
condiciones o parecer irreal.
 Es un mecanismo muy fuerte para llevar la atención a respuestas
conocidas o caminos sin explorar, pues obliga a hacerse preguntas que
normalmente no se harían, desviando la atención a lugares o situaciones
no convencionales en busca de respuesta
 Puede utilizarse en conjunto con otras herramientas para mayores
beneficios
 Ayuda a fomentar y fortalecer el hábito de pensar creativamente.
 CANVAS
Herramienta de gestión estratégica para el desarrollo de nuevos modelos de
negocios, que facilita la comprensión y trabajar con el modelo de negocio desde
un punto de vista integrado que entiende a la empresa como un todo.
Herramienta diseñada por Alex Osterwalder con la ayuda de Yves Pigneur, que
está recogida en el libro “Business Model Generation” (Generación de Modelos
de Negocio).

BENEFICIOS DE SU USO
Agiliza la tarea de redactar unextenso plan de empresa
Visualiza fácilmente todas las áreas de las que se compone tu empresa y las
relaciones que deben existir entre ellas. La metodología Canvas te permite
detectar nuevas áreas de valor en tu empresa, nuevas oportunidades e
incorporarlas a tu modelo de negocio. Se puede utilizar para numerosos temas:
resolver problemas de marketing, estudiar conceptos, explorar conceptos y
sistemas, innovar.

MODULOS

1. SEGMANTO DE CLIENTE
Tus clientes no existen si no sabes quienes son , tienes que
conocerlos ; geográficamente , demográficamente y socialmente ,
debes detallar la forma mas exacta que puedas a que tipo de
personas , va dirigido tu producto o tu servicio esto incluye , edad ,
sexo ,estudios , provincias , etc
2. PROPUESTA DE VALOR
No es sobre tu idea o producto se trata sobre que problema o
necesidad resuelve . No tiene sentido hacer lo mismo que tus
competidores debes aportar valor a tu producto debes hacer que
se diferencie de la competencia y en esta casilla debes plasmarlo
todo.
3. CANALES
Debemos definir como conseguimos que nuestro producto llegue
al cliente
Según el propio Osterwalder, existen diferentes tipos de canales.
 Los canales directos e indirectos.
 Los canales propios y los canales de los socios.
4. RELACION CON LOS CLIENTES
Debemos tener claro como vamos a atraer a nuestros clientes y a
nuevos clientes y mantenerlos y hacerlos crecer . Acá debemos
tener en cuentan cuales serán nuestras tácticas .
5. FUENTE DE INGRESOS
En este proceso tenemos que buscar la manera de monetizar
nuestro producto o nuestro servicio y que valor le damos a
nuestro cliente para que ellos paguen por el .
Debemos especificar también los sistemas de pago para nuestro
producto o servicio .
6. LOS RECURSOS CLAVE
En este proceso debemos preguntarnos cueles son los elementos
mas importantes para que nuestro modelo de negocio funcione
este incluye elementos financieros , elementos físicos , elementos
intelectuales y incluso el personal .
7. ACTIVIDADES CLAVE
Debemos identificar que cosas que cosas mas importantes ofrece
nuestra compañía para hacer que el modelo de negocio funcione
algunos ejemplos son producción , solución de problemas
,consultoría, ingeniería , gestión de suministro .
Debemos identificar que actividades clave son necesarias para que
la empresa empiece a generar dinero o ganancia .
8. SOCIOS CLAVE
Cuales son lo principales socios o suministradores que
necesitamos para conseguir que le modelo de negocio funcione ,
debemos identificar cuales son los nuestro proveedores clave para
que todo el sistema de negocio funcione y sea sostenible , que
productos nos a suministrar que necesitamos de ellos para
arrancar .
9. ESTRUCTURA DE COSTO
Cuales son los costes necesario para arrancar , debemos identificar
los recursos con los costes mas altos , las actividades principales
que supongan el mayor costo , costes fijos , costes variables ,
economía de escala , impuestos .