ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LAS MIGRACIONES – OIM (2007) “Actitudes, habilidades y

conocimientos necesarios para realizar una intervención psicosocial adecuada con personas víctimas
de trata” (Cap. VII) y “Proceso de intervención psicosocial” (Cap. VIII), pp. 81-104. En: Guía de
intervención psicosocial para la asistencia directa con personas víctimas de trata. San José: OIM -
Oficina Regional para Centroamérica y México.

Actitudes,
habilidades y
conocimientos
necesarios para
realizar una
intervención VII
psicosocial
adecuada con
personas
víctimas de trata
 VII. Actitudes, habilidades y conocimientos
necesarios para realizar una intervención psicosocial
adecuada con personas víctimas de trata

!
LACERCARNOSALASPERSONASVÓCTIMASDETRATANOSØLO
ESNECESARIOTENERCONOCIMIENTOSSUlCIENTESSOBRE
EL TEMA SINO QUE ES FUNDAMENTAL QUE LOS ENCUEN
TROSCONESTASPERSONASESPECIALMENTEELPRIMEROCONTRI
BUYAN A GARANTIZAR SU SEGURIDAD Y BIENESTAR %L SIGUIENTE 4
811
CUADRO PRESENTA ALGUNOS ASPECTOS QUE SE CONSIDERAN DE
IMPORTANCIAENTORNOAESTEACERCAMIENTO3EPARTEAQUÓDE
LANOCIØNDEQUELASPERSONASPRESTATARIASDESERVICIOSQUE
SEACERCANALASVÓCTIMASDETRATALOHACENCOMOGARANTES
DELOSDERECHOSDEESTASPERSONASYNOSØLOPARAOFRECERUN
SERVICIOINSTITUCIONAL

!#4)45$%3(!"),)$!$%39#/./#)-)%.4/3.%#%3!2)/30!2!2%!,):!25.!).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,!$%#5!$!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
 Cuadro No 5
Actitudes, habilidades y conocimientos necesarios
para realizar una intervención psicosocial (CEFEMINA, 1991)

ACTITUDES HABILIDADES CONOCIMIENTOS

%SCUCHA %SCUCHARDEMANERAACTIVA #ONOCIMIENTOSOBRELOSEFECTOSDELATRATAENLAVIDADE
LASPERSONAS
2ESPETO %STABLECER UNA ALIANZA INMEDIATA CON LA PERSO #ONOCIMIENTO ESPECIALIZADO SOBRE LAS CARACTERÓSTICAS TI
NA POSYDINÉMICASDELATRATADEPERSONAS
$ESCULPABILIZACIØN #ONTRIBUIRAORDENARREMIRARYANALIZARLASITUA !CTITUDES MITOS PREJUICIOS Y CREENCIAS SOBRE LA TRATA DE
CIØN PERSONAS
$ISPOSICIØNAINFORMAR 0ROPORCIONAR ALTERNATIVAS CON SUS VENTAJAS Y %NFOQUEDEDERECHOSDEGÏNERODEPODERMULTICULTURAL
DESVENTAJAS GENERACIONALCONTEXTUALYDEEXCLUSIØNSOCIAL
14
82 0ROPORCIONARINFORMACIØNENLENGUAJESENCILLO #ONOCIMIENTOSOBREELMARCONORMATIVOENTORNOALATRA
TADEPERSONASPROTOCOLODEREPATRIACIØNENPERSONASME
NORESDEEDAD
$ISPOSICIØNAORIENTAR 0ERMITIRQUELAPERSONALLEGUEASUSPROPIASCON 0RINCIPIOSÏTICOSQUERIGENLAATENCIØNALASPERSONAS
CLUSIONESEINTERPRETACIONES
!POYO2ESPALDO )NCENTIVARQUELAPERSONAHAGAPREGUNTAS 4ÏCNICASDEENTREVISTA
6ALIDACIØN .ODARCONSEJOSNIJUZGAR 4ÏCNICASDEENTREVISTA
0RESTARATENCIØNALLENGUAJENOVERBAL 4ÏCNICASDEENTREVISTA
5TILIZARPREGUNTASABIERTASYSENSIBLESQUEFACILI 4ÏCNICASDEENTREVISTA
TENLACOMUNICACIØN
-OVILIZARSISTEMASDEAPOYOFAMILIARYCOMUNI 2EDESDEAPOYOYRECURSOSINSTITUCIONALESDISPONIBLES
TARIO
2ESUMIRLOQUEHARELATADOLAPERSONAAFECTADA
PARACLARIlCARPUNTOSCLAVE

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
 Proceso
de intervención VIII
psicosocial
 VIII. Proceso de intervención psicosocial

%
LPROCESODEINTERVENCIØNPSICOSOCIALINICIACONLAPRI s $ESARROLLARPROCESOSDEACOMPA×AMIENTOCONLASPER
MERAENTREVISTAQUESETENGACONLAPERSONAVÓCTIMA SONASVÓCTIMASDETRATACONELlNDEGARANTIZARSUSEGU
DETRATA%STAGUÓADEINTERVENCIØNPSICOSOCIALPARALA RIDADYPOTENCIARSUFORTALECIMIENTOPERSONALYSOCIAL
ASISTENCIA DIRECTA DE PERSONAS VÓCTIMAS DE TRATA TOMA EN
CONSIDERACIØN s 0ROPICIARLAREVISIØNYELANÉLISISCRÓTICODELOSFACTORESY
CONDICIONESASOCIADASASUATRAPAMIENTOENLASREDES
s ,ASDIFERENTESETAPASDELAEXPERIENCIADETRATARECLU DELATRATA
TAMIENTOVIAJEYTRÉNSITODESTINOYEXPLOTACIØNDETEN
CIØNRESCATEOFUGAYRETORNOYREINTEGRACIØN  s &ORTALECERLOSRECURSOSPERSONALESFAMILIARESYCOMUNI
TARIOSCONQUECUENTANLASPERSONASVÓCTIMASDETRATA
s ,OSDIFERENTESNIVELESDELAINTERVENCIØNIDENTIlCACIØN PARAEVITARLAREVICTIMIZACIØN
RESCATEYPROTECCIØNACERCAMIENTOINICIALYPROCESODE 4
851
RECUPERACIØN  s #ONTRIBUIRALEMPODERAMIENTODELASPERSONASVÓCTI
MAS DE TRATA CON EL lN DE POTENCIAR LA CONSTRUCCIØN
s ,ASTAREASQUEDESEMPE×ANPRESTATARIOSYPRESTATARIAS DEUNNUEVOPROYECTODEVIDAINDEPENDIENTEYAUTØ
DE SERVICIOS EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA INTERVEN NOMO
CIØN

8.2 Metas
8.1 Objetivos
,AS METAS DE LA INTERVENCIØN PSICOSOCIAL CON PERSONAS
3EGÞNELNIVELENELCUALESTÏCOLOCADOCADAPRESTATARIOA VÓCTIMASDETRATAAUNQUEMÞLTIPLESYVARIADASPUEDENRE
DESERVICIOSREALIZARÉUNOOMÉSDELOSSIGUIENTESOBJETIVOS SUMIRSE EN CINCO BÉSICAS 4AMBIÏN SERÉN ALCANZADAS POR
GENERALESDELAATENCIØN PRESTATARIOSAS DE SERVICIOS SEGÞN EL NIVEL EN QUE SE EN

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 CUENTREN %S DECIR LAS PERSONAS QUE REALICEN LA IDENTIlCA
s 0REVENCIØN DE LA REVICTIMIZACIØN %L PROCESO TERA
CIØNYELACERCAMIENTOINICIALSECONCENTRARÉNENGARANTIZAR
ELCUMPLIMIENTODELASDOSPRIMERASMETAS,ASPERSONAS
ENCARGADAS DE LA INTERVENCIØN PSICOSOCIAL PROMOVERÉN EL
LOGRODELASCINCOMETAS
s 0ROTECCIØN ,A PROTECCIØN INCLUYE BRINDAR SEGURIDAD
INMEDIATA A TRAVÏS DEL ESTABLECIMIENTO DEL NIVEL DE
RIESGO EN QUE SE ENCUENTRA LA PERSONA Y LAS MEDIDAS
DEPROTECCIØNCORRESPONDIENTES
CULTURAL QUE ENSE×A LOS USOS
s 2EFORZAR LA CAPACIDAD PARA TOMAR DECISIONES Y RE
PÏUTICO DEBE CONTEMPLAR TAMBIÏN EL FORTALECIMIENTO
DELASHABILIDADESPARAIDENTIlCARTEMPRANAMENTEPO
TENCIALESSITUACIONESDERIESGOENELFUTUROYHACERLES
FRENTEDEMANERASCONSTRUCTIVASYNOVIOLENTAS
s !POYOPARALACONSTRUCCIØNDEUNNUEVOPROYECTO
DEVIDA%STEPROCESOSEDESARROLLARECONOCIENDOQUE
TODAS LAS PERSONAS HAN SIDO AFECTADAS ADVERSAMENTE
POR LA ESTRUCTURA SOCIO
INAPROPIADOSDELPODERYLIMITAELACCESOALOSRECUR
SOSBASÉNDOSEENELGÏNEROLAEDADLACLASELAETNIAY
SOLVERPROBLEMAS,ASPERSONASVÓCTIMASDETRATAHAN OTRASCARACTERÓSTICAS,AMETAÞLTIMADELAINTERVENCIØN
SIDOPRIVADASDESUCAPACIDADDEDECIDIRSOBREASPEC
PSICOSOCIAL ES INCREMENTAR LAS OPORTUNIDADES PARA EL
TOSQUELASAFECTADEMANERAFUNDAMENTAL#OMOCON
FORTALECIMIENTO INDIVIDUAL Y SOCIAL DE MANERA QUE LA
SECUENCIADEELLOSEHADEBILITADOSUCAPACIDADPARA PERSONASECONCIBACOMOSUJETODEDERECHOSYLOSEJER

14
86
ENFRENTARPROBLEMASYTOMARDECISIONESSOBRESUVIDA ZAAPLENITUD
0ORLOTANTOLAINTERVENCIØNSEDIRIGEALEMPODERAMIEN

TOLARECUPERACIØNDELAESTABILIDADYELDESARROLLODE
LACAPACIDADPARALATOMADEDECISIONESQUEINCLUYE 8.3 Poblaciones meta a la que está dirigida
HACERSECONSCIENTEDELDERECHOAELEGIRYDELASALTER
la guía de intervención psicosocial
NATIVASEXISTENTESFORTALECERLACAPACIDADDECUIDARSE
AUMENTARLASREDESDEAPOYOENTREOTRAS  %STAGUÓADEINTERVENCIØNPSICOSOCIALESTÉDIRIGIDAAPRES

TATARIOSYPRESTATARIASDESERVICIOSENTODOSLOSNIVELESDE
s 2ECUPERARSEDELOSEFECTOSNEGATIVOS%STAMETAESTÉ ATENCIØN QUE TENGAN CONTACTO CON LOS DIVERSOS TIPOS DE
DIRIGIDAAREDUCIRLOSEFECTOSNEGATIVOSASOCIADOSALA POBLACIONESVÓCTIMASDETRATA4OMAENCONSIDERACIØNYSE
EXPERIENCIA TRAUMÉTICA FACILITAR EL PROCESO DE DUELO DISE×ALAINTERVENCIØNAPARTIRDELAPERSONAVÓCTIMANI×AS
ASOCIADOCONLASMÞLTIPLESPÏRDIDASRELACIONADASALA NI×OSYADOLESCENTESMUJERESYHOMBRESADULTOS LASCARAC

EXPERIENCIA VIVIDA Y REDUCIR LA VERGàENZA Y LA CULPA TERÓSTICASDELTRASLADOTRATAINTERNAOEXTERNA YLOSlNESDE
ASOCIADASALAEXPERIENCIADETRATA3EPRETENDEQUELA LA EXPLOTACIØN EXPLOTACIØN SEXUAL COMERCIAL EXPLOTACIØN
PERSONAPASEDEVÓCTIMAASOBREVIVIENTEDETRATA LABORALRECLUTAMIENTOMILITARSERVIDUMBREOMATRIMONIOS

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
SERVILESESCLAVITUDOPRÉCTICASANÉLOGASALAESCLAVITUDEX OFRECERLELASALTERNATIVASVIABLESDEPROTECCIØNYRESTITUCIØN
TRACCIØNDEØRGANOSTRATADEBEBÏSPARAADOPCIONESFALSAS DEDERECHOS#ONTEMPLALOSMECANISMOSDEACTIVACIØNDEL
YhVIENTRESDEALQUILERv  SISTEMADEATENCIØNINTEGRALALASPERSONASVÓCTIMAS

%NALGUNASOCASIONESALCONVERSARCONUNAPERSONASETIE
8.4 Componentes del proceso de NELASOSPECHADEQUEESTÉVIVIENDOUNASITUACIØNDETRATA
asistencia directa PERONOLOHAADMITIDOORECONOCIDO%SIMPORTANTEQUEEN
EL CONTEXTO DE LA CONVERSACIØN SE HAGAN COMENTARIOS NO
,OS SIGUIENTES SON LOS COMPONENTES GENERALMENTE IDEN REVICTIMIZANTESNICULPABILIZADORESTENDIENTESAFAVORECER
TIlCADOSCOMOINTEGRADORESDELPROCESODEASISTENCIADI LAREVELACIØNDELASITUACIØN
RECTACONPERSONAVÓCTIMASDETRATA%LORDENENELQUESE
PRESENTAN NO ES NECESARIAMENTE LA SECUENCIA EN QUE SE $EPENDIENDODELCONTEXTOLASPERSONASVÓCTIMASPUEDEN
PRODUCE EL PROCESO ,A ASISTENCIA DIRECTA PUEDE DARSE EN SER IDENTIlCADAS POR AUTORIDADES DE MIGRACIØN POLICÓAS
CUATROMOMENTOSASISTENCIADURANTELAIDENTIlCACIØNDELA PRESTATARIOS Y PRESTATARIAS DE SERVICIOS SOCIALES /.' OR
PERSONAVÓCTIMAASISTENCIADURANTEELACERCAMIENTOINICIAL GANIZACIONES INTERNACIONALES O PERSONAS INDIVIDUALES %N
ASISTENCIAENELRETORNOYASISTENCIAENLAREINTEGRACIØN ALGUNOSCASOSLASPROPIASVÓCTIMASESCAPANDESUSEXPLOTA
DORESYBUSCANAYUDA 4
871
8.4.1 Identificación de la persona
8.4.2 Rescate
,A IDENTIlCACIØN ES UN MEDIO PARA INICIAR UN PROCESO DE
PROTECCIØNYRESTITUCIØNDEDERECHOSDELASPERSONASVÓC 3IELPERSONALDEMIGRACIØNOPOLICÓAHAIDENTIlCADOAUNA
TIMASDETRATA%SDECIRELMOMENTODELAIDENTIlCACIØNES PERSONAVÓCTIMADETRATAESFUNDAMENTALQUESEPROCEDAAL
ELPUNTODEPARTIDADETODOELPROCESODEASISTENCIADIREC RESCATEDELAPERSONADELASITUACIØNENLAQUESEENCUEN
TA0ERMITEIDENTIlCARSILAPERSONAESVÓCTIMADETRATADE TRAASEGURANDOLASCONDICIONESDEPROTECCIØNYSEGURIDAD
ACUERDOALADElNICIØNESTABLECIDAENEL0ROTOCOLODE0A NECESARIAS
LERMOYSITIENEDERECHOYESTÉANUENTEARECIBIRASISTENCIA
YPROTECCIØN %L RESCATE PUEDE DARSE DE MANERA VOLUNTARIA O EN CONTRA
DELAVOLUNTADDELAPERSONAVÓCTIMADETRATA%STASITUACIØN
%SDECIRLAIDENTIlCACIØNDELAPERSONAVÓCTIMADETRATADEBE INTRODUCIRÉVARIACIONESENELPROCESODEACERCAMIENTOINI
SERELINICIODEUNPROCESODEEVALUACIØNDELASITUACIØNDE CIALYAQUEENSITUACIONESENLASQUELAPERSONAVÓCTIMANO
LOSRIESGOSYLABÞSQUEDADELASSOLUCIONESPERTINENTESPARA COOPERACONELRESCATEELDESARROLLODELAEMPATÓAPUEDE

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 TARDARMÉSTIEMPOYREQUERIRESFUERZOSADICIONALESPORPAR LA CANALIZACIØN DE LAS ENERGÓAS HACIA GARANTIZAR SU PROPIA
TEDEPRESTATARIOSYPRESTATARIASDELOSSERVICIOS SEGURIDADYLAEXPRESIØNDESENTIMIENTOSALAVEZQUESE
VALORALASITUACIØNYSEIDENTIlCANLASNECESIDADESYOPCIO
8.4.3 Acercamiento inicial NESSEGURAS

%STEMOMENTOPERMITECREARLASCONDICIONESPARAQUELAS %STE PRIMER ACERCAMIENTO QUE SE TENGA CON UNA PERSONA
PERSONASVÓCTIMASDETRATAPUEDANINICIARUNPROCESOQUE VÓCTIMADETRATAPARECESERCRUCIALPARAELDESARROLLODEUN
LESLLEVEALAPROTECCIØNYRESTITUCIØNDEDERECHOSATRAVÏS
DE OBTENER INFORMACIØN Y RECIBIR APOYO ! PARTIR DE ESTE
MOMENTOLAPERSONAVÓCTIMADEBERÓASERASISTIDAPORPER
REACENTRALESQUELAPERSONAINICIESUPROCESODEDEJARDE
SONALCAPACITADO%STEPROCESOINCLUYE
s 2EALIZACIØNDELCONTACTOPERSONAL
s %STABLECIMIENTO DE LAS DIMENSIONES Y CARACTERÓSTICAS
DELPROBLEMA
s 6ALORACIØNDELRIESGO
14
88
s %XPLORACIØNDEPOSIBLESSOLUCIONES
s )DENTIlCACIØNYATENCIØNDENECESIDADESINMEDIATAS
s )NFORMACIØNSOBRELASMEDIDASLEGALESDISPONIBLES
s )DENTIlCACIØN DE RECURSOS FAMILIARES Y COMUNITARIOS
CONQUECUENTA
TRABAJOOPORTUNOYEFECTIVOQUESETRADUZCAENUNBENEl
CIODIRECTOPARAESTAPERSONAYSUPROYECTODEVIDA,ATA
SERVÓCTIMAYPASEASERSOBREVIVIENTEDETRATA%NELCASO
DEQUEUNAPERSONASEAIDENTIlCADACOMOVÓCTIMADETRATA
DEBE SER RESCATADA INMEDIATAMENTE DEL AMBIENTE DE EX
PLOTACIØNYCOLOCADAENUNAMBIENTESEGUROYAPROPIADO
$EBEADEMÉSSERREFERIDAAUNSERVICIODONDESELEPROPOR
CIONE ASISTENCIA Y PROTECCIØN ADECUADAS 0UEDE SUCEDER
QUELAPERSONAVÓCTIMAHAYASIDOARRESTADADEBIDOASUSTA
TUSMIGRATORIOILEGAL%NESECASODEBEPROCEDERAPASARLAAL
REFUGIOOSERVICIOADECUADOPARAELLA
%SFUNDAMENTALPRESTARPARTICULARATENCIØNALASCONDICIO
s 2EFERENCIA NESDEEDADDEGÏNEROYDEDIVERSIDADCULTURALPONIENDO
s 3EGUIMIENTO EL ÏNFASIS EN AQUELLAS PERSONAS QUE SE ENCUENTRAN EN LAS
PEORESCONDICIONES%SDECIRDARPRIORIDADYATENDERDEFOR

%STEPRIMERENCUENTROCONLAPERSONAVÓCTIMADETRATAPER
MA PREFERENTE A QUIENES SON MÉS VULNERABILIZADOS COMO
MITEOFRECERUNESPACIOPRIVADODEEMPATÓADEESCUCHADE POR EJEMPLO NI×AS NI×OS ADOLESCENTES Y PERSONAS DE LOS
RESPETODECONlDENCIALIDADYDESEGURIDADQUEHAGAPO
GRUPOSÏTNICOSOCULTURALESHISTØRICAMENTEDISCRIMINADOS
SIBLELADISMINUCIØNDELOSNIVELESDEANSIEDADYANGUSTIA

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
 Cuadro No 6
Tareas del acercamiento inicial a las personas víctimas de trata

TAREAS ACCIONES EJEMPLOS

2EALIZACIØNDEL %SCUCHAR z1UÏESTÉSUCEDIENDO
CONTACTOPERSONAL h3INTONIZARSEv CON LOS SENTIMIENTOS DE LA z#ØMOSESIENTE
PERSONAQUEESTÉENCRISIS
!CLARARELRELATO ,OQUEUSTEDESTÉVIVIENDOOHAVIVIDOESUNAVIOLACIØNASUSDERE
CHOSHUMANOSSELLAMAYSEDElNECOMO
%STABLECIMIENTO )DENTIlCARLASCARACTERÓSTICASDELAPERSONA 'ÏNEROEDADNACIONALIDAD
DELASDIMENSIONES 4IEMPODEESTARENLASITUACIØNDETRATA
YCARACTERÓSTICAS #ONDICIØNMIGRATORIASIESEXTRANJERA
DELPROBLEMAPARA 2UTAPORLAQUELLEGØALPAÓSOALAREGIØN
ACTIVARMECANISMOSDE %STADOFÓSICOYEMOCIONAL
REFERENCIAYATENCIØN )DENTIlCARELTIPODETRATA 4IPODETRABAJOQUEREALIZA
0AGOQUERECIBE
2ELACIØNCONELTRATANTE 4
891
)DENTIlCARALTRATANTEOLARED z1UIÏNLOESTÉHACIENDO
0ERSONASCONLASQUEHATENIDOCONTACTO
)DENTIlCARCONDICIONESDEVIDA z$ØNDEVIVE
z#ONQUIÏNVIVE
4IPOSDEMALTRATOVIOLENCIAPRIVACIONESAMENAZASCHANTAJES
%STABLECERDESDECUÉNDOESTÉENESTASITUA %TAPAPREVIAALTRASLADOYRECLUTAMIENTO
CIØNYENQUÏETAPASEENCUENTRA %TAPADETRÉNSITO
%TAPADEDESTINO
%TAPADEDETENCIØNRESCATEFUGAYODEPORTACIØN
)DENTIlCARCONSECUENCIAS 3ALUDFÓSICA
3ALUDMENTAL
)NTERPERSONALESYSOCIALES
%CONØMICAS
,EGALES
6ALORACIØNDELRIESGO )DENTIlCARLOSRIESGOSESPECÓlCOSAQUEESTÉ -UERTE
EXPUESTA #HANTAJE
!CTIVIDADESENLAQUEHASIDOINVOLUCRADA

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 TAREAS
%XPLORACIØNDE
z#ØMOLEHAHECHOFRENTEALASITUACIØN
POSIBLESSOLUCIONES
%SMUYIMPORTANTEQUEUSTEDHAYA
,EPROPONGOOEXISTENVARIASCOSASQUESEPUEDENHACER
ACCIONES EJEMPLOS
)NICIAREXPLORANDOLOQUELAPERSONAHAHE
CHO
2ECONOCER Y VALIDAR ALGO QUE HAYA HECHO
PARAINTENTARRESOLVERELPROBLEMA
0ROPONERMÉSALTERNATIVAS
!SISTENCIAPARAREALIZARUNAACCIØNCONCRETA
5NAVEZQUELAPERSONAELIGEUNAALTERNATIVASEHACELAREFERENCIA
CORRESPONDIENTEYSELEEXPLICALASIGUIENTEFASEDELPROCESO
)DENTIlCACIØNDE )DENTIlCARLASNECESIDADESINMEDIATAS
0ROTECCIØN
NECESIDADESINMEDIATAS
3EGURIDAD

!TENCIØNDELASALUD

!LBERGUE

#OMUNICACIØNCONFAMILIARES
!TENCIØNDE *ERARQUIZAR EN CONJUNTO CON LA PERSONA LA
%STABLECIMIENTODEUNPLANDEEMERGENCIAENCASONECESARIO )N

NECESIDADESINMEDIATAS ATENCIØNDENECESIDADESINMEDIATAS GRESOAUNCENTRODEACOGIDA
%NELCASODEPERSONASMENORESDEEDADDEBE
0ARTICIPACIØNENELPROGRAMADEATENCIØN
CONSIDERARSESUEDADYNIVELDEDESARROLLOPARA
14
90 DETERMINAR SI ESTÉN EN POSIBILIDADES DE REALI

ZARESTATAREA
)NFORMACIØNSOBRELAS )DENTIlCAR ALTERNATIVAS LEGALES DE PROTEC

,EGISLACIØNNACIONAL
MEDIDASLEGALES CIØN
#ONVENIOSINTERNACIONALES
DISPONIBLES
0OSIBILIDADESDEDENUNCIA

#ONTACTOCONELCONSULADODELPAÓSCORRESPONDIENTE

)NICIAR TRÉMITES DE REPATRIACIØN SI LAS CONDICIONES LO PERMITEN Y LA
PERSONALODESEA

3ILAREPATRIACIØNNOESPOSIBLEODESEABLEINICIARTRÉMITESPARAREGU

LARLASITUACIØNMIGRATORIA
)DENTIlCACIØNDERECURSOS
2EGRESOALAFAMILIADEORIGENSIESPOSIBLEDESEADOOADECUADO
FAMILIARESYCOMUNITARIOS
2EFERENCIA #OORDINACIØNCONLOSSERVICIOSEXISTENTES
3ERVICIOSDEAPOYOEXISTENTES

#ONVENIOSINTERINSTITUCIONALES

3EGUIMIENTO 3ISEPRODUCEUNSIGUIENTEENCUENTROSEIN

DAGA SOBRE LA SITUACIØN PLANTEADA ANTERIOR
MENTEPORLAPERSONA

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
8.4.4 Albergue 8.4.5 Retorno y reintegración

%SPROBABLEQUELAPERSONAVÓCTIMADETRATAPUEDANECE $URANTELASETAPASDERETORNOYREINTEGRACIØNDEBEINICIAR
SITARALBERGUETEMPORALMIENTRASSERESUELVESUSITUACIØN SEYOSEGUIRSEELPROCESODEINTERVENCIØNPSICOSOCIALCON
INICIAL0ARAMÉSINFORMACIØNSOBREESTEASPECTOREFERIRSEAL LASPERSONASVÓCTIMASDETRATA%SFUNDAMENTALLACOORDINA
MANUALDELA/)-!SISTENCIA$IRECTAPARA6ÓCTIMASDE4RATA CIØNYCOLABORACIØNBINACIONALCONELlNDEQUELAASISTEN
  CIADIRECTASEINICIEOSECONTINÞESININTERRUPCIONESPARALA
PERSONAVÓCTIMA,OSPAÓSESDEBENGARANTIZARLAEXISTENCIA
DE UN DIRECTORIO DE ORGANIZACIONES INSTITUCIONES Y SERVI
CIOSDISPONIBLESPARALASPERSONASVÓCTIMASDEMANERAQUE
SUSDERECHOSALAPROTECCIØNSEGURIDADYATENCIØNLESSEAN
GARANTIZADOS

4
911

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 Cuadro No 7
Componentes, metas, tareas, escenarios y responsables de la asistencia directa
COMPO- METAS TAREAS ESCENARIOS Y RESPONSABLES
NENTE 0OLICÓA 0ERSONAL 0ERSONALDE 0ERSONALDE
OlCIALES DEAPOYO PSICOLOGÓA DERECHO
DEMIGRA TRABAJO ORGANISMOS
CIØNPUER SOCIALSALUD INTERNACIO
TOSFRONTERAS MENTAL NALES

)DENTIlCACIØN DE LA 0ROTECCIØN 6ALORACIØNDELRIESGO 8 8

PERSONAVÓCTIMA
2ESCATE 0ROTECCIØN 6ALORACIØNDELRIESGO 8 8
2EALIZACIØN DEL CONTACTO PER
SONAL
!CERCAMIENTO 0ROTECCIØN 2EALIZACIØN DEL CONTACTO PER 8
INICIAL 2EFORZARLACAPACIDADPARATOMAR SONAL
DECISIONESYRESOLVERPROBLEMAS %STABLECIMIENTODELASDIMEN
14
92 SIONESYCARACTERÓSTICASDELPRO
BLEMAPARAACTIVARMECANISMOS
DEREFERENCIAYATENCIØN
%XPLORACIØN DE POSIBLES SOLU
CIONES
)DENTIlCACIØN DE NECESIDADES
INMEDIATAS
)NFORMACIØNSOBRELASMEDIDAS
LEGALESDISPONIBLES
)DENTIlCACIØN DE RECURSOS FA
MILIARESYCOMUNITARIOS
2EFERENCIA
!LBERGUE 0ROTECCIØN )DENTIlCACIØN DE NECESIDADES 8 8
2EFORZARLACAPACIDADPARATOMAR INMEDIATAS
DECISIONESYRESOLVERPROBLEMAS )NFORMACIØNSOBRELASMEDIDAS
2ECUPERARSEDELOSEFECTOSNEGA LEGALESDISPONIBLES
TIVOS )DENTIlCACIØN DE RECURSOS FA
0REVENCIØNDELAREVICTIMIZACIØN MILIARESYCOMUNITARIOS
3EGUIMIENTO

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
 COMPO- METAS TAREAS ESCENARIOS Y RESPONSABLES
NENTE 0OLICÓA 0ERSONAL 0ERSONALDE 0ERSONALDE
OlCIALES DEAPOYO PSICOLOGÓA DERECHO
DEMIGRA TRABAJO ORGANISMOS
CIØNPUER SOCIALSALUD INTERNACIO
TOSFRONTERAS MENTAL NALES

0ROCESODE 0ROTECCIØN 2ESTITUCIØNDEDERECHOS 8 8

RECUPERACIØN 2EFORZARLACAPACIDADPARATOMAR )DENTIlCACIØN DE LAS ÉREAS DA
DECISIONESYRESOLVERPROBLEMAS ×ADASPORLAEXPERIENCIA
2ECUPERARSEDELOSEFECTOSNEGA &ORTALECIMIENTO PERSONAL EM
TIVOS PODERAMIENTO
0REVENCIØNDELAREVICTIMIZACIØN 0REVENCIØN DE LA REVICTIMIZA
#ONSTRUCCIØNDENUEVOPROYECTO CIØN
DEVIDA
2ETORNO 0ROTECCIØN )DENTIlCACIØN DE NECESIDADES 8 8 4
931
2EFORZARLACAPACIDADPARATOMAR INMEDIATAS
DECISIONESYRESOLVERPROBLEMAS )NFORMACIØNSOBRELASMEDIDAS
2ECUPERARSEDELOSEFECTOSNEGA LEGALESDISPONIBLES
TIVOS )DENTIlCACIØN DE RECURSOS FA
0REVENCIØNDELAREVICTIMIZACIØN MILIARESYCOMUNITARIOS
#ONSTRUCCIØNDENUEVOPROYECTO 3EGUIMIENTO
DEVIDA
2EINTEGRACIØN 0ROTECCIØN 2ESTITUCIØNDEDERECHOS 8 8
2EFORZARLACAPACIDADPARATOMAR )DENTIlCACIØN DE LAS ÉREAS DA
DECISIONESYRESOLVERPROBLEMAS ×ADASPORLAEXPERIENCIA
2ECUPERARSEDELOSEFECTOSNEGA &ORTALECIMIENTO PERSONAL EM
TIVOS PODERAMIENTO
0REVENCIØNDELAREVICTIMIZACIØN 0REVENCIØN DE LA REVICTIMIZA
#ONSTRUCCIØNDENUEVOPROYECTO CIØN
DEVIDA

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 8.5 Guía para la entrevista de acercamiento
inicia con personas víctimas de trata
Persona tratada
5NA VEZ IDENTIlCADA LA PERSONA VÓCTIMA ES FUNDAMENTAL
QUE SE LE ENTREVISTE CUIDADOSAMENTE ,A IDENTIlCACIØN
EL RESCATE Y EL ACERCAMIENTO INICIAL PUEDEN SER REALIZADOS Promueva la participación
POROlCIALESDEMIGRACIØNPOLICÓASPERSONALDESEGURIDAD
YMUCHOSOTROSFUNCIONARIOSYFUNCIONARIASCAPACITADOSY
SENSIBILIZADOS EN LA TEMÉTICA DE LA TRATA ,A ENTREVISTA DE
ACERCAMIENTO INICIAL DEBE SER HECHA GARANTIZANDO LA SE
Obtenga el consentimiento de la
GURIDADLAPROTECCIØNYLACOMODIDADTANTODELAPERSONA
persona para la entrevista
VÓCTIMADETRATACOMOQUIENREALIZALAENTREVISTA!NTESDE
INICIARCUALQUIERENTREVISTAESNECESARIOASEGURARSEDEQUE
LAPERSONASESIENTESEGURAYESTÉENCONDICIONESDECON
VERSARCONLIBERTAD%SINDISPENSABLEQUELAPERSONAPUEDA
DECIRSINECESITAATENCIØNMÏDICAINMEDIATASINECESITAUTI Preséntese y explique
14
94
el propósito de la entrevista
LIZARELBA×OOCOMERALGOANTESDELAENTREVISTA

,AENTREVISTADEBESERREALIZADAENUNLUGARCERRADOPRIVA
DOSININTERRUPCIONES3ØLODEBEESTARPRESENTELAPERSONA
VÓCTIMAYQUIENREALIZALAENTREVISTA%NALGUNOSCASOSPUE Identifique si necesita intérprete
DENECESITARSELAPRESENCIADEUNINTÏRPRETESILAPERSONA
VÓCTIMA HABLA UN IDIOMA DIFERENTE DE QUIEN REALIZA LA EN
TREVISTA
Cuente con un lugar cerrado, privado
,A PERSONA ENTREVISTADORA DEBE PRESENTARSE EXPLICAR EL
PROPØSITODELAMISMAYASEGURARSEQUELAPERSONAVÓCTIMA y donde no haya interrupciones
LECOMPRENDAYESTÏDEACUERDOENPARTICIPAR

Asegure protección, seguridad y comodidad

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
,APRIMERAYFRECUENTEMENTEÞNICAENTREVISTAQUESETIENE s !SEGURESEGURIDADYCOMODIDAD
CONLAPERSONAVÓCTIMADETRATADEBESERLAPUERTAQUESE
ABRAPARAGARANTIZARLAPROTECCIØNDESUSDERECHOSLASATIS s !SEGURE PRIVACIDAD PROTECCIØN DE LA IDENTIDAD Y
FACCIØNDESUSNECESIDADESYELINICIODELPROCESODEPASAR CONlDENCIALIDADDESDEELMOMENTOENQUELAPERSO
DEVÓCTIMAASOBREVIVIENTE$URANTEESEENCUENTROESINDIS NALLEGAALSERVICIOHASTACUANDOTENGAQUEHACERPÞ
PENSABLEGUIARELTRABAJOPORMEDIODELASCONSIDERACIONES BLICAALGUNAINFORMACIØN
SIGUIENTES/)-/-3SF 
s /BTENGAELCONSENTIMIENTODELAPERSONAANTESDE
s .OHAGADA×O3US ACCIONES DEBEN IR DIRIGIDAS A GA REALIZARLAINTERVENCIØN!SEGÞRESEDEQUELAPERSONA
RANTIZAR QUE LA PERSONA ESTÏ MÉS PROTEGIDA A CONSE COMPRENDEELPROPØSITODELAINTERVENCIØNELUSOQUE
CUENCIADELAINTERVENCIØNQUEUSTEDREALIZA SELEDARÉALAINFORMACIØNRECABADAELDERECHOANO
CONTESTARCIERTASPREGUNTASYSUDERECHOATERMINARLA
s #ONOZCAELTEMAYEVALÞELOSRIESGOS%STUDIESOBRE ENTREVISTAOINTERVENCIØNCUANDOLODESEE
LATRATADEPERSONASYLOSRIESGOSASOCIADOSCONATEN
DER LA PROBLEMÉTICA 2ECONOZCA LOS PELIGROS QUE EN s 2ESPETELAAUTODETERMINACIØNYPROMUEVALAPARTI
FRENTALAPERSONAYDISPØNGASEAAPOYARSUPROCESODE CIPACIØNDELAPERSONAVÓCTIMA2ECONOZCAELDERECHO
RECUPERACIØNDELAEXPERIENCIAVIVIDA YLANECESIDADDELAPERSONADETOMARSUSPROPIASDECI 4
951
SIONESYANÓMELEAPARTICIPARENLATOMADEDECISIONES
s 0REPARECUIDADOSAMENTELAINFORMACIØNSOBREME ACERCADESUPROCESO%NELCASODEPERSONASMENORES
CANISMO DE REFERENCIA -ANTENGA COORDINACIØN CON DE EDAD SE TRABAJARÉ RESPETANDO ELhINTERÏS SUPERIOR
LOSSERVICIOSDEAPOYOEXISTENTESENLACOMUNIDAD0RO DELNI×OONI×AvYAQUEENMUCHOSCASOSNI×OSNI×ASY
PORCIONEINFORMACIØNESCRITAYENELIDIOMADELAPER ADOLESCENTESNOESTÉNENPOSIBILIDADDEEJERCERSUDE
SONAACERCADELOSLUGARESYSERVICIOSALOSQUETIENE RECHOALAAUTODETERMINACIØNODICHAAUTODETERMINA
DERECHOYACCESO%NELCASODEPERSONASMENORESDE CIØNVAENCONTRADELhINTERÏSSUPERIORvCOMOPERSONA
EDADLAINFORMACIØNDEBEADECUARSEASUEDADYNIVEL MENORDEEDAD
DEDESARROLLO
s %SCUCHEYRESPETELAEVALUACIØNQUEHAGALAPERSO
s #UENTECONUNEQUIPOINTERDISCIPLINARIODEAPOYO NAACERCADESUSITUACIØNYLOSRIESGOSQUEIDENTIlCA
$ÏLEPRIORIDADALOQUEDICEASUSNECESIDADESYASUS
s .OHAGAPROMESASQUENOPUEDECUMPLIR CRITERIOS PARA DETERMINAR EL PELIGRO QUE PUEDE ESTAR
CORRIENDO %N EL CASO DE PERSONAS MENORES DE EDAD

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 SUSPRIORIDADESYCRITERIOSNOSIEMPREPUEDENSERSE s $ESTAQUELASFORTALEZASDELAPERSONA
GUIDOSYAQUEPUEDENESTARSESGADOSPORLAINmUENCIA
DELTRATANTE s %STÏ PREPARADAO PARA REALIZAR UNA INTERVENCIØN
DEEMERGENCIAYOTENGACLARAMENTEIDENTIlCADOUN
s %VITE PREGUNTAS DIRIGIDAS A PROVOCAR RESPUESTAS RECURSOQUELEPUEDABRINDARAPOYOSISEDESENCADE
EMOCIONALESINTENSAS NAUNACRISIS

14
96

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
 No haga daño Asegure privacidad, protección de
identidad y confidencialidad

Conozca la problemática Obtenga el consentimiento de la per-

de la trata de personas sona antes de iniciar la entrevista

Tareas Respete la auto-determinación

Evalúe los riesgos
de la persona
que deben
realizar
Prepare información Fomente la participación de la perso-
sobre referencias prestatarios na en el proceso
y prestatarias
4
971
Cuente con un equipo de servicios Escuche y respete la evaluación que
interdisciplinario de apoyo durante la haga la persona acerca de su situación

entrevista de
No haga promesas Evite provocar respuestas
que no puede cumplir
acercamiento emocionales intensas
inicial
Asegure seguridad y comodidad Destaque las fortalezas de la persona

Esté preparada(o) para realizar una

intervención de emergencia

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 8.6 Proceso de recuperación %LOBJETIVOPRINCIPALDEESTAFASEDEINTERVENCIØNESLARE
CUPERACIØN DE LA PERSONA DE LAS CONSECUENCIAS CAUSADAS
5NAVEZQUELAPERSONAVÓCTIMAHASIDOIDENTIlCADARESCATA PORLASITUACIØNDETRATADELAQUEHASIDOVÓCTIMACONELlN
DADELASITUACIØNDEEXPLOTACIØNCOLOCADAENUNAMBIENTE DEPOTENCIARELDESARROLLOPERSONALYELEMPODERAMIENTO
SEGUROYSEHAREALIZADOLAENTREVISTADEACERCAMIENTOINI HACIALACONSTRUCCIØNDEUNNUEVOPROYECTODEVIDA!SÓEL
CIALLAASISTENCIASECENTRARÉPRIMORDIALMENTEENLARECUPE PROCESODERECUPERACIØNDEBEENFOCARSEENELEMPODERA
RACIØNDELASCONSECUENCIASEMOCIONALESYMENTALESDERI MIENTODELASVÓCTIMASESTIMULANDOELFORTALECIMIENTODE
VADASDELAEXPERIENCIATRAUMÉTICAYENELRESTABLECIMIENTO SUS RECURSOS PERSONALES HASTA SU CONVERSIØN EN SOBREVI
DEL BIENESTAR FÓSICO Y PSICOLØGICO ,A ATENCIØN PSICOSOCIAL VIENTES%SCRUCIALAPOYARALAPERSONAENELRECONOCIMIENTO
PRETENDEFACILITARELPROCESODERECUPERACIØNDELAPERSONA DESUSFORTALEZASYCAPACIDADESASÓCOMOENELAPRENDIZAJE
Y CONSISTE EN LA ATENCIØN ESPECIALIZADA A LA PROBLEMÉTICA DENUEVASHABILIDADESYDESTREZASPARASUVIDAFUTURA
QUEHAVIVIDOLAPERSONACONELlNDEGARANTIZARLEELRES
PETOYEJERCICIODESUSDERECHOSYCONTRIBUIRAQUESERECU #UANDOUNAPERSONAVÓCTIMADETRATALLEGAAUNSERVICIODE
PEREDELOSEFECTOSNEGATIVOSQUEHAYATENIDO%STAETAPA ATENCIØN PUEDE HABER VIVIDO POR LARGO TIEMPO MÞLTIPLES
DELAASISTENCIADIRECTADEBESERREALIZADAPORPROFESIONALES FORMASDEVIOLENCIAPEROADEMÉSPUEDENOHABERSIDOES
ENTRENADOSAS Y ESPECIALIZADOSAS EN LA ATENCIØN DE LOS CUCHADAAPOYADANIAYUDADAENLOSCASOSENQUEPREVIA
14
98
EFECTOSDELATRATAENLAVIDADELASPERSONAS MENTEHAINTENTADODENUNCIAROSALIRDELASITUACIØN

!UNQUELOSNIVELESDETRAUMAVARÓANDEPERSONAENPER %NGENERALSEHACONSIDERADOQUEELPROCESODERECUPERA

SONA Y LOS MECANISMOS DE SUPERVIVENCIA SON DIFERENTES CIØNTIENETRESETAPAS,APRIMERAESTÉDIRIGIDAALESTABLECI
DE ACUERDO AL SEXO LA EDAD LA ETNIA EL TIPO DE EXPLOTA MIENTODELASEGURIDADLASEGUNDASECENTRAENLARECONS
CIØN VIVIDA Y OTROS FACTORES EL PROCESO DE RECUPERACIØN TRUCCIØNDELAHISTORIAYLAELABORACIØNDELDUELOYLATERCERA
EN GENERAL REPRESENTA UN MOMENTO MUY DIFÓCIL Y CRÓTICO ENLARECONEXIØNCONLAVIDACOTIDIANA,ARECUPERACIØNNO
PARALAVÓCTIMA)NMEDIATAMENTEDESPUÏSDELAIDENTIlCA ESUNPROCESOLINEALSINOOSCILANTEYDIALÏCTICO3INEMBAR
CIØNYELRESCATEELEJEDELAASISTENCIAESLAATENCIØNDE GO UNA RECUPERACIØN EXITOSA IMPLICARÓA PODER RECONOCER
LA SALUD FÓSICA Y LA INTERVENCIØN EN CRISIS PARA ATENDER EL UNATENDENCIAGRADUALAPASARDELPELIGROIMPREDECIBLEA
TRAUMAEMOCIONALLAENTREVISTADEACERCAMIENTOINICIAL  LASEGURIDADRAZONABLEDELTRAUMADISOCIADOALRECONOCI
0OSTERIORMENTELAASISTENCIASECENTRAENLARECUPERACIØN MIENTOEINTEGRACIØNDELOSRECUERDOSYDELAISLAMIENTOES
DELBIENESTARGENERALYLAREINSERCIØNALAVIDACOTIDIANA TIGMATIZADOALRESTABLECIMIENTODELASCONEXIONESSOCIALES
PROCESODERECUPERACIØN  (ERMAN 

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
,A INTERVENCIØN PSICOSOCIAL PARA POTENCIAR EL PROCESO DE CUANDOALAPERSONAPRESTATARIADELSERVICIONOLEINTERESA
RECUPERACIØN DEBE POSIBILITAR UN ACERCAMIENTO A LAS DIFE
LAPROBLEMÉTICANOESTÉENTRENADAOSECENTRAÞNICAMENTE
RENTESNECESIDADESYPROBLEMASRELACIONADOSALASITUACIØN ENLOSPROCEDIMIENTOSBUROCRÉTICOSINSTITUCIONALESLASPER

QUEVIVETOMANDOENCUENTASUSCONDICIONESPARTICULARES SONASVÓCTIMASQUEDANDESPROTEGIDASYSEVIOLANSUSDERE

YCONCRETASDEVIDA%NELPROCESOSEDEBEPRESTARPARTICULAR CHOSAUNAATENCIØNDECALIDAD
ATENCIØN A LAS CONDICIONES DE GÏNERO DE EDAD Y ÏTNICAS
CULTURALES %N PARTICULAR SE DEBEN ESTABLECER ESTRATEGIAS !UNQUE NO ES POSIBLE ESTABLECER UNA DURACIØN ESTIMADA
PARA OFRECER UNA ATENCIØN DIFERENCIADA A NI×OS Y NI×AS A PARAESTEPROCESODEBIDOALASCARACTERÓSTICASDELASPERSO

JØVENESDEAMBOSSEXOSYAMUJERESYHOMBRESADULTOS NASVÓCTIMASDELOSlNESYTIPODETRATASÓESPOSIBLEIDENTI

lCARQUEESTEPROCESODEBEINCLUIRCOMOMÓNIMO
,AINTERVENCIØNPSICOSOCIALENESTENIVELIMPLICAGRANRES

PONSABILIDADYDEBEIMPLEMENTARSEATRAVÏSDEUNAESTRA
s 2ESTITUCIØNDEDERECHOS%SFUNDAMENTALQUEELPRO

TEGIADISE×ADAYPUESTAENEJECUCIØNCONJUNTAMENTECON CESO DE RECUPERACIØN SE INICIE CON LA RESTITUCIØN DE
LA PERSONA VÓCTIMA DE TRATA QUE MINIMICE LAS CONSECUEN
DERECHOSALBERGUESERVICIOSDESALUDACCESOAEDUCA

CIAS NEGATIVAS DE LA EXPERIENCIA Y POTENCIE SUS CAPACIDA
CIØNFORMALYOVOCACIONALACCESOAFUENTESDEINGRE

DESYHABILIDADES,ASPERSONASVÓCTIMASDETRATAHANSIDO SOINFORMACIØNACERCADELOSRECURSOSLEGALESDISPONI

PRIVADASDELACAPACIDADDEDECIDIRPORSÓMISMASEINCLU
BLESRECREACIØNATENCIØNAPROBLEMASESPECÓlCOSPOR 4
991
SODUDANDESUSPOSIBILIDADESDEACTUARPARAMODIlCARLA EJEMPLOVIOLENCIASEXUALMALTRATOFÓSICOYEMOCIONAL
SITUACIØN EN LA QUE SE ENCUENTRAN 0OR LO TANTO CUALQUIER VIOLENCIAPATRIMONIALSALUDSEXUALYREPRODUCTIVAEM

INTERVENCIØNDEBEDIRIGIRSEADEVOLVERALAPERSONASUCA
BARAZOSNODESEADOSUSODEDROGASCONTAGIODEEN

PACIDADDEDECIDIRYARECUPERARLACONlANZAENSÓMISMA FERMEDADESENTREOTROS 
%NELCASODEPERSONASMENORESDEEDADLAINTERVENCIØN
DEBEPOTENCIARELDESARROLLODEESTACAPACIDADDEDECIDIRY
LACONlANZATOMANDOENCONSIDERACIØNSUEDADYNIVELDE
DESARROLLO
s )DENTIlCACIØNDELASÉREASPSICOLØGICASDA×ADASPOR
LAEXPERIENCIADETRATA,ALITERATURAENSALUDMENTAL
DElNE LA CATEGORÓA DIAGNØSTICA DENOMINADA 4RASTOR
NOPOR%STRÏS0OSTRAUMÉTICO$3-
)6 DENTRODE
%LMAYOROBSTÉCULOPARAREALIZARUNAINTERVENCIØNPSICOSO
LOS DESØRDENES DE ANSIEDAD QUE DESCRIBE LAS SECUE

CIALElCAZPUEDESERLAPROPIAPERSONAQUELALLEVAACABO LASQUEPUEDEDEJARUNAEXPERIENCIACOMOLATRATA,A
%STO PUEDE SUCEDER CUANDO LA PERSONA QUE ACOMPA×A EL CARACTERÓSTICAESENCIALDELTRASTORNOESLAAPARICIØNDE
PROCESO IGNORA DESACREDITA INTERRUMPE EL PROCESO O DIS
SÓNTOMASLUEGODELAEXPOSICIØNAUNACONTECIMIENTO
TORSIONAFUENTESVALIOSASDEINFORMACIØN&RECUENTEMENTE ESTRESANTE Y EXTREMADAMENTE TRAUMÉTICO Y DONDE LA

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 PERSONASEVEENVUELTAENHECHOSQUEREPRESENTANUN RACIONESENLAPERCEPCIØNDELAGRESOREXPLOTADORENESTE
PELIGROREALPARASUVIDAOSUINTEGRIDADFÓSICA%STACA CASO PARALASPERSONASQUEPROPORCIONANASISTENCIADIREC
TEGORÓADIAGNØSTICADESCRIBELOSPROBLEMASASOCIADOS TAALASPERSONASVÓCTIMASDETRATA3ESE×ALAQUELAVÓCTIMA
A LA EXPERIMENTACIØN DE ACONTECIMIENTOS ALTAMENTE REVELAPREOCUPACIONESPORELEXPLOTADORLEDAATRIBUCIONES
TRAUMÉTICOSLASCONSECUENCIASFÓSICASDELAACTIVACIØN NOREALISTASALPODERDELEXPLOTADORAVECESLOIDEALIZAOLE
PERMANENTE DEL SISTEMA NERVIOSO PRODUCTO DE LOS ESTÉMUYAGRADECIDASIENTEQUETIENEUNARELACIØNESPE
EVENTOSTRAUMÉTICOSYLOSCOMPORTAMIENTOSDEEVITA CIALCONÏLYMUCHASVECESACEPTASUSISTEMADEVALORESO
CIØN DE LOS ESTÓMULOS O SITUACIONES RELACIONADOS CON IDEAS
DICHOEVENTOSTRAUMÉTICOS
s &ORTALECIMIENTO PERSONAL EMPODERAMIENTO  %STE
%L TRASTORNO POR ESTRÏS POSTRAUMÉTICO PROVOCA FRECUENTE PROCESO DEBE SER ACCESIBLE CONTINUO ÉGIL OPORTUNO
MENTERECUERDOSPERSISTENTESOINTRUSIVOSENRELACIØNCON CONlABLE Y SEGURO PARA LAS PERSONAS VÓCTIMAS DE TRA
LAEXPERIENCIASUE×OSQUEPRODUCENMALESTARPESADILLAS  TADEMANERAQUESEPROTEJASUINTEGRIDADPERSONALY
mASHBACKSSENSACIØNDEQUELOSEVENTOSTRAUMÉTICOSESTÉN SE LOGRE EL CUMPLIMIENTO DE SUS DERECHOS %S FUNDA
OCURRIENDONUEVAMENTE YRESPUESTASlSIOLØGICASALEXPO MENTAL QUE SEA OFRECIDO POR PERSONAL SENSIBILIZADO
NERSEAESTÓMULOSQUESIMBOLIZANORECUERDANLOSEVENTOS Y CAPACITADO QUE REALICE INTERVENCIONES TOMANDO EN
14
100
TRAUMÉTICOS 0OR OTRO LADO TAMBIÏN PRODUCE INCAPACIDAD CONSIDERACIØN LAS CARACTERÓSTICAS PARTICULARES DE LAS
PARARECORDARASPECTOSIMPORTANTESDELAEXPERIENCIATRAU PERSONASVÓCTIMASDETRATASEXOEDADETNIANACIONALI
MÉTICAREDUCCIØNDELINTERÏSPARAPARTICIPARENACTIVIDADES DADCONDICIØNMIGRATORIALUGARDEPROCEDENCIA YSUS
SIGNIlCATIVASSENSACIØNDEDESAPEGOFRENTEALASPERSONAS NECESIDADES %STE PROCESO DEBE CONTEMPLAR ACCIONES
YPESIMISMOANTEELFUTURO!NIVELlSIOLØGICOPRODUCETAM DIRIGIDASA
BIÏNDIlCULTADESPARACONCILIAROMANTENERELSUE×OIRRITA
BILIDAD DIlCULTADES PARA CONCENTRARSE HIPERVIGILANCIA Y s ,ARECUPERACIØNDELPODERATRAVÏSDELDESARROLLO
RESPUESTASEXAGERADASDESOBRESALTO DE ACTIVIDADES DIRIGIDAS A ROMPER EL SENTIMIENTO
DEAUSENCIADECONTROLSOBRESUSVIDASPORMEDIO
*UDITH(ERMAN PROPONEUNACATEGORÓADIAGNØSTICA DELAADQUISICIØNDENUEVOSCONOCIMIENTOSYHA
ADICIONALESPECÓlCAPARAPERSONASAFECTADASPORVIOLENCIA BILIDADES
QUETOMACOMOBASEEL4RASTORNOPOR%STRÏS0OSTRAUMÉTICO s ,A CONSTRUCCIØN DE AUTOCONCEPTO Y AUTOIMAGEN
YAGREGAELEMENTOSRELACIONADOSALVÓNCULOENTRELAVÓCTIMA POSITIVOSATRAVÏSDEACTIVIDADESDIRIGIDASACONS
Y LA PERSONA AGRESORA %N ESTACATEGORÓADIAGNØSTICA (ER TRUIRELRESPETOPORSÓMISMASYLACAPACIDADPARA
MANAGREGALAIMPORTANCIADELRECONOCIMIENTODELASALTE TOMARDECISIONES

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
 s %LDESARROLLODEUNNUEVOPROYECTODEVIDAATRAVÏS SIBILIZACIØNCAPACITACIØNYPARTICIPACIØNDEPERSO
DEACTIVIDADESQUEPERMITANIDENTIlCARELAVANCE NASADULTASRESPONSABLESQUEPUEDENSERMADRES
ENLAGARANTÓADEDERECHOS OPADRESOTROSFAMILIARESOUNAREDDEAPOYOCO
MUNITARIO 
s 0REVENCIØNDELARE VICTIMIZACIØN4IENECOMOOBJE
TIVO ABRIR ESPACIOS PARA INFORMARALAS PERSONAS VÓCTI 8.7 Regreso a su lugar de origen (si es
MASDETRATASOBRESUCONDICIØNDESUJETOSDEDERECHOS una opción y la persona lo decide así)
GENERALESESPECÓlCOSYESPECIALESASÓCOMOSOBRELOS
o inserción en la comunidad.
MECANISMOSPARASUEXIGIBILIDAD
%LREGRESOALPAÓSOALACOMUNIDADDEORIGENNOESSIEMPRE
s %N EL CASO DE PERSONAS MENORES DE EDAD ES INDIS
LAMEJOROPCIØNOLAOPCIØNMÉSDESEADAPORLASPERSONAS
PENSABLEGARANTIZARADEMÉS
SOBREVIVIENTESDELAEXPERIENCIADELATRATA1UIENESTRABA
JAN CON ESTA POBLACIØN DEBEN TENER EN CUENTA QUE ESTAS
s 3ERVICIOSBÉSICOSDECALIDADENLASINSTANCIASLOCA
PERSONASPUEDENSENTIRSETEMEROSASOSENTIRSUVIDAOSU
LESGUBERNAMENTALESCOMUNALESYPRIVADAS 
LIBERTADAMENAZADASENSUPAÓSDEORIGENYPUEDENESTAR
s 0ROCESOSDEINSERCIØNYMANTENIMIENTOENELSISTE
MAEDUCATIVOATRAVÏSDEPROPUESTASALTERNATIVAS
PORENDEIMPOSIBILITADASONODISPUESTASARETORNAR!QUE 41
101
LLASPERSONASQUESEENCUENTRANENESTAPOSICIØNDEBENRE
YNOFORMALESDEEDUCACIØNDECALIDADASÓCOMO
CIBIRASISTENCIAPARAESTABLECERCONTACTOCONENTIDADESQUE
DEALTERNATIVASPARALAFORMACIØNVOCACIONAL
LESPUEDANPROVEERUNESTATUSDEREFUGIADAOALGÞNTIPODE
s 0ROGRAMAS DE RECREACIØN JUEGO DEPORTES Y ACTI
PROTECCIØNENLOSPAÓSESDETRÉNSITOODESTINO4AMBIÏNSE
VIDADESEXPRESIVASQUECOMBINENELJUEGOCONEL
PUEDENHACERGESTIONESORIENTADASAEXPANDIRELPERIODO
APRENDIZAJE %SFUNDAMENTALCREARESPACIOSPARA
DEPERMANENCIAENELPAÓSOBIENIDENTIlCARUNTERCERPAÓS
LAS ACTIVIDADES ARTÓSTICAS POESÓA MÞSICA PINTURA
DONDELASOBREVIVIENTEPUEDASERUBICADASIASÓLODESEA
TEATRO BAILE  ACTIVIDADES CULTURALES VISITA A MU
%SIMPORTANTETENERCLAROTAMBIÏNQUELAPERSONASOBREVI
SEOSTEATROSYOTROS YACTIVIDADESDEPORTIVAS%S
VIENTENOESTÉOBLIGADAARETORNARASUPROPIACOMUNIDADY
TAS ACTIVIDADES DEBEN FORMAR PARTE INTEGRAL DEL
PUEDEREQUERIRAPOYOPARAIDENTIlCAROTROLUGARSEGUROEN
PROCESODEINTERVENCIØNPSICOSOCIAL
SUPROPIOPAÓSDONDELESEAPOSIBLEREGRESAR/)- 
s 4RABAJOCONLASFAMILIASDEORIGENENLOSCASOSQUE

SEAPOSIBLE 3EDEBENORGANIZARACCIONESDESEN

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 Sospecha NO
Diagrama No 24 SI
Proceso de
asistencia directa Identificación NO
SI

Contacto personal
Persona víctima de trata
Problema
Riesgos
Rescate
Necesidades
Medidas legales
Recursos disponibles
14
102

Acercamiento inicial Posibles soluciones

Alternativas inmediatas
Plan de intervención
psicosocial Restitución de derechos

Identificación de las áreas dañadas

Proceso de recuperación Empoderamiento

Prevención de la revictimización

Monitoreo y evaluación Retorno o inserción

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
8.8 Monitoreo y evaluación de la intervención ,ASCATEGORÓASSUGERIDASPARALAREALIZACIØNDELMONITOREO
YLAEVALUACIØNDELPROCESOPUEDENINCLUIRASPECTOSCOMO
%LDESARROLLODEESTRATEGIASDEINTERVENCIØNPSICOSOCIALCON 3AGOTY2AMELLINI 
PERSONASVÓCTIMASDETRATADEBECONTEMPLARMECANISMOS
DEMONITOREOYEVALUACIØNQUEPERMITANGARANTIZARLACA
#OHERENCIACAPACIDADDEAPLICACIØNCONCRETADELOSENFO

LIDADDELAINTERVENCIØNREALIZADA%STOIMPLICALACONSTRUC
QUESENLOSQUESEBASALAPROPUESTADEINTERVENCIØN
CIØNDEPROTOCOLOSDEATENCIØNENCADAINSTANCIAOPAÓSY
LAELABORACIØNDEUNAGUÓAPARALAEVALUACIØNDELAEFECTIVI
%FECTIVIDAD CAPACIDAD DE ALCANZAR LOS OBJETIVOS QUE SE
DADYPERTINENCIADELASINTERVENCIONESPSICOSOCIALESTANTO
DESDELASPERSONASENCARGADASDELAATENCIØNCOMODESDE
LASPERSONASQUEFUERONDETECTADASYATENDIDAS
,A INTERVENCIØN EN LAS SITUACIONES DE TRATA CONLLEVA UNA
PROPONE
'ARANTÓADEDERECHOSCAPACIDADDEPROTEGERYGARANTIZAR
LOSDERECHOSDELASPERSONASVÓCTIMASDETRATA
GRANRESPONSABILIDADPORLOQUEESIMPRESCINDIBLEREVISAR !CCESIBILIDADCAPACIDADDEATRAERALAPOBLACIØNALAQUE
SISTEMÉTICAYPERIØDICAMENTECADAUNADELASACCIONESPARA SE DIRIGE ELIMINANDO LAS BARRERAS MATERIALES ECONØMICAS
CONOCERLOSACIERTOSYLASDEBILIDADESDELOSPROGRAMASY FÓSICASYCULTURALESQUEPUDIERANEXISTIR
LASINTERVENCIONESCONCRETASDETALFORMAQUESEAPOSIBLE 41
103

AJUSTARELPROCEDIMIENTOALOSOBJETIVOSPROPUESTOS !MIGABILIDAD CAPACIDAD DE SER ACEPTADO POR LAS PERSO

NASATENDIDAS
0ARALAREALIZACIØNDELMONITOREOYLAEVALUACIØNDEBECON
TARSECONUNREGISTROPRECISODELAINFORMACIØNESTABLECER /PORTUNIDAD CAPACIDAD DE INCIDIR POSITIVAMENTE EN LA
LOSPASOSBÉSICOSASEGUIRPARACADATIPODEINTERVENCIØNY VIDADELASPERSONASVÓCTIMASDETRATAYSUSFAMILIAS
LOSCRITERIOSPARALAMEDICIØNDELOSRESULTADOS
-OTIVACIØNPARALACONSTRUCCIØNDEUNNUEVOPROYECTO
5NADELASPRIMERASDIlCULTADESPARAEVALUARYMONITOREAR DEVIDACAPACIDADDELPROCESODEINTERVENCIØNPSICOSOCIAL
LOSPROGRAMASYLAOFERTADESERVICIOSESIDENTIlCARLOSRE PARAAPOYARALASPERSONASVÓCTIMASDETRATAAPLANTEARSEUN
SULTADOSESPERABLESYLOSINSTRUMENTOSQUECONMAYORVA NUEVOPROYECTODEVIDA
LIDEZYCONlABILIDADPERMITANMEDIRLOSCAMBIOSQUEESTOS
PROGRAMASYSERVICIOSHANPRODUCIDO %MPODERAMIENTO&ORTALECIMIENTODELACAPACIDADDELAS
PERSONASVÓCTIMASDETRATAPARATOMARDECISIONESSOBRESUS
VIDASDISFRUTARDESUSDERECHOSFORTALECERSUAUTOIMAGENY

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,
 SUSEGURIDADDESARROLLARPROYECTOSYAPROPIARSEDELOSRE 0ARAREALIZARELMONITOREOYLAEVALUACIØNDELAINTERVENCIØN
CURSOSDISPONIBLESPARASUDESARROLLO ESIMPORTANTECONOCER

#AMBIOSENLAVIDACOTIDIANACAPACIDADDELPROCESODE s #ARACTERIZACIØNDELASPERSONASIDENTIFICADASYATEN
INTERVENCIØNPSICOSOCIALPARAMODIlCARLASITUACIØNPARTI DIDAS
CULARDELASPERSONASVÓCTIMASDETRATA s -ODELODEINTERVENCIØNUTILIZADO
s #OMPONENTES DEL PROCESO DE ASISTENCIA DIRECTA
'RADO DE SATISFACCIØN DE LAS PARTICIPANTES CAPACIDAD IDENTIFICACIØNPRIMERACERCAMIENTOPROCESODERE
DELPROCESODEINTERVENCIØNPARACUMPLIRLASEXPECTATIVAS CUPERACIØN
DELASPERSONASPARTICIPANTES s 2ECURSOS UTILIZADOS ATENCIØN MÏDICA ALBERGUES
ASESORÓA LEGAL OFERTA DE EDUCACIØNCAPACITACIØN
!RTICULACIØN INSTITUCIONAL CAPACIDAD DEL PROCESO DE IN TRABAJOETC
TERVENCIØN PARA DESARROLLAR SINERGIAS Y RELACIONES DE CO s 2EFERENCIA
OPERACIØNINTERINSTITUCIONALESQUEFACILITENELACCESODELAS
PERSONASVÓCTIMASDETRATAALOSRECURSOSDISPONIBLES

14
104

'5°!$%).4%26%.#)/.03)#/3/#)!,0!2!,!!3)34%.#)!$)2%#4!#/.0%23/.!36°#4)-!3$%42!4!
 Cuadro No 8
Guía para la realización del monitoreo y la evaluación de la intervención

INICIO DE LA FINAL DE LA
CATEGORÍA
INTERVENCIÓN INTERVENCIÓN
#OHERENCIA#APACIDADDEAPLICACIØNCONCRETADELOSENFOQUESENLOSQUESEBASALA
PROPUESTADEINTERVENCIØN
%FECTIVIDAD#APACIDADDEALCANZARLOSOBJETIVOSQUESEPROPONE
'ARANTÓA DE DERECHOS #APACIDAD DE PROTEGER Y GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LAS
PERSONASVÓCTIMASDETRATA
!CCESIBILIDAD#APACIDADDEATRAERALAPOBLACIØNALAQUESEDIRIGEELIMINANDOLAS
BARRERASMATERIALESECONØMICASFÓSICASYCULTURALESQUEPUDIERANEXISTIR
!MIGABILIDAD#APACIDADDESERACEPTADOPORLASPERSONASATENDIDAS
/PORTUNIDAD#APACIDADDEINCIDIRPOSITIVAMENTEENLAVIDADELASPERSONASVÓCTIMAS
41
105
DETRATAYSUSFAMILIAS
-OTIVACIØNPARALACONSTRUCCIØNDEUNNUEVOPROYECTODEVIDA#APA
CIDADDELPROCESODEINTERVENCIØNPSICOSOCIALPARAAPOYARALASPERSONASVÓCTIMASDE
TRATAAPLANTEARSEUNNUEVOPROYECTODEVIDA
%MPODERAMIENTO &ORTALECIMIENTO DE LA CAPACIDAD DE LAS PERSONAS VÓCTIMAS DE
TRATAPARATOMARDECISIONESSOBRESUSVIDASDISFRUTARDESUSDERECHOSFORTALECERSUAU
TOIMAGENYSUSEGURIDADDESARROLLARPROYECTOSYAPROPIARSEDELOSRECURSOSDISPONIBLES
PARASUDESARROLLO
#AMBIOSENLAVIDACOTIDIANA#APACIDADDELPROCESODEINTERVENCIØNPSICOSO
CIALPARAMODIlCARLASITUACIØNPARTICULARDELASPERSONASVÓCTIMASDETRATA
'RADODESATISFACCIØNDELASPARTICIPANTES#APACIDADDELPROCESODEINTER
VENCIØNPARACUMPLIRLASEXPECTATIVASDELASPERSONASPARTICIPANTES
!RTICULACIØNINSTITUCIONAL#APACIDADDELPROCESODEINTERVENCIØNPARADESARRO
LLARSINERGIASYRELACIONESDECOOPERACIØNINTERINSTITUCIONALESQUEFACILITENELACCESODE
LASPERSONASVÓCTIMASDETRATAALOSRECURSOSDISPONIBLES

02/#%3/$%).4%26%.#)œ.03)#/3/#)!,