BCP HELPDESK – HW - SW

INSTALACION Y CONFIGURACION VPN PARA LAPTOPS EXTERNAS AL

BANCO

Compatible: Windows 7 y Windows 8

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Instalación:
1. Verificar si se encuentra instalada alguna versión del aplicativo VPN Cliente.
En Windows 8:
 Haz clic en la Tecla Windows o coloca el puntero a la esquina superior derecha y pincha Inicio en la barra lateral.
 Haz clic derecho del ratón en un sitio libre del Escritorio (donde no haya iconos). Se muestra abajo una barra,
Selecciona clic derecho Todas las aplicaciones.
 Sale una lista de ellas. Ve a la parte derecha y haz clic en Control Panel o Panel de control, y en la ventana del
Panel elije debajo de programas, el enlace Desinstalar un programa.
 A continuación selecciona el programa que quieras quitar.

En Windows 7:
 Ir a menú Inicio.
 Ir a Panel de control o Control Panel.
 En programas elegir Desinstalar Programas.
 A continuación selecciona el programa que quieras quitar.
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2. Desinstalar todo relacionado a VPN Cliente desde Panel de Control – Agregar o quitar
programas.

3. Verificar si el Tipo de Sistema Operativo de la laptop es de 32 o 64 bits

 En Windows 7: Entra en el menú Inicio, haz clic con el botón derecho del ratón en Equipo y luego pincha
en Propiedades.
 En Windows 8: Abre el menú Inicio de Windows 8 y elige Sistema. Se muestra una ventana, arriba te
indica la versión. Por la mitad, en la línea Tipo de sistema, aparece si el sistema operativo es de 32 o 64
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bits

4. Ingresar a la página de cisco para descargar VPN Cliente:

http://infotech.wsu.edu/security/services/legacyVPN/installCiscoVPN.html
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5. Descargar la versión correspondiente.

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6. Abrir aplicativo Descargado.

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7. Instalar (colocar ruta de ejecutable descargado, en caso pida)

8. Mensaje de Archivo descomprimido exitosamente.

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9. Elegir el lenguaje de preferencia.

10. Seguir los pasos del asistente de Instalación.

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11. Verificar registros en Regedit.exe

- Ir a menú Inicio
- Ir a Equipo
- Ir a Disco C
- Ir a carpeta Windows
- Ubicar el archivo Regedit.exe

- Clic derecho en el archivo y elegir Ejecutar como administrador (Run as Administrator).

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- Se abrirá el editor de registro con 2 ventanas, el lado izquierdo muestra un listado de carpetas de forma vertical,
ventana derecha muestra información contenida de cualquier carpeta que se elija en el lado izquierdo.
- Buscar ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\CvirtA.
En datos de DisplayName, puede que este vacíío o se encuentre asíí:
@oem8.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows
si es 64-bit, digitar y cambiar ah :
Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows
si es 32-bit, digitar y cambiar ah :
Cisco Systems VPN Adapter for 32-bit Windows

12. Luego de la instalación verificar la configuración VPN y volver a conectar.

13. Se deberá configurar como se muestra

en la imagen:
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 Password:
mZ3UnLdB8+

Nota: Si problema de conexión persiste, validar:

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- Antivirus desactivado.

- Desactivar Firewall de Windows, se ubica en:

Panel de control – sistema y seguridad – Firewall de Windows – Activar o desactivar Firewall

- Si la conexión es inalámbrica, verificar que la velocidad de Internet sea excelente, de no ser así usar
un cable de red y volver a probar.