Área Intermediación Laboral

Subproceso de Estadísticas
Dueño del proceso: Intermediación laboral

Administración del Proceso: Intermediación Laboral y el área Informática

Usuarios del Proceso: Gerencia, Dirección, Intermediación Laboral, Atención a Empresas,

Selección de Personal y Observatorio.

Por áreas:

Áreas
Gerencia
Dirección
Intermediación Laboral
Atención a Empresa
Selección de personal
Observatorio

Por usuarios:

Usuarios
Gerente
Coordinador Gral./as Intermediación
laboral
Subdirector
Coordinador/as Atención a Empresa
Coordinador/as Selección de personal
Coordinador Gral. Observatorio

Estadísticas Presentadas por

Fecha, Empresa, Zona, Área, Postulante,
por estado
Descripción del Subproceso

El subproceso de Estadísticas debe recabar los datos obtenidos por los subprocesos de
reclutamiento, atención a empresa y selección de personal que integran el Proceso de
Intermediación Laboral. El subproceso debe centralizar los datos y ponerlos a disposición de
las diferentes áreas en cualquier momento que sean solicitados. Indicando lo que sucede en
cada subproceso que integran el proceso de intermediación laboral de acuerdo a la
información requerida de cada subproceso, en los requerimientos del proceso de Estadística.

La información de salida del subproceso de estadísticas debe arrojar indicadores para las áreas
Gerenciales para la toma de decisiones estratégicas y las áreas Operativas para mejorar y
corregir el proceso de Intermediación Laboral. Lo cual permitirá mejorar la interacción tanto a
los Postulantes como a las Empresas que utilizan nuestro servicio.

Y de esta manera lograr un seguimiento íntegro y completo del proceso de Intermediación

Laboral y poder aportar información a los niveles Gerenciales para la planificación estratégica.
Por otro lado, aumentar la calidad, mejorar los tiempos de respuestas y reducir los costos
haciendo hincapié en los recursos humanos que participan en el proceso.

Relevamiento Inicial

Se realizaron:

 Entrevistas

 Encuestas

 Análisis de documentación

 Observaciones directas

Requerimientos

• Todos los datos, pero prioritariamente los siguientes:

- Solicitudes de personales

- Derivaciones de personas

- Inserciones laborales

- Por rubro de actividad y fechas.

- Poder clasificar por edad y género, mes por mes.

N.º Requerimiento Prioridad
Req.
RF01 Registrar a las personas que desean inscribirse para encontrar
empleo.

RF02 Atender a las empresas que busquen personal.

RF03 Publicación de las búsquedas laborales. ---

------------------´

RF04 Gestionar el perfil solicitado por las empresas, con las

características del puesto.

RF05 Generar, luego de aplicar los filtros requeridos, el listado de

postulantes que coinciden con el perfil buscado. Luego si es
aprobado el listado, por la Coordinación del Área de Intermediación
Laboral se remite el listado a las empresas para que realicen la
selección de los postulantes.

RF06 Solicitud de estadísticas del proceso Intermediación Laboral más

sus subprocesos, desde el inicio hasta el fin de estos

a. No Funcionales
N.º Requerimiento Prioridad
Req.
RNF01 El sistema por desarrollar debe ser una aplicación web.

RNF02 El sistema debe ser desarrollado con tecnología Web:

Tecnologías de cliente: Son aquellas que permiten crear interfaces
de usuario y establecer comunicación con el servidor basadas en
HTML, CSS y Java Script.

Tecnologías de servidor: Permiten implementar comportamientos

de la aplicación web en el servidor, los lenguajes de programación
a utilizar PHP, Python.
RNF03 El desarrollo debe respetar las políticas establecidas por el área de
Sistemas de la organización.

Requerimientos Funcionales
ID Requerimiento CU
REQ
FR01 Obtener estadísticas de los cvs registrados en la Base de datos
RF02 Obtener estadísticas sobre los pedidos de Personal
RF03 Obtener estadísticas de las Empresas
RF04 Gestionar datos sobre el proceso de intermediación laboral, para
mejorar el funcionamiento del sistema.
FR05 Visualizar información estadística por zona de la ciudad para
mejorar el servicio.
FR06 Obtener indicadores del mercado laboral para mejorar y tomar
decisiones estratégicas de cómo orientar tanto la vinculación con
las empresas y con los postulantes.

PorCVs Discriminados por:

Cantidad Total de Cvs Fecha, Zona, Rubro de actividad, Nivel
Actualización de CVs educativo, cursos
Ocupaciones más postuladas
Nivel de Estudios
Personas con discapacidad
Primer empleo
Si trabaja actualmente
Profesiones más postuladas

Pedido de Personal
Cantidad de Pedidos realizados, en curso, Fecha, Zona, Rubro de actividad
cancelados, finalizados
Puestos más solicitados
Candidatos enviados, entrevistados,
seleccionados, contratados

Selección de personal
Pedidos de personal recibidos, cancelados,
finalizados, en curso, derivados y Publicados
Postulantes registrados, dados de baja,
actualizados
Postulantes preseleccionados, entrevistados,
seleccionados, no seleccionados,

Empresa
Cantidad de Empresas registradas,
suspendidas, dadas de baja, activas
Cantidad de Empresas por rubro de
actividad, tipo de empresa,
Empresa cantidad de puestos pedidos,
personal contratado
Ocupaciones más solicitadas
Actividad económica

De procedimientos
Atención a Empresas, Selección de
personal, Empresas: Tiempo que permanece
en el área el pedido de personal hasta ser
tomado, derivado, resuelto.

Resultados Estadísticos
- Cantidad de empresas vinculadas

- Cantidad de empresas con solicitudes

- Cantidad de solicitudes realizadas

- Cantidad de postulantes preseleccionados

- Cantidad de entrevistas de preselección

- Cantidad inserciones laborales efectivizadas

Mejoras propuestas

• Mejorar calidad del servicio que se brinda tanto a Empresas como Postulantes.

• Mayor rapidez implica, tanto para el empleador como para el trabajador, una
inserción laboral en el menor tiempo posible.

• Reducir costos permite reorientar el servicio, mejorar la prestación y/o la cobertura.

• Sistematización, e informatización de los procesos.

Definición del alcance del proyecto

El objetivo general de este proyecto es mejorar el proceso de Intermediación Laboral a través

de mejora del subproceso de Estadísticas. El cual debe contener información de los distintos
subprocesos intervinientes en el proceso de Intermediación laboral. El seguimiento de los Cvs
de los postulantes, los pedidos de personal de las empresas, las entrevistas realizadas en el
proceso de selección de personal.

Objetivos específicos:
 • Realizar informes en forma trimestral.

• Confeccionar un informe interno en forma mensual(como máximo a los diez días de

vencido el mes).

• Revelar información trimestral a modo de monitoreo y garantizar que la información

presentada en su totalidad

• Al finalizar el período en cuestión y lista para su exposición (como máximo a los diez
días de terminado el trimestre).

Análisis de Factibilidad del Proyecto

• Factibilidad Técnica

• Factibilidad Operativa

• Factibilidad Económica

• Factibilidad Legal

Definición del alcance del proyecto

Los resultados del proyecto

 Lograr a través del módulo de Estadísticas, métricas que contemplen todos los
sectores involucrados en el proceso de Intermediación Laboral.

 Obtener información estadística, para la toma de decisión sobre temas estratégicos de

la Dirección General.

 A nivel operativo, métricas que sean utilizadas para mejorar el proceso y los
subprocesos.

Los límites del proyecto

 Está excluido del alcance del proyecto las métricas para los módulos: Reclutamiento y
Atención a Empresas. Está previsto que sea abordado en otra etapa.

Estimación y propuesta de trabajo

Estimación de acuerdo la propuesta de mejoras, se trabajará sobre el cuarto módulo, el cual

sería: 4- Módulo de Estadísticas
De acuerdo a los expuesto se estima que el tiempo necesario para realizar el proyecto es 3
meses.

Estimación y propuesta de trabajo

Propuesta de trabajo

Recursos humanos necesarios 3 Analistas funcionales

Cronograma

Actividades Semanas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Relevamiento
Requerimientos
Documentación
Revisiones