Sistemas de Gestión y Auditorias Ambientales PDF

ENVIRONMENT & QUALITY
SOLUTIONS SAC
Sistema de Gestión
Ambiental bajo el
Modelo ISO 14001
Dr Alberto Ruiz Almeida
LIMA, Junio del 2004
EVOLUCION DEL CONCEPTO AMBIENTAL
SOLUTIONS SAC
•AÑOS 70´S: “ control de la contaminación”

•1972 Conferencia de Estocolmo: Políticas para Control de la contaminación
ambiental principalmente de aire y agua.
• En Venezuela, 1977 se crea Min. del Medio Ambiente y de los recursos
renovables
•En Brasil surgen órganos de ambiente a nivel Federal (SEMA) y a nivel Estatal (
CETESB-Sao Paulo, FEEMA-Río de Janeiro)
•Movimientos ambientalistas.
•AÑOS 80´S: “ Planificación ambiental”
• Accidentes¨( Bhopal-India, Alaska)
• Creación de ONG´S
•Aparición de partidos y parlamentarios “Verdes”
•Industrias incorporan al concepto de planeación estratégica la variable ambiental.
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•AÑOS 90´S: “ Actuación responsable”

•1992 Conferencia Mundial de Río de Janeiro firma de tratados de
biodiversidad, eliminación CFC, etc.
•Industria responsable de impactos ambientales de sus productos y
subproductos. Contaminador- Pagador
•Enfoque global sobre la protección ambiental.
•Concepto de de Sistema de Gestión Ambiental formalizado por BS 7750.
• Unión Europea, Reglamento No. 1836/93 “Sistema Comunitario de Ecogestión
y Auditoría”.
• ISO, 1993 considera la necesidad de crear normas sobre gestión ambiental y
en 1996 se aprueba la serie 14000
•Colombia, Ley 99 de 1993 SINA “ Sistema Nacional Ambiental”.
ISO 14000
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¿Qué es ?
ES EL COMPENDIO DE UNA SERIE DE NORMAS QUE
ESTABLECEN LOS LINEAMIENTOS PARA
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION AMIBENTAL.
ISO 14001 ES LA UNICA NORMA AUDITABLE Y
ESTABLECE LOS REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR
UNA EMPRESA PARA OBTENER UNA CERTIFICACION
DE SU SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL.
ISO 14000
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¿Quién la hizo?
El Comité Técnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar las 17
normas de la serie ISO 14000, y para ello ha conformado 6 subcomites,
los cuales trabajan diferentes disciplinas :
• Sistema de gestión ambiental
• Auditorías ambientales
• Análisis del ciclo de vida
• Evaluación del desempeño ambiental
• Ecoetiquetado
• Términos y definiciones
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ISO 14000
¿Cuales son?
•14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso
•14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas
y técnicas de implantación.
•14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios generales
•14011: Procedimientos de auditoría
•14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales
•14050: Términos y definiciones
ISO 14001
¿ Que Ventajas ofrece?

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• Conformidad con las regulaciones

• Conformidad con las exigencias de los consumidores
• Mejora imagen de la empresa
• Mejor utilización de los recursos
• Mejor comunicación entre los departamentos
• Niveles de Seguridad Superiores
• Mejora la imagen ante la comunidad
• Consistencia de políticas
• Organización y Satisfacción Personal
• Mejor satisfacción de las necesidades de los consumidores
• Acceso creciente al capital
• Transferencia de tecnología
ISO 14001
¿A quien aplica?
SOLUTIONS SAC
Es aplicable a cualquier organización que desee,

independientemente del tipo, tamaño y condiciones geográficas,
culturales y sociales:
u Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión
Ambiental.
u Garantizar, por si misma, su conformidad con la política
ambiental establecida.
u Demostrar tal conformidad a otros.
u Buscar certificación/registro por parte de una organización
externa.
u Hacer una autodeterminación y autodeclaración de
conformidad con la norma.
Los Sistemas de Gestión y sus Intereses
SOLUTIONS SAC
Comunes
Gestión del Gestión

medio ambiente de la calidad
Gestión en
Gestión
Seguridad
financiera Alimentaria
Gestión
de RRHH Intereses comunes:
+ compromiso de la dirección de la empresa
+ planes de dirección
+ control de documentos
+ medidas correctivas
+ medidas preventivas
+ capacitación
+ mejora continua
+ relaciones con los proveedores
ISO 9001 Vs. ISO 14001
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Elementos comunes:
ð Asignación de recursos.
ð Responsabilidad y autoridad
ð Entrenamiento
ð Control de documentos
ð Registros
ð No conformidad y acción correctiva y preventiva
ð Auditorías internas
ð Revisión de la gerencia
ð Mejora Continua
MEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO EN
ISO 14000 (PHVA).
SOLUTIONS SAC
PLANEAR
Aspectos
ambientales
IMPLEMENTAR Requisitos legales
Estructura, Objetivos y metas
responsabilidad Programa de G:A
Capacitación
Comunicaciones Política ACTUAR/MEJORAR
Documentación del Revisión Gerencial
SGA ambienta
Control de documentos l
Control operacional
Preparación a
emergencias VERIFICAR
Supervisión/medición,
Monitoreo
Acción correctiva/preventiva
Registros
Auditorías
ISO 9001 Vs. ISO 14001
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Diferencia:
ð PROPOSITO
ðISO 9000 “NECESIDADES DEL CLIENTE”
ðISO 14000 “ NECESIDADES DE LA SOCIEDAD
PARA LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE”
ðDIRIGIDO A
ðISO 9000 “ CALIDAD PRODUCTO”
ðISO 14000 “MEDIO AMBIENTE”
¿ Por que deberían las empresas
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desarrollar un SGA?
• ¿ Muestran interés sus clientes por la implicación ambiental de sus productos o
servicios?.
• ¿ Se preocupan cada vez mas sus suministradores o clientes por la implicación
ambiental de sus productos o servicios?
• ¿ Es posible que su compañía u organización no cumpla con toda la legislación y
reglamentación ambiental que debería cumplir ?
• ¿ Aumenta o es cada vez más estricta la legislación ambiental que regula su sector
industrial ?
• ¿ Le preocupa a su organización los costes energéticos, los residuos, el tratamiento
de desechos, el uso y tratamiento de las aguas o la reducción de la contaminación
del aire ?
• ¿ Hay otras compañías en su industria que estén desarrollando Sistemas de Gestión
Ambiental ?
• ¿ Tiene clientes internacionales ?
REQUERIMIENTOS Y ALCANCE DE LA NORMA
NTP- ISO 14001:1996
SOLUTIONS SAC TITULO DE LOS REQUERIMIENTOS CLAUSULA
CORRESPONDIENTE
Requisitos generales 4.1
Política ambiental 4.2
Planificación 4.3
Implementación y operación 4.4
Estructura y responsabilidad 4.4.1
REQUERIMIENTOS Capacitación, entrenamiento, conocimiento y competencia 4.4.2
DE LA NORMA Comunicación 4.4.3
NTP / ISO 14001:96 Documentación del sistema de gestión ambiental 4.4.4
Control de documentos 4.4.5
Control de operaciones 4.4.6
Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia 4.4.7
Verificación y acción correctiva 4.5
Monitoreo y medición 4.5.1
No conformidad y acciones correctivas y preventivas 4.5.2
Registros 4.5.3
Auditorías ambientales 4.5.4
Revisión de gerencia 4.6
4. Requisitos
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4.1 Requisitos generales

Sistema 4.2 Política ambiental
de 4.3 Planificación
Gestión 4.4 Implementación y operación
Ambiental 4.5 Verificación y acción correctiva
(SGA) 4.6 Revisión de la gerencia
Requisitos generales
CLAUSULA 4.1
La organización
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debe establecer y
mantener un
Sistema de Gestión
Ambiental (S.G.A.)
Æ APOYO DE LA GERENCIA PARA EXPLORAR NUEVOS CAMINOS Y SER MAS
COMPETIVOS.
Æ SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES PARA

PRODUCIR LOS CAMBIOS.
Æ ASIGNACIÓN DE LAS PERSONAS QUE TENDRAN A SU CARGO LA IMPLEMENTACIÓN.
Æ REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL.

Política ambiental
Y asegurar que ella: CLAUSULA 4.2
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es apropiada a la naturaleza, escala e impactos
LA ALTA ambientales de sus actividades, productos y servicios;
GERENCIA incluye el compromiso del mejoramiento continuo y

prevención de la contaminación;
DEBE DEFINIR
incluye el compromiso de cumplir con la legislación y
LA POLITICA reglamentación ambiental pertinente, y con otros
requisitos suscritos por la organización;
AMBIENTAL
proporciona el marco de trabajo para establecer y
DE LA revisar los objetivos y metas ambientales
ORGANIZACIÓN sea documentada, implementada y mantenida, y sea
comunicada a todos los empleados;
se encuentre a disposición del público
ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN ACERCA DE SUS

INTENCIONES Y PRINCIPIOS EN RELACIÓN A SU DESEMPEÑO AMBIENTAL GLOBAL
Planificación
CLAUSULA 4.3
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER 4.3.1 Aspectos ambientales
Y MANTENER UNO
O VARIOS
PROCEDIMIENTOS Y
PROGRAMAS 4.3.2 Requisitos legales y otros
PARA IDENTIFICAR
O DEFINIR:
4.3.3 Objetivos y metas
4.3.4 Programa(s) de gestión ambiental

Aspectos Ambientales
CLAUSULA 4.3.1.
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER Y
MANTENER UNO O Identificar los Aspectos Ambientales
VARIOS
PROCEDIMIENTOS de sus Actividades, Productos y
PARA: Servicios, considerando:
Aquellos que pueda controlar
Aquellos sobre los cuales puede

esperarse que tiene influencia
Aspectos Ambientales
CLAUSULA 4.3.1.
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ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES

• Emisiones atmosféricas • Contaminación al aire
• Descargas de aguas residuales • Contaminación Agua
• Empaques • Cargas en rellenos sanitarios
• Mto. De refrigeradores • Agotamiento de la capa de ozono
• Combustión de combust. fósiles • Cambio climático
• Escapes en tanques de almac. • Contaminación suelo y agua sub.
• Aplicación de herbicidas • Contaminación suelo y agua sub.
üü CAUSAS
CAUSAS OBJETIVOSYY
üü OBJETIVOS
üü CONTROLES
CONTROLES METASAMBIENTALES
üü METAS AMBIENTALES
OPERACIONALES
OPERACIONALES
Aspectos e Impactos Ambientales
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ASPECTOS
IMPACTOS
Aspectos Ambientales:
SOLUTIONS SAC
Conceptos Prácticos
Actividad Aspecto Impacto

Manejo de Petróleo o Potencial de derrames Contaminación del suelo y
materiales peligrosos las agua
Producto Aspecto Impacto

Un televisor Plomo y otras sustancias Contaminación del suelo y
tóxicas en el televisor aguas en la disposición
final del televisor
Servicio Aspecto Impacto
Mantenimiento de Emisión de combustibles Contaminación de la
vehículos volátiles durante el calidad del aire
reabastecimiento
Requisitos Legales y Otros
CLAUSULA 4.3.2.
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN Los requisitos legales

DEBE ESTABLECER Y
MANTENER UN
PROCEDIMIENTO
PARA IDENTIFICAR: Otros requisitos suscritos por la
organización
…que se apliquen a los aspectos

ambientales de sus actividades
Requisitos Legales y Otros
SOLUTIONS SAC
CLAUSULA 4.3.2.
UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS
CORPORACIONES
MINISTERIO DEL AUTÓNOMAS
MEDIO AMBIENTE REGIONALES
MINISTERIO DE ALCALDIAS
SALUD
CONSEJOS
MINISTERIO DE MUNICIPALES
RELACIONES
EXTERIORES
Objetivos y Metas
CLAUSULA 4.3.3.
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN Establecer y Mantener Objetivos y

Metas Documentados en cada
DEBE:
función y nivel pertinente dentro de
¿A DONDE QUIERO la organización
LLEGAR?
Considerar los requisitos legales y
¿EN CUÁNTO TIEMPO?
otros requisitos, aspectos
METAS
ambientales significativos
alternativas tecnológicas,
requisitos financieros y opiniones
de partes interesadas
Establecer objetivos y metas
consistentes con la política
ambiental
OBJETIVOS
Relación de Objetivos/metas con el
Plan de Implantación
SOLUTIONS SAC
Efectos Ambientales Metas / Objetivos Procedimiento o

Proceso Implicado
Energía No renovable Reducción del consumo Control del Proceso
electrico al 20%
Recursos materiales no Reducción del cobre Diseño del Proceso
renovables desperdiciado a un 1% de la
producción
Recursos materiales no Reducción del consumo de Diseño del Proceso
renovables agua en un 10% en el año
Contaminación de l agua Emisión cero de cianuro Sistema de captura de
cianuro
Reducir la descarga media a Sistema de tratamiento de
10,000 galones al día agua vertida
Relación de Objetivos/metas con el
SOLUTIONS SAC
Plan de Implantación
Efectos Ambientales Metas / Objetivos Procedimiento o

Proceso Implicado
Contaminación del aire Reducir los humos Diseño del proceso y
emanados al interior de la sistema de limpieza del aire
planta menos de 1 ppm Diseño del proceso y
Reducir la emisión al aire sistema para la captura de
externo a menos de 3 ppm humos
Contaminación del suelo Eventual reciclaje total de Almacenaje y distribución,
todos los vertidos de mantenimiento del sistema
metales pesados Diseño del proceso
Reducir los vertidos de
metales pesados a menos
de 3TM por año para el 2003
Objetivos / metas Ambientales
SOLUTIONS SAC
•Capacitar al personal en reducción del consumo excesivo de

agua
•Usar 10% menos de energía electrica en un año
•Cumplir con el 100% de normativa legal
•Eliminar el uso de solventes en los procesos de limpieza
•Sembrar y mantener 5000 árboles en la comunidad alrededor
de a empresa
Programa (s) de Gestión
Ambiental
CLAUSULA 4.3.4.
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN DEBE
El programa debe incluir
ESTABLECER Y MANTENER a) Aspectos ambientales
UNO O VARIOS
b) Requisitos legales y otros
PROCEDIMIENTOS Y
PROGRAMAS Si un proyecto tiene relación con nuevos
PARA ALCANZAR SUS
desarrollos y con actividades, productos o
OBJETIVOS Y METAS
servicios nuevos o modificados, el (los)
programa(s) deben enmendarse, cuando sea
pertinente, para asegurar que la gestión
ambiental se aplique a tales proyectos,
¿QUE ACTIVIDADES VOY A DESARROLLAR?
¿CUANDO?
¿QUIEN ES EL RESPONSABLE?
¿CON QUE RECURSOS CUENTA?
Implementación y operación
SOLUTIONS SAC
CLAUSULA 4.4
PARA LA 4.4.1 Estructura y responsabilidad

IMPLEMENTACIÓN Y
OPERACIÓN DEL S.G.A. , 4.4.2 Capacitación y entrenamiento,
LA ORGANIZACIÓN DEBE conocimiento y competencia
CONTAR CON:
4.4.3 Comunicación
4.4.4 Documentación del S.G.A.
4.4.5 Control de documentos
4.4.6 Control de operaciones
4.4.7 Preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia
Estructura y Responsabilidad
CLAUSULA 4.4.1
SOLUTIONS SAC
La gerencia debe proporcionar los recursos esenciales para la

SE DEBEN DEFINIR, implementación y el control del S.G.A.. Estos incluyen
DOCUMENTAR Y recursos humanos y habilidades especializadas, tecnologías y
COMUNICAR LAS recursos financieros.
FUNCIONES,
RESPONSABILIDADES Y La alta gerencia de la organización debe nombrar a uno o
AUTORIDADES PARA varios representantes específicos de la gerencia quienes,
FACILITAR UNA GESTIÓN apartes de sus otras responsabilidades, deben tener
AMBIENTAL EFECTIVA funciones, responsabilidades y autoridad definidas para:
asegurar que los requisitos del SGA sean

establecidos implementados y mantenidos en
conformidad a esta norma
informar sobre el comportamiento del SGA a la alta
gerencia para su revisión y como base para el
mejoramiento del SGA
Capacitación y Entrenamiento,
SOLUTIONS SAC
Conocimiento y Competencia
CLAUSULA 4.4.2
Todo personal cuyo trabajo pueda crear un impacto
significativo en el ambiente, debe tomar conciencia de :
IDENTIFICAR LAS
NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN Y La importancia de la conformidad con la política y los
ENTRENAMIENTO procedimientos ambientales y con los requisitos de S.G.A.
Los impactos ambientales significativos , reales o
potenciales de sus actividades de trabajo y los beneficios
ambientales derivados de un mejor comportamiento
personal
Sus funciones y responsabilidades para lograr
conformidad con la política y los procedimientos
ambientales y con los requisitos del S.G.A..
Las posibles consecuencias en caso de apartarse de los
procedimientos de operación especificados.
Comunicación
SOLUTIONS SAC
CLAUSULA 4.4.3
CON RESPECTO A SUS La comunicación interna entre los

ASPECTOS
AMBIENTALES distintos niveles y funciones de la
Y AL S.G.A., LA organización;
ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y La recepción documentación y
MANTENER respuesta de las comunicaciones
PROCEDIMIENTOS PARA:
pertinentes de las partes interesadas
externas
La organización debe considerar procesos para la

comunicación externa de sus aspectos
ambientales significativos y registrar sus
decisiones
Documentación del S.G.A.
CLAUSULA 4.4.4
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER Y
MANTENER
INFORMACION EN Describir los elementos centrales
PAPEL Y EN MEDIOS
ELECTRONICOS PARA:
del sistema de gestión y sus
interacciones
Indicar la ubicación de la
documentación relacionada.
Control de Documentos
CLAUSULA 4.4.5
SOLUTIONS SAC
Puedan ser ubicados
ESTABLECER Y
MANTENER Sean examinados periódicamente , revisados cuando sea
PROCEDIMIENTOS DE necesario y aprobados para constatar si son adecuados,
CONTROL DE TODOS LOS por el personal autorizado
DOCUMENTOS
Las versiones actuales de los documentos pertinentes se
REQUERIDOS POR ESTA
encuentren disponibles en todos los puntos donde se
NORMA PARA
ejecuten operaciones esenciales para el funcionamiento
ASEGURAR QUE:
efectivo del SGA
Se retiren sin demora los documentos obsoletos de
todos los puntos de emisión y de uso, o se emplee otra
alternativa para asegurar que no se usen de manera
distinta a la prevista
Cualquier documento obsoleto retenido con propósitos
legales y o de preservación del conocimiento esté
identificado en forma adecuada
Control de operaciones
SOLUTIONS SAC
CLAUSULA 4.4.6.
La organización debe
La organización debe planificar estas actividades
identificar aquellas
incluyendo la mantención para asegurar que se efectúen
operaciones y actividades según las condiciones especificadas mediante:
relacionados con aspectos
ambientales significativos
El establecimiento y mantención de procedimientos
de acuerdo a su política,
documentados para abarcar situaciones en las cuales la
objetivos y metas ausencia de ellos pudiera llevar a desviaciones de la política y
de los objetivos y metas ambientales.
La estipulación de criterios de operación en los
procedimientos
El establecimiento y mantención de procedimientos
relacionados con aspectos ambientales significativos
identificables de bienes y servicios usados por la organización
y la comunicación de los procedimientos y requisitos
pertinentes a los proveedores
Preparación y respuesta ante
SOLUTIONS SAC
CLAUSULA 4.4.7.
LA
Establecer y mantener procedimientos documentados
ORGANIZACIÓN que permitan identificar la eventualidad y la respuesta
ante accidentes y situaciones de emergencia y para
DEBE: prevenir y mitigar los impactos ambientales que
puedan estar asociados a ellos
Examinar y revisar, cuando sea necesario, sus
procedimientos de preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia, en particular, después de
que ocurran accidentes o situaciones de emergencia.
Además, probar periódicamente tales procedimientos
cuando sea posible
Preparación y respuesta ante
CLAUSULA 4.4.7.
SOLUTIONS SAC
Identificar situaciones potenciales de

emergencia y realizar simulacros.
incendios lesionados derrames

Verificación y acción correctiva
SOLUTIONS SAC CLAUSULA 4.5
LA ORGANIZACÓN DEBE
ESTABLECER Y 4.5.1 Monitoreo y medición
MANTENER
PROCEDIMIENTOS DE: 4.5.2 No conformidad y acciones
correctivas y preventivas
4.5.3 Registros
4.5.4 Auditoría del sistema de gestión
ambiental
Monitoreo y medición
CLAUSULA 4.5.1.
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN DEBE Esto debe incluir:

ESTABLECER Y MANTENER El registro de la información para investigar el
PROCEDIMIENTOS desempeño
DOCUMENTADOS PARA EL
MONITOREO Y LA MEDICIÓN
REGULAR, DE LAS
CARACTERÍSTICAS CLAVE DE SUS Los controles operacionales pertinentes
OPERACIONES Y ACTIVIDADES
QUE PUEDAN TENER UN IMPACTO La conformidad con los objetivos y metas
SIGINFICATIVO SOBRE EL ambientales de la organización
AMBIENTE
Evaluar conformidad con
legislación
•Características
claves
•Registro
calibrado desempeño
No conformidad y acciones correctivas
CLAUSULA 4.5.2
SOLUTIONS SAC
Tomar las medidas para mitigar cualquier impactos

LA ORGANIZACIÓN DEBE causado y para iniciar y completar las acciones
ESTABLECER correctivas y preventivas.
PROCEDIMIENTOS PARA
DEFINIR LA Cualquier acción correctiva o preventiva que se
RESPONSABILIDAD Y LA tome para eliminar las causas de “no
AUTORIDAD PARA MANEJAR conformidades”, reales o potenciales, debe ser
E INVESTIGAR
apropiada a la magnitud de los problemas y en
“NO CONFORMIDADES”
proporción al impacto ambiental detectado
La organización debe implementar y registrar

cualquier cambio e los procedimientos que resulte
de las acciones correctivas y preventivas.
Cual es la causa del error?

Como evitar que se repita?
Registros
SOLUTIONS SAC
CLAUSULA 4.5.3.
ESTABLECER Y MANTENER
PROCEDIMIENTOS PARA PARA Los registros ambientales deben ser legibles,
IDENTIFICAR, MANTENER Y identificables y permitir la trazabilidad de la
DISPONER LOS REGISTROS actividad, productos o servicio involucrado.
AMBIENTALES
Los registros ambientales se deben almacenar
y mantener de manera tal que se puedan
recuperar con facilidad y estén protegidos de
daños, deterioro o pérdidas
Los registros se deben mantener según sea

apropiado al sistema y a la organización, para
demostrar la conformidad con los requisitos de
esta norma
Auditoría del S.G.A.
CLAUSULA 4.5.4.
SOLUTIONS SAC
EFECTUAR
AUDITORIAS PERIODICAS
DEL S.G.A. PARA:
Determinar si el S.G.A,
está conforme con las medidas planeadas
para la gestión ambiental incluyendo los
S.G.A requisitos de esta norma ha sido
implementado y mantenido correctamente;
y
Informar a la gerencia acerca de los

resultados de las auditorías
Revisión de la gerencia
CLAUSULA 4.6
SOLUTIONS SAC
LA ALTA GERENCIA DEBE, A El proceso de revisión de la gerencia

INTERVALOS DETERMINADOS debe asegurar que se reúna la
POR ELLA MISMA, información necesaria para que la
REVISAR EL S.G.A., PARA gerencia pueda efectuar esta
ASEGURAR SU CONTINUA
evaluación. Esta revisión debe
CONVENIENCIA, ADECUACIÓN
Y EFECTIVIDAD
documentarse.
La revisión de la gerencia debe
considerar la posible necesidad de
cambios a la política, objetivos y otros
elementos del S.G.A., a la luz de los
resultados de la auditoría del sistema
de gestión ambiental, de los cambios
de circunstancias y del compromiso
por un mejoramiento continuo
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Líneas de Servicios
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Diseño y Desarrollo de Cursos y Programas de

Capacitación y Sensibilización.
Ø Calidad (Mejora Continua, Acciones Correctivas y
Preventivas)
Ø Gestión Ambiental (ISO 14001)
Ø Higiene e Inocuidad (HACCP, BPM)
Ø Aseguramiento en Laboratorios (ISO 17025, BPL)
Ø Gestión de RRHH
SOLUTIONS SAC
Asistencia Técnica en la Implantación de

Modelos de Aseguramiento y Gestión
Ø Sistema de Gestión de Calidad bajo el modelo ISO
9001:2000)
Ø Sistema de Gestión Ambiental bajo el modelo ISO
14001:1996)
Ø Sistema HACCP y Prerrequisitos (BPM,
Programa
Ø Higiene y Saneamiento.
Ø Laboratorios (ISO 17025, BPL)
SOLUTIONS SAC
Proyectos Especiales
Ø Inspecciones Higiénicos Sanitarias y Técnico
Productivas.
Ø Evaluación Sanitaria de las Instalaciones Auditorias
Internas
Ø Validación de Planes HACCP (Estudios de
distribución de calor y frío)
Ø Validación de Programas de Higiene y Saneamiento
(ambientes, superficies y manipuladores) y BPM
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¡ Muchas Gracias !
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•AÑOS 70´S: “ control de la contaminación”

•AÑOS 90´S: “ Actuación responsable”

¿ Que Ventajas ofrece?

• Conformidad con las regulaciones

Es aplicable a cualquier organización que desee,

Gestión del Gestión

4.1 Requisitos generales

Æ SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES PARA

Æ ASIGNACIÓN DE LAS PERSONAS QUE TENDRAN A SU CARGO LA IMPLEMENTACIÓN.

Æ REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL.

GERENCIA incluye el compromiso del mejoramiento continuo y

ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN ACERCA DE SUS

4.3.4 Programa(s) de gestión ambiental

Aquellos que pueda controlar

Aquellos sobre los cuales puede

ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES

Actividad Aspecto Impacto

Producto Aspecto Impacto

LA ORGANIZACIÓN Los requisitos legales

…que se apliquen a los aspectos

LA ORGANIZACIÓN Establecer y Mantener Objetivos y

Efectos Ambientales Metas / Objetivos Procedimiento o

Efectos Ambientales Metas / Objetivos Procedimiento o

•Capacitar al personal en reducción del consumo excesivo de

PARA LA 4.4.1 Estructura y responsabilidad

La gerencia debe proporcionar los recursos esenciales para la

asegurar que los requisitos del SGA sean

CON RESPECTO A SUS La comunicación interna entre los

La organización debe considerar procesos para la

Identificar situaciones potenciales de

incendios lesionados derrames

LA ORGANIZACIÓN DEBE Esto debe incluir:

Tomar las medidas para mitigar cualquier impactos

La organización debe implementar y registrar

Cual es la causa del error?

Los registros se deben mantener según sea

Informar a la gerencia acerca de los

LA ALTA GERENCIA DEBE, A El proceso de revisión de la gerencia

Diseño y Desarrollo de Cursos y Programas de

Asistencia Técnica en la Implantación de

ENVIRONMENT & QUALITY SOLUTIONS SAC

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