DIPLOMADO GERENCIA DE LA CALIDAD – ISO 9001 DE 2015 Abril de 2016

Versión: 1
ACTIVIDAD SEMANA 5
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DIPLOMADO: GERENCIA DE LA CALIDAD – ISO 9001 DE 2015

ACTIVIDAD No. 4

Estimado aprendiz, a continuación se detalla la actividad correspondiente a la semana 4 del Diplomado en Gerencia
de la Calidad – ISO 9001.
De acuerdo al material estudiado durante los módulos 1 al 4, por favor desarrollar las siguientes actividades:

1. Realizar el análisis del contexto de una organización (Puede ser real o ficticia) mediante cualquiera de las
herramientas recomendadas en la Guía Didáctica 4 (Puede ser matriz DOFA, 5 fuerzas de Porter, Análisis Pestel,
Benchmarking)

2. Realizar el análisis de causas de una no conformidad y proponer una acción correctiva (Por favor tenga en cuenta
las metodologías sugeridas: diagrama causa-efecto o árbol de problemas)

Por favor enviar la actividad por medio del enlace denominado ENVIAR ACTIVIDAD 4.

Agradecemos su valiosa participación en el diplomado y el interés por participar de los procesos educativos del
Politécnico de Colombia.

¡Le deseamos éxitos en su vida familiar y laboral!