Aspectos a considerar en el momento de evaluar una ENCUESTA

Una de las formas de obtener información primaria es la aplicación de encuestas. En nuestro

medio con frecuencia se abusa de la aplicación de encuestas, por esto se recomienda tener en
cuenta las siguientes recomendaciones.

Cada pregunta debe atender un objetivo específico del estudio de Mercado. Una manera de
identificar posibles preguntas es basarse en interrogantes sencillos que hagan alusión al análisis
interno.

Trate de adecuar las preguntas a las características de la población por consultar y a las
necesidades del estudio.

No abuse de la extensión del formulario Pues en general a nadie le gusta responder encuestas muy
largas.

Antes de Reproducir el número de formularios establecido debe someter a prueba sus preguntas
aplicando la encuesta a una muestra del grupo objetivo. Así podrá validar su formulario y ajustar
las preguntas confusas o ambiguas.

Determine qué tipo de preguntas se van a formular; recuerde que el procesamiento y la

interpretación de los resultados son tareas que usted deberá realizar.

Defina con claridad el mecanismo que utilizará para aplicar las encuestas. Tenga en cuenta que en
nuestro medio rara vez respondemos oportunamente una encuesta.

Acuérdese que debe dejar abierta la posibilidad de futuras consultas a los encuestados, no cierra
las puertas.

Seleccione y entrene debidamente al equipo humano de apoyo, pues de ellos también depende la
calidad de la información recolectada.

Defina mecanismos de control apropiados para evaluar el proceso de aplicación del formulario.