Lima, 15 Julio del 2015

Estimado(a):

NANCY JANET RAMOS GUTIERREZ

Ref.

Cuenta : 7.6472230.00.00.100000
Teléfonos : 986509549

De nuestra mayor consideración:

Aprovechamos la oportunidad para hacerle llegar nuestros más cordiales saludos y al mismo tiempo damos
respuesta a su caso 0008108881por desconocimiento de líneas recibido el día 15/06/2015.

Sobre el particular, se ha realizado el análisis de los medios probatorios pertinentes; razón por la cual, le
informamos que su caso 0008108881ha sido declarado PROCEDENTE.

Asimismo, se informa que los servicios de la referencia se han desactivado y que nuestros sistemas procederán
en lo sucesivo a dejar sin efecto cualquier deuda que al respecto pudiera existir.

Aprovechamos la oportunidad para informarle que nuestro Servicio de Atención al Cliente se encuentra a su
entera disposición las 24 horas del día, todos los días del año, llamando gratuitamente al 123 desde su celular
Claro o al 0800-00123 desde un teléfono fijo.

Antes de despedirnos, agradecemos su confianza, comprensión y nuestro reiterado compromiso de trabajar las
24 horas del día pensando en usted.

Atentamente,

Gerencia Canales
América Móvil Perú S.A.C.